3 Möglichkeiten, mit Influencern zu interagieren
Veröffentlicht: 2016-07-23Sobald Sie die idealen Influencer für eine Kampagne identifiziert haben, besteht der nächste Schritt darin, sie zu kontaktieren, mit ihnen in Kontakt zu treten und den Grundstein für eine dauerhafte Beziehung zu legen. Dies ist ein schneller Prozess und wird zur neuen Herausforderung für Online-Kommunikationsstrategien : eine Herausforderung, die nicht durch den klassischen „Wenn ich Sie bezahle, werben Sie mein Produkt“-Ansatz oder noch schlimmer durch das Versenden einer einfachen Pressemitteilung zu bewältigen ist.
Um eine Qualitätsstrategie zu verfolgen, wird es heutzutage immer wichtiger, die Bedürfnisse der Influencer, an denen wir interessiert sind, zu kennen und zu verstehen. Und es reicht nicht aus, klare Ziele zu haben und dann von den Meinungsführern zu erwarten, dass sie sich darauf einstellen. Der aktuelle Trend geht dahin, spontane und aufrichtige Beziehungen aufzubauen und sich an die Erwartungen der Person anzupassen, die den Kanal verwaltet, auf den wir Einfluss nehmen möchten. Der Kontext ist wichtig, und Ihr Influencer hat es auf den Punkt gebracht.
Es kann jede der Arten von Influencern sein, die wir in unserem Beitrag zur Influencer-Engagement-Pyramide hervorheben. Das kann ein Prosumer, ein Meinungsführer oder eine Berühmtheit sein. In allen Fällen haben sie etwas gemeinsam, sie sind einzigartig und sollten als solche behandelt werden, wenn wir sicherstellen wollen, dass sie an unserem Kommunikationsplan teilnehmen.
Hier sind 3 wichtige Tipps, wie Sie Ihre gute Beziehung zu all diesen Arten von Influencern gewinnen und pflegen können:
In diesem Artikel erfährst du…
Stellen Sie sich vor, sie wären Sie
Influencer sind Menschen, die vor allem einer Branche angehören, für die sie sich begeistern. Und sie wollen relevante Inhalte generieren und mit ihrer Community teilen. Ihre Hauptmotivation ist also nicht, Geld zu verdienen oder berühmt zu werden, sie ziehen ihre Arbeitszufriedenheit daraus, etwas zu bewirken und diese Wirkung zu verstärken.
Wenn also ein Influencer eine Gelegenheit erhält, nach der er selbst nicht gesucht hat, muss er die Zeit und den Aufwand abschätzen, die es ihn oder sein Team kosten wird, um die Ziele zu erreichen. Und untersuchen Sie die Auswirkungen, die dies auf ihr Image und ihren Ruf haben wird, während Sie herausfinden, wie sie ihre Inhalte ändern oder anpassen müssen, um ihnen einen Kontext zu geben.
Wenn wir uns also vorstellen, dass wir es wären, wie attraktiv müsste das Angebot für einen Influencer sein, um all diesen Analyseprozess durchzuführen und es dann zu genehmigen? Viele Projekte, alle sehr kreativ und gut geplant, sind daran gescheitert, dass ihnen dieser elementare gesunde Menschenverstand bei der Ansprache von Influencern fehlte. Wir können die Leute nur bitten, etwas zu tun, was sie ohne Probleme selbst tun würden.
Es ist eine einfache Übung: Stellen Sie sich vor, ich wäre ein Blogger, Twitter-Nutzer oder Experte…. Wie würde ich auf den Vorschlag reagieren? Was macht es wünschenswert? Wie wird es meine Inhalte verbessern ? Was habe ich davon?
Außerdem muss der Influencer das Gefühl haben, und wir sprechen hier eher von Gefühlen, dass sie wirklich entscheidend für unsere Strategie sind. Dass es eine echte Verbindung zwischen unserer Marke und ihren Inhalten gibt und dass sie eine Schlüsselfigur sind, weshalb wir sie ausgewählt haben. Es geht um Empathie , diese sehr modische Eigenschaft, die viele Türen öffnen wird.
