Inbound-Marketing 101: Ein Leitfaden für Anfänger

Von der Massenvermarktung über die Gewinnung von Leads bis hin zur Umwandlung in Kunden: Die Art und Weise, wie Marketing funktioniert, hat sich buchstäblich umgedreht. Inbound-Marketing ist viel mehr als nur ein Schlagwort: Es ist eine unverzichtbare Strategie für Unternehmen, die wachsen wollen.

Obwohl alles Inbound mit Ihrer Website beginnt und endet, macht es nur 10 % Ihrer gesamten Inbound-Marketing-Strategie aus. Hier sind die anderen 90 %.

Was bedeutet Inbound-Marketing überhaupt?

Erinnern Sie sich an die Tage, an denen Sie keine seltsam spezifischen Anzeigen auf Ihrem Telefon erhalten haben? Als Sie nur Werbung für Autos, Staubsauger und Bankdienstleistungen gesehen haben – obwohl Sie noch bei Ihren Eltern wohnten, nicht fahren konnten und nicht putzen wollten? Sicher, es gab den einen oder anderen Sneaker, der einem ins Auge fiel, aber das war es auch schon. Nun, das war Outbound-Marketing.

Dies funktionierte so, dass so viele Menschen wie möglich angesprochen wurden, in der Hoffnung, dass in dieser Menge einige potenzielle Kunden von der Werbung überzeugt würden. Es ist auch als Unterbrechungsmarketing bekannt und hat seinen Funken verloren.

Mit der wachsenden Menge an Inhalten, die wir täglich konsumieren, wurde dies immer weniger effektiv. Also änderten sich die Dinge. Glücklicherweise.

Die Idee des Inbound-Marketings ist, dass Sie Gründe dafür schaffen, dass der Kunde zu Ihnen kommt. Es dreht sich um die Fähigkeit einer Marke, von potenziellen Kunden gefunden zu werden, indem sie einer Spur von Inhalten folgt, die speziell auf potenzielle Leads ausgerichtet sind.

Die vier Phasen des Inbound-Marketings

Inbound-Marketing berücksichtigt den Kaufprozess des Kunden, sodass Sie Ihre Strategie darauf abstimmen können. Dabei unterscheiden wir vier verschiedene Stadien.

1. Hallo Fremder! Aber wirklich. In der ersten Phase locken Sie Menschen, die Ihre Marke noch nicht kennen, mit Inhalten und durch Sichtbarkeit in Suchmaschinen an, um sie auf Ihre Website zu bringen.
2. In der zweiten Stufe wandeln Sie diese Besucher in Leads um. Dafür brauchen Sie Informationen von ihnen – und sie brauchen Wert von Ihnen. Denken Sie darüber nach, E-Mail-Adressen gegen Whitepaper oder E-Books auszutauschen.
3. Zeit, den Deal zu besiegeln: Durch den Abschluss des Verkaufs verwandeln Sie Leads in zahlende Kunden. Aber lassen Sie den Champagner noch nicht knallen.
4. Um das Beste aus all diesen bisherigen Bemühungen zu machen, möchten Sie Ihre Kunden begeistern. Dadurch werden sie zu Werbeträgern für Ihre Marke und sorgen dafür, dass sie wiederkommen.

Die vier Phasen des Inbound-Marketings. Bildquelle: Neil Patel

Welche Rolle spielt also Ihre Website?

Hier geschieht die Magie. Vom ersten bis zum letzten Schritt spielt Ihre Website eine wichtige Rolle: Sie möchten, dass (potenzielle) Kunden in jeder Phase dorthin zurückkehren. Letztendlich ist es ein Treffpunkt und Knotenpunkt, an dem Sie und Ihr Kunde zueinander finden.

Aber was treibt sie jedes Mal dorthin zurück, bis sie sich entscheiden, „in den Warenkorb“ zu legen oder einen Termin zu buchen? Es ist mehr als eine schöne, reibungslos funktionierende Website. Ohne die folgenden Elemente ist Ihr Inbound-Marketing unvollständig.

Wesentliche Elemente einer erfolgreichen Inbound-Marketing-Strategie

Sie möchten mit Inbound-Marketing durchstarten? Wenn Sie immer noch auf dem Zaun sind: Inbound-Marketing generiert dreimal mehr Leads pro Dollar als herkömmliche Methoden. Jetzt haben wir das aus dem Weg geräumt, lasst uns fortfahren.

