16 bewährte Tipps zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate

Der Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen hängt oft von den Öffnungsraten ab. Mit einer besseren Öffnungsrate können Sie mehr Conversions und beabsichtigte Aktionen von E-Mail-Empfängern erzielen.

Studien haben gezeigt, dass E-Mail-Marketing absolut ein großartiger Kanal ist, um Ihr Publikum mit dem besten Return on Investment (44 $ für jeden ausgegebenen $ 1) zu erreichen. Aber Sie können die Vorteile des E-Mail-Marketings nur nutzen, wenn Sie die besten Öffnungsraten erzielen.

Die E-Mail-Öffnungsrate gibt an, wie effektiv die E-Mails sind, die Sie an Ihre Zielgruppe und potenzielle Kunden senden. Wir haben 16 bewährte Tipps zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Ihr E-Mail-Marketing zu perfektionieren und Ihre E-Mail-Öffnungsraten spürbar zu steigern.

Was ist E-Mail-Öffnungsrate?

Die E-Mail-Öffnungsrate ist kurz gesagt der Prozentsatz der Abonnenten, die eine bestimmte E-Mail von Ihren Gesamtabonnenten geöffnet haben. Laut den E-Mail-Marketing-Benchmarks von GetResponse für 2019 beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate weltweit 22,15 % und die durchschnittliche Klickrate 3,43 %.

Was als gute Öffnungsrate angesehen werden kann, ist ziemlich subjektiv, und die Faktoren, die sie beeinflussen, unterliegen oft nicht der Kontrolle eines Unternehmens. Ihre Branche, Ihre Zielgruppe und die Art der Kampagnen, die Sie durchführen, spielen alle eine Rolle bei der Bestimmung, wie hoch Ihre Öffnungsraten sein können. Während die Öffnungsrate der E-Mail wichtig ist, gibt es immer andere Metriken, die Ihre E-Mail-Marketing-Leistung beeinflussen können. Sie sollten sich also mehrere Metriken ansehen und über die Ziele nachdenken, die Sie für Ihr E-Mail-Marketing haben, um geeignete Taktiken zu entwickeln.

Sehen wir uns in diesem Sinne die 16 besten Tipps an, um die Öffnungsrate Ihrer E-Mails zu erhöhen.

16 bewährte Tipps zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate

In diesem Abschnitt sehen wir alle Tipps zu verschiedenen Schlüsselfaktoren einer E-Mail-Marketingkampagne. Wenn Sie sie anwenden, verbessern sich nicht nur die Öffnungsraten, sondern auch andere Metriken wie die Klickrate, die Abonnentenzahl und sogar die Konversionsrate werden bessere Ergebnisse erzielen.

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Master-E-Mail-Inhalt

Wenn es darum geht, eine großartige E-Mail zu haben, gibt es viele Elemente, die eine erstaunliche Qualität haben müssen. Von der Betreffzeile bis zum Verfassen von Texten und sogar die Art und Weise, wie Sie den Empfänger anrufen, wirkt sich alles auf Ihre E-Mail-Öffnungsrate aus, zum Zeitpunkt des Empfangs oder in der Zukunft. Daher ist es unbestreitbar wichtig, Ihre E-Mail-Inhalte zu beherrschen.

1. Heben Sie die Betreffzeile hervor

Bei den Öffnungsraten von E-Mails ist Ihre Betreffzeile alles. Wenn es nicht auffällt, geht Ihre E-Mail im Ozean von E-Mails anderer Unternehmen verloren, die oft jahrelang dieselben Betreffzeilenformeln kopieren. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie daher mit den Betreffzeilen kreativer werden.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen kreativer Überschriften:

• Wecken Sie Neugier, aber werden Sie nicht zu schlau. Sie möchten, dass das Publikum neugierig genug ist, um die E-Mail zu öffnen, aber verwenden Sie keine Wörter, bei denen der Abonnent keine Ahnung haben kann, was Sie sagen.
• Verwenden Sie einen fröhlichen, gesprächigen oder scherzhaften Ton wie eine echte Person.
• Zahlen einfügen. Zahlen haben etwas, das ins Auge fällt.
• Sprechen Sie in der Sprache und im Stil Ihrer Abonnenten, insbesondere wenn Sie mit ihren Freunden sprechen.

