So schreiben Sie eine Folge-E-Mail nach keiner Antwort

Ignoriert oder vergessen zu werden macht keinen Spaß. Es ist den Besten von uns passiert. Sie wenden sich an jemanden, senden ihm ein Angebot und eine nette Folge-E-Mail, und Sie hören nie wieder.

Keine E-Mail mehr, geschweige denn eine Antwort. Es kann erschütternd sein und Ihr Selbstvertrauen erschüttern. Fragen Sie sich, wie viel Sie erreichen sollten? Wann ist genug? Wie lange sollten Sie warten, bevor Sie fortfahren? Sollten Sie sich überhaupt die Mühe machen?

Ich habe diesen Prozess viele Male durchlaufen und ich werde Ihnen zeigen, dass Nachfassen unerlässlich ist, es keine harte Arbeit ist, und selbst wenn Sie diese einfachen Regeln befolgen, wird Ihre Nachfass-E-Mail immer noch personalisiert (was am wichtigsten ist). ). So schreiben Sie eine Folge-E-Mail, wenn keine Antwort erfolgt.

1. Ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf Ihre Eröffnungslinie

Follow-up-E-Mails spielen eine Schlüsselrolle in jedem Verkaufsprozess, aber nicht jeder macht es richtig. Seien wir ehrlich: Das Versenden einer Follow-up-E-Mail ist eines der schwierigsten – und wichtigsten – Elemente des Verkaufsprozesses. Ein Grund, warum Sie keine Antwort erhalten haben, könnte beispielsweise sein, dass Ihre Eröffnungszeile ihr Interesse nicht wecken konnte.

Wenn Ihre E-Mail mit einer langweiligen, langweiligen und allgemein klingenden Zeile beginnt, verringern Sie Ihre Chancen, eine Antwort zu erhalten.

Versuchen Sie, offene Zeilen zu vermeiden wie:

• Ich wollte nur einchecken
• Basis berühren
• Einfach einchecken
• Wollte nachfassen

Wahrscheinlich ist der Posteingang Ihres Ziels mit Folge-E-Mails wie diesen gefüllt. Binden Sie sie stattdessen mit einer interessanten Frage ein, erwähnen Sie die gegenseitige Verbindung oder sprechen Sie das Problem des Interessenten an.

2. Bekämpfen Sie den Drang, passiv-aggressiv zu sein

Eine goldene Regel für Follow-up-E-Mails ist es, um keinen Preis passiv-aggressiv oder verzweifelt nach einer Antwort zu klingen.

Schauen Sie sich zum Beispiel die folgende E-Mail an. Obwohl eine direkt aggressive Stimme leicht zu erkennen sein könnte, könnten sich ab und zu einige Folge-E-Mails mit passiv-aggressiven Tönen in Ihren Posteingang schleichen.

Es ist leicht, aggressiv zu werden, wenn Sie nach ein paar Nachrichten nichts gehört haben, aber Ihren potenziellen Kunden dazu zu bringen, sich schuldig zu machen, zu antworten oder ihn zu beleidigen, wird nichts lösen. Es wird nur die Brücken dazwischen abbrechen.

Erinnern Sie sie stattdessen höflich an Ihr Angebot und geben Sie zu, dass sie beschäftigt sein könnten.

3. Personalisieren Sie es auf der oberen Ebene

Eine Follow-up-E-Mail scheint ein Kinderspiel zu sein, aber jeder muss irgendwo anfangen. Vielleicht schreiben Sie zum ersten Mal über ein Produkt und möchten das Interesse messen, oder Sie haben kürzlich eine E-Mail verschickt und fragen sich, warum Sie keine Antworten erhalten haben.

Personalisierung könnte die Lösung für Ihre No-Response-E-Mail sein. Menschen neigen dazu, personalisierten E-Mails mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Daher in Ihrer Folge-E-Mail;

• Sprechen Sie den Empfänger mit Namen an. Eine persönliche Begrüßung wird ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und wird ihre Aufmerksamkeit wecken.

