Wie kann ich die E-Mail-Öffnungsrate von Shopify verbessern? 11 bewährte Wege, denen Sie im Jahr 2023 folgen können

Veröffentlicht: 2022-12-22
Gesprochen von Amazon Polly

Suchen Sie nach Möglichkeiten, in diesem Jahr mehr Verkäufe durch E-Mail-Marketing zu erzielen? Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu verbessern.

Studien zeigen, dass mangelndes Engagement beim E-Mail-Marketing oft darauf zurückzuführen ist, dass E-Mails in den Posteingängen der Kunden verloren gehen – und die Sicherstellung hoher E-Mail-Öffnungsraten sollte eine Ihrer obersten Prioritäten sein. Wenn Sie Shopify als E-Commerce-Plattform verwenden, finden Sie in diesem Blogbeitrag alle Antworten.

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Shopify-E-Mail-Öffnungsrate verbessern können, sind Sie bei uns genau richtig. In diesem Blog haben wir 11 bewährte Strategien aufgelistet, mit denen Sie Ihre Shopify-E-Mail-Öffnungsrate steigern können, einschließlich Tipps wie die Optimierung von Betreffzeilen, die Segmentierung von Kundenlisten und die Nutzung automatisierter Abläufe.

Machen Sie sich bereit, Ihren bestehenden Ansatz zu überarbeiten und beginnen Sie noch heute mit dem Versenden effektiverer E-Mails.

Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife lernen, wie Sie die E-Mail-Öffnungsrate von Shopify verbessern können .

Inhalt

Wie kann die E-Mail-Öffnungsrate von Shopify verbessert werden?

Hier sind 11 Tipps, die Ihnen dabei helfen , die E-Mail-Öffnungsrate von Shopify zu verbessern .

1. Personalisieren Sie den Namen des Absenders

Personalisieren Sie den Namen des Absenders

Im E-Mail-Marketing sind Öffnungsraten eine aussagekräftige Metrik und werden stark von den Absendernamen beeinflusst. Das erste, was einem Benutzer in seinem Posteingang auffällt, ist der Name des Absenders. Außerdem entscheiden die meisten Menschen anhand des Namens des Absenders, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Name des Absenders immer mit der Identität der Marke übereinstimmt.

Das Anpassen des „Von“-Namens Ihrer Kampagnen bedeutet, dass eine E-Mail mit konsistentem Ton und Branding für den Empfänger so aussehen könnte, als ob sie von jemandem empfangen wurde, den sie kennen, und nicht von einer allgemeinen Adresse. Der Name des Absenders kann ein Firmenname, ein Personenname oder eine Mischung aus beidem sein.

Wie Sie Ihr Unternehmen und sich selbst dem Publikum präsentieren, wirkt sich also auf Öffnungsraten, Engagement und die Gesamteffektivität Ihrer E-Mail-Kampagne aus. Hier sind fünf Tipps zum Absendernamen, mit denen Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten verbessern können:

  • Entscheiden Sie zunächst, warum Kunden sich angemeldet haben, und wählen Sie einen Namen aus, der ihren Anforderungen entspricht. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihres Absenders leicht zu merken ist.

  • Vermeiden Sie einen der häufigsten E-Mail-Fehler, indem Sie Versionen wie „[email protected]“ oder „[email protected]“ ablehnen, die böswillig und unpersönlich erscheinen.

  • Überprüfen Sie, wie Absendernamen auf verschiedenen Geräten und E-Mail-Anwendungen angezeigt werden, um sicherzustellen, dass sie kurz und angemessen angezeigt werden.

  • Führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche für Ihre Zielgruppe am besten geeignet ist.

Denken Sie daran, dass der Name des Absenders immer sichtbar ist und die meisten Empfänger ihn zuerst sehen. Folglich entscheiden sie sofort, ob sie die E-Mail als Spam markieren oder nicht. Die Personalisierung des Absendernamens ist eine wunderbare Möglichkeit, die Öffnungsrate von E-Mails zu erhöhen. Bei E-Mail-Kampagnen sind Vertrauen und Konsistenz entscheidend.