Leichter gesagt als getan, aber durch Ausprobieren werden Sie schnell feststellen, welche Betreffzeile am besten zu Ihren Empfängern passt.

2. Sprechen Sie den Empfänger mit dem Vornamen an

Sobald Sie eine E-Mail-Liste haben, können Sie mit dem Versenden von E-Mails beginnen. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass sie eine positive Antwort oder gar eine Reaktion erhalten.

Die Aufmerksamkeit eines Benutzers zu erregen ist eine fortlaufende Reise, und die Adressierung des Namens des Empfängers ist einer der ersten Schritte. Es besteht immer noch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Name des Empfängers, den Sie in der Datenbank haben, nicht wirklich sein Name ist, aber E-Mails sind immer noch besser nach Namen personalisiert als nicht.

Die E-Mails fühlen sich auf diese Weise einfach persönlicher an, als würde man eine E-Mail von einem Freund erhalten. Da es immer gut ist, Neuigkeiten von einem Freund zu haben, kann diese Sendetaktik funktionieren.

3. Haben Sie immer erstaunliche Inhalte

Der Inhalt Ihrer E-Mail ist wirklich wichtig für die Öffnungsraten, denn wenn die Abonnenten mit dem Inhalt zufrieden sind, werden sie Ihre E-Mails in Zukunft eher öffnen. Sie können sogar anfangen, gespannt auf Ihre E-Mails zu warten.

Wenn der Abonnent andererseits mit dem, was er in Ihrer E-Mail erhält, nicht zufrieden ist, öffnet er Ihre E-Mail möglicherweise nicht erneut und kann sich sogar abmelden.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie E-Mails nicht zwecklos versenden. Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, müssen Sie etwas von echtem Wert anbieten. Je höher der Wert jeder von Ihnen geschriebenen E-Mail ist, desto treuer sind Ihre Abonnenten und Ihre Öffnungsraten steigen.

4. Informationslücke nutzen

Es gibt immer diese Informationen in jeder Nische, die die Leute zu benutzen scheinen, aber niemand weiß wirklich, worum es geht oder wie es gemacht wird. Vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie glänzen.

Angenommen, Sie bieten einen tiefergehenden Ansatz für das, was jeder weiß, können Sie die Probleme angehen, mit denen viele konfrontiert sind. Wenn es zu viele Dinge gibt, die in einer E-Mail behandelt werden sollen, können Sie ganz einfach eine Reihe von E-Mails erstellen. Es wird nicht einfach sein, dem gesellschaftlichen Wohl zu dienen und kostet natürlich viel wertvolle Zeit, aber meistens bringt die Taktik enormen Nutzen, wenn man sie ernst nimmt.

Verwenden Sie das richtige Timing

Das Timing kann einen großen Einfluss darauf haben, ob Ihr Abonnent Ihre E-Mail öffnet oder nicht, also überlegen Sie zweimal, an welchem ​​Tag und zu welcher Uhrzeit Sie Ihre E-Mail senden. Führen Sie einige A/B-Tests durch, um festzustellen, welche Zeitrahmen am besten zu funktionieren scheinen, und untersuchen Sie diese in zukünftigen Kampagnen.

5. Haben Sie die gleiche Lieferzeit

Konsistenz ist die Grundlage aller Gewohnheiten. Je fester Ihr Zeitplan ist, desto mehr Menschen haben die Gewohnheit, Ihren Newsletter zu lesen. Diese zeitliche Konsistenz hilft Ihrem Unternehmen nicht nur dabei, seinen Newsletter intern zu organisieren, sondern stellt auch Ihre Fähigkeit dar, sich an einen Zeitplan zu halten - was mit einer effektiven Planung und Ressourcenverteilung zusammenhängt.

Basierend auf der besten Zeit zum Versenden von E-Mails für jede Branche im obigen Bild können Sie die häufige Zeit zum Versenden von E-Mails für Ihr Unternehmen auswählen.

