Wie kann man Online-Essensbestellungen erhöhen?

In den letzten Jahren hat sich die Online-Lebensmittellieferbranche zu einer Multimilliarden-Dollar-Industrie entwickelt. Deliveroo, Careem, Zomato und Swiggy haben Millionen ihrer Kunden weltweit warmes Essen und Glück gebracht.

Umstände der letzten Jahre, wie z. B. Sperren, die das Restaurantgeschäft für längere Zeit zum Erliegen brachten, haben die Umstellung auf digitale Bestellungen beschleunigt. Da Restaurants und Take-Away-Unternehmen ihre Online-Bestellmöglichkeiten erweitern, wird sich dieser Trend in den kommenden Jahren voraussichtlich rasant beschleunigen.

Wir sagen nicht, dass die Leute aufhören werden, auswärts zu essen; es bleibt eine wertvolle Art der sozialen Verbindung, die immer geschätzt wird. Aber was wir behaupten, ist, dass die Online-Lieferung von Lebensmitteln niemals verschwinden wird und als Markt nur wachsen wird. Der Markt wird voraussichtlich von 108 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 auf 156 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 steigen. Wenn Sie ein Restaurant besitzen, sollten Sie erwägen, eine Online-Lieferung anzubieten

Wenn Sie Ihren Kunden den Komfort der Online-Bestellung bieten, können Sie den Umsatz und Gewinn in Ihrem Unternehmen steigern. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Reichweite zu erweitern, die Bestellgenauigkeit zu verbessern und die Schwierigkeiten bei der Annahme von Bestellungen über das Telefon zu überwinden.

Hier sind einige wichtige Schritte, um Online-Essensbestellungen zu erhöhen

Geben Sie Ihren Kunden exklusive Angebote.

Kunden werden immer auf der Suche nach einem guten Angebot sein, das sich nie ändern wird. Es ist also immer eine gute Idee, sie mit Sonderangeboten einzuladen. Sie möchten sie ermutigen, Bestellungen direkt über Ihre Website oder App zur Lieferung oder Abholung aufzugeben, anstatt über einen Drittanbieterkanal, bei dem Sie aufgrund ihrer hohen Kosten einen erheblichen Teil des Bestellwerts verlieren.

Ihren Verbrauchern exklusive Angebote zu machen, ist eine einfache, aber effektive Methode, um Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Optimieren Sie Ihr Menü

Ihre Speisekarte ist der Ort, an dem Ihre Kunden am meisten mit Ihrem Unternehmen interagieren, abgesehen davon, dass sie tatsächlich einen ausgezeichneten Bissen einer Mahlzeit probieren und es daher angenehm machen.

Sie sollten ein einzigartiges Menü haben, das Ihren Kunden sofort beeindruckt und anspricht. Aus diesem Grund raten wir Ihnen immer, Ihre Speisekarte zu verfeinern und zu optimieren, um ansprechende Essensangebote und Bestseller hervorzuheben, um die Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Es lohnt sich auch, nach neuen Küchentrends Ausschau zu halten. Basierend auf aktuellen und kommenden Trends möchten Sie vielleicht erwägen, Ihr Menü zu ändern, um es für Kunden attraktiver zu machen, vielleicht indem Sie ein oder zwei neue Gerichte hinzufügen.

Verwenden Sie professionelle, ansprechende Fotos.

Mit köstlich aussehenden Fotos Ihres Essens können Sie Kunden anziehen und Begeisterung dafür wecken, was sie probieren werden; Anschauliche Bilder lassen sie die Aromen und Düfte visualisieren, die sie gleich genießen werden. Geben Sie das zusätzliche Geld aus, wenn Sie können, um hochwertige, professionelle Fotos Ihrer Menüpunkte zu erhalten, die nachweislich die Online-Essensbestellungen um bis zu 30 % steigern.

Schreiben Sie visuell fesselnde, klare Beschreibungen.

Schreiben Sie visuell ansprechende und präzise Beschreibungen, um Kunden zu überzeugen.

Gerichte mit schönen, detaillierten Beschreibungen verkaufen sich eher als solche mit einfallslosen, banalen Beschreibungen. Achten Sie auf Allergene und Grenzwerte und stellen Sie sicher, dass diese auf Ihrer Speisekarte korrekt gekennzeichnet sind.

Dadurch sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und verbessern Ihren Kundenservice. Es erhöht auch Ihre Glaubwürdigkeit und Ihr Bewusstsein für Ernährungstrends, die dazu beitragen, Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Verwenden Sie soziale Beweise und Glaubwürdigkeit.

Wenn Sie die Straße hinuntergehen und eine Menschenansammlung sehen, die in den Himmel starrt, würden Sie höchstwahrscheinlich dasselbe tun. Schließlich müssen diese Leute etwas wissen, was Sie nicht wissen, also ist es nur natürlich, ihnen zu vertrauen und nach oben zu schauen.

Auf fast ähnliche Weise funktioniert „Social Proof“. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie in einem Restaurant speisen, wenn es einer Gruppe Ihrer Freunde in den sozialen Medien gefällt, es positiv bewertet oder an diesem Ort eingecheckt hat. Denn das sind Leute, die Sie für weise halten, und ihre Empfehlungen beweisen, dass dies ein anständiges Restaurant ist.

Wisernotify hilft Ihnen, Online-Essensbestellungen durch seine einzigartigen Social-Proof-Strategien zu erhöhen. Anzeigen von Pop-ups mit der Gesamtzahl der Bestellungen, die die besten Bewertungen Ihrer Kunden erhalten, und vieles mehr, wenn Besucher auf Ihre Website kommen.

