So nutzen Sie die Kraft des Storytellings in B2B-Anzeigen

„Verbraucher glauben Geschichten. Ohne diesen Glauben gibt es kein Marketing.“

Bestsellerautor und Marketingexperte Seth Godin hat etwas vor. Tatsächlich möchten 92 Prozent der Kunden Wörter in Form einer Geschichte lesen. Und es ist nicht nur ihre Vorliebe – es ist die Art und Weise, wie das menschliche Gehirn verdrahtet ist.

Wenn Kunden nur Daten lesen, arbeitet der Sprachbereich des Gehirns daran, die Bedeutung zu entschlüsseln. Aber wenn Sie eine Geschichte erzählen, ändert sich alles, weil die Teile des Gehirns, die für Sprache und andere wichtige Funktionen zuständig sind, aufleuchten, als ob Sie das Ereignis persönlich miterleben würden.

Diese subtile Änderung des Storytellings wird Ihre Marke sofort einprägsamer machen.

Aber was ist mit B2B-Werbung? Wie können Sie die Kraft des Geschichtenerzählens nutzen, um das Publikum anzuziehen und das Engagement zu steigern? Schauen Sie sich diese vier Beispiele an, um Ihre Bemühungen zu inspirieren.

Google: Eine Geschichte emotionaler machen

Google hat mit der Veröffentlichung des „Reunion“-Videos einen emotionalen Nerv bei seinem Publikum getroffen. Mithilfe von Storytelling zeigt das Video die wahre Macht von Suchmaschinen. Der Clip beginnt mit einem Mann aus Indien, der seiner Enkelin von seinem engsten Freund aus Kindertagen erzählt. Er erklärt, dass sie sich nicht gesehen haben, seit sie sehr jung waren, als ihr Land in zwei Nationen geteilt wurde und sie gezwungen waren, einander zu verlassen.

Die Enkelin ist so berührt von der Geschichte, dass sie sich sofort an Google wendet, um den lieben Jugendfreund ihres Großvaters in Pakistan ausfindig zu machen. Das Ergebnis ist ein tränenreiches Wiedersehen, als sich die beiden Männer als Erwachsene wiedersehen.

Diese Werbung war weithin erfolgreich und erhielt bis heute mehr als 13 Millionen Aufrufe.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Starke Geschichten können die Fähigkeiten Ihres Produkts zeigen, ohne es jemals direkt zu bewerben. Suchen Sie nach einem bestimmten Problem, mit dem ein Kunde konfrontiert ist, und finden Sie die mit diesem Problem verbundene Emotion. Stellen Sie diese Emotion dann in den Mittelpunkt Ihrer Werbung, um stärkere Ergebnisse zu erzielen.

GE: Nutzen Sie Storytelling, um Ihre Reichweite zu vergrößern

Beth Comstock, CMO von GE, sagte: „Hinter jeder Person, hinter jedem Unternehmen, hinter allem steht eine Geschichte, wie es dorthin kam – und die relevantesten Geschichten verbinden sich auf persönlicher Ebene.“

Beispielsweise hat das Unternehmen Werbung geschaffen, die sich auf die menschliche Erfahrung konzentriert und das Konzept einer kindlichen Vorstellungskraft mit der Innovation von GE-Produkten verknüpft. Schauen Sie sich diesen Clip aus ihrer Kampagne „What My Mom Does at GE“ an:

Das Kind im Video erklärt: „Meine Mutter baut Züge, die mit Bäumen befreundet sind, ein Krankenhaus, das man in der Hand halten kann, und erstaunliche Dinge, die man drucken kann.“ Es betrachtet die Innovation von GE aus der Sicht eines Kindes, was Emotionen und Interesse beim Publikum weckt. Das Video war überaus erfolgreich und verzeichnete bis heute mehr als 2 Millionen Aufrufe.

Fazit: Der Trick für den erfolgreichen Einsatz von Storytelling in der B2B-Werbung besteht darin, nicht immer direkt über Ihre Produkte zu sprechen. Nutzen Sie stattdessen die Kraft der Emotionen und des Geschichtenerzählens, um zu zeigen , was diese Produkte können.

