Wenn es um das Branding für kleine Unternehmen geht, haben Sie als Geschäftsinhaber eine Vielzahl von Optionen und Ansätzen zur Auswahl. Wenn Sie wie die meisten Unternehmer sind, möchten Sie, dass Ihre Marke populär wird und wiederum Kunden anzieht. Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke wahrnehmbarer wird, müssen Sie bestimmte Schritte unternehmen. Viele dieser Schritte sind einfacher, als Sie sich vorstellen können.
Indem Sie Ihre Zielgruppe verstehen und ein wenig recherchieren, können Sie herausfinden, was Sie tun müssen, um Ihre Marke auszubauen. Dieses Verständnis Ihres Publikums ist unerlässlich, und sobald Sie es haben, können Sie verschiedene Methoden anwenden, um es zu erreichen. Wenn Sie nach Möglichkeiten gesucht haben, die Markenbekanntheit für Ihr kleines Unternehmen zu steigern, sollten Sie die folgenden acht Strategien ausprobieren.
1. Bleiben Sie konsequent
Wenn Sie sich fragen, wie Sie die Markenbekanntheit steigern können, müssen Sie verstehen, dass Konsistenz der Schlüssel ist. Veränderungen können gut sein, aber in Wirklichkeit können sich zu viele Veränderungen negativ auf Ihre Markenstrategie auswirken. Verbraucher reagieren in der Regel nicht gut auf Unternehmen, die ihre Marken häufig ändern. Es ist zwar nichts falsch daran, Ihr kleines Unternehmen bei Bedarf umzubenennen, aber Sie müssen Ihrer Zielgruppe die Zeit geben, sich an Ihre Marke zu gewöhnen. Neben der Beibehaltung eines erkennbaren Logos sollten auch andere Elemente Ihrer Gesamtmarke konsistent bleiben, wie z. B. Ihre Stimme und Ihr Kundenservice-Ansatz.
2. Verstehe die Bedeutung des Bloggens
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Markenbekanntheit für Ihr kleines Unternehmen aufbauen können, müssen Sie die Bedeutung des Bloggens verstehen. Sie fragen sich vielleicht, warum Ihr Unternehmen einen Blog braucht, und Sie stehen vielleicht kurz davor, einen zu starten. Hier sind nur einige der Gründe, warum Ihr Unternehmen einen Blog braucht:
Blogs helfen, Ihr Publikum zu beschäftigen, indem sie hilfreiche, relevante Informationen teilen. Ein guter Blog hält Ihr Publikum interessiert und fördert gleichzeitig Ihr Unternehmen.
Sie können Ihre Blogs verwenden, um neue Zielgruppen anzuziehen und anzusprechen. Durch die Verwendung hilfreicher SEO-Strategien wie Titel, Meta-Beschreibungen, Schlüsselwörter und mehr wird Ihr Blog im Internet sichtbarer.
Bloggen kann Ihnen helfen, eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen. Ein effektiver Blog hilft Ihnen dabei, die Waren und Dienstleistungen Ihres Unternehmens bekannt zu machen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.
Bloggen kann dazu beitragen, Ihr Unternehmen als Dreh- und Angelpunkt der Vordenkerrolle zu etablieren. Mit anderen Worten, wenn Sie nützliche und korrekte Informationen bereitstellen, werden die Verbraucher Sie als Autorität in Ihrer Branche betrachten.
Verbraucher vertrauen eher Unternehmen mit maßgeblichen und informativen Blogs. Es gibt viele falsche und nicht vertrauenswürdige Informationen online. Indem Sie sich als Anbieter vertrauenswürdiger Informationen etablieren, erreichen Sie ein viel breiteres Publikum.
Einfach ausgedrückt, wenn Sie eine Marke aufbauen möchten, muss das Bloggen Teil Ihrer gesamten Markenstrategie sein.
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3. Nutzen Sie soziale Medien
Die Nutzung sozialer Medien zum Aufbau einer Marke kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber heutzutage ist es fast nicht mehr verhandelbar, Ihre Zielgruppe über soziale Medien zu erreichen. Es gibt zahlreiche positive Aspekte beim Verkauf Ihrer Kleinunternehmensmarke über Social-Media-Plattformen, und wenn Sie logisch darüber nachdenken, bieten Social Media Kleinunternehmern die Möglichkeit, unzählige potenzielle Kunden zu erreichen.
