Die Zukunft der Kundenbindung: HubSpot übernimmt Clearbit

HubSpot vereinfacht die Datenverwaltung und stärkt die Kundenbeziehungen.

Jede Interaktion über alle Markteinführungsbemühungen hinweg wird in HubSpot erfasst – verfügbar für alle Teams.

Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs von HubSpot.

Sie sind über das Datenmanagement hinaus gewachsen... über das Kundenbeziehungsmanagement hinaus.

HubSpot hat sich in eine Kundenplattform verwandelt, ein auf KI basierendes Tool, das Personalisierung, Kundengewinnung, Anrufe, Angebotserstellung und mehr ermöglicht.

Trotz dieses zentralen Aufzeichnungssystems greifen Unternehmen häufig auf externe Lösungen zurück, um wertvolle Daten zu erhalten. Sie verlangen umfassende Informationen über Unternehmen, einschließlich demografischer Daten, die Aufschluss über wichtige Entscheidungsträger, die Tools, die sie in ihrem Tech-Stack verwenden, und sogar Absichten geben.

Wie geht es also mit HubSpot weiter? Nun, sie haben gerade eine kürzliche Übernahme von Clearbit angekündigt.

HubSpot übernimmt Clearbit

Was ist Clearbit?

Clearbit ist eine renommierte Plattform zur Datenanreicherung, ein Tool, das es Unternehmen ermöglicht, ein tieferes Verständnis ihrer Kunden zu erlangen.

Im Einklang mit dem Wertversprechen von HubSpot bietet Clearbit eine komplexe, ganzheitliche Sicht auf Kundenprofile, indem es unterschiedliche Datenelemente miteinander verknüpft.

Sie versorgen B2B-Unternehmen mit den Daten, um Datensätze anzureichern, Kaufabsichten aufzudecken und mit idealen Kunden in Kontakt zu treten.

Die Übernahme von Clearbit durch HubSpot bedeutet eine spannende Konvergenz zweier Titanen in ihren jeweiligen Domänen.

„Clearbit war schon immer davon überzeugt, dass Daten für die besten B2B-Markteinführungsteams von grundlegender Bedeutung sind“, sagte Matt Sornson, Mitbegründer und CEO von Clearbit. „Durch die Zusammenarbeit mit HubSpot, der beliebtesten B2B-Kundenplattform der Branche, werden wir unseren Kunden ein ganz neues Maß an Wert erschließen und dazu beitragen, dass das gesamte B2B-Geschäft besser wächst.“

Eine bereicherte Customer Journey

Stellen wir uns eine hypothetische Customer Journey für ein B2B-Technologieunternehmen vor, das die gesamte Tool-Suite von HubSpot nutzt.

Angenommen, das Marketingteam des Unternehmens hat eine Inbound-Marketingkampagne gestartet. Sie haben ein Whitepaper zum Thema „Die Zukunft der KI im B2B-Vertrieb“ erstellt und nutzen zum Hosten das Content-Management-System von HubSpot. Nun landet ein potenzieller Lead, nennen wir ihn John, auf ihrer Website und lädt das Whitepaper herunter.

Johns grundlegende Informationen – Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen – werden in HubSpot über das Formular erfasst, das er vor dem Herunterladen des Whitepapers ausgefüllt hat. Um John jedoch effektiv einzubinden, benötigt das Unternehmen auf dem heutigen hart umkämpften Markt ein umfassenderes Verständnis seines Profils. Hier reichen die aktuellen Daten in HubSpot nicht aus und die Datenanreicherung kommt ins Spiel.

Mit Clearbit, Sie haben jetzt eine erweiterte Ansicht von Johns Profil in HubSpot . Grundlegende Unternehmens- und Kontaktdaten werden durch zusätzliche Attribute wie seine Rolle im Unternehmen, die externen Entscheidungsträger in seinem Unternehmen, den Umsatz, die Branche, die von seinem Team verwendeten Technologien und sogar die jüngsten Finanzierungsrunden des Unternehmens ergänzt.

Diese angereicherten Daten schaffen eine ganzheitlichere Sicht auf John und ermöglichen personalisierte Engagement-Strategien.

