Erhöhen Sie den Weihnachtsumsatz mit diesen Conversion-Tipps (2021 Shopify Edition)

Am Ende des Jahres 2021 wird das Weihnachtsgeschäft den E-Commerce im Sturm erobern.

Zu diesem Zeitpunkt werden viele Marken in diesem Jahr Spitzenumsätze verzeichnen, einige jedoch leider nicht. Und der entscheidende Unterschied hier ist die Vorbereitung.

Black Friday-, Cyber ​​Monday-, Thanksgiving-, Weihnachts- und Neujahrsverkäufe sind berüchtigt dafür, dass sie einen riesigen Strom von Weihnachtskäufern anziehen. Laut einem Bericht von Adobe Analytics aus dem Jahr 2020, in dem eine Billion Besuche auf Einzelhandelsseiten in den USA analysiert wurden, beliefen sich die Verkäufe im November und Dezember auf 188 Milliarden US-Dollar .

Die Verbraucher erwarten, dass Marken sie in dieser Zeit mit endlosen Angeboten und Rabatten umwerben und sie voll ausnutzen. Aber reicht das aus, um dieses Jahr den Weihnachtsverkauf anzukurbeln?

Wenn Sie einen Shopify-Shop besitzen und sich darauf vorbereiten möchten, Spitzenzahlen zu erreichen, haben Sie Glück. 60 % der Verbraucher beabsichtigen, häufiger online einzukaufen. Kombinieren Sie dies mit dem explosiven Kaufrausch der Saison und Sie haben einen riesigen Pool von Verbrauchern, an die Sie online verkaufen können.

Und jetzt ist der beste Zeitpunkt, um Ihren Shopify-Shop zu optimieren, um mehr dieser Käufer zu konvertieren. Eine Übertragungsunterbrechung kann sich katastrophal auf Ihre Rendite auswirken. Es passierte Costco 2019 an Thanksgiving und Walmart 2018 am Black Friday.

Abgesehen davon, dass Sie verhindern, dass in einer so kritischen Zeit etwas schief geht, verwenden Sie die Tipps in diesem Artikel, um sicherzustellen, dass Ihre Website in dieser Weihnachtseinkaufssaison ihr Bestes gibt.

Käufer werden Feiertage nach der Pandemie anders einkaufen. Hier ist wie.

Im Gegensatz zum Weihnachtsverkaufstrend von 2020, bei dem Pandemiebeschränkungen die Menschen im Haus hielten, werden in diesem Jahr mehr Käufer in die Geschäfte und Einkaufszentren zurückkehren.

Dies wird die Ressourcen der Einzelhändler belasten. Mastercard prognostiziert jedoch ein Wachstum von 6,6 % bei den Verkäufen in den Geschäften und ein Wachstum von 7,6 % bei den Online-Verkäufen im Vergleich zur Weihnachtszeit des letzten Jahres. Also Vor- und Nachteile.

Apropos Nachteile: Es gibt Herausforderungen in der Lieferkette, die in der gesamten Branche zu spüren sein werden. Die Verbraucher werden sehen, dass ihre Pakete aufgrund des Arbeitskräftemangels, der Überlastung der Häfen und der Fabrikschließungen länger brauchen, um anzukommen.

Die Menschen haben jedoch eine geringe Toleranz gegenüber Verzögerungen, daher ergreifen Unternehmen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie die Nachfrage rechtzeitig erfüllen – auch wenn dies höhere Versandkosten bedeutet.

Die Verbraucher ergreifen eigene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie beim Einkaufen von Weihnachtsgeschenken nicht enttäuscht werden, indem sie dies frühzeitig tun, bevor die Lagerbestände aufgebraucht sind.

Wenn die Besitzer von E-Commerce-Shops sehen, wie ihre Produkte aus den Regalen fliegen, sind sie weniger motiviert, Weihnachtsrabatte anzubieten. Außer natürlich bei Waren, die nicht so stark nachgefragt werden.

Aber das ist den Käufern egal. Sie sind es gewohnt, in dieser Zeit Angebote und Rabatte zu erhalten, und sie erwarten es. Einige halten sogar bis zum Black Friday und Cyber ​​Monday an Bargeld fest.