• Stellen Sie eine Frage oder geben Sie eine Aussage ab, die sich auf Ihre ursprüngliche Nachricht bezieht. Dies zeigt, dass Sie die ursprüngliche E-Mail gelesen haben und genug Interesse daran hatten, um eine weitere zu senden.

4. Halten Sie Ihre Folge-E-Mail kurz und bündig

Fassen Sie sich kurz – Sie möchten bei Ihrer Nachverfolgung nicht aufdringlich wirken, also halten Sie es einfach und professionell. Eine gute Faustregel ist, dass Sie maximal zwei E-Mails für eine Folgekampagne verwenden sollten.

Seien Sie ein Hemingway, während Sie Ihre Follow-up-E-Mail-Inhalte bearbeiten. Befreien Sie sich von allen unnötigen oder wortreichen Sätzen.

• Bitte erinnern Sie den Empfänger an Ihre vorherige E-Mail.
• Fügen Sie ein CTA-Angebot hinzu.
• Fragen Sie nach den Kontaktinformationen der richtigen Person, wenn Sie sich an die falsche Person wenden.

5. Fragen Sie sich, ob Ihr erster Versuch einen klaren CTA oder Zweck hatte

Ein weiterer Grund, warum Sie keine Antwort erhalten haben, könnte auf einen falschen Aufruf zum Handeln hinweisen. Wenn Ihre ursprüngliche E-Mail kein Glück hatte, würde die Verwendung desselben CTA nur dazu führen, dass Sie zwei-, dreimal oder sogar viermal ignoriert werden.

Versuchen Sie stattdessen, Ihr Angebot näher zu erläutern, eine Alternative vorzuschlagen oder eher eine allgemeine Frage zu stellen. Menschen neigen dazu, humanisierte Nachrichten eher zu beantworten.

6. Suchen Sie die Open-Me-Betreffzeile

Eine gute Faustregel beim E-Mail-Versand in der Marketingwelt ist das Verfolgen Ihrer Kampagnen. Also, sitzen Sie nicht einfach da und warten Sie auf eine Antwort. Verwenden Sie stattdessen am besten einen E-Mail-Marketingdienst und prüfen Sie, ob Ihre E-Mail überhaupt geöffnet wird. Wenn nicht, liegt das Problem normalerweise in der Betreffzeile.

Versuchen Sie, kreativ, einzigartig und „menschlich“ zu werden, wenn Sie eine einprägsame Betreffzeile auswählen. Versuchen Sie auch nicht, Ihre potenziellen Kunden mit einem Click-Bait zu ködern. Andernfalls riskieren Sie, das Vertrauen zu verlieren.

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7. Senden Sie immer eine neue Folge-E-Mail

Das Kopieren und Einfügen Ihrer Follow-up-E-Mails mag wie ein einfacher Weg erscheinen, aber alles, was es bewirkt, ist, dass Ihre E-Mail anfällig dafür wird, als Spam gefiltert oder ganz blockiert zu werden.

Probieren Sie neue Betreffzeilen für Ihre Follow-up-E-Mail aus, optimieren Sie die Eröffnungszeile und rufen Sie zum Handeln auf – beginnen Sie alle Ihre E-Mails neu, anstatt sich an denselben E-Mail-Thread zu halten.

8. Täuschen Sie sich nicht den Weg zum Open

Das Versenden kniffliger E-Mail-Betreffzeilen wie „Verfolgung unseres Telefongesprächs“ oder „In Bezug auf unser letztes Treffen“, wenn diese Aktionen nie stattgefunden haben, ist immer ein No-Go.

Ihre Empfänger dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen, wird sie nur verwirren und dazu führen, dass sie Sie vollständig blockieren. Drücken Sie deutlich aus, warum Sie die Hand ausstrecken, ohne zu lügen.