Mithilfe dieser belastbaren Daten kann das Vertriebsteam beispielsweise einen personalisierten Pitch erstellen, der nicht nur direkt auf Johns Bedürfnisse eingeht, sondern auch seine zukünftigen Anforderungen vorwegnimmt. Stellen Sie sich vor, Sie könnten die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen, die auf all den umfangreichen, über Clearbit gesammelten Daten basiert, um hochgradig maßgeschneiderte und ansprechende Nachrichten zu erstellen, die John auf einer tieferen Ebene ansprechen.

Mit dieser fortschrittlichen Technologie kann das Vertriebsteam über ein allgemeines Verkaufsgespräch hinausgehen und Johns Schwachstellen, Herausforderungen und Wünsche wirklich verstehen.

Mit generativer KI in HubSpot analysieren Teams Johns frühere Interaktionen, Vorlieben und Verhaltensmuster, um Nachrichten zu erstellen, die nicht nur relevant, sondern auch überzeugend sind.

Revenue-Teams können diese Daten leicht verstehen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen. Durch die Integration der Datenanreicherungsfunktionen von Clearbit in HubSpot haben Umsatzteams nun Zugriff auf eine Fülle von Informationen, die ihre Entscheidungs- und Vertriebsstrategien vorantreiben können. Die von Clearbit bereitgestellten erweiterten Kundenprofile ermöglichen es Umsatzteams, ein tieferes Verständnis ihrer Zielgruppe zu erlangen, einschließlich ihrer Schwachstellen, Vorlieben und Kaufabsichten.

Durch die Analyse der von Clearbit angebotenen firmenografischen, demografischen und technologischen Datenpunkte können Umsatzteams potenzielle Interessenten mit hoher Eignung identifizieren und ihre Outreach-Bemühungen priorisieren. Sie können auch wertvolle Erkenntnisse über die Branche eines Interessenten, die von ihm verwendeten Technologien und sogar aktuelle Finanzierungsrunden gewinnen und so seine Botschaften und Vorgehensweise entsprechend anpassen.

Darüber hinaus bedeutet die Integration der Datenanreicherungsfunktionen von Clearbit in die Kundenplattform von HubSpot, dass Umsatzteams problemlos auf diese angereicherten Daten zugreifen und diese in ihren bestehenden Arbeitsabläufen nutzen können. Sie können es nahtlos in ihre Vertriebs- und Marketingprozesse integrieren und so eine persönlichere und gezieltere Interaktion mit Interessenten und Kunden ermöglichen.

Mit der Fähigkeit, diese Daten zu verstehen und umsetzbare Erkenntnisse innerhalb von HubSpot zu gewinnen, können Umsatzteams fundierte Entscheidungen über ihre Vertriebsstrategien treffen, Möglichkeiten für Upselling oder Cross-Selling identifizieren und ihr Gesamtumsatzwachstum optimieren. Sie können Trends und Muster innerhalb ihres Kundenstamms aufdecken, Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und ihren Ansatz verfeinern, um ihren Erfolg zu maximieren.

Clearbit-Daten

Die Daten von Clearbit liefern eine Fülle von Informationen, die die Kundenprofile bereichern. Unternehmen erhalten Zugang zu über 100 firmenografischen, demografischen und technologischen Datenpunkten, die alle aus einer Vielzahl öffentlicher und privater Quellen wie sozialen Profilen, Unternehmenswebsites, Crowdsourcing-Bemühungen und mehr stammen.

Dies gewährleistet eine mehrdimensionale und genaue Darstellung jedes einzelnen Kunden.

Eine beeindruckende Liste von 400.000 Benutzern vertraut auf die Robustheit der Daten von Clearbit, die unglaubliche 20 Millionen Unternehmen und eine halbe Milliarde Entscheidungsträger abdecken.

Solche umfangreichen Daten ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Interessenten mit hoher Eignung zu identifizieren, Kaufabsichten zu verstehen und effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Die Qualität und der Umfang der Daten von Clearbit tragen wirklich dazu bei, das Kundenverständnis zu verbessern und Interaktionen zu personalisieren.

Die Zusammenführung der leistungsstarken Kundenplattform von HubSpot und der umfangreichen Datenanreicherungsfunktionen von Clearbit bedeutet einen spannenden Fortschritt für Unternehmen, die sich auf Kundenbindung und Personalisierung konzentrieren.

Durch die Bereitstellung einer ganzheitlicheren Sicht auf Kundenprofile und die Ermöglichung maßgeschneiderter Interaktionen ermöglicht diese Übernahme Unternehmen, stärkere Beziehungen aufzubauen und das Wachstum voranzutreiben.