7 beste Taktiken zur Steigerung der Konversionsraten auf Websites

Binden Sie Besucher ein und konvertieren Sie mehr Leads mit 7 einfachen Taktiken

Mit etwa 2 Milliarden Websites im Internet und 56 Milliarden indizierten Webseiten in Google haben die Nutzer eine große Auswahl an Inhalten und Marken. Die Menge an Inhalten und Webseiten im Internet ist gigantisch. Darüber hinaus stehen bei einer menschlichen Aufmerksamkeitsspanne von nur 8 Sekunden die Chancen gut, dass Vermarkter Leads von ihrer Website konvertieren. Was braucht es, um die Conversion-Raten von Websites zu erhöhen?

Die Qualität Ihrer Inhalte ist der wichtigste Faktor, um die Benutzer zu beschäftigen, Ihr Fachwissen und Ihre Lösung zu präsentieren und letztendlich Leads zu gewinnen. Großartiges Copywriting basiert auf Recherchen und einem tiefgehenden Verständnis Ihrer Zielgruppe. Hier möchten wir uns mit einfachen Taktiken befassen, die sich sofort auf die Steigerung der Conversions auf Ihrer Website auswirken können. Wenn Sie am Texten für mehr Conversions interessiert sind, dann schauen Sie sich auch unsere Podcast-Episode mit Copywriter Nelson Jordan an.

Beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Website mit diesen 7 Taktiken zur Steigerung der Conversion:

• 1. Links/Menüpunkte minimieren
• 2. Markieren Sie Call-to-Action
• 3. Verwenden Sie mehrstufige Formulare
• 4. Maximieren Sie Lead-Angebote
• 5. Verwenden Sie Exit-Intent-Popups
• 6. Retargeting
• 7. Umgekehrtes IP-Tracking

Hier ist ein Video von LeadGen App-Mitbegründer Chris über die ersten 4 dieser besten Taktiken zur Lead-Generierung, wie Sie die Konversionsraten Ihrer Website erhöhen können:

1. Links/Menüpunkte minimieren

Websites bauen auf Inhalten auf. Auch Websites kleinerer Unternehmen haben in der Regel mehrere Seiten. Während informative Inhalte der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen bei Benutzern sind, z. B. in einem Blog-Beitrag, können sie der Steigerung von Conversions im Wege stehen. Nicht der Blogbeitrag oder die Inhaltsseite selbst ist das Problem.

Es gibt viele Vorteile, wenn Sie viele Inhalte haben, z. B. helfen Sie Ihrer Website, in der Google-Suche zu ranken. Problematisch wird es, wenn die Startseite als Ihre Haupt-Landingpage auf zu viele Inhalts- oder Serviceseiten verlinkt und damit die Nutzer vom eigentlichen Ziel ablenkt, z. B. eine Conversion über die Hauptkontakt- oder Produktanmeldeseite zu erzielen.

Reduzieren Sie die Anzahl der Menüpunkte und internen Links zu anderen Seiten auf der Homepage

Das Angebot schafft Anforderungen, und in Bezug auf digitales Marketing kann die Erhöhung der Anzahl von Links Ihre Benutzer leicht dazu bringen, von dem abzudriften, wo sie hingehen sollten, um mit Ihnen Geschäfte zu machen. Bauen Sie Ihre Homepage wie eine Zielseite auf, die alle Informationen zu Ihrem Angebot und eine wichtige Handlungsaufforderung enthält, auf die Benutzer klicken können, um zum nächsten Schritt zu gelangen und die Konversionsraten zu erhöhen.

Wenn Sie zu viele Links sowohl im Seiteninhalt als auch im Kopfmenü platzieren, wird die Aufmerksamkeit abgelenkt und Sie haben mit ziemlicher Sicherheit weniger Besucher auf der Homepage, die in Ihren Trichter gelangen. Sicher, interner Click-Through-Traffic zu mehr Seiten ist keine schlechte Sache, aber Sie sollten auch keinen Anreiz dafür schaffen. Stellen Sie alle wichtigen Inhalte auf der Startseite bereit, haben Sie wichtige Seiten im Kopfmenü und zeigen Sie alle anderen Seiten in der Fußzeile Ihrer Website an.

2. Call-to-Action hervorheben

Ihre Homepage sollte einen zentralen Call-to-Action-Button (CTA) haben, der den Nutzer zu Ihrem ersten Hauptangebot führt. Bei einer Software- oder Online-Tool-Lösung handelt es sich in der Regel um eine Testversion oder die Einrichtung eines kostenlosen Kontos. Bei einem Dienstleistungsgeschäft ist es eine Kontaktseite oder ein ähnliches Einstiegsangebot, zB Beratungsbuchung.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Haupt-CTA im Menü und mehrmals auf der Startseite hervorheben. Wie in 1) erwähnt, hilft es, interne Links zu reduzieren, damit sich die Benutzer auf Ihren Call-to-Action konzentrieren, aber es reicht nicht aus, ihn nur ein- oder zweimal zu erwähnen. Ihre Homepage sollte den CTA mehrmals enthalten, um die Konversionsraten zu erhöhen. Bei Softwareunternehmen (SaaS) kann es bis zum 5- bis 6-fachen sein, bei Dienstleistungsmarken kann etwas weniger ausreichen.

