So schreiben Sie eine B2B-Verkaufs-E-Mail, die verkauft

Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber Arbeits-E-Mails sind der Fluch meiner Existenz. Ich bekomme täglich Hunderte von E-Mails und lösche die meisten sofort.

Ich weiß, dass ich mit meinen Gewohnheiten, in den Papierkorb zu gehen, in der Mehrheit bin; Die durchschnittliche Öffnungsrate für Verkaufs-E-Mails beträgt nur 24 %. Und je nach Branche kann diese Öffnungsrate noch weiter sinken.

Als Verkäufer, der versucht, so viele Geschäfte wie möglich abzuschließen, möchten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails Teil dieser 24 % sind.

Auch wenn es wie ein langer Weg erscheinen mag, gibt es ein paar Tipps, die Sie befolgen können, um Ihre Öffnungsraten zu steigern und mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

6 B2B-Verkaufs-E-Mail-Tipps, die Ihnen helfen, das Geschäft abzuschließen

Diese Tipps helfen Ihnen nicht nur dabei, Ihre Verkaufsquote zu erreichen, sie helfen Ihnen auch dabei, potenzielle Kunden nicht mehr zu verärgern.

Schlecht geschriebene E-Mails machen Ihr Unternehmen bei niemandem beliebt, weder bei potenziellen Kunden noch auf andere Weise. Verwenden Sie diese Tipps, um zu verhindern, dass potenzielle Kunden abgeschreckt werden, indem Sie bessere, durchdachtere und informativere E-Mails senden.

1. Verwenden Sie eine überzeugende Betreffzeile

Sara Hartanov, Client Success Manager bei Capterra, rät B2B-Vertriebsteams, in ihren E-Mail-Betreffzeilen „eine Frage zu stellen, Dringlichkeit zu schaffen und einen Mehrwert zu schaffen“.

Das bedeutet nicht , dass Sie Ihre Interessenten mit Großbuchstaben anschreien wie „KÖNNEN SIE DAS JETZT ÖFFNEN, UM GELD ZU SPAREN???“

Es bedeutet, die Bedeutung Ihrer Nachricht zu vermitteln und darauf hinzuweisen, was Ihr Unternehmen für die Organisation eines potenziellen Kunden tun kann, bevor er Ihre E-Mail überhaupt öffnet.

Wenn Sie ein Produkt anpreisen, das kostengünstiger ist als das der Konkurrenz, z. B. ein Thema wie „Wollen Sie 20 % der jährlichen Betriebskosten sparen?“ könnte den Trick tun, um Ihre Öffnungsraten zu steigern.

2. Fassen Sie sich kurz

Es gibt nichts Schlimmeres, als eine geschäftliche E-Mail zu öffnen und darin einen Roman zu finden. Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das Zeug dazu haben, den nächsten Bestseller der New York Times zu schreiben, haben Ihre potenziellen Kunden das ganz sicher nicht.

Seien Sie nicht Charles Dickens, wenn es um E-Mail-Kommunikation geht. Vermeiden Sie große Absätze und große Textblöcke und beschränken Sie Ihre E-Mails auf 50–125 Wörter. Und wenn Sie immer noch das Bedürfnis haben, Ihren Interessenten komplizierte Details mitzuteilen, befolgen Sie den nächsten Tipp, um dies effektiv zu tun.

3. Bieten Sie Interessenten einen Inhalt, damit sie mehr erfahren können

Verstehen Sie mich nicht falsch, Interessenten möchten gerne mehr über Ihr Produkt erfahren. Sie werden wissen wollen, wie es funktioniert, wie es ihnen nützt und was es kostet.

Aber sie wollen diese Informationen nicht immer von einem Verkäufer hören.

Ich hasse es, Ihnen das sagen zu müssen, aber weniger als 5 % der Käufer vertrauen Verkäufern. Die guten Nachrichten? Das ist mehr, als die Menschen Politikern vertrauen. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie immer noch mit Politikern verglichen werden.

Wer sind ehrlich gesagt die 3 % der Menschen, die Vertriebsmitarbeitern vertrauen?

Umgekehrt vertrauen fast 95 % der Käufer ihren Mitbewerbern. Wenn Sie nicht rechnen, sind das all die Leute, die Ihnen nicht vertrauen.

