Influencer-Marketing-Erfolgsgeschichten von Maybelline und Club Med

Inhaltsverzeichnis
Vier Influencer-Management- und Beziehungsideen von Experten
Nr. 1: Finden Sie Nischen-Influencer, die Ihre Geschäftsziele verstehen und unterstützen
#2: Gestalten Sie ein einzigartiges Onboarding-Erlebnis für Influencer
#3: Erstellen Sie Programme, die Influencer-Beziehungen fördern
#4: Pflegen Sie ständigen Kontakt mit Ihren einflussreichen Partnern

Es ist eine kreative Welt, und Marken nutzen ihre Vorteile voll aus. Wie können sich Marken angesichts der aktuellen Veränderungen in der Influencer-Marketing-Branche anpassen und erfolgreich sein?

Hier stellen wir Ihnen Sarah Shaker, Head of Brand Engagement für Maybelline New York, L'Oréal, und Tiphaine Neveu, Head of Influence, PR, and Social, vor, um diese Frage zu beantworten.

Wir haben vier Influencer-Management- und Beziehungsideen aufgenommen, die ihnen dabei geholfen haben, ihre Marken für YouTuber attraktiver zu machen.

Wenn Sie ein angehender Geschäftsmann sind, der Ihre Marke in der Welt der sozialen Medien und des Influencer-Marketings ausbauen möchte, können Sie es sich nicht leisten, diesen Artikel zu überspringen.

Scrollen Sie nach unten, um einzutauchen:

„Unsere Influencer-Strategie ist kein Einheitsansatz. Das Ziel der Kampagne und die Ersteller, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmen, wie wir mit unseren Partnern zusammenarbeiten.“ - Sarah Shaker, Head of Brand Engagement für Maybelline New York,
L’Oréal

Vier Influencer-Management- und Beziehungsideen von Experten

1. Finden Sie Nischen-Influencer, die Ihre Geschäftsziele verstehen und unterstützen

Influencer können Verbrauchern jetzt dabei helfen, im Handumdrehen vom Bewusstsein zum Kauf zu gelangen. Daher ist es wichtig zu überlegen, welche Influencer die verschiedenen Phasen des Trichters am besten unterstützen können, und dies dann dem Ziel der Kampagne zuzuordnen.

Wenn Sie beispielsweise eine Sensibilisierungskampagne vorantreiben, sollten Sie die Interaktion mit Influencern mit größerer Reichweite (und nicht mit solchen mit höheren Interaktionsraten) betonen, z. B. mit denen in den Makro-VIP-Stufen.

Wenn Sie hingegen die Käufe steigern möchten, sollten Sie sich wahrscheinlich auf die Zusammenarbeit mit Influencern konzentrieren, die eine hohe Interaktion mit gesponserten Inhalten haben und Erfahrung mit Rabattcodes, Affiliate-Links oder anderen Social-Commerce-Strategien haben.

Laut Tiphaine besteht das primäre Influencer-Marketingziel von Club Med darin, neue Kunden zu gewinnen. Das Team betont die Zusammenarbeit mit Erstellern von Social-Media-Inhalten, die Inhalte erstellen können, die ihr Publikum vom Scrollen zum Kaufen bewegen (auch bekannt als Full Funnel).

Suchen Sie nach Influencern, die Ihren Kriterien entsprechen, während Sie nach Influencern suchen, die Ihnen helfen können, diese Ziele zu erreichen.
Demografische Merkmale des Publikums des Influencers: Ist das Publikum des Influencers im richtigen Alter, Land und Einkommensniveau?
Zielgruppentyp: Spiegelt die Anzahl der Follower ihre echte Zielgruppe wider und nicht eine große Anzahl fragwürdiger Follower?
Markenaffinität: Bevorzugen der Influencer und sein Publikum vergleichbare Marken?