Dies führt zu Problemen wie Käufern, die ihr Lieblingsprodukt nicht vorrätig finden, langen Lieferverzögerungen und Enttäuschungen beim Kundenservice. Aber Ihre Marke kann über all dem stehen. Das müssen Sie, denn Sie sollten keine Kunden verlieren.

Optimierung zur Rettung

Sie denken vielleicht: „Dies wird die Hauptverkaufssaison für meinen Shopify-Shop. Was kann ich tun, um das Beste daraus zu machen? Und was hat Optimierung damit zu tun?“

Ihre E-Commerce-Website hat viele Engpässe, die Ihre Online-Besucher von einer Phase zur nächsten auf ihrer Käuferreise führen. Egal, wie sehr Sie sich bemühen, die meisten Leute werden es nicht zum Kauf schaffen.

Die durchschnittliche Conversion-Rate von Shopify beträgt 1,6 %. Stellen Sie sich vor, durchschnittlich 98 von 100 Webbesuchern würden am Ende nicht kaufen.

Aber rate mal was? Sie können die Anzahl der Nichtkäufer reduzieren.

Das ist die ganze Idee der Optimierung: Die Erfahrung Ihrer Shopify-Website zu verbessern, damit immer mehr Leute kaufen.

Die richtige Conversion-Rate-Optimierungs- und Experimentierstrategie für Ihr Geschäft kann Ihre Conversion-Rate weit über den Durchschnitt steigern und den Umsatz sogar um bis zu 378,69 % steigern.

Natürlich werden diejenigen Marken, die aktiv A/B-Tests in ihrem Shopify-Shop durchgeführt haben, die positiven Auswirkungen der Arbeit sehen, die sie auf der Website geleistet haben. Sie hätten herausgefunden, welche Änderungen vorgenommen werden müssten, um die Benutzererfahrung zu verbessern, und es vermieden, Änderungen vorzunehmen, die ihre Konversionsraten senken würden.

Das bedeutet nicht, dass es für diejenigen, die noch nicht getestet haben, zu spät ist. Jetzt ist die beste Zeit, um die Situation zu retten.

Was Sie tun sollten, wenn Sie Ihren Shopify-Shop nicht getestet haben, ist, in dieser Weihnachtszeit so viele qualitative und quantitative Daten wie möglich von Ihren Käufern zu sammeln.

Nutzen Sie es, um das Problem zu hypothetisieren. Verwenden Sie die folgenden Shopify-Conversion-Tipps, um Hindernisse zu beseitigen, während Sie die Conversion-Rate und Leitplankenmetriken wie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) im Auge behalten.

15 Top-Optimierungstipps für Shopify zur Verbesserung der Weihnachtsverkäufe (von Experimentierprofis)

Hier sind die Tipps, die Sie in Ihre Marketingstrategien für die Weihnachtszeit integrieren sollten:

1. Fokus auf organischen Traffic

Denken Sie darüber nach, Anzeigen zu schalten, um während der Weihnachtszeit ein größeres Stück vom Kuchen zu ergattern? Denk nochmal. Der ROAS in der Weihnachtszeit ist aufgrund des Markenwettbewerbs düster – Sie sind nicht der einzige, der an Anzeigen für November/Dezember-Verkäufe denkt.

Verlagern Sie Ihren Fokus auf organischen Traffic. Tun Sie die Dinge, die Benutzer und Suchmaschinen begeistern, wie das Erstellen vieler wertvoller urlaubsbezogener Inhalte. Der Traffic zu diesen Inhalten, bei denen es sich um Videos und Blogbeiträge handeln kann, sollte mit Ihren Produktseiten verknüpft werden.

Sie können das Pillar-Cluster-Modell verwenden , um eine Familie verwandter Inhalte zu erstellen, die mit einem Hauptthema verknüpft sind.

Wenn Sie beispielsweise Kaffee verkaufen, können Sie „Weihnachtskaffeerezepte“ als Pillar-Seite haben und auf Blogbeiträge verlinken, die sich ausführlich mit verschiedenen Weihnachtskaffeerezepten zum Thema Zutaten befassen.

Denken Sie jedoch daran, dass das Erstellen von Content-Clustern ein langes Spiel ist. Machen Sie es zu einem Teil Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie, um die Vorteile in der Weihnachtszeit zu nutzen.

