Wie kann die E-Mail-Klickrate (CTR) um 32 % verbessert werden?

Wenn Sie seit einigen Monaten eine E-Mail-Marketingkampagne durchführen, können Sie wahrscheinlich die Öffnungsrate jeder Kampagne vorhersagen. Stellen Sie sich vor, wie frustriert Sie nach hohen Öffnungsraten wären, nur um Leser mit einer E-Mail zu verlieren, die keine Klicks generiert. Eine großartige E-Mail fesselt die Leser und bringt sie zum Klicken . Und wenn sie nicht klicken, erhalten Sie weniger Leads und Verkäufe.

Da E-Mail-Marketing immer noch als eine der sichersten Methoden zur Förderung eines Unternehmens gilt, sollten wir damit beginnen, die Klickrate zu verbessern, um Ihrer Kampagne etwas zum Schmunzeln zu verleihen. In diesem Artikel finden Sie 13 erstaunliche Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Klickrate auf beeindruckende Weise zu verbessern . Wenn Sie sehen, dass der Umsatz durch erfolgreichere Verkäufe per E-Mail steigt, können Sie feiern. Lass uns anfangen!

Wie hoch ist die Klickrate von E-Mails?

Per Definition wird die E-Mail-Klickrate als die Anzahl der Abonnenten berechnet, die auf mindestens einen Link in Ihren E-Mails einer Marketingkampagne geklickt haben.

Um die Klickraten von E-Mails zu berechnen, nehmen Sie die Anzahl der Personen, die auf Ihre E-Mail-Kampagne geklickt haben, und teilen Sie sie durch die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails. Sie multiplizieren diese Zahl dann mit 100, um den Prozentsatz anzuzeigen.

Hier ist die Formel für die E-Mail-Klickrate:

E-Mail-CTR = (Anzahl der Klicks / Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Marketingkampagne haben, die E-Mails an 1000 Personen sendet und 120 Personen auf darin enthaltene Links geklickt haben, beträgt Ihre Klickrate 12 %.

Die Klickrate ist eine der wichtigsten Kennzahlen für die Effizienz Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne, da sie zeigt, wie Ihre E-Mails das Verhalten der Zielgruppe beeinflusst haben und ob Sie das Ziel Ihrer Kampagne erreicht haben, die Leute dazu zu bringen, Ihr Angebot in den bereitgestellten Links zu überprüfen. Mit nur einem Klick sind sie der Umwandlung in einen Kunden bereits einen Schritt näher gekommen.

Eine hohe Klickrate ist ein guter Hinweis darauf, dass Ihre E-Mail-Kampagne relevant ist und Ihre Abonnenten Maßnahmen ergreifen. Eine niedrige Klickrate bedeutet, dass es Dinge zu verbessern gibt. Aber was ist eine gute E-Mail-Klickrate?

Was ist eine gute E-Mail-Klickrate?

Der beste Weg, um zu wissen, wie Sie mit Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne abschneiden, besteht darin, Ihre eigenen Daten mit dem Branchendurchschnitt zu vergleichen. Dies ist der grundlegende Schritt, um Ihr eigenes Ziel der durchschnittlichen E-Mail-Klickrate zu erreichen.

E-Mail-Marketing-Benchmarks variieren in vielen verschiedenen Branchen. In den Berichten zu durchschnittlichen E-Mail-Marketing-Kampagnenstatistiken von Mailchimp (aktualisiert für 2019) verfolgte das Unternehmen alle Kampagnen, die an mindestens 1.000 Empfänger mit Benutzern von großen Unternehmen bis hin zu kleinen Startups gingen.

Die Ergebnisse zeigten, dass die durchschnittliche Klickrate für alle Branchen 2,62 % beträgt und von 1,40 % in der Gastronomie bis hin zu satten 5,01 % im Hobbybereich reicht.

Allerdings muss ich sagen, dass unterschiedliche Untersuchungen unterschiedliche Statistiken bringen, wie dieser Artikel von KnowledgeBase andeutet, dass die durchschnittliche E-Mail-Klickrate für alle Branchen sogar 7,17 % beträgt. Andererseits variiert die E-Mail-Klickrate auch zwischen B2B- und B2C-Bereichen sowie verschiedenen Geräten. Für Handys optimierte E-Mails mit responsivem Design können 15 % höhere Klickraten generieren!