6. Vermeiden Sie es, zu viele E-Mails zu versenden

Vielleicht sind Sie derjenige mit einer neuen Perspektive oder einer brillanten neuen Theorie, aber vermeiden Sie E-Mail-Müdigkeit, die niemand wirklich mag. Genug ist immer das Beste, und irgendwann können Sie eine E-Mail-Serie aufbauen, von der die Leute nicht genug bekommen können und sich nach mehr sehnen. Halten Sie sich an Ihren Kalender oben und senden Sie nur bei Bedarf Markeninhalte, z. B. neue Produkte, große Neuigkeiten, Werbeaktionen usw. Senden Sie andernfalls weiterhin gute Inhalte, eine E-Mail nach der anderen.

7. Ungeöffnete E-Mails erneut senden

Es ist frustrierend, eine ganze Woche an einer E-Mail zu arbeiten, die Ihre Abonnenten nicht einmal öffnen. Es gibt jedoch viele Situationen, in denen Sie möglicherweise ungeöffnete E-Mails erneut an Ihre Empfänger senden können. Wenn Sie eine niedrigere Öffnungsrate als gewöhnlich erhalten oder Ihr Artikel im Gegenteil viel Aufmerksamkeit und positives Feedback erhält; Sie können alle eine zweite E-Mail verwenden.

Der Schlüssel hier ist, einen besseren Haken zu schaffen. Ändern Sie die Betreffzeile in etwas, das die Leute interessant finden würden (Sie können die Alternativen in kleinen Gruppen testen) und unterteilen Sie die Zielgruppe in spezifischere und ähnliche Gruppen für eine zweite E-Mail mit einer besseren Öffnungsrate.

8. Fragen Sie Ihre Empfänger nach der Häufigkeit

Ja, so einfach es klingt, man muss nur fragen. Die Bedürfnisse der Menschen ändern sich im Laufe der Zeit mit unterschiedlichem Ausmaß und unterschiedlichen Zwecken. Es besteht also immer die Möglichkeit, dass Sie die richtige Lösung für die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden haben, aber Ihre E-Mails kommen einfach schlecht an: zu oft, zu selten oder sonst.

Benutzer schätzen oft Ehrlichkeit, also stellen Sie sich einfach vor und fragen Sie, wie oft sie von Ihnen hören möchten. Selbst wenn es nur einmal im Monat ist, können sie ihren gewünschten Grad noch steigern, wenn Ihre Inhalte erstaunlich sind. Die Bitte um einen besseren Service ist der erste Schritt zum Aufbau einer sinnvollen Beziehung zu Ihren Abonnenten.

Listensegmentierung verstehen

Wenn Sie E-Mails versenden, ist einer der wichtigsten Faktoren für eine Öffnungsrate, ob die Empfänger die E-Mail für relevant halten. Und der beste Weg, die Relevanz zu erhöhen, ist die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste. Sobald Sie Segmente haben, ist es einfacher zu wissen, welche Betreffzeilen und Nachrichten die Leute öffnen und mit denen sie sich beschäftigen würden.

9. Mikrosegmentieren Sie die Liste

Da die Segmentierung eng mit der Relevanz Ihrer E-Mails für den Kontakt und der Öffnungsrate zusammenhängt, ist die Mikrosegmentierung entscheidend, um gute Inhalte zu erhalten und ein Erlebnis zu bieten, das auf den Personas Ihrer Kontakte sowie ihren Bedürfnissen basiert.

Verhaltensdaten sind spezifischer als demografische Daten. Die Mentalität, warum Menschen Ihr Produkt kaufen, ob ein Benutzer ein kostenloses oder kostenpflichtiges Abonnement hat, wie oft er seine E-Mails öffnet, ob er einen Desktop oder ein mobiles Gerät verwendet, all diese Informationen machen eine dynamischere Persona und oft relevanter als nur das Geschlecht und der Job eines Benutzers.

Die Mindestinformationen zum Segmentieren Ihrer Liste sind:

• Demografische Informationen : Geschlecht, Berufsbezeichnung, berufliche Interessen.
• Hintergrund : psychologische Eigenschaften
• Interessen : Art von Informationen, die die Abonnenten regelmäßig konsumieren und was sie zufriedenstellt.
• Interaktionsdaten : Testen Sie die Gewohnheiten der Kunden, mit Ihren E-Mails zu interagieren, um die Nachricht und den Inhalt anzupassen.

