5 Hauptvorteile der Verwendung von Inbound- vs. Outbound-E-Mail-Marketing

Geschätzte 4 Milliarden E-Mail-Benutzer sichten oder versenden jeden Tag erstaunliche 319 Milliarden geschäftliche und private E-Mails ¹ – und 47,3 % davon sind digitales Marketing-Spam oder Phishing-Schemata. ²

Da fast die Hälfte des E-Mail-Verkehrs durch Junk verstopft ist, bleibt scheinbar wenig Platz für legitimes E-Mail-Marketing. Es lohnt sich jedoch für industrielle Vermarkter, einen rechtmäßigen Platz im E-Mail-Posteingang eines Kontakts zu beanspruchen.

E-Mail generiert beeindruckende 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar ¹ , was es zu einer leistungsstarken und profitablen Marketingtaktik macht, vorausgesetzt, es wird richtig eingesetzt. Es kommt darauf an, die Vorteile von eingehenden gegenüber ausgehenden E-Mails zu kennen, sowie zu verstehen, wie Sie Ihre B2B-E-Mail-Marketingkampagnen so aufbauen, dass sie konsistent funktionieren und Spamfilter vermeiden.

Was sind eingehende und ausgehende E-Mails?

Es gibt nuancierte, aber wichtige Unterschiede zwischen ausgehender E-Mail und eingehender E-Mail, was bedeutet, dass ein kurzer Schwenk zu den grundlegenden Definitionen angebracht ist.

Ausgehende E-Mails werden an Zielgruppen gesendet, die entweder mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut sind oder ein allgemeines Bewusstsein haben, sich aber noch nicht mit Ihren Diensten beschäftigt haben. Es kommt einer elektronischen Kaltakquise gleich.

Manchmal werden für ausgehende E-Mail-Kampagnen E-Mail-Listen von Drittanbietern gekauft, die die Kontaktinformationen von Personen enthalten, die zumindest einige Ihrer idealen Kundenkriterien erfüllen. Die Personen auf den Listen fordern Sie nicht ausdrücklich auf, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, sodass Ihre ausgehenden E-Mails Gefahr laufen, als „Spam“ zu erscheinen, was potenzielle Kunden abschrecken könnte ^.3

Eingehende E -Mails machen zielloses Messaging überflüssig. Anstatt E-Mails mit der Hoffnung zu versenden, dass die Empfänger Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen ansprechen, haben Sie bereits einen Hinweis darauf, dass sie interessiert sind, und eine herzliche Kontakt-E-Mail.

Wieso den? Eingehende E-Mails werden an Personen gesendet, die auf irgendeine Weise mit Ihrem Unternehmen interagiert haben – sich für Ihren Newsletter angemeldet, zusätzliche Informationen angefordert, eine Beratung vereinbart usw. Kurz gesagt, es gibt bereits einen interessanten Thread. Eingehende E-Mails helfen, die Beziehung zu pflegen. ³

VERWANDT: Was ist der Unterschied zwischen Inbound- und Outbound-Marketing?

5 Vorteile der Verwendung eingehender E-Mails

Die kurzen Definitionen für eingehende vs. ausgehende E-Mails unterstreichen, dass der von Ihnen gewählte E-Mail-Typ die Ergebnisse beeinflusst. Es ist vernünftig anzunehmen, dass die Empfänger Ihrer Nachrichten bei eingehenden E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Leads – und schließlich zu Kunden – werden, aber es ist keine Zauberei.

Hier sind 5 wichtige Möglichkeiten, wie eingehende E-Mails Möglichkeiten bieten, Ihre Marketingbemühungen gezielt auszurichten:

1. Aktivierte Kontakte

Der Scattershot-Ansatz des ausgehenden E-Mail-Marketings übersieht ein grundlegendes Element: Kontakt-Opt-in. Personen, denen Sie ausgehende E-Mails senden, haben dem nicht zugestimmt, und Sie geben den falschen Ton an, um die Leads von Anfang an zu pflegen und zu schließen.

Auf der anderen Seite hilft Ihnen Inbound-E-Mail-Marketing beim Aufbau organischer Listen mit E-Mail-Kontakten. Als echter Opt-in-Ansatz bieten Sie etwas Wertvolles im Austausch für Kontaktinformationen an, wie zum Beispiel:

• Blogartikel
• Downloadbarer Inhalt
• Newsletter, die informativ sind und auch E-Mail-Abonnements über Ihren Blog und soziale Medien fördern

Indem Sie Ihre E-Mail-Kampagnen um diese echten Opt-in-Kontakte herum aufbauen, sehen Sie eine viel höhere Engagement-Rate in Bezug auf E-Mail-Öffnungen, Klicks und zusätzliche Conversions. Sie schützen auch den Ruf Ihrer IP-Adresse, indem Sie nicht als Spam gekennzeichnet werden.