Sie können auswählen, welche Forschung Sie am relevantesten finden, dann finden Sie Ihre aktuelle E-Mail-Klickrate im Dashboard Ihres E-Mail-Marketing-Dienstleisters und vergleichen Sie sie mit dem Branchendurchschnitt. Wenn Ihre Statistik niedriger ist, haben Sie gleich ein Ziel. Wenn Ihre höher ist, helfen die nächsten 13 Tipps, die Klickrate noch weiter zu verbessern.

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Wie können Sie Ihre E-Mail-Klickrate erheblich verbessern?

Nachdem Sie nun wissen, dass die Klickrate von E-Mails entscheidend für Ihre Konversionsrate ist und was die durchschnittliche Rate für Ihre Branche ist, sehen wir uns die dreizehn Taktiken an, die Sie anwenden können, um die Klickrate Ihrer eigenen Kampagne zu verbessern:

1. Verwenden Sie soziale Beweise

Popularität ist sehr einflussreich. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, indem Sie Social Proof in Ihrer E-Mail-Kampagne haben. Das Hinzufügen von Produktbewertungen und Testimonials als sozialer Beweis zusammen mit Produktempfehlungen kann Vertrauen aufbauen. Dadurch fühlen sich die Empfänger sicherer, auf Ihren Link zu klicken, um Ihr Angebot zu prüfen.

Social Proof funktioniert sowohl auf Websites als auch in E-Mails, weil es ein „menschlicheres“ Beispiel für die Menschen gibt, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Von dort aus können E-Mail-Empfänger sehen, was frühere Käufer über Ihr Unternehmen denken und ob Ihre Angebote wirklich funktionieren oder nicht. Und wenn die Bewertungen großartig sind, werden sie das Gefühl haben, etwas Gutes zu verpassen.

Im obigen Beispiel können Sie sehen, wie Freshbooks Social Proof in seine E-Mail-Kampagne für die Einführung seiner neuen ZenPayroll-Partnerschaftsfunktion integriert hat. Ein Testimonial eines zufriedenen Kunden befand sich in der Mitte der E-Mail-Kopie und überzeugte die Leser, es auch auszuprobieren. Wenn Sie sehen, dass ein anderer Kunde wie Rudyard hier mit dem Produkt erfolgreich ist, werden andere eher in seine Fußstapfen treten und Kunden werden.

2. A/B-Test der Betreffzeile

Die Klickrate wird normalerweise verwendet, um sich auf den Prozentsatz der Personen zu beziehen, die auf Ihre Links in Ihrer Inhalts-E-Mail klicken. Aber zuerst müssen Ihre Empfänger die E-Mail öffnen. Sobald Sie die E-Mail-Zustellung beherrschen, beginnen Sie mit dem A/B-Test der von Ihnen verwendeten Betreffzeilen. Die Betreffzeile wirkt sich auf die Klickrate, die Konversionsrate und sogar die Abmelderate aus.

Wenn Leute Ihre E-Mails basierend auf der durch die Betreffzeile erzeugten Erwartung öffnen, wenn sie von dem, was sie finden, enttäuscht sind, können sie bald auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken und Ihr Konto sogar als Spam markieren. Das wollen Sie natürlich vermeiden. Je mehr Sie also die Betreffzeile testen, desto besseren Inhalt kann Ihre E-Mail liefern, um die Bedürfnisse der Empfänger zu erfüllen.

Einige weitere Tipps, um es mit der Betreffzeile richtig zu machen, sind:

• Die Zeitnot nutzen, um die Angst auszulösen, etwas zu verpassen.
• Schreiben Sie Betreffzeilen, die neugierig machen.
• Stellen Sie relevante Fragen
• Einschließlich Symbolen und Emojis (falls geeignet), um Ihre E-Mails hervorzuheben
• Wenn Sie die Betreffzeilen kurz halten, sehen sie auf Mobilgeräten besser aus
• Personalisieren Sie Betreffzeilen mit den Namen der Empfänger

3. Schließen Sie Social-Sharing-Optionen ein

GetResponse hat eine interessante Infografik darüber, wie E-Mail-Social-Buttons zu einer massiven Steigerung der E-Mail-Klickrate beitragen. Es wurde festgestellt, dass E-Mails, die Social-Sharing-Buttons enthalten, eine um 158 % höhere Klickrate aufweisen. Die Daten umfassten die Klicks auf Social-Media-Buttons und Klicks, von denen E-Mails über Social Sharing erreicht wurden. Die Daten sind etwas alt, aber sie zeigen immer noch eine große Chance für die E-Mail-Optimierung.

