Wie können Sie Ihre Kliniktermine erhöhen?

Veröffentlicht: 2022-03-17

Einen vollen Terminkalender in Ihrer Klinik zu haben, kann eines der lohnendsten Gefühle als Gesundheits- und Wellnesscoach oder -praktiker sein, besonders wenn Sie sehen, wie Kunden endlich gesunde Veränderungen in ihrem Leben vornehmen und jeden Tag gesünder werden.

Es ist entscheidend, die Beziehungen zu aktuellen Patienten aufrechtzuerhalten. Es ist auch entscheidend, Ihre Praxis zu erweitern und neue Patienten zu gewinnen. Natürlich gibt es herkömmliche Techniken, um dies zu erreichen, wie Branding und Empfehlungssysteme, aber Sie können noch viel mehr tun. Es ist jedoch nicht immer einfach, Ihren Terminkalender zu füllen, deshalb sind hier zehn Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kliniktermine erhöhen können.

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

2. Erstellen Sie Termintrichter

3. Optimieren Sie Ihre Website mit Fotos

4. Optimieren Sie Ihre Handlungsaufforderung

5. Verwenden Sie Social Proof, um Termine zu erhöhen

6. Nutzen Sie soziale Medien, um neue Kunden zu gewinnen

7. Verwenden Sie aufregende und inspirierende Zitate

8. Schreiben Sie einen Artikel und teilen Sie ihn auf verschiedenen Plattformen

9. Lassen Sie sich von Ihren Konkurrenten helfen

10. Verwenden Sie den „unsichtbaren Verkäufer“.

Wenn Sie diese Tipps in die Tat umsetzen, werden Sie feststellen, dass es einfach ist, Ihre Kliniktermine zu erhöhen.

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Definieren Sie Ihre Zielgruppe sorgfältig und prüfen Sie, ob Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu ihr passt.

Passt ihr Zeitplan zu Ihrem?

Es ist wichtig zu wissen, wen Sie beliefern und was sie wollen, um Ihre Kliniktermine zu erhöhen. Recherchieren Sie, wenn Sie sich noch nicht sicher sind, wer Ihr Kundenstamm ist!

Sprechen Sie mit den Patienten darüber, warum sie sich für Sie entschieden haben, und fragen Sie sie, welche Merkmale Ihrer Praxis es für sie bequemer machen würden.

Wenn Sie bestimmte Kundendemografien immer noch nicht identifizieren können, machen Sie sich weiterhin detaillierte Notizen zu früheren Patienten. Vielleicht werden sich im Laufe der Zeit Muster herausbilden, die helfen können, Preisentscheidungen, angebotene Dienstleistungen, Standort/Betriebszeiten/Tage usw. zu steuern.

Die Zusammenarbeit mit Menschen, die gut zu Ihrem Unternehmen passen, trägt dazu bei, Ihre Kliniktermine zu erhöhen!

2. Erstellen Sie Termintrichter

Planen Sie Folgeanrufe und -termine, wenn Sie wissen, dass Ihr potenzieller Kunde am empfänglichsten sein wird. Sobald sie dabei sind, sorgen Sie dafür, dass sie sich für Ihren Newsletter oder zusätzliche Ressourcen anmelden, die sie möglicherweise hilfreich finden.

Gezielter Listenaufbau und Beziehungsmarketing helfen Ihnen, Ihre Kliniktermine und Einnahmen aus bestehenden Kunden zu steigern.

Arbeiten Sie eng mit einem Werbetexter zusammen, um diese Trichter zu erstellen; Sie können Ihnen dabei helfen, qualitativ hochwertige, überzeugende Botschaften zu entwickeln, die den Verkauf schneller abschließen.

Laden Sie die Leser ein, sich anzumelden: Eine umfangreiche E- Mail-Datenbank zu haben, ist wie Geld in der Tasche zu haben. Je mehr Adressen, Listen und Informationen Sie haben, desto einfacher können Sie Patienten direkt kontaktieren.

Und wenn Sie sie wieder in Ihre Klinik wollen, ist es viel einfacher, sie einzuladen, als Menschen nachzujagen, die vielleicht gerade nichts anderes von Ihnen wollen, aber Sie immer noch liebevoll als ihren alten Hausarzt betrachten.

Halten Sie Termine auf dem neuesten Stand: Es gibt zahlreiche Gründe, warum Patienten ihre Termine verpassen oder verschieben – einschließlich einfacher Verwirrung über die Einzelheiten der Terminplanung.