2. Beheben Sie die technischen SEO-Probleme von Shopify

Shopify hat den Ruf, nicht das beste CMS für SEO zu sein. Aber das sollte keine Rolle spielen, wenn Sie genau wissen, was zu tun ist, um es voll auszunutzen.

Zum Beispiel…

Shopify erstellt keine Canonicals für Ihre paginierten Seiten, wie z. B. Sammlungen, die sich über die Seiten 2, 3 und weitere erstrecken.

Und bei doppelten Seiten markiert Shopify die URLs von Sammlungsseiten als kanonisch und nicht die Ihrer Produktseiten. Dies macht es schwierig, das SEO-Spotlight auf die gewünschten Seiten zu lenken.

Der E-Commerce-SEO-Spezialist Louis Smith legte seine Strategie zur Bewältigung der technischen SEO-Herausforderungen von Shopify dar:

1. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Schema im Code-Editor des Designs. Je mehr wertvolle Daten Sie innerhalb des Schemas hinzufügen, desto besser. Dadurch erhält Google alles, was es braucht, um Ihre Produkte in dieser Saison den richtigen Verbrauchern zu präsentieren.
2. Erstellen Sie benutzerdefinierte Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und Produktbeschreibungen. Klingt nach viel Arbeit, lohnt sich aber – nicht nur für den Einkaufsbummel im Urlaub, sondern auch danach.
   Finden Sie für die Metadaten Tools, die sie basierend auf Produktnamen und Kategorien gemäß einer von Ihnen festgelegten Regel automatisch erstellen können. Dies hilft, wenn Sie eine Menge Produkte und wenige Hände an Deck haben.
3. Überbeanspruchen Sie Ankertexte mit exakter Übereinstimmung nicht, die auf Ihre Sammlungsseiten verlinken. Verwenden Sie eine Variation des Schlüsselworts.
4. Verwenden Sie das im ersten Tipp erwähnte Pillar-Content-Modell. Und bauen Sie Links dazu auf.
5. Verknüpfen Sie Ihre Schemadaten mit IDs, also „@id“:“LINK“.

3. Achten Sie auf die Seitennavigation

Das versteht sich von selbst, aber leider gibt es viele Online-Shops, die Sie gerade besuchen werden, deren Bestseller schwer zu erreichen sind.

Wenn Sie Ihr Geschäft schon eine Weile betreiben, wissen Sie, welche Produkte während der Feiertage die meiste Aufmerksamkeit erhalten. Machen Sie es Benutzern leicht, sie mit höchstens 3 Klicks zu erreichen.

Sie können eine temporäre Kategorie für sie erstellen und direkt in der Navigationsleiste darauf verlinken. Oder erstellen Sie ein Banner mit „Urlaubsangeboten“, die direkt darauf verlinken.

Arbeiten Sie an Ihrer Site-Navigation so, dass Besucher Produkte durch Suchen, gefilterte Suchen und Pfade von der Sammlung zum Produkt finden können. Sie müssen nicht kämpfen, um das zu finden, was sie brauchen. Die kleinste Schwierigkeit kann sie dazu bringen, aufzugeben.

4. Lassen Sie sich von Ihren Kunden sagen, was los ist, und beheben Sie es dann

Ihre Kunden sind eine Quelle der Optimierungsweisheit. Lassen Sie sich sagen, wie Sie sich verbessern können. Wie CRO-Experte Lorenzo C. es ausdrückt: „Kundenfragen sind Kundeneinwände“.

Jede unbeantwortete Frage schafft kein Vertrauen in den Kauf (insbesondere bei Erstkunden). Sie müssen also jeden von ihnen ansprechen und alle Einwände angehen, um so viele Verkäufe wie möglich zu erzielen.

Hier ist, was Lorenzo empfiehlt, um die Einwände von Kunden zu finden:

• Fragen Sie Ihre Kunden und lassen Sie sich sagen, was sie beantwortet haben möchten. Führen Sie eine Umfrage durch. Welche Fragen haben sie im Kopf, die auf Ihrer Seite nicht beantwortet wurden?
• Stellen Sie nach dem Kauf Fragen. Gab es Herausforderungen oder Probleme mit Ihrer Website? Haben sie ihren Einkaufswagen verlassen? Was hat sie dazu gebracht, nicht mehr auszuchecken? Wie können Sie ihre nächste Erfahrung verbessern?
• Finden Sie heraus, welche Fragen Ihrem Support-Team am häufigsten gestellt werden. Da ist auch Gold drin. Wonach fragen die Leute in deiner Nische? Überprüfen Sie Quora, den Abschnitt „Menschen fragen auch“ auf Google SERPs, Answer The Public usw.