Apple: Inspirierende Verbindungen herstellen

Apple ist bekannt für seine Kreativität und Innovation und hat eine clevere Kampagne mit dem Titel „Your Verse“ ins Leben gerufen. Es nutzte Geschichtenerzählen, um dem großen Dichter Walt Whitman zu huldigen, und startete mit einem wunderschönen neuen Werbespot für das iPad Air. Die Kampagne enthält ein fesselndes Voice-Over der „Dead Poets Society“ über den Wert der Poesie und einen Beitrag zum „mächtigen Spiel“ des Lebens.

Die Werbung, die erstmals während der NFL-Spiele am Sonntag uraufgeführt wurde, zeigt, wie das Produkt die Freude der Menschen an einer Vielzahl von Leidenschaften steigert, die von Kunst über Sport bis hin zur Sturmjagd reichen – und in verschiedenen Umgebungen verwendet wird, darunter Berggipfel und Korallenriffe.

Der Ton des Werbespots sagt: „Aber Poesie, Schönheit, Romantik, Liebe – dafür bleiben wir am Leben.“

Kernaussage: Apple zeigt, wie Technologie Leben verändern kann, mit einer Kampagne, die klar, inspirierend und so gestaltet ist, dass sie die Kraft des Geschichtenerzählens nutzt, um Kreativität mit Technologie zu verbinden.

Boeing: Mitarbeitertalente nutzen

Boeing bringt Storytelling in Marketing und Werbung ein, indem es auf die Vorhersagen seiner Mitarbeiter zurückgreift. Beispielsweise veröffentlichte das Unternehmen einen Artikel mit dem Titel „Vacations to Planet Earth“, in dem Boeing-Ingenieure ihre Reiseprognosen für die nächsten 100 Jahre abwägen. Zum Beispiel heißt es:

„In hundert Jahren schmiedet eine Familie Urlaubspläne und bringt die Kinder an einen Ort, an dem sie noch nie zuvor waren – auf die Erde.

„Die Reisenden schließen ihre Residenz in ihrer von Boeing gebauten Weltraumkolonie im Orbit ab und steigen an Bord eines Hyperschall-Verkehrsflugzeugs, das ebenfalls von Boeing hergestellt wird, und fliegen los, um zu sehen, wie diese farbenfrohen Ozeane und weitläufigen Kontinente aus der Nähe aussehen. Klingt zu weit hergeholt?“

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Fordern Sie Mitarbeitereinblicke an, um Ihre Werbung interessanter zu gestalten. Zum Beispiel könnte der offensichtliche Ansatzpunkt für den obigen Artikel darin bestehen, den Weltraum in einem Boeing-Flugzeug zu besuchen, aber die Ingenieure haben das Offensichtliche umgedreht, um sich vorzustellen, dass Menschen stattdessen im Weltraum leben. Unerwartete Wendungen erregen mehr Aufmerksamkeit, und diejenigen, die den Produkten und Kunden am nächsten stehen, helfen dabei, diese Werbegeschichten neu zu interpretieren.

Zendesk: Erstellen einer fiktiven Geschichte

Die meisten Vermarkter wissen, dass die Geschichten, die Sie erzählen, nicht immer wahr sein müssen. Sie können fiktiv sein, auf Käuferpersönlichkeiten basieren und mit einem bestimmten Ziel vor Augen erzählt werden. Beispielsweise startete Zendesk, ein Anbieter von Kundendienstsoftware, eine Kampagne namens „Zendesk Alternative“.

Die Kampagne hebt schmuddelige Musiker hervor, die völlig frei erfunden sind. Das Marketing ist skurril gestaltet und sagt, dass die einzige „Alternative“ zu Zendesk eine verblassende Rockband sei. Die Kampagne brachte dem Unternehmen mehr Traffic und beschäftigte seine Zielgruppe intensiver – ohne direkt für die Produkte des Unternehmens zu werben.

Streben Sie danach, Werbung zu gestalten, die unterhält und die spielerische Seite des Publikums anspricht, während sie gleichzeitig die wichtigsten Schmerzpunkte anspricht.