3. Optimieren Sie Ihre Website mit Fotos

Sie können den Online-Auftritt Ihrer Klinik optimieren, indem Sie Ihre Website verwenden. Das Hinzufügen von mehr Fotos und Videos Ihrer Praxis und Ihres Personals kann neuen Patienten helfen, ein Gefühl dafür zu bekommen, worauf sie sich einlassen und wohin sie sich wenden können, wenn sie Fragen haben.

Wenn Sie es potenziellen Patienten erleichtern, Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, können Sie auch persönliche Termine fördern.

Sie können auch erwägen, Zeugnisse von zufriedenen Kunden hinzuzufügen oder Tage der offenen Tür zu veranstalten, bei denen Interessenten vorbeischauen und mehr über Ihre Klinik erfahren können.

4. Optimieren Sie Ihre Handlungsaufforderung

Es mag einfach klingen, aber eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kliniktermine zu erhöhen, ist die Optimierung Ihres Call-to-Action.

Ein klarer, prägnanter und überzeugender Call-to-Action hilft einem Besucher bei der Entscheidung, ob er Sie sofort kontaktieren soll oder nicht.

Call-to-Actions können je nach Schwerpunkt von Anbieter zu Anbieter variieren.

Zum Beispiel -

Ein ästhetischer Dermatologe möchte möglicherweise, dass ein Patient, der Bedenken hinsichtlich alternder Haut hat, seine Website besucht und sofort eine Beratung in seiner Praxis bucht.

5. Verwenden Sie Social Proof, um Termine zu erhöhen.

Eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, Ihre Kliniktermine zu erhöhen, ist die Nutzung von Social Proof.

WiserNotify ist das bedeutendste Social Proof Tool zur Erhöhung des Kliniktermins. Dies bedeutet, Informationen über Ihre Praxis zu teilen, wie zum Beispiel:

  • Anzahl der Kunden oder Mitarbeiter
  • Ihr Bildungshintergrund
  • Fallstudien Ihrer Arbeit in der Therapie.

Mit der Zeit werden Sie wahrscheinlich ein Gefühl dafür bekommen, warum Menschen einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchten.

WiserNotify hilft Ihnen dabei, das beste Social-Proof-Tool zu finden, um Benachrichtigungen oder Pop-ups anzuzeigen, wie z.

  • Nummern der Verabredung
  • Anzahl erfolgreicher Operationen oder Wiederherstellungsnummern
  • Die außergewöhnliche Einrichtung vom Personal
  • Rabattangebote für bestimmte Diagnoseuntersuchungen
  • Ehrliche Patientenbewertung für Klinik, Personal und Behandlung des Arztes

Zum Beispiel reagieren Kunden möglicherweise positiv, wenn sie hören, wie viele großartige Bewertungen Sie über die Klinik oder die Klinikeinrichtungen haben, die erfolgreich waren, wenn sie zu Therapiesitzungen kamen. Dies ist ein Beispiel für einen sozialen Beweis, der neue Kunden anziehen und dazu beitragen kann, Ihren Online-Ruf zu verbessern!

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6. Nutzen Sie soziale Medien, um neue Kunden zu gewinnen.

Wir alle wissen, dass die sozialen Medien in den letzten Jahren explodiert sind, aber nur wenige nutzen ihre Macht. Unternehmen, die herausgefunden haben, wie sie Facebook, Twitter und LinkedIn für maximale Effektivität nutzen können, wurden mit massiven Zuwächsen bei Traffic und Kunden belohnt.

Auch in den sozialen Medien ist es im Vergleich zu anderen Werbemethoden relativ einfach, mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Hier sollten Sie möglicherweise ansetzen, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Kliniktermine zu erhöhen.

7. Verwenden Sie aufregende und inspirierende Zitate.

Wenn wir uns gut fühlen, stellen wir uns eher vor den Spiegel. Erstellen Sie tägliche Zitate oder inspirierende Memes auf Instagram und pinnen Sie sie auf dem Pinterest-Konto Ihrer Klinik.

Zum Beispiel,

Das Geheimnis der Gesundheit für Geist und Körper besteht nicht darin, über das Verlorene zu trauern, sondern sich über das zu freuen, was bleibt. ~ Ralph Waldo Emerson.

Die Leute wollen davon erfahren und es mit ihren Freunden teilen, die ebenfalls davon profitieren können.

Das Posten inspirierender Zitate wird Ihre Patienten dazu bringen, Sie zu lieben, weil sie denken, dass Sie sich interessieren.

Wenn Leute ihre Erfahrungen mit Freunden teilen, wenden sie sich oft an Sie, um andere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, weil sie bereits überwunden haben, was sie ferngehalten hat, bevor es als sozialer Beweis bezeichnet wird! Sie können dies tun, indem Sie zeigen, wie viele Personen empfohlen haben, zu Ihnen zu kommen.

