Ist In-App-Lokalisierung wirklich notwendig? 4 Gründe, warum diese einfache Funktion Ihr Engagement VERDOPPELN kann

Wie viele Sprachen sprichst du?

Ich persönlich bin zweisprachig aufgewachsen und Englisch ist meine DRITTE Sprache. Aber trotzdem muss ich mich stark darauf verlassen, um in dieser Tech-Generation informiert zu bleiben, wo man leicht davon ausgeht, dass Englisch als Kommunikationsmittel ausreicht und von den meisten verstanden wird.

Ich denke, ich bin fließend und verstehe fast alles ziemlich leicht, sogar kulturelle Bezüge.

Aber…

Wenn Sie mehr als eine Sprache sprechen, kennen Sie die Erleichterung, wenn Sie Inhalte in Ihrer Muttersprache sehen.

Wenn Sie dieses Gefühl kennen, dann bin ich heute hier, um Ihnen beizubringen, wie Sie es nutzen können, um Muttersprachler von Sprachen, die Sie nicht einmal sprechen, dazu zu bringen, Ihr Produkt zu lieben.

Und wenn Sie dieses Gefühl nicht kennen oder wenn Englisch Ihre Muttersprache ist und Sie kluge Entscheidungen treffen, wie z.

Kurz gesagt, ich werde in diesem Artikel über Folgendes sprechen:

• Was ist Lokalisierung?
• Wie unterscheidet sich die Lokalisierung von der Übersetzung?
• Warum ist Lokalisierung eigentlich viel wichtiger als Sie denken?
• Und X-Tipps, um das beste Lokalisierungstool zu finden.

Was ist Lokalisierung?

Bei der Lokalisierung oder Sprachlokalisierung wird ein Produkt oder eine Dienstleistung angepasst und an einen anderen Ort (eine Gruppe von Personen mit derselben Sprache und Kultur) angepasst. Insgesamt geht die Lokalisierung über einen einfachen Übersetzungsprozess hinaus, umfasst die Konvertierung von Standardregeln und kann so weit gehen, dass eine ganz andere Inhaltsstrategie für eine Zielsprache oder -kultur übernommen wird.

Viele Leute verwenden „Lokalisierung“ und Übersetzung synonym, aber nein.

Ich habe das Gefühl, dass ich Übersetzungs- und Dolmetschstudien studiere und Marketingfachmann geworden bin, nur um zu bestätigen, dass Übersetzung nur ein kleiner Prozentsatz der Lokalisierung ist und sie nicht dasselbe sind.

Wie unterscheidet sich die Lokalisierung von der Übersetzung?

Übersetzung ist der Prozess der Übermittlung einer Nachricht von einer Ausgangssprache in eine Zielsprache.

• In den meisten Fällen sollten zwei verschiedene Kulturen, die dieselbe Sprache sprechen, in der Lage sein, dieselbe Übersetzung zu verstehen und darauf zu reagieren.

Die Lokalisierung hingegen ist ein viel größeres Projekt, bei dem es darum geht, eine Kampagne für eine ganz neue Kultur nachzubilden.

• Selbst wenn zwei Kulturen dieselbe Sprache sprechen, müssen Sie möglicherweise zwei unterschiedliche Lokalisierungsstrategien für diese Kulturen erstellen.

Beispielsweise sprechen sowohl die USA als auch das Vereinigte Königreich Englisch. Aber wenn Sie „das Büro“ erwähnen, werden sie an zwei verschiedene Dinge denken, die einander ähneln.

Wenn Sie wissen, dass Sie es wissen, besteht The Office UK aus schwarzem Humor und ist eine Kurzserie mit einer einzigen Staffel.

The Office USA hingegen ist voller lächelnder Gesichter und Charakterentwicklung und dauerte satte 9 Staffeln.

Hier ist der Tee: Die erste Staffel beider Shows ist sehr ähnlich. Sie sind düster, haben kein Happy End und machen Humor um des Humors willen. Aber die Amerikaner mochten das nicht und die Show wurde fast abgesagt. Aber dann änderte die Show ihren Fokus auf Humor, um eine wertvolle Lektion zu erteilen und die Hauptfiguren als Individuen zu entwickeln , und deshalb konnte sie 9 Staffeln lang dauern.

Sie sehen, Lokalisierung ist genau so.

Wenn Sie international erfolgreich sein wollen, müssen Sie sich an das Ökosystem anpassen, in das Sie gehen.

Sie können nicht dieselben Anzeigen präsentieren, die Sie in Spanien verwenden, um die Herzen der Menschen in Kolumbien zu erreichen.