9. Vergiss die letzte Trennungs-E-Mail

Ich habe einige Leute gesehen, die passiv-aggressiv oder verzweifelt „ein letztes Mal“ E-Mails zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen verschickten. Es geht jedoch nirgendwo besser als im ignorierten Zustand. Wenn Sie bereits vier Mal versucht haben, Ihren Interessenten zu erreichen, verringern Sie nur Ihre Chancen, in Zukunft eine Antwort von ihm zu erhalten.

Ein freundlicheres Beispiel für eine abschließende Follow-up-E-Mail könnte wie folgt aussehen:

Warum eine Folge-E-Mail senden, wenn keine Antwort erfolgt

Es gibt nichts Schlimmeres, als Stunden damit zu verbringen, eine fantastische E-Mail zu schreiben, nur um keine Antwort zu erhalten. Es ist also etwas, das jeder Vermarkter mit einer Folge-E-Mail erneut versuchen sollte, wenn er nicht sofort von jemandem eine Antwort erhält.

Hier sind vier Gründe, warum Sie nach keiner Antwort eine Folge-E-Mail senden sollten:

1. Du hast deine Hausaufgaben gemacht

Die Person, der Sie eine E-Mail senden, hat etwas getan, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, sei es durch das Lesen Ihres Blogs oder die Anmeldung für Ihre Liste. Sie kennen die Art von Inhalten, die sie mögen, und senden ihnen Informationen, die für sie wertvoll sind. Lassen Sie die Zeit, die Sie mit der Recherche verbracht haben, nicht verschwenden, indem Sie ihnen nicht nachgehen.

2. Sie haben Interesse an ihnen gezeigt

Wenn sich jemand die Zeit nimmt, Ihre E-Mail zu lesen, möchten Sie zeigen, dass Sie sich um das kümmern, was er zu sagen hat. Indem Sie eine Follow-up-E-Mail senden, können Sie sie dazu bringen, darüber nachzudenken, was sie sonst noch von Ihnen möchten, und möglicherweise später zu mehr Verkäufen führen.

3. Es ist nicht persönlich

Manchmal reagieren Menschen nicht, weil sie beschäftigt oder von anderen Dingen abgelenkt sind, die in ihrem Leben vor sich gehen. Eine Follow-up-E-Mail ist eine schnelle Möglichkeit, ihnen mitzuteilen, dass Sie noch da sind.

Follow-up-E-Mail-Beispiele für Cold Outreach

1. Rekapitulieren Sie die vorherige E-Mail

2. Fragen Sie, ob es der richtige Ansprechpartner ist

3. Follow-up nach dem Senden von Ressourcen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange sollten Sie warten, bevor Sie weitermachen?

In der Regel ist es ideal, zwei bis drei Tage zu warten, bevor Sie eine E-Mail weiterverfolgen. Denken Sie daran, dass es am besten ist, Ihre Wartezeit mit jeder Folge-E-Mail zu verlängern, die Sie danach senden. Senden Sie keine Folge-E-Mail am selben Tag.

Wie viele Follow-up-E-Mails sollten Sie senden?

Laut einer Studie liegt die optimale Anzahl von Follow-up-E-Mails bei fünf, jedes Mal, wenn Sie länger warten, bevor Sie eine Follow-up-Nachricht senden. Indem Sie die Wartezeit zwischen den Nachuntersuchungen verlängern, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie es übertreiben.

Was soll ich in einer Folge-E-Mail sagen?

• Haben Sie einen klaren Call-to-Action.
• Erklären Sie kurz und direkt, warum Sie eine E-Mail senden.
• Haben Sie einen Aufruf zum Handeln.

Einpacken

Diese Tipps sind nur einige Ideen, um sicherzustellen, dass Sie bei Bedarf immer eine effektive Follow-up-E-Mail senden. Natürlich können sich die Situationen von Zeit zu Zeit ändern, also verwenden Sie Ihr bestes Urteilsvermögen, um sicherzustellen, dass der Ton und Stil Ihrer E-Mails professionell bleiben.

Wenn Sie diese Tipps beachten, sollten Sie kein Problem damit haben, erfolgreich jemanden zu erreichen, der nicht geantwortet hat.

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