Holstee leistet hervorragende Arbeit, indem es Kunden ermöglicht, sie mit Fragen, die sie nicht beantwortet haben, direkt neben Fragen zu erreichen, die sie beantwortet haben.

5. Werden Sie in Googles Karussell „Beliebte Produkte“ oder „Top-Produkte“ vorgestellt

Wenn Sie nach einer „besten“ oder „besten“ Version eines Verbraucherprodukts wie „beste Rasenmäher“ gesucht haben, würden Sie die beliebten Produkte oder das Top-Produktkarussell von Google sehen.

Es sieht aus wie das:

Dies ist eine schnelle Möglichkeit für Käufer, wichtige Informationen zu Produkten zu erhalten, die sie kaufen möchten, und sogar ihre Suche direkt einzugrenzen. Verfügbar auf Desktop- und Mobilgeräten.

Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Konversionsraten im E-Commerce zu erhöhen.

Aber wie erhalten Sie die Produkte auf Ihrer Shopify-Website, die hier vorgestellt werden, zu einer Zeit, in der jeder Online-Händler um diese wertvollen Immobilien kämpfen wird?

Erstens, wie funktioniert diese kostenlose Conversion-steigernde Funktion? Das beliebte oder Top-Produktkarussell von Google enthält etwa 4 Produktkarten.

Jede Karte hat ein klares Bild des Produkts, Produktnamen, Preisschild, einige technische Daten, hervorgehobene Funktionen, Bewertungen, Rezensionen usw. Nicht alle Karten enthalten alle Informationen, aber 3 sind konstant: Produktbild, Produktname und Bewertungen . Diese Karte verlinkt auf die Produktseite.

Es scheint, dass Google diese Informationen abruft, um sie seinen Suchbenutzern auf die gleiche Weise anzuzeigen, wie sie es bei der normalen Suche tun. Und strukturierte Daten sind entscheidend, um für Googles TPC in Betracht gezogen zu werden.

Die Autorität, die Ihr Produkt an die Spitze bringt, basiert auf dem üblichen Ranking-Algorithmus, solange Ihr Produkt für den Benutzer relevant ist. Aber diese Autorität hängt von Produktbewertungen ab, nicht unbedingt von Ihren Inhalten.

Aber das ist nicht alles. Hier sind weitere Schritte zu unternehmen:

1. Optimieren Sie für das Keyword des gewünschten Produkts auf dem TPC. Erstellen Sie Inhalte darum herum und fördern Sie Bewertungen auf dieser Projektseite. Sie können Review-Blog-Artikel, Videos usw. erstellen.
2. Betten Sie vertrauenswürdige Bewertungsinhalte von Drittanbietern ein. Genau wie Amazon:
   

   

3. Arbeiten Sie mit Bewertungsseiten zusammen, die derzeit über Affiliate-Marketing für dieses Produkt-Keyword ranken.
4. Erstellen Sie strukturierte Daten für Ihre Seite sowie Bewertungen. Wenn Sie treue Kunden ermutigen, mehr Bewertungen abzugeben, stellen Sie sicher, dass sie richtig gekennzeichnet sind. Schauen Sie sich das Bewertungsschema an.
5. Sehen Sie sich andere Produkte an, die in Googles TPC aufgeführt sind, und finden Sie heraus, was Sie möglicherweise übersehen.

6. Erstellen Sie eine Feiertagsverkaufsseite

Wo platzieren Sie all Ihre speziellen Urlaubsangebote und Rabatte in Ihrem Shopify-Shop? Und wenn Sie Anzeigen für Feiertagsangebote schalten, wohin schicken Sie die Besucher?

Es macht sehr viel Sinn, sie auf eine speziell für diesen Zweck entwickelte Zielseite zu leiten. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Seitenressourcen darauf ausrichten, einfachen Zugriff auf Produkte und Angebote zu bieten, die für Ihr Publikum relevant sind.