10. Aktualisieren und aktualisieren Sie ständig die Kontaktliste

Es gibt immer inaktive Abonnenten in Ihrer E-Mail-Liste, und es gibt immer einen Grund für ihre mangelnde Aktivität. Ein inaktiver Abonnent ist jemand, der in den letzten sechs Monaten mit keiner Ihrer E-Mails interagiert hat. Je nachdem, ob sie sich engagiert haben oder nicht, gibt es jedoch viele kreative Möglichkeiten, sie anzusprechen, um Ihre Liste zu aktualisieren.

Die erste Methode kann sein, zu fragen, was passiert ist, und freundliches Feedback zu verlangen. Schließlich haben sie die ganze Zeit bereits abonniert, daher sollte ihr Beitrag wertvoll sein. Benutzer, die Ihre E-Mails lange nicht geöffnet haben, können eine E-Mail senden, um zu fragen, ob sie sich abmelden möchten oder nicht. Ehrlichkeit ist das, was selbst ungebundene Menschen zu schätzen wissen.

Bauen Sie eine Beziehung zum Publikum auf

Beim Schreiben von E-Mails müssen Sie Ihren Business-Hut zur Seite legen und wie ein echter Freund schreiben. Nur so können Sie eine Beziehung aufbauen und Ihre Abonnenten ansprechen, was sie dazu bringt, E-Mails zu öffnen. In diesem modernen Zeitalter sucht jeder nach einem Grund, die E-Mails eines Unternehmens zu ignorieren. Aber wenn Sie die Benutzer auf persönlicher Ebene ansprechen, besteht eine bessere Chance, eine offene Stelle zu bekommen.

11. Verwenden Sie Humor

Humor schafft eine starke und unmittelbare Verbindung zu Menschen. Es ist persönlich, unterhaltsam und hinterlässt Spuren in den Köpfen der Menschen.

Zum Glück müssen Sie kein Komiker sein, um eine lustige E-Mail zu erstellen. Umso wichtiger ist es, dass Sie die Empfänger Ihrer E-Mail verstehen können. Wenn Sie wissen, dass sie ihn mögen und nicht mögen, ist es viel einfacher, sich einen Witz auszudenken oder eine humorvolle Anspielung einzufügen.

Sie können auch ein lustiges animiertes GIF einfügen oder, wenn Sie ehrgeizig sind, sogar ein lustiges Video erstellen, das Sie Ihrer E-Mail hinzufügen können.

12. Verwenden Sie E-Mail-Serien

Es wird immer schwieriger, eine treue Zielgruppe aufzubauen, da es so viele alternative Informationsquellen gibt, die ähnliche Inhalte liefern. Aus diesem Grund müssen Sie eine E-Mail-Serie erstellen, um das Publikum zu beschäftigen und eine Beziehung aufzubauen. Die Idee hinter einer Beziehung ist eine langfristig nachhaltige Strategie, also ist sie immer gewinnbringend.

Es erfordert mehr Arbeit, eine Reihe von E-Mails zu erstellen, aber Sie können Ihre Nachricht besser gestalten und auch die Neugier des Empfängers auf Ihre E-Mails steigern. Denken Sie an kreative Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Serie zu erstellen, wie einen Online-Kurs oder eine personalisierte Geschichte.

13. Schreiben Sie nur an eine Person

Wenn Sie Ihre E-Mails verfassen, denken Sie natürlich an Tausende von Abonnenten. Es ist jedoch viel nützlicher, so zu schreiben, als ob Sie mit einer Person mit einer personalisierten Betreffzeile und Nachricht sprechen würden.

Um auf diese Weise zu schreiben, müssen Sie die Persona des Publikums wirklich kennen. Sie müssen ihre Probleme, Wünsche, Werte, Vorlieben und Abneigungen verstehen.

Ein oder zwei Tage damit zu verbringen, mit Ihren Abonnenten zu sprechen, wird Ihnen sehr helfen: nicht nur mit E-Mails, sondern auch beim Erstellen oder Verbessern von Produkten und Dienstleistungen.