Binden Sie Ihren Call-to-Action neben der Homepage auch in Blog-Posts, Service-Seiten ein, um neuen Besuchern immer den Einstieg in Ihr Angebot zu erleichtern. Der Header Ihrer Website spielt eine Schlüsselrolle, da er Ihren Benutzern Orientierung beim Navigieren bietet. Wenn Sie dort einen visuell unterschiedlichen Button zu Ihrem CTA haben, können Sie mehr Klicks erzielen. Einige Websites verwenden Sticky-Menüs, die oben bleiben, wenn der Benutzer die Seite nach unten scrollt.

Unter oder neben Ihren Call-to-Action-Schaltflächen auf Ihrer Homepage können Sie Aufzählungspunkte oder Aussagen platzieren, um das Angebot attraktiver zu gestalten und die Angst Ihrer Benutzer zu lindern, die sie möglicherweise noch davon abhält, Maßnahmen zu ergreifen. Je nachdem, was Sie anbieten, können dies Zitate sein wie „30 Geld-zurück-Garantie“, „Risikofrei, jederzeit kündbar“, „Keine Verpflichtung“ usw.

3. Verwenden Sie mehrstufige Formulare

Um Leads auf Ihrer Website zu generieren, benötigen Sie einen Kanal, um sie zu erfassen. Es sollte für die Nutzer so einfach wie möglich sein, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Der beste Weg, um Leads zu erfassen und die Konversionsraten sowohl auf einer B2B-Service- als auch auf einer Softwaretool-Website (SaaS) zu erhöhen, sind Lead-Erfassungsformulare. Wenn Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Website-Besucher auf Ihre E-Mail-Adresse klicken oder zum Telefon greifen, werden Sie am Ende weniger Anfragen erhalten. Es ist nützlich, Telefon- und E-Mail-Adresse anzuzeigen, möglicherweise sogar prominent in der Kopfzeile Ihrer Website, aber der Hauptkanal für Anfragen sollte ein optimiertes Online-Formular sein.

Mehrstufiges Formularbeispiel eines Kontaktformulars

Anstatt ein klassisches Formularlayout zu verwenden, verwenden Sie ein mehrstufiges Formular, das gut zu Ihrem Website-Design passt. Einfache Formulare, die nach den typischen Details fragen, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer und Nachricht, sind nicht besonders benutzerfreundlich. Denken Sie so darüber nach. Wenn Sie in ein Geschäft gehen, zB um Schuhe oder Kleidung zu kaufen, würde der Verkäufer zuerst nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse fragen? Nein, sie würden Ihnen Fragen zu der Art des Angebots stellen, an dem Sie interessiert sind.

Mehrstufige Formulare, auch Assistentenformulare genannt, bieten Ihnen die Flexibilität, zuerst nach Serviceanforderungen oder -zielen zu fragen, bevor weitere Schritte zur Abfrage persönlicher Daten angezeigt werden. Mit der LeadGen App können Sie in nur wenigen Minuten benutzerdefinierte mehrstufige Formulare erstellen, die in Ihrem Branding passend zu Ihrer Website gestaltet sind.

Sie müssen nicht immer nach der Serviceanforderung fragen, z. B. wenn Sie einen klar definierten Call-to-Action haben, z. B. sich für eine kostenlose Testversion anmelden. In diesem Fall können Sie nach Details wie Vorname, Nachname fragen und dann in weiteren Formularschritten zu Kontaktinformationen wie E-Mail gelangen.

4. Maximieren Sie Lead-Angebote

Viele Websites haben Inhalte über Serviceseiten und einen Blog. Allerdings nutzen nur wenige Websites diese Seiten, indem sie Lead-Angebote platzieren, die die Benutzer zum nächsten Schritt führen. Es ist großartig, sich Mühe in Blog-Inhalte und vielleicht sogar in einfache, aber leistungsstarke Videos zu stecken, aber es gibt noch viele Möglichkeiten. Jeder Blog-Beitrag sollte Lead-Angebote enthalten, mindestens ein Angebot, das Benutzer zum nächsten Schritt führt und es Ihnen ermöglicht, einen Lead zu erfassen.

Kostenloser Report-Download, Lead-Magnet im Blogbeitrag

Die Auswahl an Angeboten ist grenzenlos. Die besten Angebote beziehen sich direkt auf den Inhalt der Seite und liefern die nächste logische Aktion. Sie können beispielsweise Angebote platzieren wie:

- Herunterladbare Ressourcen
- Checklisten
- Weiße Papiere
- Fallstudien
- Interaktive Tools wie Taschenrechner
- Kostenlose Beratung
- Inhaltskurse

und mehr.