Das hat BOOM von Cindy Joseph getan. Je gezielter Ihre Inhalte auf Ihr Publikum ausgerichtet sind, desto höher sind Ihre Conversion-Chancen.

7. Testen Sie Ihre Produktseite auf Mobilgeräten

Etwa 55 % des Datenverkehrs, der in dieser Saison zu Ihrem Shopify-Shop kommt, wird von Mobilgeräten stammen.

Wahrscheinlich sind Sie an die Desktop-Ansicht Ihrer Website gewöhnt. Sind Sie sicher, dass Besucher, die über iPhones, Android-Telefone, iPads und andere Mobilgeräte auf Ihre Website zugreifen, Ihre Website so erleben, wie Sie es möchten? Wenn Sie der mobilen Version Ihres Shops nicht genügend Aufmerksamkeit schenken, ist sie möglicherweise nicht so optimiert, dass sie mehr als die Hälfte des erhaltenen Traffics konvertiert.

UX-Probleme und Fehler werden auf diese Weise oft ignoriert. Und um sie zu reparieren, müssen Sie nicht alle diese Geräte kaufen. Sie können die gleiche Erfahrung im Chrome-Browser direkt auf Ihrem PC oder Mac machen.

Hier ist wie:

1. Drücken Sie auf einigen Geräten F12 oder FN + F12. Dadurch werden Entwicklertools herausgezogen.
2. Drücken Sie STRG + UMSCHALT + M, um zur mobilen Ansicht zu wechseln.
   Oder klicken Sie hier:
   
   
   
3. Oben auf dem Bildschirm sehen Sie das Dropdown-Menü „Abmessungen“. Klicken Sie darauf, um durch eine Reihe von Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen zu blättern.
   
   

8. Optimieren Sie Ihre Produktbilder

Erfüllen Ihre Karussellbilder ihren Zweck? Und wenn ja, könnten sie während der Weihnachtssaison härter für Sie arbeiten?

Mintminds führte für seinen Kunden Lampenlicht, ein Geschäft für maßgeschneiderte Beleuchtung, einen ausführlichen Test an seinen Karussells durch.

Sie stellten fest, dass ihre Website-Besucher oft „below the fold“ scrollten, um die Produktspezifikationen zu lesen. Tatsächlich war es der zweithöchste Fokuspunkt auf der Seite, als sie die Seite mit einem Heatmap versehen haben.

Sie hatten ein Problem, bei dem die Leute die gewünschten Informationen nicht fanden, obwohl sie alle vorhanden waren, und sich stattdessen dafür entschieden, ein PDF herunterzuladen, das sie von der Seite entfernte.

Dann brachten sie eine Fokusgruppe hinzu und ließen sie beurteilen, wie sie die Seite nutzten (auch auf Mobilgeräten, da dies einen großen Teil ihres Traffics ausmachte), welche Informationen sie finden wollten und wie einfach es war, danach zu suchen.

Sie stellten die Hypothese auf, dass die Seite besser funktionieren würde (und das tat sie auch), wenn sie die Auffindbarkeit der Informationen verbessern könnten.

Daraus stellten sie fest, dass die Zielgruppe spezifische Informationen zu wichtigen Dingen wünschte und Schwierigkeiten hatte, sie zu finden. Sie sahen auch, dass der Fokus der Benutzer hauptsächlich auf der rechten Mitte der Seite lag.

Auf dem Desktop fügten sie einige dieser Schlüsselinformationen direkt neben dem Karussell-Klickpfeil hinzu. Dies half den Desktop-Benutzern, diese Schlüsselinformationen zu sehen. Aber sie konnten dies auf Mobilgeräten nicht tun, da die Bildschirmgröße zu klein ist, also entschieden sie sich, stattdessen eine Änderung am Karussell vorzunehmen.

Nach dem ersten Bild enthielt jede neue Produktaufnahme einige wichtige Informationen zum Bild, um Kontext zu geben und wichtige Fragen zu beantworten.

Einfach, oder? Sie haben dies sowohl auf den Desktop- als auch auf den mobilen Karussellbildern implementiert.