Inbound-Marketing braucht eine gut durchdachte Infrastruktur mit verschiedenen Kernaspekten, die zusammenspielen. Abgesehen von Ihrer Website sind hier die anderen Aspekte, um die Sie sich kümmern müssen.

Buyer Persona: Wissen Sie, mit wem Sie sprechen?

Genau wie Ihre Website wird dies der Klebstoff sein, der Ihre Strategie zusammenhält. Wer wird kaufen, was Sie verkaufen? Wer wird die von Ihnen erstellten Inhalte konsumieren?

Fühlen Sie sich von den Marken verstanden, denen Sie begegnen, wenn Sie nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung suchen? Wahrscheinlich nicht: Fast 80 % der Kunden geben an, dass sie von Unternehmen nicht verstanden werden.

Das Erstellen Ihrer Käuferpersönlichkeit bedeutet, dass Sie Ihren idealen Kunden wirklich kennenlernen. Nicht nur generische demografische Daten, sondern auch ihr Verhalten, Herausforderungen und Ziele. Dann können Sie herausfinden, wie Sie ihnen dabei helfen können und über welche Kanäle.

Content-Marketing: Es geht nicht um Sie

Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeit herausgefunden haben – und nur dann – können Sie mit der Erstellung und Verbreitung von Inhalten beginnen. Denken Sie daran, dass qualitativ hochwertige Inhalte Ihr Unternehmen nicht bewerben. Es liefert wertvolle Informationen, die die Probleme Ihrer Persona lösen.

Blogposts, Podcasts, Vlogs, Infografiken: Was auch immer Sie erstellen, konzentrieren Sie sich darauf, etwas zu schaffen, das Ihre Besucher wertvoll finden. Dies baut Vertrauen und Markenautorität auf und gibt ihnen einen Grund, auf Ihre Website zurückzukehren – oder sogar Ihre Inhalte zu teilen.

Social-Media-Marketing

Nur coole Inhalte auf Ihrer Website reichen nicht aus, denn wie werden die Leute Sie überhaupt finden? Social Media ist hier, um zu helfen, und ein wesentlicher Bestandteil fast jeder Inbound-Marketing-Strategie.

Ziel ist es, originelle Inhalte zu erstellen, die Sie unvergesslich machen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Inhalte zu veröffentlichen, mit denen sich Ihr Publikum beschäftigen kann. Stecken Sie in einer Social-Media-Routine fest, bei der Sie Links zu Blog-Beiträgen posten oder Videos und Bilder wiederholen, mit denen scheinbar niemand interagiert?

Anstatt statische Inhalte zu posten, in denen Ihre Marke im Mittelpunkt steht, sollten Sie erwägen, interaktive Inhalte zu erstellen. Schon mal daran gedacht, ein Quiz zu erstellen? Es ist sehr gut teilbar und hilft Ihnen gleichzeitig, Ihr Publikum besser kennenzulernen.

Mit einem lustigen Quiz sammelt Beer Cartel Leads und lernt seine Kunden kennen.

Onsite- und Offsite-Inhalte

Ihre Website spielt auch eine wichtige Rolle in Ihrer Content-Marketing-Strategie. Aber es ist auch das, was Sie außerhalb Ihrer Website tun, was Besucher dorthin führt. Um bei neuen Zielgruppen sichtbar zu werden, posten Sie auch auf externen Websites und Plattformen. Dadurch wird Referral-Traffic erzeugt. Davon profitiert auch Ihr SEO. Lassen Sie uns also direkt darauf eingehen, sollen wir?

Suchmaschinenoptimierung: Es dreht sich alles um großartige Erlebnisse

Von Blogbeiträgen ist es ein kleiner Sprung zur Suchmaschinenoptimierung. Abgesehen von On- und Offsite-Content und Linkbuilding gibt es hier noch viel zu tun. Eine umfassende SEO-Strategie geht über Keywords hinaus.

Es gibt eine Menge technischer Optimierungen, die sich hauptsächlich um die Benutzererfahrung drehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist, erhöhen Sie die Geschwindigkeit der Website und vergessen Sie nicht, Ihre Bemühungen tatsächlich zu messen, um sich weiter zu verbessern.