Fazit: Machen Sie eine Reise außerhalb der Realität, wenn Sie Ihre nächste Werbekampagne entwerfen. Verwenden Sie Storytelling, um das Publikum zu fesseln, und testen Sie verschiedene Ansätze, um festzustellen, welcher Ansatz für Ihre Marke am besten geeignet ist.

4 kritische Teile einer großartigen Geschichte: Die Details enträtseln

Eine Geschichte zu erzählen, die Ihr Publikum zum Handeln anregt, ist wie Kuchen backen. Wenn Sie eine wichtige Zutat weglassen, wird der Kuchen möglicherweise nicht zu einem köstlichen Endprodukt. Das Rezept für das Geschichtenerzählen beginnt mit vier kritischen Elementen. Integrieren Sie diese Zutaten in Ihre nächste Geschichte, um sie sofort fesselnder und fesselnder zu machen.

• Finden Sie zuerst Ihren Helden. Alle großen Geschichten beginnen mit einem Helden. Old Yeller handelt von einem 14-jährigen Jungen namens Travis. The Great Gatsby handelt von einem jungen Mann namens Nick, der als Vertrauter für diejenigen mit beunruhigenden Geheimnissen dient. Jede Geschichte braucht einen wirklich großen Helden, aber wer ist der Held in Ihrer B2B-Geschichte? Die Antwort ist einfach: Es ist der Kunde. Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt jeder Geschichte.
• Finden Sie das Problem Ihres Kunden. Alle großen Geschichten zeigen Probleme. Vermarkter sind an dieser Stelle großartig. Sie wissen wie kein anderer, wie man einen Schmerzpunkt identifiziert. Aber wenn Sie eine Geschichte erzählen, müssen Sie auch das Ziel des Kunden verstehen. Nehmen wir zum Beispiel an, der Kunde verwaltet mehrere Social-Media-Kanäle, aber der Prozess ist so zeitaufwändig, dass eine effizientere Lösung erforderlich ist. Verstehen Sie, wo sich Ihr Kunde heute befindet und wo er in Zukunft sein möchte, und integrieren Sie diese Details dann in die Geschichte.
• Illustrieren Sie den Konflikt. Alle großen Geschichten haben einen Konflikt. Für Schneewittchen war es die Tatsache, dass ihre Stiefmutter eifersüchtig auf sie war und ihre junge Rivalin beseitigen wollte. Für Ihre Geschichte ist es das, was Ihr Unternehmen zu einer Notwendigkeit im Leben des Kunden macht. Es ist auch das, was zwischen Ihrem Kunden und dem Erreichen seines Ziels steht. Veranschaulichen Sie den Konflikt und zeigen Sie dem Kunden, wie er ihn überwinden kann.
• Stellen Sie einen Mentor zur Verfügung. Alle großen Geschichten haben auch einen erstaunlichen Mentor für ihre Stars. Das Karate Kid hatte Mr. Miyagi, Luke Skywalker hatte Yoda, den Jedi-Meister, und Marty McFly hatte „Doc“ Emmett Brown (in Zurück in die Zukunft ). Wer ist also der beste Mentor in Ihrer nächsten Werbegeschichte? Die Antwort ist immer dieselbe: Du bist es. Ihr Unternehmen kann den Helden vor jedem Problem „retten“, mit dem er oder sie konfrontiert ist.

Multiplizieren der Werbewirkung

Die Kraft des Geschichtenerzählens zu nutzen bedeutet nicht, irgendeine Geschichte für den Kunden zu erfinden. Es geht auch darum, die richtige Geschichte auf den Punkt zu bringen. Versierte Vermarkter verstehen ihre Kunden sowie die Probleme und Schmerzpunkte ihrer Kunden, aber jetzt müssen sie die Geschichte finden, die ins Schwarze trifft.

Dann müssen das Produkt und seine Lösung sanft in den Hintergrund gewebt werden, wenn sich die Geschichte von einer produktorientierten zu einer kundenorientierten Geschichte verlagert. Denn wenn der Kunde der Star der Geschichte ist und Sie in die Rolle eines Mentors schlüpfen, sind die Ergebnisse sofort besser.

Setzen Sie Storytelling in Ihrem Marketing ein? Wenn ja, teilen Sie bitte Ihren Ansatz und seine Ergebnisse!