Wie kann man den Umsatz im Magento 2 Store steigern?
Veröffentlicht: 2022-04-21Wenn Sie Ihren Magento 2 Store-Umsatz steigern möchten, müssen Sie verstehen, wie viel Ihres Umsatzes von Stammkunden und wie viel davon von Neukunden stammt. Wenn Sie diese Informationen kennen, können Sie spezifische Strategien entwickeln, die mehr Verkäufe von Ihren bestehenden Kunden sowie von Neukunden erzielen, die nach nur einem Kauf mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Stammkunden werden. Hier sind zehn Strategien, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
Einführung
Wenn Sie ein Online-Händler sind, der Magento 2 verwendet, ist es wichtig, Ihre Magento 2 Store-Verkäufe so weit wie möglich zu steigern. Hier sind verschiedene Strategien, mit denen Sie Ihre Verkäufe im Magento 2 Store innerhalb der nächsten drei Monate um 8 % steigern können.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft gut optimiert ist.
2. Bieten Sie vor dem Kauf persönliche Unterstützung an.
3. Senden Sie Rich Media-E-Mails.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen anzeigen
5. Personalisieren Sie Ihre E-Mails.
6. Verwenden Sie das richtige Timing.
7. Gehen Sie mit negativem Feedback um.
8. Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, mehr zu kaufen.
9. Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, wiederzukommen.
10. Sei bereit für die Feiertage.
Die Umsetzung dieser Strategien erfordert Zeit und Mühe, aber Sie werden in kürzester Zeit Ergebnisse sehen, wenn Sie sie anwenden!
Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop gut optimiert ist
Die Optimierung Ihres Shops bedeutet sicherzustellen, dass er schnell geladen wird, ein nahtloses Einkaufserlebnis bietet, über gute Sicherheitsfunktionen verfügt und gut mit Ihrem Zahlungsabwickler in Ihren Magento 2 Store Sales funktioniert.
All diese Faktoren helfen Ihnen, die Verkäufe im Magento 2-Shop zu steigern. SEO-Unternehmen erhöhen den Traffic durch organische Suchmaschinenoptimierungsdienste (SEO).
Sie verstehen, dass die richtige Optimierung einer Seite Ihre Chancen auf ein hohes Ranking in den Suchergebnissen verbessert, was für die Steigerung der Magento 2 Store Sales entscheidend ist.
Bieten Sie vor dem Kauf persönliche Unterstützung an
Wenn Ihr potenzieller Kunde Interesse an Ihrem Produkt zeigt, aber beim Einstieg etwas zusätzliche Hilfe benötigt, zögern Sie nicht, Ihre Unterstützung anzubieten.
Sie können einen Anruf mit einem Ihrer Vertreter vereinbaren und ein ausführliches Gespräch darüber führen, wie Sie es am besten nutzen können.
Sie sollten stolz darauf sein, zu wissen, dass Sie mehr als nur ein Produkt anbieten. Sie bieten Wissen und Wert in Ihren Magento 2 Store Sales.
Dies zeigt den Kunden, dass Ihnen ihr Erfolg am Herzen liegt und Sie bereit sind, über das hinauszugehen, was von Ihnen als Verkäufer verlangt wird.
Es gibt ihnen auch das Vertrauen, dass sie mit dem Kauf bei Ihnen eine gute Entscheidung getroffen haben.
- Fazit : Menschen kaufen von Menschen, die sie mögen. Stellen Sie sicher, dass sie Sie wollen!
Nutzen Sie Social Proof
Social Proof ist ein mächtiges Werkzeug für Vermarkter, um ihre Verkäufe zu steigern. Es handelt sich um ein psychologisches Phänomen, das Menschen eher bereit macht, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, wenn sie sehen, dass andere Menschen das Produkt ebenfalls verwenden oder kaufen.
Die Idee des Social Proof ist nicht neu, erfreut sich jedoch in letzter Zeit wachsender Beliebtheit, da Unternehmen sie nun als eines der wichtigsten Instrumente in ihren Marketingstrategien einsetzen. Social Proof kann verwendet werden, um den Umsatz Ihres Magento-Shops zu steigern, indem Sie Inhalte verwenden, die Erfahrungsberichte und Bewertungen Ihrer Kunden enthalten.
Tools wie WiserNotify können Ihnen dabei helfen, Vertrauen aufzubauen und die Konversionsraten mit Social Proof-Automatisierung zu erhöhen. Sie können Verkaufs-Popups, Conversion-Benachrichtigungen, Bewertungen, Ankündigungen und mehr anzeigen. Es bietet auch Widgets, um Dringlichkeit zu schaffen, und lässt sich direkt in über 200 Tools integrieren.