2. Gezielter Inhalt

Es ist immer noch üblich, dass B2B-Unternehmen eine pauschale E-Mail-Kampagne durchführen, die alle potenziellen oder aktuellen Kunden umfasst. Mit kontextbezogenem Marketing und Segmentierung können Sie schnell gezieltere Kontaktlisten erstellen, die auf ihrem Interessenten-/Kundenstatus, Branchentyp, Produktbereichsinteresse usw. basieren.

Angenommen, Ihr Unternehmen vertreibt Pumpen und Ventile für verschiedene Branchen. Ein Ingenieur/Bediener einer Kläranlage hat andere Bedürfnisse und Interessen als ein Ingenieur in einer Getränkefabrik.

Denk darüber nach; Abwasser und Getränke sollten sich nicht vermischen! Indem Sie Ihre Listen segmentieren und mit Ihren Inhalten zielgerichteter werden, schaffen Sie mehr Attraktivität bei Ihrem Publikum und bieten mehr Wert basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen.

3. Wert für den Empfänger

Ihre erste E-Mail in einer Kampagne sollte nicht direkt zum Verkauf führen, insbesondere wenn es sich um eine Liste neuerer Opt-in-Kontakte handelt.

Beginnen Sie stattdessen damit, Inhalte bereitzustellen, die ihnen helfen, ihre Arbeit zu erledigen, häufig gestellte Fragen zu beantworten oder sie durch ihren Entscheidungsprozess in Bezug auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu führen. Dies wird beginnen, die Beziehung zu pflegen und sie auf natürliche Weise dem Verkauf näher zu bringen, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen.

4. Häufigkeit/Timing

Eingehende E-Mail-Kadenzen nutzen die Kommunikationshäufigkeit und das Timing, die auf die einzigartigen Verkaufszyklen jeder Branche abgestimmt sind. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen basierend auf diesem Zeitplan und beachten Sie dabei folgende Tipps:

• Strukturieren Sie Ihre E-Mail-Häufigkeit so, dass die Versendungen konsistent sind, ohne zu regelmäßig zu sein. Bei den meisten B2B-Unternehmen ist dies alle zwei bis vier Wochen der Fall
• Achten Sie auf den Tag und die Uhrzeit, zu der Sie E-Mails versenden. Dienstags bis donnerstags während der normalen Geschäftszeiten scheinen die am häufigsten empfohlenen und unserer Erfahrung nach am erfolgreichsten zu sein. Aber haben Sie keine Angst zu experimentieren und einige A/B-Tests durchzuführen
• E-Mail-Länge optimieren. Passen Sie es an die Bedürfnisse Ihrer Botschaft an, aber büffeln Sie nicht in jedem Detail. Das „Zu lange; Didn't Read“ (TL; DR) Haltung ist eine sehr reale Herausforderung, und die Menschen werden keine Zeit in die Pontifikation investieren

5. Möglichkeit, Abonnementoptionen zu ändern

Zu guter Letzt sollten Sie bei JEDER E-Mail, die Sie senden, sicherstellen, dass der Empfänger die Möglichkeit hat, sich einfach abzumelden oder seine Abonnementoptionen zu ändern.

Die meisten E-Mail-Plattformen müssen diese Funktion aufgrund der CAN-SPAM-Vorschriften haben, aber es ist auch eine professionelle Höflichkeit. Ihre Abonnenten werden es zu schätzen wissen, wie einfach es ist, sich abzumelden oder die Häufigkeit zu ändern, mit der sie E-Mails erhalten.

Da sich die Käufer weiterentwickeln und den Lärm unerwünschter Marketing-E-Mails herausfiltern, liegt es an Ihnen, die E-Mail-Marketing-Bemühungen zu maximieren. Verbessern Sie Ihre B2B-Marketing-Metriken und stärken Sie Ihr Inbound-Marketing-Programm mit Best Practices, die Sie in 10 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer B2B-Marketing-Metriken finden.

QUELLEN

¹ HubSpot, Die ultimative Liste der E-Mail-Marketing-Statistiken für 2022, undatiert

² Finances Online, 56 E-Mail-Statistiken, die Sie lernen müssen: 2022 Daten zum Benutzerverhalten und Best Practices - Financesonline.com, undatiert

³ Power Digital Marketing, der wichtige Unterschied: ausgehende E-Mails vs. eingehende E-Mails | Macht digitales Marketing, 24. Juli 2019