2. Machen Sie Ihre Betreffzeile perfekt

Stellen Sie vor dem Senden einer E-Mail sicher, dass Sie verschiedene E-Mail-Betreffzeilen testen, um die Leistung ihrer E-Mails zu verbessern. Aus diesem Grund ist es wichtig, ansprechende Betreffzeilen zu schreiben, um die Leser zum Durchklicken zu bewegen.

Obwohl sie nur ein kleiner Teil Ihrer E-Mail zu sein scheinen, sind sie einer der ersten Eindrücke, die Sie in Ihren E-Mails hinterlassen.

Hier sind einige Tipps, die Sie beim Schreiben von E-Mail-Betreffzeilen berücksichtigen können.

  • Schreiben Sie mehrere Betreffzeilen : Sie sollten für jede E-Mail mindestens zehn Betreffzeilen schreiben. Wählen Sie dann das Beste aus.

  • Beschränken Sie es auf weniger als 50 Zeichen : Stellen Sie sicher, dass Sie Betreffzeilen auf weniger als 50 Zeichen beschränken. Betreffzeilen mit weniger als 50 Zeichen hatten unglaubliche Öffnungs- und Klickraten als solche mit über 50 Zeichen.

  • Alliterationen/Emojis : Erwägen Sie die Verwendung von Alliterationen und Emojis, da sie Augäpfel anziehen. Probieren Sie es für einige kreative E-Mail-Betreffzeilen aus.

  • Call-to-Action : Es ist immer eine gute Idee, einen Call-to-Action in die Betreffzeile einer E-Mail einzufügen. Ein Call-to-Action in der Betreffzeile kann die Öffnungsraten verbessern.

  • Mehr Kappen, weniger Öffnungen: Kappen sind zu stark; Daher sollten Sie sie nicht auf die leichte Schulter nehmen. Verwenden Sie sie sorgfältig und weise.

  • A/B-Test-Betreffzeilen : Der beste Weg, um die besten Betreffzeilen zu ermitteln.

Experimentieren Sie mit großartigen Betreffzeilen, die für Ihr Unternehmen funktionieren. Modifizieren Sie sie leicht und probieren Sie sie für die Größe an.

3. Verbessern Sie den Vorschautext

Der E-Mail-Vorschautext ist die Textzeile, die im Posteingang des Empfängers unterhalb der Betreffzeile angezeigt wird.

Für den Leser fügt der Vorschautext eine weitere Informationsebene hinzu, damit er entscheiden kann, welche E-Mails geöffnet und welche abgelehnt werden sollen. Studien zeigen, dass Vorschautext die Klickraten um bis zu 30 % steigern kann.

Hier sind 6 Möglichkeiten, E-Mails zu personalisieren und Kunden aufzufordern, Ihre E-Mails zu öffnen.

  • Lassen Sie es nicht leer : Stellen Sie sicher, dass Sie etwas Wichtiges im Preheader verwenden.

  • Das Wichtigste zuerst : Wenn Sie keinen Vorschautext verwenden, stellen Sie sicher, dass das erste, was ein Leser bemerkt, erstaunlich ist. Aber nicht Ihre E-Mail-Adresse.

  • Verwenden Sie starke Aktionswörter : E-Mail-Vorschautexte sind nur zwei Sätze lang (85 und 100 Zeichen), und wenn Sie möchten, dass sie mit Ihrem Empfänger sprechen und ihn überzeugen, die E-Mail zu öffnen, müssen Sie starke Aktionsphrasen verwenden.

  • Verwenden Sie es als Erweiterung Ihrer Betreffzeile: Überlegen Sie beim Schreiben Ihres Preheader-Textes, wie es Ihre Betreffzeile erweitern kann, um Personen dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen.

