Inbound + Outbound: Die Erfolgsformel für Umsatzgenerierung und Kundenbindung

In der dynamischen Welt des Marketings und Vertriebs ist es entscheidend für den Erfolg, die richtige Balance zwischen Inbound- und Outbound-Strategien zu finden.

Tim Cakir, CEO von TaskDrive, hat sich kürzlich mit David Schneider, CEO von Shortlist, in einem Webinar mit dem Titel „Den Code knacken: Exponentielles Wachstum durch den idealen Inbound-Outbound-Mix freisetzen“ zusammengetan. Während ihres Gesprächs erörterten sie die Bedeutung von Inbound- und Outbound-Ansätzen, die Kraft der Integration beider sowie konkrete Tipps und Strategien.

Gemeinsam beleuchten sie, wie diese Strategien harmonisch zusammenarbeiten können, um das Umsatzwachstum voranzutreiben.

Reden wir über Outbound: Welche Strategien funktionieren heutzutage?

Sicher, es herrscht eine anhaltende Rezession, aber Outbound-Marketing funktioniert immer noch! Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Outbound-Strategien, die Tim und David besprochen haben:

1. Verabschieden Sie sich von der automatisierten Personalisierung

Fakt ist: Dank Automatisierungstools können Unternehmen E-Mails massenhaft personalisieren, indem sie Platzhalter für Vorname, Berufsbezeichnung, Firmenname, Branche usw. verwenden.

Was ist der Haken? Da immer mehr Unternehmen diese Funktion nutzten, wurden diese E-Mails immer lauter.

Sie galten bereits als personalisiert, weil sie den Vornamen des Empfängers enthielten und weil sie im Text der E-Mail den Firmennamen enthielten. Der Inhalt selbst war jedoch immer noch sehr allgemein gehalten. Laut Tim ist das Outbound-Spiel zu einem Spiel der Quantität geworden – Marken versenden 700 bis 800 E-Mails pro Woche.

Die Tage der menschlichen Verbindung kehren zurück , und es ist an der Zeit, tiefer zu graben und die Personalisierung als das anzunehmen, was sie wirklich ist – eine Person besser zu kennen als nur ihren vollständigen Namen und ihre Berufsbezeichnung zu kennen.

2. Führen Sie die 5-5-5-Methode aus

Die 5-5-5-Methode funktioniert folgendermaßen: Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, um fünf Fakten über jemanden herauszufinden, und nehmen Sie sich dann fünf Minuten Zeit, um dieser Person eine Nachricht zu schreiben.

Das übergeordnete Konzept besteht darin, jeden Einzelnen wirklich auf persönlicher Ebene zu erreichen. Der einfachste Weg, Nachforschungen anzustellen, besteht darin, die Person zu googeln und dann ihr LinkedIn-Profil oder ihre Website zu überprüfen.

Hier sind einige Beispiele für Fakten, die Sie in die Nachricht einbinden können:

• Sie haben ihren letzten Podcast oder ihr Webinar gesehen („Hey, ich habe mir gerade [Name des Podcasts einfügen] angehört, in dem Sie zu Gast waren. Etwas, das Sie gesagt haben, ist mir wirklich in Erinnerung geblieben …“)
• Sie sind auf einen aktuellen LinkedIn-Beitrag von ihnen gestoßen, über den Sie mehr sprechen wollten (ich habe Ihren Beitrag letzte Woche über Zeitmanagement-Tipps gesehen und diesen letzte Woche tatsächlich ausprobiert. Das ist mir aufgefallen, nachdem ich ihn ausprobiert habe …)
• Sie haben in ihren sozialen Medien gesehen, dass sie an einer Präsenzveranstaltung teilgenommen haben, an der auch Sie teilgenommen haben (ich habe gesehen, dass Sie an [Name der Veranstaltung] teilgenommen haben, und wow, es war ziemlich voll! Ich freue mich darauf, bei zukünftigen Veranstaltungen Kontakte zu knüpfen!)

Natürlich können Sie mit der 5-5-5-Methode nicht 700 bis 800 E-Mails pro Woche versenden. Ein SDR kann wahrscheinlich etwa 150 E-Mails pro Woche bearbeiten – aber im Vergleich zu automatisierten E-Mails sind diese auf einer viel persönlicheren Ebene, was Ihrem Unternehmen dabei hilft, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.