Aber erinnere dich:

  • Halten Sie diese Posts kurz und einfach;
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht mehr als maximal 5-6 Wörter pro Zitat (sonst lesen die Leute nicht alles).
  • Schreiben Sie alles in einem einzigen Satz, damit die Leute es auch leicht erneut teilen können!

8. Schreiben Sie einen Artikel und teilen Sie ihn auf verschiedenen Plattformen.

Der erste Schritt zur Erhöhung Ihrer Kliniktermine besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Kunden und potenziellen Kunden Sie finden können. Mit anderen Worten: Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass es Sie gibt.

Beginnen Sie damit, Branchenverbände und lokale Berufsverbände zu recherchieren, die speziell auf Ihren Zielmarkt ausgerichtet sind.

Sie können auch erwägen, an verwandten Veranstaltungen oder Konferenzen teilzunehmen, bei denen Sie die Möglichkeit haben, neue Leute kennenzulernen, die an Ihrem Angebot interessiert sein könnten.

Bereiten Sie sich auf einen Elevator Pitch vor, der beschreibt, was Ihr Unternehmen tut (stellen Sie sicher, dass er kurz, aussagekräftig und direkt ist).

Wenn alles gut geht, können Sie aufgrund dieser Bemühungen mit Verkaufskontakten rechnen.

9. Lassen Sie sich von Ihren Konkurrenten helfen.

Wenn Sie einen Konkurrenten in Ihrer Nähe haben, erhalten Sie möglicherweise nicht so viele Termine mit Patienten.

Indem Sie genau herausfinden, was Ihr Konkurrent von Ihnen unterscheidet, überlegen Sie, wie Sie dieselben Taktiken anwenden können, um Ihre Kliniktermine für sich selbst zu erhöhen.

Zum Beispiel,

Wenn Ihr Konkurrent Abend- oder Wochenendstunden anbietet, Ihrer aber nicht, fangen Sie an, diese ebenfalls anzubieten.

Wenn sie Erinnerungen per SMS und E-Mail an aktuelle Kunden senden, die für einen Termin überfällig sind, und Terminzeiten anbieten, die besser zu den Zeitplänen ihrer Kunden passen (z. B. Zeitnischen am Morgen statt am Nachmittag), beginnen Sie auch damit.

10. Verwenden Sie den „unsichtbaren Verkäufer“.

Wenn Sie Ihre Kliniktermine erhöhen möchten, müssen Sie zunächst ermitteln, wie viele Termine pro Tag Ihr Unternehmen führen soll.

Sie können bestimmen, wie viele Patienten Sie an einem bestimmten Tag sehen können, indem Sie dem folgen, was ich den unsichtbaren Verkäufer nenne.

Der unsichtbare Verkäufer ist ein imaginärer Verkäufer, der von Tür zu Tür geht und Produkte und Dienstleistungen verkauft.

Er kann genau sehen, wie viel Zeit er in jedem Haus verbringt, das er besucht, weiß, wo die Leute ihr Geld ausgeben und welche Art von Reaktion er erhält.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihr Patient in einer Wohnung oder einem Haus wohnt. Was zählt, ist, dass sie einen Termin mit ihrem Arzt in ihrem Kalender haben.

Besuchen Sie sie also zu Hause und finden Sie heraus, wann sie höchstwahrscheinlich verfügbar sein werden!

Fazit

Die Idee, die Anzahl Ihrer Termine zu erhöhen, kann etwas verwirrend sein, da die meisten Menschen Terminnummern mit Einnahmen gleichsetzen. Es funktioniert nicht immer so. Sicher, mehr Kunden zu buchen bedeutet mehr Umsatz für Sie, aber nicht unbedingt.

Wenn Ihr Geschäftsmodell so aussieht, dass Sie pro Service abrechnen oder eine monatliche Gebühr anbieten, kann zu viele Kunden bedeuten, jeden Monat Geld zu verlieren, weil Sie Ihren Zeitplan nicht optimieren und es Ihnen erschweren, allen einen exzellenten Service zu bieten. Stellen Sie also sicher, dass Sie bei der Erhöhung Ihrer Kliniktermine einen Mehrwert schaffen und gleichzeitig Einnahmen erzielen. Wenn Sie es richtig machen, gewinnen alle. Mehr Patienten erhalten einen fantastischen Service, und sie zahlen mehr, als sie ohne Ihre fachkundige Hilfe bezahlt hätten, und Sie auch!