Und es ist auch einfach zu implementieren, die meisten E-Mail-Dienstanbieter haben heutzutage einen Drag-and-Drop-Builder, damit Sie Ihre Social-Sharing-Optionen bequem platzieren können. Unsere App AVADA Email Marketing ist der Beweis! Auch wenn Ihre Leser nicht auf Ihr Angebot klicken möchten, kennen sie vielleicht einige Freunde, die das tun. Lassen Sie sie mit Social-Sharing-Buttons einfacher teilen und beobachten Sie einen Anstieg Ihrer Klickrate.

4. Segmentieren Sie die E-Mail-Liste

Senden Sie dieselbe E-Mail an alle Abonnenten auf Ihrer Liste? Wenn ja, ist es an der Zeit, die Taktik zu ändern. Das liegt daran, dass die Leute nicht an allem interessiert sind. Wenn Sie also eine bessere Klickrate haben möchten, sollten Sie ihnen relevante Informationen senden. Das bedeutet, dass Sie Ihr Publikum segmentieren müssen.

Die Listensegmentierung verhindert nicht nur, dass Sie E-Mail-Empfänger mit irrelevanten Angeboten belästigen, sondern ermöglicht Ihnen auch, ein gezielteres Angebot anzubieten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihre Leser auf den Link klicken. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass Vermarkter, die ihre Liste segmentieren, 24 % mehr Leads, 18 % mehr Transaktionen und 24 % mehr Umsatz erzielen.

Sie können Ihr Publikum direkt von der Website aus besser segmentieren. Laden Sie sie ein, an einer Umfrage teilzunehmen, und fragen Sie, welche Art von Informationen sie erhalten möchten. Je mehr Daten verfügbar sind, desto relevanter können Ihre E-Mails werden und desto wahrscheinlicher werden die Leute handeln. Sehen Sie sich das Opt-in-Trichter-Beispiel von Survival Life oben an, um sich inspirieren zu lassen.

5. Personalisieren Sie den Inhalt

Eine weitere Möglichkeit, die Klickrate Ihrer E-Mail-Kampagne zu erhöhen, ist die Personalisierung des Inhalts. Studien zeigen, dass Vermarkter, die Personalisierung verwenden, um ihre E-Mails relevanter zu machen, die Klickraten um bis zu 139 % steigern!

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Namen des Empfängers in die Betreffzeile und den Text Ihrer E-Mail einzufügen. Dadurch sehen die E-Mails auf die Bedürfnisse der Empfänger zugeschnitten aus und machen den Inhalt persönlicher und relevanter. Dieser Ansatz half einem B2B-Marketingteam, die Klickraten um 17,3 % zu steigern.

Für eine effektive Lead-Pflege müssen Sie die Kaufhistorie, den Zufriedenheitswert, die Download-Historie und die Website-Aktivitäten Ihrer Kunden kennen. Dies hilft Ihnen, die relevantesten Angebote anzubieten, die aufgrund der zielgerichteten Art Ihrer E-Mails mehr Klicks erzielen.

6. Holen Sie sich das richtige Timing

Das Timing ist ein weiterer wichtiger Faktor für die Klickrate Ihrer E-Mail. Wenn Ihre E-Mail ankommt, wenn die Leute keine Zeit haben, sie zu lesen, werden sie sie möglicherweise nie öffnen, ganz zu schweigen davon, auf einen Link zu klicken.

Ob Sie es glauben oder nicht, Untersuchungen von Spaceship deuten darauf hin, dass Menschen Ihre E-Mail eher zwischen 20 Uhr und Mitternacht öffnen und durchklicken, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Wenn man darüber nachdenkt, macht es sehr viel Sinn. Jede Person erhält jeden Tag viele Werbe-E-Mails. Und 95 % dieser E-Mails kommen zwischen 9 und 5. Warum sollten Sie also mit Millionen anderer Unternehmen konkurrieren, um gleichzeitig die Aufmerksamkeit Ihrer Empfänger zu gewinnen?

Die Häufigkeit ist auch wichtig für die Klickrate der E-Mail. Senden Sie zu wenige E-Mails und die Leute werden vergessen, wer Sie sind, sodass sie sich nicht öffnen und klicken. Wenn Sie zu viele senden, landen Sie möglicherweise direkt im Spam-Ordner.