3. Implementieren Sie das Umsatzwachstumssystem

Das Revenue Growth System wurde von TaskDrive entwickelt und umfasst:

• Lead-Recherche – Durch die Durchführung einer gründlichen Lead-Recherche können Sie die idealen Kundenprofile (ICPs) identifizieren, die Sie ansprechen möchten
• Pre-Targeting – Zielen Sie auf Zielgruppen ab, die Ihren ICPs entsprechen, oder beginnen Sie mit der Fokussierung
• Identifizierung von Website-Besuchern – Verfolgen und verstehen Sie, wer Ihre Website besucht.

Der ständige Kontakt mit der Marke erzeugt ein Gefühl der Vertrautheit, und diese drei Schritte stellen sicher, dass die Kontaktaufnahme effektiver ist, da sie nicht zu 100 % kalt ist.

Durch die konsequente Präsentation der Marke gegenüber potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle wird bereits vor der direkten Kommunikation eine positive Wahrnehmung der Marke aufgebaut.

3 Tipps für Inbound-Marketing im Jahr 2023 und darüber hinaus

David meint: „ Wenn es um Inbound geht, braucht es eine gute Investition und Zeit, bis sie zustande kommt und sich auszahlt.“ Nur sehr wenige Menschen erzielen sofort Inbound-Erfolg und Traktion.“

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einen Überblick über die Inbound-Strategien, über die sie gesprochen haben:

1. Nehmen Sie auch Champions ins Visier, nicht nur Entscheidungsträger

Viele Unternehmen erstellen Inhalte, die sich an Entscheidungsträger wie CEOs, Gründer, CMOs, COOs usw. richten. Obwohl sie die Macht haben, einen Deal abzuschließen, verbringen sie nicht wirklich viel Zeit damit, im Internet zu lauern. Deshalb ist es wichtig, Inhalte für diejenigen zu erstellen, die die Entscheidungsträger in irgendeiner Weise beeinflussen können.

Hier ist ein Beispiel von TaskDrive:

Während TaskDrive Dienstleistungen zur Lead-Recherche und Lead-Generierung verkauft, erstellen wir auch Inhalte für SDRs. Daraus ergibt sich Folgendes:

• SDRs neigen dazu, uns zu finden. Natürlich werden sie unsere Dienste nicht tatsächlich kaufen, aber sie können mit ihren Vorgesetzten darüber diskutieren, ob sie möglicherweise unsere leitenden Forschungsdienste erhalten. SDRs brauchen Hinweise, und das wird eine Win-Win-Situation sein.
• Unternehmen, die nicht wissen, wie sie ihre SDRs verwalten oder unterstützen sollen, finden uns. Schließlich beginnt das Gespräch, leitende Recherchen einzubeziehen.

Um noch mehr zu veranschaulichen, wie wichtig es ist, Inhalte für Ihre Champions zu erstellen, sind dies die drei Artikel aus dem TaskDrive-Blog, die uns kontinuierlich Traffic und Leads bescheren:

• Arbeiten Sie intelligenter mit diesen 23 SDR-Zeitmanagement-Tipps
• Über 130 Verkaufsstatistiken als Leitfaden für dieses Jahr
• Der vollständige Kaltakquise-Leitfaden für SDRs

2. Konzentrieren Sie sich darauf, wonach die Leute suchen

Bei jeder Marketingstrategie ist es entscheidend, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Indem Sie sich auf das konzentrieren, was die Leute suchen, können Sie Ihre Inhalte so anpassen, dass sie genau das finden, was die Leute suchen. Einige Erinnerungen:

• Recherchieren Sie, um Ihr Publikum zu verstehen
• Entwickeln Sie hochwertige, informative Inhalte, die ihre Schwachstellen ansprechen und Lösungen bieten.
• Erstellen Sie Inhalte in verschiedenen Formen (Blogartikel, Videos, Podcasts, E-Books und Fallstudien). Vor allem Listicles funktionieren in der Regel sehr gut, weil sie als einfach zu konsumierende Inhalte wirken.
• Bleiben Sie weiterhin auf dem Laufenden mit den sich ändernden Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe, indem Sie aktiv Feedback einholen und deren Interaktion mit Ihren Inhalten und Kampagnen überwachen.
• Analysieren Sie Kennzahlen wie Website-Traffic, Klickraten, Konversionsraten und Social-Media-Interaktionen, um die Wirksamkeit Ihrer Strategien zu messen. Passen Sie dann Ihren Ansatz nach Bedarf an und verfeinern Sie ihn.
• Halten Sie Ihre Inhalte aktuell, indem Sie sie etwa alle sechs Monate aktualisieren, insbesondere Inhalte mit Daten und Statistiken.