Eine aktive Seite auf den großen Plattformen zu unterhalten, ist eine der besten Möglichkeiten, soziale Medien zu nutzen, aber Sie müssen mehr tun, als nur eine Facebook-/Twitter-/Instagram-Seite zu erstellen. Sie müssen regelmäßig nützliche Inhalte posten, die die Zuschauer lesen möchten, und außerdem Folgendes tun:
Verwenden Sie Social-Media-Anzeigen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu steigern und Ihre Reichweite zu vergrößern
Interagieren Sie mit Followern über Nachrichten und Kommentare
Arbeiten Sie mit anderen Marken in Ihrer Gemeinde zusammen oder engagieren Sie sich mit ihnen
Probieren Sie mehrere Engagements oder Werbetechniken aus, um zu sehen, was funktioniert
Wenn Sie wirklich bestrebt sind, das Beste aus Social Media herauszuholen, sollten Sie in Betracht ziehen, Quiz, Wettbewerbe und Werbegeschenke zu verwenden, um potenzielle Kunden anzulocken. Viele Unternehmen nutzen solche Methoden, um die Markenpräsenz zu erhöhen. Denken Sie einfach daran, Ihre Follower zu bitten, ihre Freunde in den Kommentaren zu markieren und Beiträge zu teilen.
Um ein möglichst breites Publikum zu erreichen, kann es ratsam sein, mit Influencern in Ihrer Branche zusammenzuarbeiten. Influencer üben oft immense Macht über eine riesige Fangemeinde aus, und sie sind möglicherweise bereit, diese Follower mit Ihrer Marke für kleine Unternehmen in Kontakt zu bringen.
4. Bieten Sie exzellenten Kundenservice
Wenn Sie ein kleines Unternehmen fragen, das gerade dabei ist, eine Marke aufzubauen, wird es Ihnen sagen, wie viel Einfluss eine einzelne negative Kundenbewertung haben kann. Um die Sache noch schlimmer zu machen, erzählen Rezensenten oft ihren Freunden und Familienmitgliedern von dem „schrecklichen“ Service, den sie ihrer Meinung nach erhalten haben. Einfach ausgedrückt, Sie müssen den bestmöglichen Kundenservice bieten, um solche Bewertungen zu vermeiden.
Während es wichtig ist, jederzeit einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, sollten Sie bei der Ausarbeitung einer Markenstrategie besonders darauf achten. Über alles hinauszugehen, um Kunden zufrieden zu stellen, sollte eine Schlüsselkomponente des Ethikkodex Ihres Unternehmens sein, und wenn Sie einen Fehler machen oder einen unterdurchschnittlichen Service bieten, gleichen Sie dies schnell aus, indem Sie das Produkt ersetzen, einen Rabatt anbieten oder etwas verschenken kostenlos.
Im Zeitalter von Internetbewertungen kann es riskant sein, unzufriedene Kunden zu haben. Ein negativer Ruf kann sich wie ein Lauffeuer ausbreiten, und im Idealfall möchten Sie nicht, dass Ihnen das passiert. Zufriedene Kunden hinterlassen in der Regel positive Bewertungen und tragen dazu bei, positive Informationen über Ihr Unternehmen zu verbreiten.
5. Werben Sie über die richtigen Kanäle
Es ist kein Geheimnis – Twitter-Nutzer fühlen sich eher geschätzt, wenn eine Marke auf ihren Tweet antwortet. Während Twitter nur ein Kanal ist, über den Sie Kunden erreichen können, haben Sie eine Fülle anderer Optionen. Jeder Werbekanal erreicht ein einzigartiges Publikum, daher wäre es im Idealfall vorteilhaft, Kanäle auszuwählen, in denen Ihre Zielkunden wahrscheinlich die meiste Zeit verbringen.