Und deshalb:

5 Gründe, warum Lokalisierung wichtiger ist, als Sie denken

Also ja, Lokalisierung und Übersetzung sind sehr unterschiedliche Dinge. Lokalisierung beinhaltet die Berücksichtigung einer ganzen Denkweise und die Gestaltung Ihrer Strategien danach, während Sie in diesem Teil der Welt auf den Markt gehen.

Ich sage nicht „Land“, denn ein Land kann aus vielen Gebietsschemas bestehen, und ein Gebietsschema kann sich auch über ein Land hinaus erstrecken.

Wenn Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, dass Sie definitiv mehr Zugänglichkeit als die „Standardsprache“ benötigen, finden Sie hier eine gute Liste von Gründen, die Ihre Meinung ändern könnten (und sollten):

1- Weil Sie Google in mehr Sprachen dominieren wollen

B2B oder B2C, egal. Wer 2023 überleben will, braucht eine Online-Präsenz, eine Website, soziale Medien etc.

Und ich bin mir zu 99 % sicher, dass Sie SEO-Strategien für Ihr Marketing einbeziehen.

Dann wissen Sie, dass die Konkurrenz um englische Keywords immens ist. In einigen Fällen müssen Sie Amazon und Etsy mit Domain-Bewertungen von 95+ oder Blogs mit mehr als 4.000 Backlinks in Ihrer Domain schlagen.

Bei anderen Sprachen ist das nicht der Fall.

Nehmen wir an, Sie verkaufen Katzenfutter. Für Ihr primäres Keyword „Katzenfutter“ sehen die Ergebnisse der Ahrefs-Keyword-Suche wie folgt aus:

Das Traffic-Potenzial beträgt 14.000, aber Sie müssen unzählige Konkurrenten schlagen und an die Spitze steigen, um diese 14.000 Menschen dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen, nur damit eine Handvoll von ihnen einen Kauf tätigt.

Aber wenn Sie die Dinge ein bisschen mehr aufpeppen und Ihre Website auf ein spanischsprachiges Gebietsschema lokalisieren, passiert Folgendes:

Das 1K-Traffic-Potenzial und die 0-Keyword-Schwierigkeit warten hier auf Sie.

Aus diesem Grund sollten Sie vorrangig in die Lokalisierung investieren.

Aber das ist nicht alles:

2- Weil Sie Ihren Umsatz verdoppeln möchten

Die Investition in eine geeignete Lokalisierungsstrategie kann Ihren Umsatz verdoppeln, und dies wurde durch Untersuchungen bewiesen.

Die „Kann nicht lesen, will nicht kaufen“-Untersuchung von CSA Research wurde seit 2006 dreimal wiederholt, zuletzt im Jahr 2020.

Hier ist, was die Leute gesagt haben, mit Zahlen:

Mehr als die Hälfte der Menschen bevorzugen Inhalte in ihrer eigenen Sprache, auch wenn sie die Standardsprache sprechen oder die Übersetzung maschinell erfolgt.

Und 40 % der Menschen kaufen nicht in anderen Sprachen.

Und da Sie Ihren Umsatz verdoppeln möchten, indem Sie die Leute überzeugen, die in ihrer eigenen Sprache kaufen, und die Skeptiker, die es vorziehen, in ihrer eigenen Sprache zu kaufen, werden Sie Ihr Ziel erreichen.

4- Weil die Konkurrenz weltweit geringer ist

Nicht nur SEO ist leichter zu beherrschen, wenn Sie zu anderen Sprachen als Englisch wechseln.

Es sind die Kunden, das Suchvolumen im App Store und Google Play, die Anzahl der Konkurrenten und das Niveau dieser Konkurrenten.

Und Sie müssen nicht einmal viel ändern, um sie zu erreichen, Sie werden schließlich keine neue Website einrichten:

5- Weil es einfach ist

Die Lokalisierung Ihres Produkts ist nicht so schwierig. Sie müssen sich nur um die Einstellungen kümmern, wie z. B. das Ändern von Platzierungen oder Schaltflächen für rechts-nach-links-Sprachen oder kulturelle Nein-Nein-Farben usw.

Hier ist eine gute Lektüre meines bevorzugten Lokalisierungstools Phrase darüber, wie Sie Ihre Software lokalisieren.

Jetzt sollten Sie Ihr Tool und die Übersetzer finden, und Ihnen wird eine ganz neue Tür für mehr und vielleicht bessere Einnahmequellen geöffnet.

3 Tipps, um das beste Lokalisierungstool zu finden

1- Nicht! Viele Webprodukte verfügen jetzt über automatische Lokalisierungsfunktionen.