Hier sind die Ergebnisse:

• 116 % ROI während des Tests,
• Die Anzahl der im Karussell angesehenen Bilder stieg um 30,5 %,
• Warenkorb um 13 % gestiegen,
• Auftragsumwandlungsrate um 4,96 % gestiegen,
• Der Umsatz pro Besucher stieg um 6,58 %.

Und weil sie Informationen wie Lampen ohne Glühlampen hinzufügten, stieg das pro Bestellung hinzugefügte Zubehör um 12,2 %.

Arbeiten Ihre Karussellbilder also hart genug für Sie? Oder könnten Sie sie verbessern, um die Verkäufe und Konversionen in Ihrem Shopify-Shop zu steigern?

9. Machen Sie den Checkout zum Kinderspiel, ohne die Bank zu sprengen

An Kassen verlieren Geschäfte aus vielen Gründen viele potenzielle Conversions. Jede Schwierigkeit beim Bezahlvorgang kann einen potenziellen Käufer abschrecken.

Unnötig zu erwähnen, dass jetzt nicht die Zeit ist, Käufer abzuschrecken. Stellen Sie sicher, dass Zahlungsintegrationen schnell funktionieren, Formulare einfach auszufüllen sind und die Checkout-Seite auf allen Geräten wie vorgesehen angezeigt wird.

Craig Sullivan schlägt vor:

• Fügen Sie Express-Checkout-Optionen wie PayPal hinzu. Auf diese Weise müssen Besucher ihre Kreditkarteninformationen nicht eingeben. Es kann ein Ärger sein.
• Fügen Sie native Zahlungsoptionen für Geräte hinzu (z. B. Apple und Google Pay). Wenn sie auf Mobilgeräten einkaufen, können sie ganz einfach mit einem Fingertipp bezahlen.
• Fügen Sie eine automatische Adresssuche hinzu, damit sie reibungsloses automatisches Ausfüllen genießen können, das die Eingabe von Checkout-Informationen erleichtert.

Wir haben hier einen ganzen Leitfaden zur Optimierung Ihres mobilen Checkout-Prozesses geschrieben, aber hier sind die Klippennotizen:

• Eine dedizierte mobile Version Ihrer Website wird die Conversions weit mehr steigern als nur die Verwendung eines responsiven Designs.
• Dasselbe gilt für mobile Tasten. Machen Sie sie groß genug zum Klicken, stellen Sie sicher, dass das Klicken funktioniert, und geben Sie ihnen Platz, damit der Benutzer nichts falsch anklickt.
• Gestalten Sie die Produktseite so lang wie nötig, aber halten Sie die Checkout-Seite kurz und leicht verständlich.
• Testen Sie Vertrauenssignale wie Social Proof, Bewertungen von Drittanbietern, nutzergenerierte Inhalte und Sicherheitssiegel. Sie funktionieren nicht immer, aber sie können manchmal ernsthaften Auftrieb hinzufügen.
• Tippfehler werden im Inhalt übersehen. Aber nicht auf der Produkt- oder Checkout-Seite. Menschen fühlen sich unsicher, wenn sie Details eingeben oder nicht darauf vertrauen, dass Produkte ankommen.
• Zwingen Sie sie nicht, ein Konto zum Kaufen zu erstellen. Lassen Sie Gast-Checkouts zu und fragen Sie sie dann nach Details. Die Chancen stehen gut, dass sie den Kauf nach dem Kauf verfolgen und Ihnen ihre Details mitteilen, wenn sie dies wünschen. Zwingen Sie sie aber nicht dazu. Je mehr Widerstand, desto weniger Umsatz erhalten Sie.
• Zeigen Sie ihre Fortschritte und wie weit sie gehen müssen. Lassen Sie die Wahrnehmung der Anstrengung kleiner erscheinen.
• Fragen Sie auch auf jedem Formular im Voraus nach weniger Details. Eine leichter wahrgenommene Anstrengung erzeugt einen höheren Auftrieb in allem.

10. Arbeiten Sie an Ihrer Produktgeschichte

Gute Werbetexter verstehen, dass das Produkt selbst nicht das ist, was die Leute kaufen. Stattdessen kaufen sie die Emotion und das Ziel, das das Produkt liefert.

