Inbound- vs. Outbound-Marketing: Was ist der Unterschied?

Es wird geschätzt, dass die durchschnittliche Person jeden Tag zwischen 6.000 und 10.000 Werbebotschaften ausgesetzt ist .

Dazu gehört alles von TV-Werbung und Außenbeschilderung bis hin zu Radiospots und digitalen Anzeigen im Internet und in den sozialen Medien – das ist eine Menge Konkurrenz um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden. Es reicht aus, B2B-Vermarkter dazu zu bringen, sich zu fragen, wie sie Kunden durch effektive Marketingmaßnahmen besser anziehen können – und sie dann zum Kauf zu bewegen.

Heutzutage gibt es im Wesentlichen zwei unterschiedliche Marketingstrategien, um ihre potenziellen Kunden zu erreichen : Inbound-Marketing und Outbound-Marketing (oder „traditionelles“) Marketing . Werfen wir einen Blick auf die Hauptunterschiede zwischen den beiden.

Die Unterschiede zwischen Inbound- und Outbound-Marketing

INBOUND-MARKETING

• Zieht interessierte Leser an
• Löst die Bedürfnisse von Interessenten
• Interagiert mit Lesern/Zuschauern
• Erstellt Leads von Content-Konsumenten
• Gesehen in Websites, Blogs, eBooks, Opt-in-E-Mails, SERP, Social Media

AUSGANGSMARKETING

• Pusht Nachrichten an alle
• Wird geschrieben, um Produkte zu verkaufen
• Besteht aus Einwegkommunikation
• Unterbricht jeden Inhalt, der konsumiert wird
• Gesehen in Fernsehwerbung, Werbetafeln, Pop-up-Internetwerbung, Telemarketing, Zeitschriften

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing, auch als „ Unterbrechungs “- oder „ Push “-Marketing bezeichnet, verwendet Taktiken, die eine Nachricht an eine große Anzahl von Personen senden , um einen Verkauf zu tätigen.

Print-/TV-/Radiowerbung, Kaltakquise, Direktwerbung, Massen-Kalt-E-Mail-Kampagnen und andere Methoden richten sich an ein großes Publikum von Menschen, unabhängig davon, ob sie nach Ihrem Produkt suchen oder nicht. Es ist ein einseitiges Gespräch , das sich normalerweise auf die Produkte oder Dienstleistungen und die Gründe konzentriert, warum das Publikum sie kaufen sollte.

Die Probleme mit Outbound-Marketing

Das große Problem des traditionellen Marketings besteht darin, dass die Botschaft sehr breit und allgemein sein muss, um für die größtmögliche Anzahl von Menschen geeignet zu sein . Mit anderen Worten, Outbound kann unmöglich für bestimmte Bedürfnisse und Herausforderungen relevant sein.

Es gibt noch andere Gründe, warum traditionelles Marketing heute nicht funktioniert:

• 79 % der befragten Fernsehzuschauer zücken ihr Telefon oder ein anderes Gerät während der Werbepausen . ¹ Außerdem können mit der wachsenden Zahl von Online-TV-Streaming-Diensten Fernsehwerbung übersprungen werden, und Sie können bei Ihrem Publikum keinen Eindruck hinterlassen, wenn es ausgeschaltet ist
• Digitale Musikdienste und Satellitenradio machen es Hörern leicht, Radiowerbung zu vermeiden . Ab März 2023 gab es über 500 Millionen aktive Spotify-Benutzer. ² Viele dieser Zuhörer entscheiden sich sogar dafür, für Spotify Premium zu bezahlen, das werbefrei ist
• Nur 42,2 % der Empfänger von Direktmailings lesen oder scannen die empfangene ^Post.3 Diese als „Junk-Mail“ bezeichnete Taktik ist wenig effektiv
• Die durchschnittliche Person wird mit mehr als 1.700 Werbebannern pro Monat bombardiert. ⁴ Das ist ein schrecklich großes Netz, das wahrscheinlich nicht sehr zielgerichtet ist
• Der durchschnittliche Büroangestellte erhält täglich 120 E-Mails. ⁵ Ziemlich viel davon ist wahrscheinlich Spam, daher werden die meisten E-Mails oft ignoriert
• Anzeigenblockierung kostet Publisher in der Regel 15–30 % der Werbeeinnahmen ⁶

Das Versenden von Nachrichten ist nicht mehr effektiv, da Ihre Zielgruppe Optionen und Möglichkeiten hat, sie zu vermeiden . Vermarkter, die noch Outbound-Taktiken anwenden, fragen sich: 1) „Wie erreichen wir Käufer, die nach unseren Lösungen suchen?“ und 2) „Was ist nötig, um aus diesen Interessenten Kunden zu machen?“

Es gibt eine Möglichkeit, Ihre Interessenten zu Ihnen zu bringen und sie zu Kunden zu machen. Tipp: Google verarbeitet schätzungsweise 5,6 Milliarden Suchanfragen pro Tag . ⁷

Was ist Inbound-Marketing?

