Stellen Sie einen HR-Manager ein? Stellen Sie sicher, dass sie diese 5 Fähigkeiten haben

Veröffentlicht: 2022-05-07
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Wer eine starke Personalabteilung will, braucht einen starken HR-Manager. Achten Sie bei der Einstellung Ihres nächsten Personalleiters auf diese fünf Eigenschaften.

Wussten Sie, dass es derzeit allein in den Vereinigten Staaten rund 10,9 Millionen offene Stellen gibt?

Recruiter spüren es. In einer kürzlich von Capterra durchgeführten Umfrage haben wir sie gebeten, auf einer Skala von 1 (überhaupt nicht schwierig) bis 7 (extrem schwierig) die Schwierigkeit zu bewerten, wie schwierig es ist, Arbeitssuchende für ihren Arbeitgeber zu finden, zu gewinnen und zu rekrutieren.

Die Mehrheit von ihnen bewertete ihre Erfahrung mit 5 … und fast 10 % wählten eine 7.

Der Druck, offene Stellen zu besetzen, wächst nur, wenn es sich um kritische Rollen handelt, was die Einstellung eines HR-Managers zu einer so einschüchternden Aufgabe macht.

Von der Nachfolgeplanung bis zur Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitsgesetze sind HR-Manager für die Leitung der HR-Funktion verantwortlich, und eine Rolle mit so vielen Verantwortlichkeiten kann nicht von irgendjemandem besetzt werden – Sie brauchen einen Kandidaten mit jahrelanger Erfahrung als HR-Experte, und Fähigkeiten, die sie für die Bewältigung der vielen Aufgaben, die vor ihnen liegen, ausrüsten.

Als Entscheidungsträger für die Einstellung ist es wichtig, ein umfassendes Verständnis der notwendigen Eigenschaften zu haben, die Sie bei Ihrem nächsten Personalleiter benötigen. Wir haben es Ihnen leicht gemacht, indem wir diese Liste der fünf besten Fähigkeiten eines Personalleiters zusammengestellt haben, zusammen mit Fragen, die Sie den Interviewpartnern stellen können, um festzustellen, ob sie diese Eigenschaften haben.

5 Fähigkeiten, die Sie in einem HR-Manager brauchen

5 Must-Have-Skills für HR-Manager
1

Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit

Die meisten der täglichen Aufgaben eines HR-Managers erfordern starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Eine der Hauptaufgaben, die ein HR-Manager beaufsichtigt, ist die Verwaltung des Talentakquiseprozesses. Dazu muss mit Abteilungsleitern korrespondiert werden, um zu verstehen, wonach sie bei einer neuen Einstellung suchen, und diese Informationen dann an den Rest des Rekrutierungsteams weiterleiten.

Darüber hinaus wird von HR-Managern häufig erwartet, dass sie der Unternehmensleitung Informationen präsentieren, Bewerber für wichtige Positionen interviewen und Konflikte zwischen Kollegen lösen – alles Aufgaben, die außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten erfordern.

Stellen Sie die folgenden Interviewfragen, um festzustellen, ob ein Kandidat über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt:

  • Ist es Ihrer Meinung nach wichtiger, ein guter Zuhörer oder ein guter Kommunikator zu sein?
  • Wie würden Sie ein Gespräch mit einem Kollegen über ein heikles Thema angehen?
  • Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie einem Kunden oder Kollegen schlechte Nachrichten überbringen mussten.
2

Zwischenmenschliche und Führungsqualitäten

Die Hierarchie jeder Organisation ist anders, aber in der Regel haben HR-Manager direkt unterstellte Mitarbeiter (normalerweise einen HR-Generalisten und einen HR-Spezialisten), die sie beaufsichtigen müssen.

Als Personalmanager benötigen sie zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Empathie, emotionale Intelligenz und aktives Zuhören, um eine positive und kooperative Teamdynamik zu fördern. Außerdem sorgen diese Eigenschaften dafür, dass die Kommunikation mit Mitarbeitern oder Führungskräften außerhalb des HR-Teams reibungslos verläuft.

Stellen Sie die folgenden Interviewfragen, um festzustellen, ob ein Kandidat über zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt:

  • Erzählen Sie von einer Zeit, in der Sie mit einem schwierigen Kollegen zusammenarbeiten mussten. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
  • Das Personalmanagement ist eine Kernaufgabe dieser Rolle. Wie würden Sie Ihren persönlichen Führungsstil beschreiben?
  • Haben Sie zuvor ein Team von Mitarbeitern mit unterschiedlichem Hintergrund geleitet? Wenn ja, können Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen?
3

Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten

Von der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung an Ihrem Arbeitsplatz bis hin zur Einführung eines Lern- und Entwicklungsprogramms ist die Planung und Umsetzung von HR-Strategien ein großer Teil der Aufgaben von HR-Managern. Oft betreffen diese Initiativen Ihre gesamte Belegschaft, was bedeutet, dass die Person, die hinter ihnen steht, ein solider Entscheidungsträger mit hervorragenden Fähigkeiten zur Problemlösung sein muss.