• Kündigen Sie Rabattangebote mit der Ankündigungsbenachrichtigung an.
• Zeigen Sie Rezensionen und Bewertungen von Lebensmitteln an.
• Zeigen Sie Bestellungen in Echtzeit mit Namen der Gerichte an, um den Warenkorbwert zu erhöhen.
• Machen Sie Ihren Besuchern deutlich, dass Sie in den sozialen Medien bekannt sind.
• Verwenden Sie Widgets, um köstliche Food-Videos anzuzeigen.
• Pop-up-Videos zur Steigerung des Engagements.

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Liefern Sie Lebensmittel rechtzeitig mit einem hochwertigen Service

Die Verwaltung der Online-Bestellung muss effizient sein. Sie wollen keine lausigen Begegnungen beim Packen oder bei der Lebensmittellieferung haben. Daher muss Ihre Verpackung Qualität, ein professionelles Aussehen und Temperaturkontrolle bieten. Die Verpackung sollte auch einzigartig sein und Ihr Geschäft positiv fördern, um Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Es hilft auch dabei, Ihre Verbraucher über die voraussichtliche Liefer- oder Abholzeit von Lebensmitteln auf dem Laufenden zu halten, wodurch Irritationen und Unsicherheiten bei den Kunden reduziert werden.

Kunden möchten wissen, wie lange sie warten müssen. Zu wissen, wie lange sie warten müssen, ist ein wesentliches Element, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, das zu Nachbestellungen anregt.

Sorgen Sie für eine starke Online-Präsenz.

Sie müssen über eine solide Online-Präsenz verfügen, um ein Online-Lebensmittelliefergeschäft für Ihr Restaurant aufzubauen. Mit Ihrer Website haben Sie direkten Kontakt zu Ihren Kunden. Wenn Sie noch keine haben, sollte dies Ihre Priorität sein, um Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Bringen Sie zuerst Ihre Website auf den neuesten Stand und ziehen Sie dann andere Wege in Betracht, um Begeisterung für Ihr Branding zu wecken und Ihr Netzwerk auszubauen. Der beste Ort, um dies zu erreichen, sind die sozialen Medien. Erwägen Sie die Nutzung von Instagram, um Fotos und Geschichten mit exklusiven Angeboten zu teilen. Verwenden Sie Facebook, um neue Produkte zu bewerben und Wettbewerbe zu veranstalten.

Hier sind ein paar Tipps, die Sie bei der Werbung in sozialen Medien beachten sollten.

• Bieten Sie in Ihrer Instagram-Bio einen Link zu Ihrer Online-Bestellplattform an.
• Anstatt sie über Ihr Social-Media-Profil auf Ihre Webseite zu leiten, verbinden Sie sie mit Ihrer Online-Bestellseite.
• Wenn Sie ein Angebot nur zur Bewerbung von Online-Bestellungen anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie darüber auf Ihren Social-Media-Konten posten oder Anzeigen schalten, um ein breiteres Publikum anzusprechen.
• Führen Sie Festivals und Happy Hour-Angebote durch, um Menschen dazu zu bringen, online Bestellungen aufzugeben.

Bieten Sie Ihren Kunden mehrere Bestellmöglichkeiten.

Um im digitalen Zeitalter, in dem jede andere Marke die Aufmerksamkeit der Kunden sucht, an der Spitze Ihres Marktplatzes zu bleiben, benötigen Sie einen größeren Plan. Verbrauchern den Komfort der Online-Bestellung über viele Plattformen anzubieten – Website, Handy, soziale Medien und Sprachassistenten – ist eine Möglichkeit, dies zu tun (Alexa, Google Home usw.). Diese Art der Transformation wird dank modernster Cloud-basierter Technologien möglich sein.

Viele multinationale Unternehmen wie beispielsweise Domino's und Pizza Hut nutzen bereits Technologie, um Online-Bestellungen über viele Plattformen zu übermitteln. Werfen Sie einen Blick auf all die neuen Möglichkeiten, Domino's Pizza zu bestellen. Die Einführung mehrerer Bestellpraktiken hilft Ihnen, Online-Essensbestellungen zu erhöhen.

Ermöglichen Sie Stammkunden eine schnelle Nachbestellung.

Online-Bestellungen müssen in dieser schnelllebigen Welt schnell und einfach sein. Von der Bereitstellung einer großartigen Benutzererfahrung und der Rationalisierung des Prozesses profitieren sowohl Ihre Kunden als auch Sie.

Sie können beispielsweise einen „Favoriten“-Teil Ihres Menüsystems basierend auf den früheren Bestellgewohnheiten eines Kunden erstellen. Das bedeutet, dass Benutzer ihre Lieblingsgerichte mit nur wenigen Berührungen schnell nachbestellen können. Es ist eine bequeme Abkürzung, die es Kunden ermöglicht, schnell das zu bekommen, was sie wollen, was zu mehr Online-Essensbestellungen führt.

Fazit

Wenn Sie ein Restaurantgeschäft haben, ist es nie zu spät, sich selbst zu aktualisieren, um Ihr Unternehmen online zu präsentieren. Die Online-Lieferung von Lebensmitteln bringt einen erheblich höheren Umsatz. Die Umsetzung nur einiger der von uns aufgelisteten Ideen wird zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem spürbaren Anstieg der Online-Essensbestellungen führen.

Möglicherweise müssen Sie zunächst viel Arbeit in die Vermarktung Ihres Online-Bestelldienstes für Lebensmittel investieren, aber nachdem er an Fahrt gewonnen hat, können Sie sich entspannen und langfristig die Früchte ernten.