Das Zeigen des Warum Ihres Produkts sollte einer der Zwecke der Produktseitenoptimierung sein.

Happiest Baby ist ein Unternehmen, das das weiß. Ihr Produkt, ihre Bilder und ihre Texte sprechen alle das Publikum und ihre Ziele an.

(Wir haben dies kürzlich in einem Leitfaden zur Verbesserung des Seitenauftriebs nur mit Bildern vorgestellt.)

Sie können sich auch diese Videobewertung von Joshua Frank ansehen, da er einige fantastische Einblicke hat.

Beachten Sie, wie die Seite diese Geschichte für das Publikum erzählt?

Wie können Sie Ihre Seite verbessern, damit das Produkt Ihrem Publikum hilft, diese Emotion und das Endverlangen einzufangen, anstatt ihnen nur zu sagen, was das Produkt ist?

11. Arbeit an Barrierefreiheit

Ist Ihr Shopify-Shop ADA- und WCAG-konform? ADA ist der American Disabilities Act von 1990 und WCAG ist die Web Content Accessibility Guideline.

Beiden gemeinsam ist die Sicherstellung, dass Menschen mit Behinderungen „Öffentliche Unterkünfte“ nutzen können. Und im Jahr 2021 ist Ihr Shopify-Shop eine öffentliche Unterkunft.

Die Einhaltung der Zugänglichkeitsvorschriften verhindert nicht nur Klagen, sondern vergrößert auch den Pool von Webbenutzern, an die Sie verkaufen können.

Wie machen Sie also Ihre Shopify eCommerce-Website barrierefrei?

1. Überprüfen Sie Ihre Website auf Probleme mit der Barrierefreiheit. Selbst die besten Seiten haben viele davon. Sie können automatisierte Audits durchführen, aber das wird nur ein Drittel der Probleme aufdecken. Holen Sie sich also einen Berater, der Ihnen bei der manuellen Prüfung hilft.
2. Sobald die Probleme gefunden sind, müssen sie nur noch behoben werden. Dies können Probleme im Zusammenhang mit Inhalten wie Alt-Tags, Überschriftenstruktur, Videountertitel usw., Probleme im Zusammenhang mit Design wie Farbe, Kontrast, Abstand usw. und Entwicklungsprobleme im Frontend sein.

Sie können ein Barrierefreiheits-Widget wie accessiBe installieren. Obwohl es keine 100%ige Lösung für Barrierefreiheitsprobleme ist, ist es ein guter Anfang.

12. Legen Sie die richtigen Versandkosten und Verzögerungserwartungen fest

Das vergangene Jahr war herausfordernd und hat sich auf die Fertigungs- und Schifffahrtsindustrie ausgewirkt.

Wie oben erwähnt, wird sich dieser Trend auf Lieferzeiten und Versandkosten auswirken. Sie nennen es eine „globale Lieferkettenkrise“.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Erwartungen haben, um zu vermeiden, dass die Leute diesen Urlaub im Stich lassen. Erweitern Sie Ihren Lieferzeitraum um einige Wochen und kommunizieren Sie dies mit Ihren Kunden.

Helfen Sie ihnen zu verstehen, warum diese Änderungen stattfinden, und sorgen Sie nach besten Kräften für eine hervorragende Servicebereitstellung.

Und selbst wenn Sie sie irgendwann im Stich lassen, schweigen Sie nicht darüber. Machen Sie ein nettes „Gefällt mir“ und kommunizieren Sie das auf die richtige Weise.

13. Lagerverfügbarkeit aktuell halten

Eine Möglichkeit, potenzielle Kunden zu enttäuschen, sind „Ausverkauft“-Benachrichtigungen. Noch schlimmer ist es, wenn Sie tatsächlich ein Produkt in Ihrem Inventar haben, aber vergessen haben, die Verfügbarkeit zu aktualisieren.

Das will man in dieser Saison vermeiden. Wenn Sie Indikatoren für „auf Lager“ und „nicht auf Lager“ haben (wer hat das nicht?), stellen Sie sicher, dass Sie diese ständig aktualisieren.

Und selbst wenn Ihr Produkt nicht vorrätig ist, müssen Sie diesen Kunden nicht verlieren. Sie können eine Benachrichtigung einrichten, um den Kunden zu benachrichtigen, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Alles, was sie tun müssen, ist ihre E-Mail-Adresse einzugeben.