Stellen Sie die folgenden Interviewfragen, um festzustellen, ob ein Kandidat über ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten verfügt:

  • Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Ihre geplante Vorgehensweise im letzten Moment ändern mussten. Wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen?
  • Was ist Ihr typischer Ansatz, wenn Sie mit einer wichtigen Entscheidung beauftragt werden?
  • Welche Erfahrung haben Sie als HR Manager in der Führung eines Projektteams?
4

Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten

Laut der Society for Human Resource Management (SHRM) umfassen die Aufgaben eines Personalleiters Folgendes:

  • Zusammenarbeit mit der Führung zur Planung und Umsetzung von Personal- und Talentstrategien
  • Unterstützung und Anleitung für den Rest der Personalabteilung
  • Management des Talentakquiseprozesses
  • Behalten Sie den Überblick über Trends bei Vergütung und Sozialleistungen
  • Überprüfung der Richtlinien, um die Einhaltung der staatlichen und bundesstaatlichen Arbeitsgesetze sicherzustellen

Bei so vielen verschiedenen Projekten, Prozessen und administrativen Aufgaben, die es zu überblicken gilt, sind Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten unverzichtbare Eigenschaften für einen erfolgreichen HR-Manager.

Stellen Sie die folgenden Interviewfragen, um die Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten eines Kandidaten zu messen:

  • Mussten Sie in Ihrer Vergangenheit mit mehreren Arbeitsterminen jonglieren?
  • Was ist Ihr Ansatz, um organisiert zu bleiben, während Sie an verschiedenen Projekten arbeiten?
  • Mussten Sie schon einmal eine Aufgabe an ein Mitglied Ihres Teams delegieren?
5

Technische Eignung

Heutige Personalabteilungen verlassen sich auf Technologie zur Unterstützung vieler grundlegender Personalfunktionen wie der Durchführung der Gehaltsabrechnung, der Führung von Mitarbeiterakten und der Rekrutierung neuer Talente. Darüber hinaus haben jüngste Innovationen in der HR-Technologie komplexere Aufgaben wie die strategische Planung oder die Analyse von Trends beim Mitarbeiterengagement viel einfacher gemacht.

Ihr nächster HR-Manager muss wöchentlich mit einer Vielzahl digitaler Tools arbeiten – was bedeutet, dass der ideale Kandidat technisch versiert ist und bereits Erfahrung im Umgang mit HR-Software hat.

Während des Bewerbungsprozesses ist es hilfreich zu wissen, mit welcher Art von Software Ihr zukünftiger HR-Manager interagieren muss. Wir haben eine Liste mit fünf gängigen Tools zusammengestellt, mit denen Personalmanager vertraut sein sollten:

5 Arten von Software, mit denen Personalmanager vertraut sein sollten

Stellen Sie die folgenden Interviewfragen, um die technische Erfahrung eines Kandidaten zu messen:

  • Welche Art von Tools haben Sie bei Ihrem letzten Job täglich oder wöchentlich verwendet?
  • Haben Sie bereits Erfahrung mit der Implementierung einer neuen HR-Software?
  • ​​Mit welcher neuen Software oder Technologie haben Sie in letzter Zeit gearbeitet? Wie kamen Sie dazu, es zu lernen?

Bauen Sie Ihr HR-Dream-Team auf? Schauen Sie sich diese verwandten Ressourcen an

Die Bedeutung einer starken Personalabteilung kann nicht genug betont werden. Sie sind diejenigen, die dafür sorgen, dass Mitarbeiter bezahlt werden, Gesetze eingehalten werden und Ihre Unternehmenskultur positiv und produktiv ist. Deshalb ist es eine so wichtige Aufgabe, den richtigen HR-Manager zu finden.

Es gibt noch mehr, was Sie tun können, um Ihre HR-Funktion zu unterstützen. Wenn Sie nach Ideen suchen, sind diese verwandten Ressourcen ein guter Ausgangspunkt:

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Erhebungsmethodik

Die Capterra Recruiting Strategy Survey wurde im Juli 2021 durchgeführt. Wir haben 300 Antworten von Arbeitnehmern mit Rekrutierungsverantwortung bei US-Arbeitgebern gesammelt. Das Ziel dieser Umfrage war es zu erfahren, wie sehr Unternehmen mit Rekrutierung und Einstellung zu kämpfen haben und welche Lösungen sie in Betracht gezogen haben, um die Rekrutierungs- und Einstellungsergebnisse zu verbessern.