„Wenn wir nicht die richtige Zielgruppe ansprechen, sorgen wir am Ende für Frustration bei der Zielgruppe des Influencers und schaffen eine Partnerschaft, die nicht für beide Seiten von Vorteil ist.“ - Tiphaine Neveu, Leiterin Einfluss, PR und Soziales bei Club Med

Expertentipp: Erhöhen Sie Ihre Influencer-Marketingkampagne, indem Sie neue Influencer identifizieren! Mikro- und Nano-Influencer stehen häufig an vorderster Front aufkommender Trends, weil sie bereit sind, Risiken einzugehen und zu sehen, was bleibt. Um diese experimentellen Influencer zu identifizieren, schauen Sie sich die bisherige Inhaltsleistung in Bezug auf die Engagement-Rate an.

2. Gestalten Sie ein einzigartiges Onboarding-Erlebnis für Influencer

Influencer stehen als Vollzeit-Content-Provider, erfahrene Community-Builder und clevere Vermarkter unter Zeitdruck. Das Angebot einer gut kuratierten und professionellen Erfahrung ist ein hervorragender Ansatz, um Ihre Marke zu differenzieren.

Es beginnt mit der Entwicklung eines klaren, kurzen Briefings, das den Influencer für den Erfolg optimiert. Generieren Sie ein „Influencer-Toolkit“ oder ein stark gebrandetes, professionell produziertes, informationsreiches PDF, um Influencern zu helfen, sich vorzustellen, was sie erstellen könnten, wenn sie einen Influencer erreichen möchten.

Denken Sie daran: Es geht nicht darum, die Einzelheiten des Materials zu diktieren, sondern vielmehr darum, ihnen eine grundlegende Richtung und ein Gefühl dafür zu geben, was Sie mit der Kampagne erreichen möchten. Es ist wichtig, ihnen die kreative Freiheit zu geben, Ihrem Konzept ihre eigene Note zu verleihen.

Es ist jedoch in Ordnung, spezifische Bedürfnisse zu erwähnen, die für Ihre Marke von entscheidender Bedeutung sind. Beispielsweise verlangt Club Med von allen Designern, die mit der Marke zu tun haben, eine Zertifizierung durch das ARPP (Französischer Werbebeirat). Es sollte kein Problem für Ihre Partner sein, solange Sie diese Standards (und warum Sie sie haben) klar und konsequent vermitteln.

Organisiert zu sein ist auch für ein gutes Influencer-Management und Onboarding unerlässlich. Erstellen Sie eine Struktur, wie Sie Influencer kontaktieren, Verhandlungen führen und Partner bezahlen/belohnen. Je besser Sie diese Prozesse an Ihr Team kommunizieren, desto effizienter können Sie allen ein positives Erlebnis bieten.

Expertentipp: Wenn Sie eine Influencer-Seeding-Kampagne durchführen, ist ein Opt-in-System, mit dem Ihre Influencer die Waren auswählen können, an denen sie am meisten interessiert sind, ein hervorragender Ansatz, um ein personalisiertes Erlebnis für sie zu schaffen. Dies bietet Influencern nicht nur ein personalisierteres Erlebnis, sondern reduziert auch Produktverschwendung! Influencer-Marketingplattformen wie InfluGlue bieten Marken-Onboarding-Erlebnisse.

3. Erstellen Sie Programme, die Influencer-Beziehungen fördern

Im Influencer-Marketing gibt es einen Begriff, der als „Always-on“-Kampagnen bekannt ist. Dabei handelt es sich um langfristige Beziehungen, die darauf ausgelegt sind, die Markentreue auszubauen und zu stärken. Da das Publikum eines Influencers Ihre Marke mehrmals auf interessante Weise in den Inhalten eines Erstellers sieht, führt dies tendenziell zu wirkungsvolleren Kampagnen.

Maybelline zum Beispiel bietet eine hervorragende "always-on"-Beziehung namens Babellines (das ist so EINZIGARTIG!). Es hat zwei Hauptziele.