14. Beginnen Sie frühzeitig mit dem Verkauf, um Unordnung im Posteingang zu vermeiden

Wenn alle Kunden gleichzeitig Ihren Laden stürmen, kann alles schief gehen und Sie können viele Verkäufe verlieren. Aber Sie können diesen Druck, die Überlastung Ihrer Mitarbeiter und den Umgang mit Unordnung vermeiden, indem Sie früh anfangen.

Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Bestellungen rechtzeitig zu erfüllen, Kunden mit dem besten Service zu bedienen und die logistischen Probleme zu vermeiden, die Online-Händler in diesem Urlaub erleben werden. BOOM by Cindy nutzte dafür die sozialen Medien:

15. Vergessen Sie nicht die Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit im Weihnachtsgeschäft ist aus zwei Gründen wichtig.

Erstens kann es dazu beitragen , die Umweltauswirkungen eines erhöhten Konsumverhaltens zu verringern . Zweitens kann es dazu beitragen , Kunden eine Botschaft über das Engagement Ihres Unternehmens für Nachhaltigkeit zu übermitteln .

Bei so vielen Verkäufen während der Weihnachtszeit wird leicht übersehen, dass Ihr Unternehmen dem Planeten schaden könnte. Und dieser Feiertagsversand ist einer der größten Übeltäter.

Trotzdem gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um die CO ₂ -Emissionen des Versands auszugleichen. Einer der wichtigsten ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Pakete auf umweltfreundliche Weise versenden. Sie können dies tun, indem Sie einen Spediteur auswählen, der CO2-Kompensationen anbietet, oder indem Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte in großen Mengen versendet werden. Dies trägt dazu bei, die Anzahl der einzelnen Sendungen zu reduzieren und Ihre Emissionen unter Kontrolle zu halten. Sie können auch Ihre Kunden ermutigen, ihre Verpackungsmaterialien zu recyceln.

Und vergessen wir nicht die Produktrückgabe! Wenn Sie ein Bekleidungshändler sind, machen Sie es Online-Käufern leicht, gut sitzende Produkte zu finden, und reduzieren Sie unnötige Rücksendungen. Sie können dies tun, indem Sie eine Vielzahl von Größentabellen, Maßen oder eine virtuelle 3D-Anprobe anbieten, um Käufern die Bestimmung der Größe und Passform vor der Bestellung zu erleichtern.

Ein weiterer häufiger Grund für Online-Käufer, über die Feiertage gekaufte Artikel zurückzugeben, ist schlechte Qualität. Der jüngste Trend der Fast Fashion hat die Umweltauswirkungen der Branche durch die Förderung einer Wegwerfkultur verschlechtert. Wenn wir auf den Dezember und die Weihnachtszeit zusteuern, sollten Sie in Qualitätsprodukte investieren – nicht nur, weil sie besser für uns und die Umwelt sind, sondern weil sie sich auch besser verkaufen!

Als Menschen sind wir darauf programmiert, das zu tun, was einfach ist, aber fangen wir in dieser Weihnachtszeit auch an, das Richtige zu tun – für unsere Kunden und die Umwelt. Gewinne sind verlockend, aber diejenigen Unternehmen, die Nachhaltigkeitsbemühungen an die erste Stelle setzen, werden nicht nur mit treuen Kunden belohnt, sondern schaffen auch positive Veränderungen für zukünftige Generationen.

Schlüssel zum Mitnehmen

Deloitte prognostiziert, dass sich der Umsatz in dieser Weihnachtszeit zwischen November und Januar auf etwa 1,3 Billionen US-Dollar belaufen wird. Wenn Sie ein Stück davon haben möchten, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um diese 15 Conversion-Tipps zu nutzen und Ihren Umsatz während der Feiertage zu steigern.

Die Ferien kommen. Ihre Gewinne hängen also davon ab, wann Sie beginnen. Auch wenn Sie in diesem Artikel alles vergessen, denken Sie daran: Sammeln Sie in dieser Saison quantitative und qualitative Daten Ihrer Kunden. Sie benötigen dies, um die Conversions Ihres Shopify-Shops über die Weihnachtszeit hinaus zu steigern .