7. Schaffen Sie Dringlichkeit

Eine Taktik, die für Produktvermarkter besonders effektiv ist, besteht darin, Ihre Angebote zu begrenzen. Dies zwingt die Leser, die Prämien schnell einzulösen, was Ihre Klickrate erhöht. Aber haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie sie dazu bringen, etwas zu tun. Wenn Ihr E-Mail-Marketing gut segmentiert ist, bieten Sie ihnen ein Produkt an, das ihren Bedürfnissen entspricht!

Versuchen Sie, den Countdown-Timer mit bestimmten Stunden, Minuten und Sekunden zu verwenden, bis der Verkauf endet. Diese auffälligen visuellen Elemente veranlassen den Empfänger, sich durchzuklicken, bevor er etwas verpasst. Das obige Beispiel von Harry's ist nicht nur für den Timer großartig, sondern auch für das knallende Design, das die Abonnenten dazu bringt, nicht wegzuschauen.

8. Knappheit hervorheben

Das Hervorheben von Knappheit verursacht Angst, etwas zu verpassen (FOMO), was die Empfänger zum Durchklicken ermutigt. Versuchen Sie, Echtzeitwarnungen hinzuzufügen, die anzeigen, welche Ihrer Artikel zur Neige gehen, um diese Taktik zu nutzen.

Aber seien Sie vorsichtig mit den Worten, die Sie für Knappheit verwenden. Wörter wie „Eile“, „kostenlos“, „Sonderangebot“ werden von E-Commerce-Unternehmen oft überbeansprucht und können für Verbraucher immun sein. Ban.do erregt die Aufmerksamkeit der Leute mit einigen Artikeln, die bald verschwinden werden, und das ist einfach zu schön, um es zu verpassen.

Die obige E-Mail zeigt, dass die Empfänger bei Bestellungen über 50 $ kostenlosen Versand und ein kostenloses Getränk bekommen. Werbegeschenke anzubieten und die Knappheit mit Machtworten hervorzuheben, ist ein kluger Schachzug, um mehr Produkte zu verkaufen. Außerdem kann die Taktik potenzielle Kunden konvertieren, die Rabattcodes nicht oft überprüfen.

9. Nutzen Sie Call-to-Action

Ein guter CTA wird immer einige Klicks gewinnen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, geben Sie den Leuten eine klare Aktion, die sie tun sollen, wenn sie Ihre E-Mail lesen, und sie werden es mit größerer Wahrscheinlichkeit tun.

Um mit der Perfektionierung Ihres Call-to-Action zu beginnen, können Sie:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail auf einem einzigen Handlungsaufruf aufgebaut ist
• Schreiben Sie überzeugende Texte in einer Sprache, die für Ihre Zielgruppe relevant ist, mit Aktionswörtern
• Testen Sie Stil, Text, Größe und Farbe der Schaltflächen, um die beste Klickrate zu erzielen

Die CTA-Position ist auch sehr wichtig, um das beste Ergebnis zu testen. Digital Donuts hat beispielsweise herausgefunden, dass die Klickraten steigen, wenn Sie CTA auf der rechten Seite einer E-Mail platzieren. Testen Sie jedoch immer, was für Ihre Kampagne am besten funktioniert.

10. Fügen Sie ein P/S hinzu

P/S in E-Mails ist eine großartige Taktik, um an ein Angebot zu erinnern oder die Aufmerksamkeit von E-Mail-Scannern zu erregen (die meisten von uns sind es sowieso). Die Augen der Abonnenten werden natürlich von dem visuellen Aufruf aus dem P/S-Bereich angezogen, und es ist eine großartige Gelegenheit zum Testen, um zu überprüfen, ob Ihre Angebote mehr oder weniger Klicks erhalten, wenn Sie sie einfügen.

Außerdem wissen Sie nie, wie viele Personen bis zum Ende Ihrer E-Mails scrollen, ohne etwas oben oder in der Mitte zu lesen. Ein P/S wird also große Erfolge erzielen, wenn es darum geht, diese schnellen Leser dazu zu bringen, sich durchzuklicken.

11. Optimieren Sie Ihr E-Mail-Format

Das richtige Format kann einen großen Unterschied machen, ob die Leute Ihre gesamte E-Mail lesen oder sie ignorieren. Und ich muss Sie nicht wirklich daran erinnern, was mit Ihrer Klickrate passiert, wenn sie nicht lesen.

