12 Best-Practice-Beispiele für Instagram-Marketing für Salons und Spas
Veröffentlicht: 2022-02-24Sie vermarkten ein Spa oder einen Salon und möchten Ihre digitalen Marketingbemühungen verstärken?
Suchen Sie nicht weiter als auf Instagram.
Instagram ist ein visuelles soziales Netzwerk mit hohem Engagement – insbesondere bei Frauen, die möglicherweise Ihre wertvollsten Kunden sind, da sie im Durchschnitt mehr in Salons ausgeben als Männer.
Aber wie macht man das Beste aus Instagram? Geht es darum, nur zu kopieren, was andere Marken tun, oder sind Salons einzigartig?
Ich habe etwas gegraben, um dir Zeit zu sparen. Es gibt zwar gängige Best Practices, die Salons mit anderen lokalen Unternehmen wie Restaurants teilen, aber es gibt auch Nuancen, die Sie beachten sollten.
Werfen wir einen Blick darauf, was für Spas und Salons auf Instagram funktioniert, indem wir einige erfolgreiche Accounts analysieren.
Markieren Sie Ihre Stylisten
So wie Immobilienunternehmen ihre Agenten auf Instagram hervorheben, sollten Sie Ihre Stylisten ins Rampenlicht rücken. Schließlich sind sie es, die eine persönliche Bindung zu Ihren Kunden aufbauen und sie immer wieder zurückbringen.
Jenson & Co, ein Friseursalon aus Reno, leistet hervorragende Arbeit, um seine Stylisten in einem günstigen Licht zu präsentieren. Brian, Micaela und Lisa haben alle einen festen Platz im Abschnitt „Highlights“ des Instagram-Profils von Jenson & Co. Die unter jedem Stylisten gespeicherten Geschichten zeigen seine besten Arbeiten mit zufriedenen Kunden – eine perfekte Möglichkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
Sie stellen auch Stylisten in Beiträgen ins Rampenlicht, schlüsseln ihre Spezialitäten, Erfahrungen auf und personalisieren ihre Geschichte. Hier ist Brians Rampenlicht:
Tangerine Hair Studio verfolgt einen ähnlichen Ansatz, indem es seine Stories Highlights nach Stylisten kategorisiert. Eine Sache, die mir gefällt, ist, dass Tangerine das Miniaturbild für jedes Highlight mit einem Branding versehen hat, um ein einheitliches Erscheinungsbild auf seinem Profil zu schaffen:
Die Pointe? Ihre Stylisten sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens, verstecken Sie sie nicht im Hintergrund – zeigen Sie, was Sie haben!
Gehen Sie groß raus mit Kundenfotos
Nichts verkauft einen Salon so gut wie ein Kundenfoto, das das schöne Ergebnis eines Termins zeigt. Sei es ein Haarschnitt, eine Umarbeitung oder ein anderer Service, den Sie anbieten.
Das Eden Med Spa bietet eine Reihe von Dienstleistungen von Massagen und Gesichtsbehandlungen bis hin zu Botox und Füllstoffen – und sie scheuen sich nicht, zu zeigen, wie gut ihre Kunden nach einem Besuch aussehen. Es ist eine Sache, ein schönes Foto von einem Haarschnitt oder einer Verjüngungskur zu sehen, aber was Eden besonders gut kann, ist das Teilen von Vorher-Nachher-Fotos. Authentische Fotos wie das untenstehende sind in den sozialen Medien Gold wert.
Fragen Sie Ihre Kunden, ob sie bereit sind, an einem Vorher-Nachher-Fotoshooting teilzunehmen, und Sie haben einige super überzeugende Inhalte für Instagram.
Jensen & Co verwenden auch die Vorher-Nachher-Technik, um Interesse zu wecken – es ist ein Gewinner, glauben Sie mir!
Wenn Ihre Kunden einen Anreiz benötigen, an einem Vorher-Nachher-Foto teilzunehmen, könnten Sie ihnen einen Rabatt auf den Termin anbieten. Der soziale Beweis, den Sie auf Instagram erhalten, wird sich lohnen.
Werbegeschenke ausführen
Werbegeschenke auf Instagram – wie Hashtag- oder Kommentar-Wettbewerbe – sind eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Alles, was Sie tun müssen, ist, einen überzeugenden Preis anzubieten und die virale Natur dieser Marketingtechnik den Rest erledigen zu lassen.
Eden Med Spa nutzte diesen Ansatz, um Interesse zu wecken, als das neue Jahr näher rückte. Die Teilnahme war einfach – Folgen > Freunde markieren > Beitrag teilen – alle drei Kriterien verbreiten die Nachricht über dieses Gewinnspiel organisch.
Wenn Sie die Reichweite Ihres Werbegeschenks erhöhen möchten, ohne viel für Werbung auszugeben, könnten Sie mit einer anderen Marke zusammenarbeiten, die zu Ihrer Kundengruppe passt. Das hat Oasis Day Spa getan, als sie mit einem exotischen Autohändler zusammengearbeitet haben, um ein zweitägiges Werbegeschenk zu veranstalten.