  • CTA hinzufügen : Fügen Sie einen Call-to-Action in den Vorschautext ein, um die Empfänger darüber zu informieren, dass sie Ihre E-Mail öffnen sollen.

  • Wiederholen Sie nicht dasselbe : Wiederholen Sie nicht den Namen oder die Betreffzeile des Absenders in Ihrem Vorschauinhalt.

Verwenden Sie den Vorschautext, um den Lesern zu zeigen, worum es in der E-Mail geht und warum sie notwendig ist, sichern Sie Ihre Betreffzeile und halten Sie sie davon ab, Ihre E-Mail zu verlassen oder „Spam“ auszuwählen.

4. Behalten Sie Ihre Shopify-Abonnentenliste

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Abonnentenliste zu erstellen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun. Das Ziel ist jedoch, Ihre Ziele zu verstehen und die Strategie auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

  • Soziale Leiste : Eine soziale Leiste erscheint über allem, was Sie in sozialen Medien veröffentlicht haben, und fordert die Leute auf, Ihrer E-Mail-Liste beizutreten.

  • Zielseite : Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste über eine Werbekampagne bewerben möchten. Sie müssen eine Abonnement-Landing-Page erstellen, um einen dedizierten Platz zu haben, an dem alle Neugierigen darauf hingewiesen werden, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren.

  • Pop-ups : Mit Pop-ups können Sie eine Werbeaktion verkaufen, z. B. das Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste, während Sie die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich ziehen. Begeistern Sie das Publikum also mit der verlockenden Botschaft in den Pop-ups.

  • Machen Sie einen guten ersten Eindruck : Die erste E-Mail, die ein Abonnent von Ihnen erhält, ist eine Willkommens-E-Mail, die den Ton für nachfolgende Interaktionen angibt. Geben Sie Ihren Lesern das Gefühl, an Ihre E-Mail gebunden zu sein; Eine gute Erfahrung kann sie in Ihre bevorstehenden Kampagnen einbeziehen.

  • Anmelde- und Checkout-Formulare : Wenn jemand ein Produkt kauft, ist es der richtige Zeitpunkt, ihn zu motivieren, sich für Ihre E-Mails anzumelden. Wenn Sie ein Shopify-Shop-Inhaber sind, können Sie Ihrem Checkout-Prozess schnell ein Kontrollkästchen zum Abonnieren hinzufügen, damit Kunden Ihrer E-Mail-Liste beitreten können.

  • Halten Sie eine saubere E-Mail-Liste : Filtern Sie Ihre E-Mail-Liste so regelmäßig wie möglich. Es schützt den Ruf Ihres Unternehmens. Ein beschädigter Markenruf wirkt sich auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate und Ihren Umsatz aus.

  • Interagieren Sie mit inaktiven Abonnenten : Bevor Sie sich von Ihren inaktiven Abonnenten verabschieden, vergewissern Sie sich, dass Sie genügend Anstrengungen unternommen haben, um sie dazu zu bringen, wieder beizutreten.

  • Vereinfachen Sie die Abmeldung: Blenden Sie die Abmelde-Schaltfläche nicht aus, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden. Dies wirkt sich auf Ihre Absprungrate, E-Mail-Zustellbarkeit und Ihren Ruf aus.

Das Führen Ihrer E-Mail-Listen ist ein Muss für Unternehmen. Dadurch erhalten Sie eine organisierte Datenbank für die E-Mail-Segmentierung, mit der Sie überzeugende, zielgerichtete E-Mail-Marketingkampagnen entwickeln können. Darüber hinaus verbessert das Aufrechterhalten einer sauberen Datenbank die E-Mail-Zustellung, schützt Ihren Ruf und spart Zeit und Geld. Darüber hinaus können Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne sogar automatisieren.