14. Benimm dich wie ein Freund

Wie oben erwähnt, ist ein Freund zu sein der beste Weg, um eine Beziehung zu Abonnenten aufzubauen. Ein geläufiger Satz wie: „Wir bieten Rabatte an!“ kann spießig und distanziert wirken. Ein freundlicherer Ansatz kann sein: "Du musst diesen Deal auschecken, Joe!".

Der informelle Ton lässt die E-Mail viel persönlicher erscheinen, und es ist unwahrscheinlicher, dass Ihre Empfänger eine Nachricht von einem Freund löschen und weitermachen. Im obigen Beispiel schickte mir Tim von Copyblogger eine E-Mail, die mit einer freundlichen Begrüßung begann und mit positiver Ermutigung fortfuhr, um zu den folgenden Blogartikeln zu führen.

Vermeiden Sie Spamfilter

Spam-Filter sind in den letzten Jahren immer ausgefeilter geworden, aber sie sind noch lange nicht perfekt. Ihre E-Mails - selbst Ihre besten - können immer noch in den schrecklichen, nie sichtbaren Spam-Ordner gelangen.

Wenn Sie die Effizienz Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen maximieren möchten, müssen Sie alles tun, um nicht als Spam gekennzeichnet zu werden.

15. Hüten Sie sich vor dem Wort „kostenlos“ und Anhängen

Und nicht nur das Wort „kostenlos“. Es gibt viele verkaufsfördernde Wörter, die Spamfilter auslösen können, wie „Freigabe“, „Kaufen“, „Barzahlung“ oder „Rabatt“. Irreführende Betreffzeilen können auch dazu führen, dass Empfänger Ihre E-Mails als Spam markieren, dasselbe gilt für Anhänge. Wann immer Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre E-Mails für Spam geeignet sind, recherchieren Sie, um negative Wörter für Spamfilter zu vermeiden.

Einige weitere Praktiken, um zu vermeiden, in Spam-Ordner zu geraten, sind:

• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Abonnenten tatsächlich angemeldet sind.
• Senden Sie E-Mails über verifizierte Domains
• Haben Sie eine gute IP-Adresse – die nicht mit Spam in Verbindung gebracht wird
• Codes sauber halten
• Fügen Sie Ihren Standort hinzu
• Verwenden Sie Merge-Tags, um Ihr To:-Feld zu personalisieren
• Fügen Sie eine Schaltfläche zum Abbestellen hinzu

16. Verwenden Sie die E-Mail-Authentifizierung

Dies ist ein wichtiger Meilenstein für Geschäftsinhaber und gilt nicht nur für E-Mail-Kampagnen, sondern auch für Ihre Personal-Branding-Strategie. Es ist wichtig, über eine Authentifizierung zu verfügen, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass das gefälschte Konto eines schmutzigen Konkurrenten E-Mails in Ihrem Namen versendet. In der Geschäftswelt kann ein einziger Fehler alles kosten, wofür Sie gearbeitet haben.

Sie können Ihre E-Mails authentifizieren mit:

• DKIM (Domain Keys Identified Mail) : Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, ob die E-Mail tatsächlich gesendet und vom Eigentümer der Domain autorisiert wurde.
• SPF (Sender Policy Framework) : Vergleicht die IP-Adresse des Absenders mit einer Liste autorisierter IP-Adressen zum Senden von E-Mails.
• DMARC (Domain-based Message Authentication) : Stellt sicher, dass eine von Ihrer Domain gesendete E-Mail ordnungsgemäß mit DKIM und SPF authentifiziert wird.

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• Wie lang sollte ein Anschreiben sein?
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Letzter Tipp

Diese 16 oben genannten Tipps können jeder E-Mail-Marketingkampagne helfen, ihre Öffnungsrate zu erhöhen, aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie das Ergebnis nicht sofort sehen. E-Mail-Marketing ist eine Wissenschaft, die darauf abzielt, das beste Benutzererlebnis zu bieten. Nehmen Sie sich also etwas Zeit zum Experimentieren und finden Sie die beste Taktik für Ihr Unternehmen und Ihre Abonnenten. Entdecken Sie einen neuen Trend, probieren Sie eine neue Vorlage aus, verfolgen Sie neue Strategien, Sie haben viele Möglichkeiten, wunderbare und personalisierte E-Mails zu erstellen, die viele öffnen möchten.

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