Kennen Sie Ihren Influencer
Um eine echte Verbindung zu den Meinungsführern herzustellen, die wir gewinnen wollen, müssen wir sie und ihre Inhalte kennenlernen. Die Überwachung ihrer Kanäle, ihrer Bewegungen und ihrer Aktivität ist unerlässlich. Es kann sein, dass sie ein Influencer aus einer bestimmten Branche oder eine Berühmtheit mit vielen anderen Vorschlägen von anderen Marken sind. In jedem Fall ist es immer nützlich, sich ihrer Aktivitäten bewusst zu sein und kann den Unterschied ausmachen.
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Jennifer Beaupre, VP Marketing bei Oildex, spricht über die Beziehung zu Influencern:
„Influencer kümmern sich um ihre Inhalte und ihre Leser, sonst hätten sie keinen Einfluss. Wenn Marken mit Influencern Erfolg haben wollen, müssen sie zunächst eine Beziehung aufbauen, die für beide Seiten wertvoll ist.“
Jess Estrada, Fashion Blogger bei Fresh Jess, spricht darüber, wie wichtig es ist zu wissen, was Ihre Influencer tun:
„Recherchieren Sie. Überlassen Sie es nicht einfach dem Affiliate-Netzwerk oder der PR-Firma, Blogger oder Social-Media-Nutzer für Sie zu überprüfen. Schauen Sie sich den Blog des Influencers und/oder seine Social-Media-Präsenz an und fügen Sie nur diejenigen zur Outreach-Liste hinzu, die wirklich mit Ihrer Marke in Einklang stehen.“
Basierend auf diesem Wissen können wir die Bewegungen unserer Influencer erkennen und wissen, was sie mehr interessieren wird. Wir sollten auch ihre Bedürfnisse identifizieren und ihnen helfen, ihren Kanal zu verbessern, ihnen Tools anbieten, die ihre Arbeit erleichtern, und Lösungen, um ihren Einfluss zu stärken. Das Gute am „menschlichen“ Marketing ist, dass es uns mehr Freiheit gibt, Vereinbarungen mit einem größeren Umfang zu treffen.
Sei ehrlich und natürlich
Besser als sich als Unternehmen zu präsentieren, sollte der Influencer das Gefühl haben, dass er jederzeit mit einer anderen Person oder Gruppe von Menschen interagiert, die (wie sie) Bedürfnisse und Ausdrucksmöglichkeiten hat. Es ist am besten, dies in einer aufrichtigen und informellen Sprache zu tun.
Formalismen, Allüren und Hierarchien vergangener Tage nützen nichts mehr, sondern können zu Misstrauen führen. Moderne Kommunikationsstile sind der beste Ansatz: ehrlich und natürlich zu sein . Es ist wichtig, dass wir keine falsche Diplomatie anwenden, das kann zu Reaktionen wie der führen, von der Dans uns erzählt: „Ich bin es leid, Nachrichten zu erhalten, die damit beginnen, dass sie mir für eine lange Zeit folgen, und mich dann darum bitten etwas tun, was ich noch nie getan habe und von dem ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich es niemals tun würde, was eindeutig zeigt, dass sie keine Ahnung davon haben, was ich tue, worüber ich schreibe oder was ich denke.“
Es ist klar, dass es darum geht, einen lockeren, freundlichen und respektvollen Ton anzuschlagen. Eine Vereinbarung zwischen Gleichgestellten, mit klar formulierten Zielen und der Verpflichtung zu einer zukünftigen Beziehung.
Zusammenfassend müssen wir verstehen, dass Influencer solche sind, weil sie es verdienen, dank Talent, Mut, Fähigkeiten oder Know-how. Aber vor allem dank der Erfahrung, die sie ihren Followern bieten . Sie sind diejenigen, die die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich gezogen haben, mit der wir in Kontakt treten wollen. Daher ist es bei der Zusammenarbeit mit Influencern unerlässlich, ihre Position zu respektieren und zu würdigen und ihnen Kampagnen anzubieten, die sie inspirieren und Vertrauen schaffen – Werte, die auch unsere Marke vermitteln kann.
Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Influencern? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie einen Kommentar hinterlassen!