Pay-Per-Click-Werbung: Top-of-Mind und Suchergebnisse

Bezahlte Marketing-Tools sind nicht immer Outbound-Marketing. Schauen Sie sich zum Beispiel das PPC-Marketing an: Dies gilt immer noch als Inbound. Das liegt daran, dass es die Zuschauer nicht unterbricht und nicht zufällig ist: Werbung wird nur angezeigt, wenn Benutzer online aktiv nach etwas Verwandtem suchen.

Auch wenn es bezahlt wird, stellen Sie sicher, dass Sie sich weiterhin darauf konzentrieren, einen Mehrwert zu bieten. Sie möchten nicht nur, dass die Leute Ihre Anzeige sehen, Sie möchten, dass sie darauf klicken. Das sollte sie zu einer relevanten Zielseite oder einem Inhalt führen, der sie auf ihrer Customer Journey vorantreibt.

E-Mail-Marketing: ideal für die Kundenbindung

Wie passt E-Mail-Marketing in eine Strategie, die sich darauf konzentriert, nicht zu stören? Indem Sie qualitativ hochwertige Leads sammeln, die tatsächlich an den hochwertigen Inhalten interessiert sind, die Sie ihnen senden.

E-Mail-Marketing und Lead-Generierung gehen Hand in Hand und sind nicht nur für potenzielle Kunden relevant, sondern auch für Bestandskunden.

Sie erhalten ihre E-Mail-Adresse, indem Sie sie mit Wert anlocken. Das bedeutet auch, dass Sie unterschiedliche Inhalte und Angebote erstellen, je nachdem, in welcher Phase der Reise des Käufers Sie Ihre Abonnenten finden.

Vermarkter haben festgestellt, dass die Segmentierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen ihre Einnahmen aus E-Mails um erstaunliche 760 % steigern kann. Möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen? Segmentieren Sie Ihr Publikum nicht nur, sondern zeigen Sie ihm personalisierte Inhalte.

Die Kraft der Personalisierung

Um es klar zu sagen: Wir sprechen nicht davon, ihren Vornamen beim Öffnen Ihrer E-Mails zu verwenden und ihn einen Tag zu nennen. Du kannst es besser machen! Dank Retargeting-Taktiken können Sie beispielsweise neuen oder wiederkehrenden Besuchern benutzerdefinierte Zielseiten anzeigen.

91 % der Verbraucher kaufen eher bei Marken, die personalisierte Angebote und Empfehlungen anbieten, die für sie relevant sind. Auch hier spielt Ihre Website eine wichtige Rolle, die Ihnen hilft, direkte Produktvorschläge zu machen, während Ihre Besucher einkaufen.

Integration und datengesteuerte Entscheidungen

Und schließlich möchten wir den Daten ein besonderes Lob aussprechen. All dies wäre ohne sie nicht möglich. Dies wird die Grundlage aller Entscheidungen sein, die Sie treffen. Inbound-Marketing und die Integration aller von Ihnen genutzten Tools gehen Hand in Hand.

Das Sammeln der richtigen, relevanten Daten in Echtzeit erfordert eine reibungslose Integration aller Systeme, mit denen Sie arbeiten. Von Ihrer Website bis zu Ihren Social-Media-Kanälen müssen Sie Ihre Bemühungen, Leads, Kunden und die Leistung Ihrer Inhalte im Auge behalten.

Bauen Sie Ihr Geschäft aus: Schalten Sie den Verkaufstrichter um

Das Marketing verändert sich ständig und die Menge an Inhalten, die wir konsumieren, wächst. Es wird immer schwieriger, unsere Aufmerksamkeit zu erregen. Es ist offensichtlich, dass Inbound-Marketing hier bleiben wird.

Es ist jedoch eine ziemlich anspruchsvolle Strategie, die einen gründlichen Ansatz erfordert, bei dem alle Aspekte zusammenarbeiten müssen. Es gibt keine großartige Inbound-Marketing-Strategie ohne eine Website, aber Sie brauchen auch großartiges Verfassen von Inhalten, SEO-Spezialisten und erfahrene Social-Media-Vermarkter – und die Liste geht weiter.

Wenn Sie bereit sind, den Schalter umzulegen und Ihre Kunden Sie finden zu lassen, anstatt nach ihnen zu suchen, beginnen Sie damit, Ihren idealen Kunden kennenzulernen. Wir können Ihnen bei der Erstellung einer großartigen Website helfen.