Verstehen Sie mich nicht falsch, Investitionen in die Lokalisierung sind unerlässlich, um Ihren Umsatz zu steigern.

Aber anstatt sich ein Lokalisierungstool zu besorgen, um Ihre Webseite oder Ihre App zu „übersetzen“, wählen Sie einfach Tools, die diese Funktion bereits integriert haben.

Haben Sie einen Chatbot? Stellen Sie sicher, dass Antworten in mehreren Sprachen bereitgestellt werden.

Haben Sie Bewertungen und Rezensionen? Versuchen Sie, vielfältig zu sein und sammeln Sie es in mehreren Sprachen, nicht nur in Englisch.

Und vor allem, wenn Sie ein Drittanbieter-Tool integriert haben, um das Onboarding zu handhaben, stellen Sie sicher, dass es auch lokalisiert werden kann.

Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, auch Ihr Onboarding zu lokalisieren

Nehmen wir an, Sie haben eine Website, eine Web-App und gehen weltweit in zwei neuen Sprachen vor. Sie werden Arabisch und Spanisch zu Ihrem Stapel hinzufügen.

Sie haben die Website gemacht, Sie haben die App gemacht, Sie haben alles übersetzt, formatiert, überarbeitet … Und Sie haben viel Geld und einige Monate Zeit investiert, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.

Es vergeht einige Zeit, und die Ergebnisse sind nicht so zufriedenstellend, wie Sie es sich gewünscht hätten.

Aber Sie können nicht herausfinden, warum.

Dann stellen Sie fest, dass Ihr Onboarding-Tool nicht mit den Änderungen übereinstimmt und Inhalte auf Arabisch oder Spanisch anzeigt.

Und Ihren Kunden wird ein englisches „Welcome!“ präsentiert. Mitteilungen.

Ich sage Ihnen, es ist Zeit, dass Sie dieses nutzlose Tool loswerden, das nicht einmal eine eingebaute Lokalisierungsfunktion hat.

Verwenden Sie stattdessen UserGuiding, denn mit UserGuiding erhalten Sie Folgendes:

Und das bekommst du auch:

Während Sie auch erhalten:

• Ressourcenzentren,
• Checklisten,
• NPS und In-App-Umfragen,
• Mehrere Integrationen,
• USA- und EU-Server-Hosting-Optionen,
• Und eine engagierte Kundenbetreuung.

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2- Wenn Sie noch ein Tool benötigen, suchen Sie nach einem, das genaue Einheitenumrechnungen durchführt.

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es ein wenig Detailarbeit, wenn Sie sich für ein anderes Gebietsschema und damit für eine andere Sprache entscheiden.

Zum Beispiel stellt das Datum 06/07 für Amerikaner den siebten Juni dar, während dieses Datum in Europa der 6. Juli ist. Solche Konvertierungen werden nicht automatisch in allen Tools durchgeführt. Zumindest nicht in Übersetzungstools.

Stellen Sie also sicher, dass das Tool über alle erforderlichen Funktionen verfügt, wenn Sie das Tool auswählen, dem Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einem Markt anvertrauen werden.

Es gibt tatsächlich eine Liste mit mehr als 10 Dingen, auf die Sie bei der Auswahl des Werkzeugs achten sollten, also füge ich sie hier zusammen.

Und als Absolventin der Übersetzungswissenschaft muss ich hinzufügen, dass Folgendes sehr wichtig ist:

3- Überprüfen Sie, ob Übersetzer und Entwickler mit der Benutzeroberfläche vertraut sind, und stellen Sie sicher, dass es für sie kein Problem darstellt

Es gibt eine riesige Menge an Tools auf dem Markt, die meisten davon mit ähnlichen Funktionalitäten.

Aber wussten Sie, dass das von Ihnen verwendete Übersetzungs- und Lokalisierungstool kein „einzigartiges perfektes“ Werkzeug mit allen Unterschieden zu anderen sein sollte?

Bitte, tun Sie das Ihrem Team nicht an.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Lokalisierungsprozess reibungslos und schnell abläuft, stellen Sie sicher, dass die am Prozess beteiligten Übersetzer und Ihre Entwickler das von Ihnen gewählte Tool problemlos finden können.

Abschluss

Lokalisierung ist ein unterschätzter Wachstumshack.

Das habe ich behauptet und werde es so lange behaupten, bis die KI übernimmt und die manuelle Lokalisierung überflüssig macht.

Verwenden Sie bis dahin auf jeden Fall Tools mit integrierten Lokalisierungsfunktionen – sonst verpassen Sie einen großen Teil der Welt, der an Ihren Inhalten interessiert sein könnte, aber keine englischen Quellen bevorzugt.

Seien Sie clever. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit.