So nutzen Sie Cold Outreach, um Ihre E-Commerce-Marke von Grund auf im Jahr 2022 aufzubauen

Der Start eines E-Commerce-Geschäfts im Jahr 2022 ist nicht schwer. Ein E-Commerce-Geschäft zu starten, das sich in einer übersättigten Branche abhebt , ist jedoch definitiv schwierig.

Ob es sich um ein neues Unternehmen oder die Überarbeitung eines bestehenden handelt, das Festlegen der richtigen Markenpersönlichkeit ist entscheidend für den Erfolg. Immerhin 9 von 10 Startups schaffen es jedes Jahr nicht, sich zu profilieren. Im heutigen äußerst wettbewerbsintensiven E-Commerce-Bereich versuchen Unternehmen verschiedene Tricks, um eine Markenpräsenz aufzubauen. Die meisten Unternehmen verzichten jedoch auf einen Trick – die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Cold Outreach bedeutet, dass Sie sich aktiv an Menschen wenden, anstatt sich darauf zu verlassen, dass sie zu Ihnen kommen. Als Gründer oder Führungskraft können Sie entscheiden, wen Sie erreichen möchten, was Sie mit den kalten E-Mails erreichen möchten und wie Sie sie zur Stärkung Ihrer Marke einsetzen können.

Warum funktioniert Cold Outreach für Marken, die am Anfang stehen?

Das Beste an Cold Outreach ist, dass es perfekt für E-Commerce-Unternehmen ist, die eine Marke von Grund auf neu aufbauen.

• Kalte E-Mails funktionieren besser als Kaltakquise, da sie weniger aufdringlich und detaillierter sind
• Kalte E-Mails bieten eine niedrige Eintrittsbarriere für E-Commerce-Unternehmen mit knappen Kassen. Sie können Ihr Programm ganz einfach mit einem Tool zur Kampagnenautomatisierung skalieren.
• Cold Outreach bietet vorhersehbare und wiederholbare Ergebnisse, die Ihr Marktverständnis vertiefen.

Möglichkeiten zur Nutzung von Cold Outreach zum Aufbau Ihrer Marke

Ihre Marke ist die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch eine andere Person. Sie müssen einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, um festzulegen, wie Menschen Ihre Marke wahrnehmen oder mit ihr interagieren sollten. Die Outreach-Kampagne kann die folgenden Arten von E-Mails enthalten:

Verkaufs-E-Mails

Ihre Marke wächst, wenn Sie den Verkauf tätigen. Kaltverkaufs-E-Mails sind eine effektive Möglichkeit, langwierige Verkaufstaktiken zu umgehen, um den Zielkunden schnell zu erreichen. Selbst wenn sie nicht antworten, sind das Daten, die Sie verwenden können.

Ein großartiges Produkt zu haben ist genauso wichtig wie ein gut optimierter und benutzerfreundlicher E-Commerce-Shop. Heutzutage ist es keine Entschuldigung, eine schlecht aussehende E-Commerce-Website zu haben, da es schöne vordefinierte Shopify-Designs gibt, die Ihr Geschäft in wenigen Tagen ankurbeln können.

Marketing-E-Mails

E-Mail-Marketing ist eine bewährte Taktik, die von Unternehmen mit großem Erfolg eingesetzt wird. Sie können Newsletter oder Ankündigungen zur Produkteinführung verwenden, um die Bekanntheit zu steigern, Gelegenheiten zum Bloggen von Gästen zu erreichen und Kooperationen mit anderen Marken einzugehen.

E-Mails vernetzen

Unternehmen mit wenig bis gar keiner Markenbekanntheit müssen mit Unternehmen gesehen werden, die innerhalb derselben Branche eine große Anziehungskraft haben. Networking-E-Mails eignen sich hervorragend, um Ihren Kreis aufzubauen, Insiderwissen zu teilen und zu sammeln und Geschäftsabläufe zu verfeinern.

Rekrutierungs-E-Mails

Wenn Sie eine starke Markenpräsenz haben, werden Qualitätstalente für Sie arbeiten. Wenn Sie ein Qualitätsteam haben, werden Ihr Produkt und Ihr Betrieb überlegen sein – es gibt keine zwei Möglichkeiten. Wenn Sie kalte Rekrutierungs-E-Mails erstellen können, die gefragte Talente anlocken, können Sie Ihre Marke im Handumdrehen ausbauen.

Schritte zur effektiven Nutzung von Cold-Outreach-Kampagnen

Richtig durchgeführt, können Cold Outreach-Kampagnen der Erfolgsfaktor für E-Commerce-Unternehmen aller Größen und Formen sein. Aber Sie müssen die Schritte richtig machen.

1. Erforschen Sie Ihren Kundenstamm

Wie die meisten Dinge in der Wirtschaft beginnen effektive Kaltkampagnen mit einer großartigen Recherche.

Finden Sie zunächst Ihr ideales Kundenprofil (ICP). Machen Sie es so detailliert wie möglich und legen Sie fest, wie Sie in Erinnerung bleiben möchten. Finden Sie jetzt Ihre Position im Markt. Suchen Sie Ihre Produkte online, stöbern Sie in Foren, sprechen Sie offline mit Leuten, folgen Sie den Wettbewerbern und sehen Sie, wo Sie im Vergleich zu ihnen stehen.

Möglicherweise sehen Sie einen Unterschied zwischen dem, wie Sie bei den Kunden in Erinnerung bleiben möchten, und dem, was sie tatsächlich von Ihren Produkten halten. Es ist in der Anfangsphase üblich. Sie müssen diese beiden Informationen aufeinander abstimmen, um einen Mittelweg zu finden.

Bearbeiten Sie Ihr Leitbild und Ihre Vision, verschönern Sie Ihr Wertversprechen, grenzen Sie die Worte und Emotionen ein, die Menschen mit Ihrem Unternehmen verbinden sollten, aber vergessen Sie nicht, Platz für die Wünsche der Kunden zu schaffen. Wenn Sie die Daten mischen, können Sie einen verbesserten Styleguide in Ihrer E-Mail-Kopie verwenden.

2. Erstellen und bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste

Jetzt, da Sie wissen, wen Sie ansprechen müssen, ist es an der Zeit, ihre E-Mail-Adressen tatsächlich zu erhalten. Sie können die „am einfachsten zu gewinnenden“ Kunden definieren und ihre Online-Profile durchsuchen, um Kontakte zu finden. Alternativ können Sie ein E-Mail-Finder-Tool verwenden, um Adressen schnell zu finden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Führungskräfte oder Influencer erreichen möchten, um Ihre Markenautorität zu stärken.

Egal wie kuratiert eine E-Mail-Liste ist, Sie können keine 100 % aktiven Adressen erhalten. Aus diesem Grund müssen Sie die Liste regelmäßig bereinigen, um sie aktuell und relevant zu halten. Einige Leute vergessen, ihre alten Kontakte zu aktualisieren, sodass Sie E-Mail-Adressen überprüfen müssen, bevor Sie sie kontaktieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, denn wenn Sie E-Mails an inaktive Konten senden, ist Ihre Absprungrate hoch und Ihr Reputationswert niedrig.

3. Konzentrieren Sie sich auf die Betreffzeile

Betreffzeilen von E-Mails spielen eine entscheidende Rolle bei der Bestimmung, ob der Empfänger die E-Mail öffnet. Und wenn es sich um eine kalte E-Mail handelt, wird es noch wichtiger.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Schreiben von E-Mail-Betreffzeilen beachten müssen:

• Sie haben nur begrenzt Platz, um eine Betreffzeile zu schreiben. Halten Sie es kurz, idealerweise 4-7 Wörter, und halten Sie es einzigartig.
• Verwenden Sie keine aufsehenerregenden Worte oder hochtrabenden Behauptungen, um Menschen dazu zu bringen, eine E-Mail zu öffnen. Unzufriedene Empfänger können Sie als Spam markieren.
• Geben Sie den Leuten einen Anreiz, die E-Mail zu öffnen, indem Sie ihnen im Voraus erklären, was darin enthalten ist.
• Verwenden Sie den Preheader-Text, um die in der Betreffzeile platzierte Nachricht zu verfeinern oder zu ergänzen

Eine gute Betreffzeile kann so aussehen:

4. Personalisieren Sie die E-Mail-Kopie

Bei der Personalisierung geht es darum, sicherzustellen, dass die Leute Ihre E-Mail bis zum Ende lesen und auf die CTA-Schaltfläche klicken.

Sie können dies tun, indem Sie mehr als nur E-Mail-Adressen aus Kundenprofilen extrahieren. Im Idealfall versucht Ihre Marke, ein Problem zu lösen oder das Leben des Empfängers zu verbessern. Führen Sie mit einem kürzlichen Ereignis in ihrem Leben und positionieren Sie sich als Lösung. Wenn Sie sich an Investoren, Mitarbeiter, Branchenführer oder neue Talente wenden, müssen Sie den Text anpassen, um zu zeigen, wie sie von Ihnen profitieren können.

Hier können Sie Referenzen aus dem zuvor erwähnten Styleguide entnehmen. Verwenden Sie einen Ton, der widerspiegelt, wer Sie sind und was der Empfänger mag, formatieren Sie den Text, indem Sie kurze Absätze schreiben und viel Leerraum verwenden, und schließen Sie mit einem, aber sehr klaren Call-to-Action (CTA).

Die Art und Weise, wie sich Ihre E-Mail liest, gibt dem Empfänger genügend Informationen darüber, wofür Ihre Marke steht.

5. Follow-up fleißig

Zu Beginn sollten Sie sich nicht von der mangelnden Resonanz auf Ihre Kampagne entmutigen lassen. Kunden brauchen Zeit, um sich mit neuen Marken vertraut zu machen, von denen sie noch nie gehört haben. Deshalb müssen Sie überzeugen. Verwenden Sie eine Follow-up-Strategie oder optimieren Sie Vorlagen, um den Posteingang des Empfängers aufzuwerten. Wenn es sich um einen Investor handelt, zeigen Sie, wie die jüngste Entwicklung in Ihrer Unternehmenskultur die Produktion gesteigert und mehr Kunden gebracht hat. Wenn es sich um einen Kunden handelt, geben Sie ihm einen einzigartigen Promo-Code oder ein Frühbucherangebot oder fügen Sie kostenlose Inhalte hinzu, um ihm zu helfen.

In der Follow-up-Strategie können Sie mit dem Timing der E-Mails, dem Ton und den Betreffzeilen experimentieren, um zu sehen, was hängen bleibt.

Zusammenfassen

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Cold Outreach-Kampagne verwalten, kann ein Signal dafür sein, wie sich Ihre Marke entwickeln wird. Wenn es ein Erfolg ist, erfüllen Sie nicht nur Ihre KPIs und steigern den ROI des E-Mail-Marketings, sondern schaffen auch genügend Schwung, um neue Strategien für Ihre Marke einzuführen.