Anstatt den Wert Ihres Produkts wiederholt in einer weitläufigen E-Mail anzupreisen, teilen Sie diese Informationen Ihren Interessenten über Fallstudien, Whitepaper, Erwähnungen Ihres Produkts durch Dritte oder Links zu verifizierten Produktbewertungen mit. Verwenden Sie so viele Informationen wie möglich von Kundenfürsprechern, um potenzielle Kunden zu gewinnen.

4. Personalisieren Sie Ihre E-Mails

So sehr es auch Ihr Job ist, niemand möchte das Gefühl haben, dass ihm etwas verkauft wird. Während Sie vielleicht – und sollten – ein Verkaufsskript für Ihre Telefonanrufe und Vorlagen haben, denen Sie folgen können, wenn Sie potenziellen Kunden E-Mails senden, sollten Sie keine Standard-E-Mails an potenzielle Kunden senden.

Passen Sie stattdessen die Vorteile Ihres Produkts für einzelne Käufer und Unternehmen an. Selbst wenn Sie Ihr Produkt allen als zeitsparende Lösung anbieten, können Sie diese Aussage auf verschiedene Weise personalisieren:

• • Erwähnen Sie, was sie sonst noch mit ihrer Zeit tun könnten – könnten sie an wichtigen Projekten arbeiten, die anstehen, oder den herausragenden Kundenservice bieten, für den ihr Unternehmen bekannt ist?

• Werden Sie konkret – Wie viel Zeit wird Ihr potenzieller Kunde mit Ihrem Produkt sparen? Hat das einen monetären Wert? Wenn ja, berechnen Sie es und teilen Sie es Ihrem Interessenten mit.

5. Geben Sie einen klaren nächsten Schritt, indem Sie eine bestimmte Frage stellen

Ein potenzieller Kunde sollte sich nie fragen, was Sie von ihm wollen oder warum Sie ihn kontaktiert haben.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr potenzieller Kunde weiß, wie der Verkaufsprozess funktioniert, und gehen Sie auf keinen Fall davon aus, dass er Zeit damit verbringen wird, es herauszufinden, nachdem er eine kryptische E-Mail von Ihnen erhalten hat. Machen Sie es sowohl Ihnen als auch Ihrem Interessenten leicht, den nächsten Schritt zu tun, indem Sie ihn mit einer klaren, spezifischen Frage oder Handlungsaufforderung (CTA) formulieren.

Auf diese Weise sind sowohl Sie als auch Ihr Interessent auf der gleichen Seite darüber, was passieren muss, bevor einer von Ihnen im Verkaufsprozess vorankommen kann.

Ihre Anfrage sollte spezifische Details und klare Erwartungen enthalten

6. Follow-up regelmäßig

Nur weil ein potenzieller Kunde Ihre erste E-Mail nicht beantwortet, bedeutet das nicht, dass Sie ihn aufgeben sollten. Die Chancen stehen gut, dass Sie sich mehrmals melden müssen, bevor Sie sich mit ihm in Verbindung setzen (wenn Sie überhaupt mit dem Interessenten sprechen).

Denken Sie daran, dass Ihr potenzieller Kunde vergessen wird, wer Sie sind, sobald Sie aufgeben. Verwenden Sie Ihre CRM-Software, um Erinnerungen zu erstellen, um potenzielle Kunden zu kontaktieren, damit Sie niemanden durch die Ritzen entgehen lassen.

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E-Mail ist eine so verbreitete Methode der professionellen Kommunikation, dass man sie leicht abtun kann. Und da die meisten Verkaufs-E-Mails nicht einmal geöffnet werden, ist es auch leicht zu glauben, dass es sich nicht lohnt, Zeit mit dem Verfassen durchdachter, aber prägnanter, maßgeschneiderter E-Mails zu verbringen.

E-Mail ist jedoch oft der sicherste Weg, Ihren Namen oder den Namen Ihres Unternehmens Ihren B2B-Interessenten vorzustellen. Fast die Hälfte aller Mitarbeiter überprüft alle paar Stunden ihre geschäftlichen E-Mails.

Sich die Zeit zu nehmen, hilfreiche, informative E-Mails für potenzielle Kunden zu erstellen – zusätzlich dazu, sie durch den Verkaufstrichter zu führen – kann Ihren Verkaufszahlen nur helfen.

Was sind Ihre Best Practices für das Verfassen und Versenden von B2B-Verkaufs-E-Mails? Teilen Sie sie in den Kommentaren unten.