Hier sind einige Formatierungsbereiche, die Sie in Ihren E-Mails optimieren können:

• Erstellen Sie durchsuchbare Inhalte : Wenn die E-Mail lang ist, teilen Sie sie wie einen Blogbeitrag in Abschnitte auf, mit Unterüberschriften für eine bessere Lesbarkeit.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail die richtige Breite hat : Eine zu breite oder zu schmale E-Mail kann einen schlechten Eindruck hinterlassen und die Leute davon abhalten, auf Ihre Links zu klicken. Sie können dies lösen, indem Sie ein responsives Design haben, das sich automatisch an alle Bildschirmgrößen anpasst.
• Sorgen Sie für ein für Mobilgeräte optimiertes Design : Mehr Menschen als je zuvor lesen E-Mails auf Mobilgeräten, daher ist dies unerlässlich. Nicht optimierte E-Mails werden sofort aufgegeben.
• Vermeiden Sie das Ausblenden von Schlüsselbotschaften in Bildern : Wenn Bilder standardmäßig blockiert werden, verpassen die Empfänger Ihre Informationen, was sie zum Klicken veranlasst, und es ist auch schlecht für die Zugänglichkeit.
• Folgen Sie dem F-Layout für den Inhalt : So scannen die Leute einen Artikel, also versuchen Sie, Ihre E-Mails vorab zu laden und die wichtigsten Inhalte am Anfang anzubieten.

12. Kampagnen erneut senden

Wenn sich die Abonnenten beim ersten Mal nicht öffnen, versuchen Sie es erneut. Wenn Sie Ihre E-Mails erneut senden, können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie geöffnet und durchgeklickt werden. Tatsächlich kann das erneute Versenden von E-Mails an diejenigen, die sie nicht öffnen, die Öffnungsrate von Kampagnen um 50 % erhöhen.

Haben Sie keine Angst, mit einer neuen Betreffzeile zu experimentieren, und Sie möchten Ihre E-Mails auf jeden Fall zu einer anderen Tageszeit senden. Diese Taktik kann mehr zusätzliche Öffnungen und Klicks erzielen, als Sie sich vorstellen.

13. Aktualisieren Sie das E-Mail-Design

Wenn das E-Mail-Design nicht so viele Klicks zu bringen scheint, wie Sie erwarten, können Sie Ihre E-Mails mit einem umgekehrten Pyramidendesign überzeugender gestalten. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail strukturieren, die die Empfänger anzieht und sie dazu motiviert, auf Ihren Aufruf zum Handeln zu klicken.

Die wichtigsten Designelemente dieser Taktik sind:

• Eine fette Überschrift, die Ihr Wertversprechen hervorhebt
• Bilder und Botschaften, die den Vorteil des Durchklickens überzeugen
• Ein herausragender und überzeugender Aufruf zum Handeln

Außerdem können Sie mit einem neuen Button-Design, Farben oder Inhaltslänge testen. Das Beste an E-Mails ist, dass es so günstig ist, verschiedene Optionen auszuprobieren. Bleiben Sie bei Ihrer Markendesign-Richtlinie und testen Sie weiter, bis Sie die besten Elemente für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne herausgefunden haben. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail-Klickrate verbessern.

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Abschließender Rat

Nachdem Sie nun über dreizehn Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Klickrate gelesen haben, hoffe ich, dass Sie sehen können, wie sich Ihre Engagement-Rate erhöht. Wenn das passiert, ist eine Conversion-Spitze die natürliche Folge. Natürlich ist jede Kampagne anders mit unterschiedlichen Marketingzielen. Wenn Sie das nächste Mal eine Kampagne starten, versuchen Sie, einen oder zwei der oben genannten Tipps einzubeziehen und mit der vorherigen Kampagne zu vergleichen.

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihre Leistung verbessert, hören Sie nicht auf! Fügen Sie weitere Tipps hinzu und sehen Sie noch höhere Klickraten. Wenn etwas nicht stimmt, verfeinern Sie Ihre Liste, indem Sie Abonnenten entfernen, und testen Sie erneut, um zu sehen, welche Tipps Ihre E-Mail-Klickrate steigern können.

Viel Glück und hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie Ihre Strategien zur Erhöhung der E-Mail-Klickrate teilen möchten!