5. Fügen Sie relevante Inhalte in die E-Mail ein

Fügen Sie relevante Inhalte in die E-Mail ein

Hier sind ein paar Eingabeaufforderungen, die Ihnen helfen werden, E-Mails aussagekräftiger zu gestalten.

  • Informieren Sie Ihre Kunden : Kunden können über die Verwendung Ihrer Produkte aufgeklärt werden. Sie können sie über Ihre Marke aufklären, z. B. wie sie sich als Autorität und glaubwürdige Quelle für zukünftige Einkäufe etabliert hat. Erwägen Sie, Links zu Einkaufsführern hinzuzufügen, verwandte Videos zu teilen oder Informationen zu einer bestimmten Produktkategorie bereitzustellen.

  • Videos hinzufügen : Video, das effektiver denn je ist. Überlegen Sie daher, wie Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Vorlage verbessern können, indem Sie ein relevantes Video einfügen. Egal, ob es sich um eine von Ihnen erstellte oder eine von Ihnen erkundete handelt. Wenn das für Ihr Publikum hilfreich wäre, senden Sie es per E-Mail.

  • Einen Call-to-Action einschließen : Eine E-Mail ist ohne einen Call-to-Action unvollständig. Darüber hinaus können Sie Ihre Marketingziele möglicherweise nur erreichen, wenn Ihr Publikum zum Handeln inspiriert wird. CTAs können Ihre Abonnenten dazu bringen und sie ermutigen, an Ihren Kampagnen teilzunehmen.

  • Testen Sie Ihre E-Mail auf mehreren Geräten : Bevor Sie Ihre E-Mail planen und senden, testen Sie sie auf mehreren Geräten, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte wie geplant angezeigt werden. Diese Schritte sind wichtig, wenn Sie interessante E-Mails senden möchten, damit Ihre Leser auf Ihre Shopify-E-Mail-Benachrichtigung reagieren und Maßnahmen ergreifen.

6. Verwenden Sie Double Opt-in für Abonnenten

Der Zweck eines Double-Opt-In besteht darin, unsichere Anmeldungen herauszufiltern. Im Idealfall sind alle unbestätigten E-Mail-Adressen Spam-Fallen, E-Mail-Bots und böswillige Anmeldungen. Personen, die nicht daran interessiert sind, Ihre E-Mails zu erhalten, werden sich abmelden oder sie als Spam melden.

Sie sollten jedoch wissen, dass einige interessierte Kunden ihre Mitgliedschaft bestätigen müssen. Daher müssen Sie ihn so gering wie möglich halten. Hier sind einige Praktiken, die Ihnen dabei helfen können.

  • Ihre Anmeldebestätigungsseite sollte offensichtlich sein, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

  • Die Betreffzeile und der Vorschautext Ihrer Opt-in-Bestätigungsanforderungs-E-Mail sollten deutlich machen, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen.

  • Die Struktur Ihrer Opt-in-Bestätigungsanfrage-E-Mail sollte die Aufmerksamkeit der Empfänger auf die eine Aktion lenken, die sie ausführen sollen: auf den Link klicken, um ihr Abonnement zu bestätigen.

  • Wenn jemand auf den Opt-in-Bestätigungslink klickt, sollte Ihre Opt-in-Bestätigungsseite ausdrücklich zeigen, dass er sich angemeldet hat.

Sie können das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie nur Opt-in-Bestätigungsklicks verbessern, indem Sie Double Opt-in verwenden.

7. Listensegmentierung

Listensegmentierung

E-Mail-Segmentierung bedeutet, dass Sie Ihre E-Mail-Abonnentenliste basierend auf bestimmten Informationen in Kategorien einteilen. Dies ist der erste Schritt zur Hyperpersonalisierung. Dies freut nicht nur die Kunden, sondern Marketingfachleute sagen auch, dass die Einnahmen nach der Ausführung personalisierter E-Mail-Werbung um 20 % gestiegen sind. Sie haben unbegrenzte Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Marketingkampagne mit Segmentierung anzupassen.