5. Beenden Sie Absichts-Popups

Exit-Intent-Popups helfen dabei, Besucher auf Ihrer Website zu halten und bieten ein Lead-Angebot als letzte Chance, bevor Sie eine Website verlassen. Dies sind verhaltensbezogene Popups, die ausgelöst werden, wenn Benutzer den Browser schließen, den Tab schließen oder zu einer neuen Website-URL wechseln.

Einige Benutzer könnten diese Popups als aufdringlich empfinden. Sie erscheinen in den letzten Sekunden, in denen sie Ihre Seite verlassen wollen. Sicherlich sind Popups nicht immer die beste Benutzererfahrung, aber letztendlich geht es fast um das Timing. Pop-ups, die beim Lesen von Webseiteninhalten stören, sind für Benutzer lästig. Auch Pop-ups, die schwer zu schließen sind und Benutzer ärgern, weil sie Zeit damit verschwenden, Inhalte angezeigt zu bekommen, an denen sie nicht interessiert sind.

Exit-Intent-Popups sind anders. Sie werden nur zu dem Zeitpunkt angezeigt, zu dem Ihr Besucher die Website verlassen wird, was als letzte Chance angesehen werden kann, einen Benutzer zu halten. Stellen Sie sicher, dass das Angebot in den Popups äußerst verlockend ist, damit nicht nur Sie, sondern auch der Benutzer davon profitiert. Es kann so einfach sein wie ein Lead-Angebot, wie ein herunterladbarer Leitfaden oder Ihr Haupt-Call-to-Action mit einem Sonderangebot, z. B. einem Rabatt. Platzieren Sie die Lead-Erfassung idealerweise innerhalb der Popups und leiten Sie die Benutzer nicht erneut auf eine andere Seite. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Konversionsraten Ihrer Website zu erhöhen.

6. Retargeting

Retargeting ist Werbung für Nutzer, die sich zuvor mit Ihren Inhalten beschäftigt haben. Es ist eine Form des Remarketings, ein weiter gefasster Begriff, der alle Mittel zur Nachverfolgung potenzieller Leads auf der Grundlage ihres Verhaltens mit Ihren Inhalten beschreibt.

Wie diese Grafik zeigt, gibt es verschiedene Formen des Retargeting, Quelle: Chango

Eine der besten Möglichkeiten, Benutzer neu anzusprechen, sind Vor-Ort-Events auf Ihrer Website. Mit Werbeplattformen wie Google, Facebook und Bing können Sie gezielt Nutzer ansprechen, die bestimmte Seiten besucht oder Aktionen auf Ihrer Website abgeschlossen haben, z.

Retargeting ist relativ günstig, da Sie es mit einer kleineren Zielgruppe zu tun haben, für die im Vergleich zu Suchbegriffen oder Display-Anzeigen weniger externe Konkurrenz besteht. Verlassen Sie sich nicht allein auf Retargeting, sondern fügen Sie es Ihrem Arsenal hinzu, damit Sie im Web sichtbar sind und keine Benutzer verpassen, die noch heiß auf Conversion sind. Und verwenden Sie es einfach immer dann, wenn Sie einen längeren Verkaufszyklus haben, in dem Benutzer mehr recherchieren und beim ersten Besuch einer Website keine Maßnahmen ergreifen. Für Marken, die Dienstleistungen im Wert von mehreren tausend Dollar verkaufen, ist Retargeting der Schlüssel, um im Gedächtnis zu bleiben und den Menschen, die Zeit brauchen, bevor sie in einen Lead umgewandelt werden, weiterhin Inhalte bereitzustellen.

7. Umgekehrtes IP-Tracking

Reverse-IP-Tracking-Software ermöglicht es Marken, die Besucher zu sehen, die mit ihrer Website interagiert haben. Es zeigt die Unternehmen und ihre öffentlich zugänglichen E-Mail-Adressen, die auf Ihre Website zugegriffen haben. Dies ist eine äußerst nützliche Praxis für B2B-Marken, die an Unternehmen verkaufen.

Nicht jeder Besucher, aber typischerweise ein hoher Prozentsatz von Besuchern kann identifiziert werden. Da nur ein kleiner Prozentsatz der Besucher über Websites konvertiert, kann diese Vorgehensweise Ihr Marketing und Ihre Lead-Generierung enorm ankurbeln. Sie erhalten Einblicke in das, was auf Ihrer Website passiert und welche Marke wie oft mit Ihrer Website interagiert.

Der Wert eines kalten Website-Besuchs-Leads ist im Vergleich zu einem erfassten Lead über Formulare erheblich geringer, aber Sie sollten auch erwägen, Reverse-IP-Tracking in Ihre Website-Lead-Generierungstaktiken aufzunehmen. Es wird viele Daten aufdecken und Ihnen die Möglichkeit geben, die E-Mails von Benutzern anzusprechen, die Interesse haben, aber noch nicht bereit waren, Maßnahmen zu ergreifen und zu konvertieren.