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Senden Sie Rich Media-E-Mails.
Rich-Media-E-Mails sind einfache E-Mails, die Designelemente wie Bilder und Schaltflächen enthalten.
Rich Media erhöht die Klickraten und das E-Mail-Engagement und kann so dazu beitragen, die Verkäufe Ihres Magento 2-Shops zu steigern.
Sie können eine Rich-Media-E-Mail nur mit HTML- und CSS-Kenntnissen in ein oder zwei Stunden erstellen.
So machst du es
- Erstellen Sie eine einfache Text-E-Mail mit Nur-Text-Formatierung.
- Fügen Sie Bilder und andere Elemente zu Ihren Inhalten hinzu.
- Wenn Sie keine Designkenntnisse haben, verwenden Sie etwas wie Canva oder Adobe Spark, um schnell schöne Grafiken zu erstellen.
- Fügen Sie einige wesentliche interaktive Komponenten wie Schaltflächen und Links hinzu.
Das ist alles dazu! Das Beste daran ist, dass diese interaktiven Komponenten super einfach zu implementieren sind. Sie benötigen nur einige grundlegende Programmierkenntnisse, um die Verkäufe im Magento 2-Shop zu steigern.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen anzeigen
Fragen Sie während des Bezahlvorgangs nicht nach Informationen, die nicht erforderlich oder nicht relevant sind. Dies kann sich negativ auf die Konversionsrate Ihres Shops auswirken und die Verkäufe des Magento 2-Shops insgesamt steigern.
Bieten Sie den Benutzern stattdessen bequeme und einfache Zahlungsmethoden, stellen Sie sicher, dass sie wissen, wofür sie bezahlen (einschließlich versteckter Gebühren), und geben Sie Kontaktinformationen an, wenn sie Fragen zu ihrem Kauf oder ihrer Lieferung haben.
Sie sollten auch vermeiden, mehrmals nach der Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer und anderen sensiblen Informationen eines Benutzers zu fragen.
Sie können sich einfach von Ihrem Formular abmelden, wenn Sie dies tun. Verwenden Sie stattdessen eine Kombination aus Textfeldern und Dropdown-Menüs anstelle von Kontrollkästchen, damit Kunden Daten nur ein- oder zweimal in Ihrem Formular eingeben müssen.
Personalisieren Sie Ihre E-Mails
Die meisten von uns wurden lange darauf trainiert, Geschäfte auf eine bestimmte Art und Weise zu führen, und das ändert sich nicht. Heutzutage gibt es jedoch andere Möglichkeiten, Geschäfte zu machen, und Online ist einer dieser Wege, der in den letzten zehn Jahren eine bedeutende Entwicklung erfahren hat.
Die Verwendung von E-Mail als primäres Medium kann Ihre Verkäufe im Magento 2 Store steigern.
- Versuchen Sie, zielgerichtete E-Mails mit spezifischen Inhalten zu senden, die für diejenigen relevant sind, die sie öffnen.
- Wenn Sie regelmäßig E-Mails versenden, verwenden Sie eine Personalisierungssoftware, die automatisch den Namen jedes Empfängers in seine eigene personalisierte Nachricht einfügt, was die Anzahl der Öffnungen und Klicks drastisch erhöht.
Verwenden Sie das richtige Timing
Timing ist alles im Verkauf. Mit einmaligen Angeboten können Sie ein großartiges Produkt haben, aber wenn Sie den Start Ihrer Zielseite auf einen Feiertag oder, noch schlimmer, auf eine bestimmte Tageszeit legen, zu der die Leute beschäftigt sind (z. B. direkt nach der Arbeit oder direkt vor der Arbeit). ), werden Sie wahrscheinlich nie in der Lage sein, Besucher in Kunden umzuwandeln.
Um den Umsatz im Magento 2-Shop zu steigern, ist es wichtig, dass Sie zuschlagen, wenn es für Ihre Zielgruppe sinnvoll ist.
- Zum Beispiel gibt es im März viele lange Wochenenden und Ferien; Warum versuchen Sie dann nicht, Ihre Zielseite zu starten? Durch das richtige Timing Ihrer Kampagne können Sie die Verkäufe im Magento 2-Shop wahrscheinlich erheblich steigern.
Gehen Sie mit negativem Feedback um
Du kannst es nicht jedem recht machen. Sie können jedoch aus Beschwerden lernen und Änderungen für zukünftige Bestellungen vornehmen.
Wenn ein Kunde mit einem Problem oder Anliegen anruft, versuchen Sie, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie ihm helfen können, anstatt in die Defensive zu gehen, was passiert ist oder warum es passiert ist.