Hier sind einige E-Mail-Segmentierungsstrategien

  • Kaufverhalten (Vergangener Kauf, Kaufhäufigkeit, Produkttyp, treuer Käufer)
  • Standort
  • Online-Browsing-Gewohnheiten
  • Demographie (Geschlecht, Alter, Familienstand, Lebensstil, Beruf, Bildung)
  • Sales-Funnel-Phase
  • Öffnungs- und Klickraten
  • Hierarchieebene
  • Informationen, die über Umfragen, Lead-Magnete, Opt-in-Formulare gesammelt werden
  • Zeitzone
  • E-Mail-Dienstanbieter und Gerät
  • Aktivität/Inaktivität auf der Website

Die Segmentierung von E-Mail-Listen ist für eine effektive E-Mail-Marketingkampagne von grundlegender Bedeutung, da Sie sich auf die Person vor Ihnen konzentrieren können.

8. Schlagen Sie den Spam-Filter

Das größte Problem ist, dass E-Mails als Spam gekennzeichnet werden. Ein Spamfilter kann den Ruf Ihrer Marke zerstören und Ihre Marketingbemühungen können durch sinkende Öffnungsraten einen erheblichen Rückschlag erleiden.

Wenn Sie eine neue Kampagne senden, überprüfen Posteingangsanbieter Ihre Benutzerinteraktion mit Ihren vorherigen Kampagnen. Sie verwenden diese Informationen dann, um zu entscheiden, ob Ihre aktuelle Kampagne an den Posteingang gesendet werden soll oder nicht.

Wie Sie sehen können, hängt es von Ihren vorherigen Kampagneninteraktionen ab, ob Ihre Kampagnen die Posteingänge Ihrer Abonnenten erreichen oder nicht.

Wenn sie Ihre vorherigen E-Mails öffnen und darauf klicken, wird Ihre nächste Kampagne wahrscheinlich an ihren Posteingang gesendet. Wenn sie sie jedoch entfernen, ohne sie zu öffnen, landen Ihre neuesten Kampagnen im Spam-Ordner. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mails in Ihren Posteingang zu bekommen:

  • Senden Sie zuerst eine E-Mail an diejenigen, die Ihnen erlaubt haben.
  • Verwenden Sie einen personalisierten „Von“-Namen.
  • Verwenden Sie die Segmentierung, um maßgeschneiderte, relevante Kampagnen zu liefern.
  • Verwenden Sie eine gültige Antwortadresse.
  • Senden Sie von der Domain Ihres Unternehmens.

9. Senden Sie Ihre E-Mails zu einem geeigneten Zeitpunkt

Das Versenden von E-Mails zur richtigen Zeit ist einer der besten Tipps zum Erstellen von E-Mail-Listen für Shopify-Shops. Timing ist ein wesentlicher Bestandteil des effizienten E-Mail-Marketings. Die Tage und Zeiten, zu denen Sie E-Mails senden, wirken sich auf Ihre Öffnungs- und Klickraten aus.

Manchmal beeinflusst es sogar die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden; Im Gegenzug vergessen sie die Artikel, die sie im Einkaufswagen gelassen haben. Wenn Sie als Inhaber eines Shopify-Shops auf solche Situationen stoßen, nutzen Sie Shopify-E-Mails zu aufgegebenen Warenkörben und planen Sie Ihre E-Mails entsprechend.

Tatsache ist jedoch, dass das Publikum je nach Kategorie und Region stark variiert. All diese Daten sind also nur ein Ausgangspunkt. Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails hängt von Ihrer Zielgruppe ab; Sie müssen herausfinden, wann Ihre Zielgruppe Ihre Nachricht gerne liest.