Das Finden der richtigen Kanäle kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Schließlich richten sich einige Kanäle an jüngere Bevölkerungsgruppen, während andere auf diejenigen mit bestimmten politischen Neigungen ausgerichtet sind. Um den perfekten Kanal zu finden, müssen Sie einige Nachforschungen anstellen und Ihre Zielgruppe identifizieren. Glücklicherweise gibt es Tools, die Ihnen bei Ihrer Recherche helfen, aber wenn Sie wirklich Probleme haben, ist es vielleicht an der Zeit, eine erfahrene Branding-Agentur zu beauftragen.
6. Co-Branding mit anderen Unternehmen
Wenn Sie wie viele Kleinunternehmer sind, denken Sie vielleicht nur an Ihr Unternehmen und seine Marke. Daran ist absolut nichts auszusetzen, aber wussten Sie, dass Sie möglicherweise ein breiteres Publikum erreichen können, indem Sie mit anderen Marken zusammenarbeiten? Die Partnerschaft mit anderen bekannten Marken, die Ihre Ansichten, Werte und Visionen teilen, ist eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr Aufmerksamkeit zu erlangen.
In den letzten Jahren haben sich viele große Unternehmen wie Starbucks und Spotify sowie BMW und Louis Vuitton zusammengeschlossen, um die Markenbekanntheit zu steigern. Obwohl es sich um größere Unternehmen mit Vermögenswerten in Milliardenhöhe handelt, kann Co-Branding auch für kleinere Unternehmen funktionieren. Wenn Sie wirklich das Beste aus Ihrer Partnerschaft mit einer anderen Marke herausholen möchten, sollten Sie wichtige Veranstaltungen sponsern, lokale Teams unterstützen, an Wohltätigkeitsorganisationen spenden oder gemeinsame Veranstaltungen veranstalten.
7. Integrieren Sie Emotionen in Ihre Markenstrategie
Die meisten Käufe sind emotionaler Natur. Sie müssen die Emotionen hinter Einkäufen verstehen und sie nutzen, um Ihre Marke für kleine Unternehmen aufzubauen. Ein auf Emotionen und Werten basierendes Branding, insbesondere im Marketingbereich, kann Ihnen dabei helfen, sinnvolle und tiefe Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Käufer bleiben auch eher Marken treu, von denen sie glauben, dass sie ihre Werte teilen.
Verbraucher, die Marken mit dieser Art der Ansprache bevorzugen, verbinden sich unbewusst und bewusst mit bestimmten Emotionen und Werten. Mit anderen Worten, wenn Ihr Unternehmen eine emotionale Bindung zu potenziellen Kunden aufbauen kann, ist Ihre Arbeit fast zur Hälfte erledigt. Wenn Sie diese Art von Bindung zu Ihren Kunden wünschen, müssen Sie natürlich genau wissen, was sie wollen und wie sie denken.
8. Appell an den Wunsch der Verbraucher nach Gemeinschaft
Viele Verbraucher ziehen es vor, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, von denen sie glauben, dass sie einen starken Zweck haben. Das Selbstbewusstsein der Verbraucher und ihr Bedürfnis, einer Gemeinschaft anzugehören, beeinflusst stark, wohin sie ihr Geschäft führen. Mit moderner Technologie an der Spitze ist die Welt zu einer großen Gemeinschaft geworden. Mit anderen Worten, wenn Ihre Marke dieses „Wir“- und „Ich“-Gefühl nutzen kann, indem sie sich mit größeren Kollektiven verbindet, können Sie Ihre Marke erweitern. Dieser Ansatz funktioniert weitgehend, weil sich die Verbraucher anhand der von ihnen konsumierten Etiketten identifizieren.
Verbraucher, die diese Art der Herangehensweise bevorzugen, schließen sich bestimmten Gruppen und Lebensstilen an. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie Ihr Unternehmen in einer bestimmten Gemeinschaft von Menschen positionieren, wird es mehr als nur ein Anbieter von Dienstleistungen oder Waren. Es wird zu einer Verlängerung des Lebens der Verbraucher.
Wenden Sie sich an BKA Content
Die Führung eines kleinen Unternehmens kann schwierig sein, insbesondere wenn es darum geht, eine effektive und effiziente Markenstrategie zu entwickeln. Durch die Verwendung der oben aufgeführten Ideen können Sie jedoch Zeit sparen und den Verbrauchern helfen, sich gleichzeitig mit der Marke Ihres Unternehmens vertraut zu machen.
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