• Das anfängliche Ziel ist es, abhängig von den Prioritäten der Marke für diesen Monat einen konsistenten Fluss von Creator-Material zu erhalten. Egal, ob es sich um eine Produkteinführung oder eine Marketingkampagne handelt, das Unternehmen verfügt über eine engagierte Armee von Influencer-Partnern, die bereit sind, sie mit ihrem Publikum zu teilen.
• Das zweite Ziel der Ersteller ist es, die Marke anzusprechen! Ersteller können berichten, was passiert und welche Trends Maybelline aufgreifen sollen. Dadurch bleibt die Beauty-Marke relevant und tappt nie im Dunkeln, wo sie in den Markt passt.

„Unser Team arbeitet eng mit den Erstellern zusammen, damit der Inhalt authentisch bleibt, worüber der Ersteller sprechen möchte, und unsere Marke in der superschnellen Welt der TikTok-Trends relevant bleibt.“ - Sarah Shaker, Head of Brand Engagement für Maybelline New York, L'Oréal

Ein weiterer Grund für den Erfolg des Programms ist, dass es eine echte Community unter seinen Creator-Partnern fördert. Der wechselseitige Kommunikationskanal zwischen der Marke und dem Erstellerpartner. Auf diese Weise kann das Team tiefgreifende Einblicke in das Produkt gewinnen und diese mit dem Rest des Marketing- oder Produktentwicklungsteams teilen.

4. Pflegen Sie regelmäßig Kontakt zu Ihren einflussreichen Partnern

Influencer-Marketing ist keine einmalige Marketing-Taktik mehr. Für Marken wird es zunehmend notwendig, konsistente Beziehungen zu Influencern zu pflegen, die die Gemeinschaft fördern.

Hier sind ein paar Ideen für den Anfang:

Machen Sie ein einzigartiges Erlebnis. Teure Urlaube sind nicht mehr nötig, wohl aber der „Perk“, die exklusive Chance für den Influencer. Machen Sie es zu einer Priorität, das Erlebnis außergewöhnlich zu machen. Eine Methode besteht darin, persönliche Gespräche mit den Marken- oder Branchenexperten zu führen. Maybelline beispielsweise schenkt seinen Influencern gerne Zeit mit ihren ausgebildeten Visagisten.

Ermöglichen Sie Erstellern, die Geschichte Ihrer Marke in ihren eigenen Worten zu erzählen. Sie haben Ihre Influencer-Partner aus einem bestimmten Grund ausgewählt, also glauben Sie ihnen, wenn sie Ihre Marke durch ihre Linse diskutieren. Ein Schöpfer liebt kreative Freiheit und die Möglichkeit, in einer Beziehung einen Eindruck auf Ihre Marke/Ihr Produkt zu hinterlassen (abgesehen von einer finanziellen Belohnung natürlich!).

Erstellen Sie ein internes Influencer-Marketing-Team. Das Influencer-Management braucht Zeit und der Aufbau starker Beziehungen zu deinen Creator-Partnern dauert viel länger. Holen Sie sich engagierte Influencer-Vermarkter, die Ihren Creator-Partnern genügend Zeit widmen können.

Gemeinschaft und Authentizität sind der Schlüssel zu unserer Influencer-Marketingstrategie. Wenn wir die Wirksamkeit unseres Programms bewerten, werfen wir einen qualitativen Blick auf jede Partnerschaft. Ergibt das, worum wir bitten, Sinn mit den Inhalten, die der Influencer bereits erstellt? Wie ist die Meinung der Influencer-Community – sind sie engagiert oder passiv? Wir bemühen uns auch, Partner zu finden, die das Wachstum ihrer Gemeinschaften aktiv verwalten und fördern.“ - Sarah Shaker, Head of Brand Engagement für Maybelline New York, L'Oréal

Wir von InfluGlue haben eine besondere Leidenschaft dafür, den richtigen Influencer für Ihr Unternehmen zu finden. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Budget können wir eine exklusive Influencer-Marketingkampagne für Sie anpassen. Um mehr über unsere Influencer-Marketing-Services und -Pakete zu erfahren, verbinden Sie sich jetzt mit InfluGlue!