Der Autohändler, mit dem sie in diesem Fall zusammenarbeiten, hat über 15.000 Instagram-Follower. Das ist eine schöne zusätzliche Reichweite, die sie mit einem eigenständigen Giveaway nicht organisch hätten erzielen können.
Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Best-Practice-Instagram-Giveaway-Regeln befolgen, damit Sie Ihre Marke nicht gefährden!
Diversifizieren Sie Ihre Inhalte
Eine Sache, die für ein erfolgreiches Instagram-Profil entscheidend ist, ist die Art der von Ihnen geteilten Inhalte zu wechseln. Einige Ihrer Kunden sehen sich vielleicht lieber Reels an, andere mögen vielleicht Stories, während einige vielleicht lieber durch Fotos scrollen. Je mehr Vielfalt Sie in Ihrem Instagram-Feed haben, desto größer ist die Chance, dass sich die Leute mit Ihren Inhalten beschäftigen – es bleibt interessant.
Zum Beispiel teilen Sola-Salons regelmäßig motivierende Zitatbilder, gemischt mit Fotos und Videos. Wie dieser:
Tangerine Hair Studio macht das Beste aus der Trending Reels-Funktion, um potenziellen Kunden zu zeigen, wie die Arbeit in seinem Salon erledigt wird:
Dann haben Sie Salon 1800, der eine schöne Auswahl an Reels, Videos und Karussellposts verwendet, um das Interesse der Menschen zu wecken. Tipp: Karussells eignen sich perfekt für Vorher-Nachher-Fotos!
Die große Erkenntnis aus diesen Beispielen ist, dass Instagram-Inhalte keine Einheitsgröße sind. Unterschiedliche Inhaltstypen passen zu unterschiedlichen Personen und einige möchten die Persönlichkeit Ihres Salons in zahlreichen Formaten sehen.
Kennzeichnen Sie die Produkte, die Sie verwenden
Einige Ihrer Kunden haben möglicherweise eine Affinität zu bestimmten Produkten oder Marken. Indem Sie die Produkte, die Sie in Ihrem Salon verwenden, auf Instagram präsentieren, können Sie Ihren Kunden versichern, dass sie die hochwertigsten Salonprodukte auf dem Markt erhalten.
Zum Beispiel veröffentlichte Salon 1800 dieses kurze Video eines Lift & Blend Blonde-Haarprodukts von Schwarzkopf, das speziell für „ältere Salonkunden, die eine natürlich aussehende blonde Haarfarbe erhalten und genießen möchten“ geeignet ist – sie wissen, wer ihre Zielgruppe ist !
Special FX Salon & Day Spa streut produktbasierte Fotos in seinen Feed, um Kunden daran zu erinnern, dass sie Redken verwenden – eine angesehene Marke in Salonqualität. Hier ist ein Beispiel:
Sie müssen es mit Produktfotos nicht übertreiben, aber die meisten Kunden respektieren Ihre Meinung, wenn es um Haar- und Hautpflege geht (abhängig von Ihrem Salon), daher lohnt es sich, sie über Instagram über die von Ihnen verwendeten Marken aufzuklären.
Schaffen Sie ein lebensechtes Erlebnis
Ein großer Teil Ihres Salongeschäfts ist die Erfahrung, die Sie liefern, wenn ein Kunde zu einem Termin kommt. Im Wesentlichen versuchen Sie, diese Erfahrung so gut wie möglich auf Instagram nachzubilden – mit verschiedenen Inhalten, Videos, Kundenreferenzen und mehr. Sie möchten, dass neue Kunden ein Gefühl dafür bekommen, wie es sein wird, wenn sie Ihre Dienste nutzen.
Natürlich ist es eine Herausforderung, ein lebensechtes persönliches Erlebnis in einem sozialen Netzwerk zu schaffen! Aber eine Sache, die Sie tun können, ist, sich auf einen Ton und Stil zu konzentrieren, der Ihren Salon in all Ihren Inhalten widerspiegelt.
AIRE Ancient Baths ist ein Spa, das dieses Ziel hervorragend erfüllt. Alle seine Inhalte erzeugen ein ähnliches Gefühl, das darauf abzielt, genau darzustellen, wie es ist, ihr Geschäft zu besuchen. Sie können sehen, dass die Farben und Töne im gesamten Inhalt konsistent sind.
Denken Sie darüber nach, wie es ist, Ihren Salon zu besuchen, und versuchen Sie, diese Erfahrung mit Ihrem Instagram-Feed zu wiederholen.
Fazit
Der letzte Abschnitt dieses Artikels spiegelt die restlichen Tipps wider. Ihr Instagram-Feed sollte genau (und überzeugend) widerspiegeln, wie es ist, Ihren Salon oder Ihr Spa zu erleben.
Wie sind deine Stylisten? Welche Ergebnisse erzielen sie für die Kunden? Welche Produkte verwenden Sie?
All diese Fragen können mit einem vielfältigen Portfolio an Videos und Fotos beantwortet werden, die Ihre Marke auf Instagram einfangen.
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