10. Halten Sie Ihre Kunden mit automatisiertem E-Mail-Marketing auf dem Laufenden

Halten Sie Kunden mit automatisiertem E-Mail-Marketing auf dem Laufenden

Holen Sie sich automatisierte Flows und lassen Sie sich von ihnen helfen; das Geschenk gibt weiter. Automatisierung ist der Schlüssel, um Ihr E-Mail-Marketing-Spiel zu verbessern und Ihre Kundenbindungsrate zu vervielfachen. Die Automatisierung Ihrer E-Mail-Sequenzen ist eine Gelegenheit, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auf Autopilot zu stellen und so viel passives Einkommen wie möglich für das Unternehmen zu schaffen.

Automatisierte E-Mail-Kampagnen erleichtern die Personalisierung der Käuferreise von Anfang an. Bestimmen Sie strategisch die Häufigkeit von E-Mails, um Spam-Beschwerden zu umgehen, und Sie sind bereit, Ihre automatisierten Workflows zu nutzen.

11. Ergebnisse analysieren & Strategie optimieren

Ihre E-Mail-Marketingstrategie wird nach der Ausführung Ihres Plans fortgesetzt. Das letzte Puzzleteil ist die Berichterstattung über Ihren Fortschritt.

Durch die Nachverfolgung Ihrer Implementierung – wie z. B. Liefer- und Öffnungsmetriken – erhalten Sie ein genaues Bild davon, was funktioniert und was nicht. Sie können diese Daten dann verwenden, um Ihre Strategie schnell zu iterieren und die Taktiken zu verdoppeln, die gut funktionieren. Hier sind einige weitere Kennzahlen, die Ihnen eine klare Einschätzung Ihres Erfolgs geben können:

  • Öffnungsraten : Diese Kennzahl gibt den Prozentsatz der Personen an, die Ihre E-Mails öffnen, um Ihre aktiven Abonnenten zu bewerten – und wie gut Ihre Betreffzeilen abschneiden.

  • Absprungrate : Ihre E-Mails landen möglicherweise nie in den Posteingängen Ihrer Abonnenten, wenn sie Sie als Spam markiert haben. Die Absprungrate verrät diese Zahl, und der Durchschnitt für E-Commerce liegt bei 0,19 %! Sie können auch Ihre Zustellbarkeitsrate überprüfen, um zu sehen, wie viele Abonnenten Sie erreichen.

  • Return on Investment : Diese Kennzahl ist eine Gesamtbewertung des Erfolgs Ihres E-Mail-Marketings – vom Newsletter-Design bis zum E-Mail-Inhalt. Wenn Sie mit jeder E-Mail den Umsatz steigern, wirken Ihre CTAs, Ihr Farbschema und Ihre Texte wie von Zauberhand.

  • Trackable Links wird eine eindeutige ID zugewiesen, die von Analysesoftware wie Google Analytics gelesen werden kann. Nachverfolgbare Links helfen Ihnen zu verstehen, woher eingehender Website-Traffic kommt.

Bewerten Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen anhand Ihrer Verkaufsziele, um Ihren Fortschritt zu verstehen. Sobald Sie herausgefunden haben, was funktioniert, können Sie Ihre Strategie leicht überarbeiten, um sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren.

Fazit

Das Erweitern Ihrer E-Mail-Liste sollte eine der obersten Prioritäten für jeden Shopify-Shop-Inhaber im Jahr 2023 sein. Wenn Sie die oben aufgeführten Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, Ihre Shopify-E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen und mehr Verkäufe zu erzielen. Testen Sie immer verschiedene Betreffzeilen, Formulare, Sendezeiten und Bilder, bis Sie herausgefunden haben, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Und wenn Sie Hilfe beim Erweitern Ihrer E-Mail-Liste benötigen oder Expertenrat zur Verbesserung Ihrer Shopify-E-Mail-Öffnungsrate benötigen.

Unser Team würde sich freuen, mit Ihnen über alles rund um den E-Commerce zu plaudern und Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Welche Methoden haben Sie verwendet, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern? Haben sie gearbeitet? Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsrate von Shopify finden.