Derzeit besteht großes Interesse an ChatGPT, KI und Eingabeaufforderungen. Deshalb hat TaskDrive tatsächlich eine Eingabeaufforderungsbibliothek erstellt (die wir weiterhin füllen!), um der Nachfrage danach gerecht zu werden.

3. Finden Sie heraus, wie wertvoll es ist, Ihre Inhalte wiederzuverwenden

Inhalte müssen nicht auf eine Form beschränkt sein. Ein Webinar kann beispielsweise in einen Artikel umgewandelt werden – wie den, den Sie gerade lesen! Dann kann ein Artikel in 10 bis 12 Snippets umgewandelt werden, um sie auf LinkedIn oder Twitter zu teilen.

Die Wiederverwendung von Inhalten verlängert die Lebensdauer des ursprünglichen Inhalts und maximiert seine Reichweite. Ein Inhaltsteil kann auch neu gerahmt oder ausgerichtet werden, um einen anderen Stil anzunehmen.

Hier sind beispielsweise zehn Inhaltskategorien, mit denen Sie arbeiten können:

• Umsetzbar
• Motivierend
• Analytisch
• Widersprüchlich
• Überwachung
• X gegen Y
• Gegenwart vs. Zukunft
• Listicle
• Nächste Woche
• Höhen und Tiefen

Inbound vs. Outbound: Für welches sollten Sie sich entscheiden?

Warum eines wählen, wenn Sie beides nutzen können? Die Wahrheit ist, dass Inbound- und Outbound-Strategien nicht als separate Kanäle betrachtet werden dürfen. Tatsächlich führt die Kombination beider Bemühungen zu einer effektiveren Wachstumskampagne.

Einige Hinweise für eine effektive Mischung aus Inbound und Outbound:

• Während Outbound für kurzfristige, schnelle Erfolge eingesetzt werden kann, wird Inbound-Marketing für mittel- bis langfristige Erfolge eingesetzt, die aufrechterhalten werden müssen.
• Beginnen Sie mit dem Outbound, aber bereiten Sie Ihr Inbound-Spiel im Voraus vor.
• Wenn Sie eine Outreach-Kampagne für einen bestimmten ICP durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie auch Inhalte für diesen haben.
• Richten Sie Inhalte und Botschaften sowohl über eingehende als auch ausgehende Kanäle aus, um ein zusammenhängendes Markenerlebnis zu schaffen.

Durch den strategischen Einsatz beider Strategien können Unternehmen bei potenziellen Kunden Neugier und Interesse wecken, auch wenn direkte Antworten nicht sofort eingehen.

Erleben Sie echtes Wachstum, wenn Sie Inbound- und Outbound-Strategien kombinieren

Hier ist etwas Interessantes, das Tim und David entdeckt haben. In Tims Worten: „Shortlist verkauft fantastische Services für den Inbound-Bereich und TaskDrive verkauft fantastische Services für den Outbound-Bereich.“ Doch Shortlist wuchs mit dem Outbound und TaskDrive wuchs mit dem Inbound.“

Die Integration von Inbound- und Outbound-Strategien ist der Schlüssel zum Erfolg und Wachstum. Indem Sie die Kraft des Inbound-Marketings nutzen, um Ihre Zielgruppe anzulocken und zu binden, und gleichzeitig Outbound-Taktiken nutzen, um proaktiv Kontakte zu knüpfen, können Sie eine leistungsstarke und ganzheitliche Marketingstrategie entwickeln.
Sind Sie bereit, Ihr Umsatzwachstum auf die nächste Stufe zu heben? TaskDrive und Shortlist pflegen eine enge Partnerschaft und wir arbeiten oft zusammen, um unseren Kunden umfassende und effektive Lösungen anzubieten. Buchen Sie eine kostenlose Beratung und beginnen Sie Ihre Reise, um das volle Wachstumspotenzial Ihres Unternehmens auszuschöpfen.