- Das alte Sprichwort ist wahr : Es ist einfacher, Vergebung zu bekommen als Erlaubnis.
Anstatt anzunehmen, dass Kunden verärgert sein werden, wenn sie später von Ihren Fehlern erfahren – oder nie erfahren – seien Sie proaktiv und sagen Sie ihnen genau, was Sie vorhaben, damit es keine Überraschungen gibt, wenn es Zeit für Ihre nächste Bestellung ist.
Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, mehr zu kaufen
Viele Menschen, die online einkaufen, suchen nach einem guten Angebot und kaufen bei einem Ihrer Konkurrenten, wenn Sie ihnen keinen überzeugenden Grund bieten, wiederzukommen.
Eine Sache, die Sie tun können, ist, Kunden daran zu erinnern, dass Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 100 $ anbieten, da dies sie dazu ermutigt, mehr Einkäufe zu tätigen (und mehr Ausgaben bedeuten mehr Geld auf Ihrem Bankkonto).
Darüber hinaus kann das Anbieten von Rabatten auf Bundles oder mehrere Produkte die Verkäufe im Magento 2 Store steigern.
Zum Beispiel -
Wenn jemand drei verschiedene Artikel kauft, die regulär jeweils 5 $ kosten, gib ihm einen Rabatt von 15 % (5 $ Rabatt), anstatt ihn nur drei Dinge zum Gesamtpreis kaufen zu lassen.
Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, wiederzukommen
Eine großartige Möglichkeit, den Umsatz Ihres Magento 2-Shops zu steigern, besteht darin, Kunden einen Grund zu geben, wiederzukommen.
Sie könnten Flash-Verkäufe durchführen, kostenlose Rücksendungen anbieten oder spezielle Vergünstigungen und Rabatte nur für wiederkehrende Kunden verschenken.
Geben Sie Ihren Kunden in jedem Fall einen Anreiz, wiederzukommen!
Vielleicht nehmen zum Beispiel alle wiederkehrenden Kunden an einer Verlosung teil. Oder vielleicht erhalten sie automatisch 10 % Rabatt auf ihren ersten Einkauf! Der beste Weg, den Umsatz Ihres Shops zu steigern, besteht darin, Stammkunden zu haben. Wenn Sie also diese Verkäufe wünschen, geben Sie ihnen etwas, für das es sich lohnt, wiederzukommen!
Sei bereit für die Feiertage
Wenn Sie hoffen, Ihre Feiertagsverkäufe zu steigern, ist es wichtig, dass Sie so früh wie möglich mit der Werbung für sich selbst beginnen.
Das heißt, jetzt anfangen, auch wenn es noch Monate vor Thanksgiving und Weihnachten ist.
Sie möchten sicherstellen, dass die Leute auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden, daher ist es eine gute Idee, dafür zu sorgen, dass Sie im Voraus für Aufregung über Ihr Unternehmen sorgen.
Sie können dies tun, indem Sie kostenlose Muster verteilen oder Sonderrabatte für Bestellungen anbieten, die vor bestimmten Terminen aufgegeben werden. Achten Sie jedoch darauf, diese nicht zu weit im Voraus zu verteilen, da die Kunden sonst das Interesse verlieren.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass es mehrere andere Möglichkeiten gibt, während der Feiertage für Ihr Unternehmen zu werben.
Zum Beispiel -
Sie könnten Marketingkampagnen rund um wichtige Ereignisse wie Halloween erstellen. Oder Sie könnten einen Online-Wettbewerb einrichten, bei dem die Teilnehmer ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen, um auf diese Weise teilzunehmen, sie werden sich beim Einkaufen eher an Ihre Marke erinnern!
Für welche Strategie Sie sich auch entscheiden, es ist wichtig, dass Sie rechtzeitig mit der Planung beginnen, damit am Black Friday und Cyber Monday alles reibungslos verläuft.
Fazit
Seien Sie proaktiv, nicht reaktiv: Kein Social-Media-Marketing oder SEO wird so effektiv sein, wie Kunden direkt zu finden und sie für Ihr Produkt zu verkaufen. So sehr wir es uns auch wünschen, soziale Medien und Suchmaschinen sind nicht magisch; Sie können nicht einfach ein paar Posts aufgeben und erwarten, dass die Leute auftauchen. Um Ihren Geschäftsumsatz über Social Media tatsächlich zu verbessern, nutzen Sie es proaktiv. Anstatt darauf zu warten, dass Kunden Sie finden, gehen Sie raus und finden Sie sie mit Botschaften, die sie ansprechen. Ihr Erfolg hängt von einer Sache ab: schnell und effektiv in Echtzeit zu reagieren, wenn potenzielle Kunden online mit Ihnen in Kontakt treten.