Während Outbound-Marketing Botschaften an ein breites Publikum übermittelt, ist Inbound-Marketing „magnetisch“ und auf eine Zielgruppe ausgerichtet. Anstatt allgemeine Nachrichten an uninteressierte Zielgruppen zu senden, können Sie mit Inbound-Marketing Ihre besten Interessenten gewinnen – und diejenigen, die aktiv online nach Lösungen suchen.

Wenn sie auf Ihre Website gelangen, finden diese Interessenten Hilfe, Anleitung und Informationen, die in direktem Zusammenhang mit ihrer Online-Suche stehen.

Und hier sehen Sie einige der Komponenten des Inbound-Marketing-Schwungrads ( Attract , E ngage und Delight ) in Aktion.

Im Mittelpunkt des Inbound-Marketings stehen Inhalte: Blog- Inhalte , Videoinhalte und herunterladbare (oder „erweiterte“) Inhalte, die auf der Website eines Unternehmens angeboten werden, wie z. Und wenn Sie Inhalte mit Blick auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) erstellen, haben Sie eine noch größere Chance, von interessierten Interessenten entdeckt zu werden.

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Bei der Verwendung eines Inbound-Ansatzes entwickeln Vermarkter diesen Inhalt, um ihn an bestimmten Punkten in der Reise des Käufers auszurichten:

• Zu Beginn seiner Reise macht sich ein Käufer mit dem Problem und möglichen Lösungen vertraut
• In der Mitte vergleichen sie eine kleine Gruppe möglicher Lösungen
• Am Ende ihrer Kaufreise führen sie die Due Diligence durch, die erforderlich ist, um eine endgültige Entscheidung zu treffen
• Dann gibt es noch das eigentliche Kundenerlebnis, bei dem begeisterte Kunden zu Promotern werden können

Es gibt Arten von Inhalten, die gut zu jeder dieser Phasen passen. Indem Sie sie über Ihre Website, Blog-Posts und erweiterte Inhalte erstellen und anbieten, erfüllen Sie den Informationsbedarf potenzieller Kunden an allen Punkten ihrer Reise.

Und da eine Reise größtenteils online stattfindet, finden sie bei der Suche relevante Inhalte.

Ein Beispiel für Inbound-Marketing in Aktion

Sie sind Facility Manager eines Herstellers von Einweg-Tissue und haben entschieden, dass es Zeit für ein neues Förderband für die XYZ-Produktlinie des Unternehmens ist.

Ihr erster Schritt zum Kauf neuer Geräte besteht darin, online zu recherchieren, um Ihre Möglichkeiten zu verstehen. Es überrascht nicht, dass Sie „Fördersysteme mit der besten Leistung“ googeln. Ganz oben auf der Ergebnisseite von Suchmaschinen (SERP) befindet sich ein eBook mit dem Titel „5 Ways a Cylindrical Conveyor Improves Productivity & Output“. Sie klicken auf den Link, gelangen zum Blog eines Anbieters und lesen ihn.

Am Ende des Beitrags ist ein Angebot von herunterladbaren Inhalten im Zusammenhang mit der Ausgabe von Förderbändern, sodass Sie Ihre E-Mail-Adresse im Austausch für den Inhalt angeben.

Sie sind jetzt ein Lead im System dieses Anbieters. Der Anbieter kann Ihnen direkt zusätzliche Inhaltsangebote senden, um Sie weiter in den Verkaufstrichter zu ziehen. Als Facility Manager möchten Sie unbedingt mit diesem Anbieter zusammenarbeiten, da Sie jetzt Beweise für die Fachkompetenz dieses Unternehmens haben und die nützlichen Informationen zu schätzen wissen, die es bereitgestellt hat.

Während traditionelles Marketing allgemeine Botschaften an ein breites (und oft uninteressiertes) Publikum sendet, erstellt und bietet Inbound-Marketing relevante Inhalte, die speziell für bestimmte Zielgruppen entwickelt wurden .

Interessenten werden von diesen Inhalten angezogen, wenn sie Recherchen zu ihren Herausforderungen durchführen, und sobald sie sie auf der Website eines Anbieters finden, treten sie in ein Gespräch mit diesem Anbieter ein.

Sind Sie bereit, Inbound-Marketing zu implementieren?

Jetzt, da Sie eine Vorstellung davon haben, warum Inbound-Marketing eine so wertvolle Methode für das Wachstum Ihres Unternehmens ist, warum fangen Sie nicht gleich an?

Wir haben die Tools und Informationen zusammengestellt, die Sie benötigen, um Ihre neue Reise zur Gewinnung, Bindung und Begeisterung von Kunden zu beginnen – alles auf einer praktischen Seite. Klicken Sie auf den Link unten, um diese Sammlung von Ressourcen aufzurufen, und vergessen Sie nicht, sie für Ihre zukünftige Referenz mit einem Lesezeichen zu versehen!