Wie kann man Spam-Texte stoppen und unerwünschte Nachrichten blockieren?

Erhalten Sie Spam-SMS? Erhalten Sie Nachrichten von Absendern, die Sie nicht kennen? Oder sind Sie vielleicht ein Unternehmen, das sich vor betrügerischen Angriffen schützen muss? Um Ihnen bei der Bekämpfung dieser lästigen und schädlichen Praxis zu helfen, haben wir eine hilfreiche Anleitung zusammengestellt, die Ihnen zeigt, wie Sie Spam-Texte stoppen und unerwünschte Nachrichten blockieren können.

Im Zeitalter von Fake News und erhöhten Risiken für die Cybersicherheit müssen Sie wissen, wie Sie Spam-Texte stoppen und Ihre persönlichen Daten schützen können. Niemand möchte Opfer bösartiger Taktiken werden oder sich selbst einem Schaden aussetzen. Und wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen, indem Sie legitime Textnachrichten senden. In diesem Leitfaden teilen wir Ihnen mit, wie Sie unerwünschte Textnachrichten blockieren, geben Ihnen Beispiele für schädliche Spam-Texte und zeigen Ihnen die Schritte, die Sie unternehmen können, um sich selbst oder Ihr Unternehmen zu schützen.

Was ist SMS-Spamming?

In einem Bericht aus dem Jahr 2019 gaben 39 % der Unternehmen an, dass sie SMS-Marketing nutzen, um Kunden zu kontaktieren. Da jedoch immer mehr Menschen ihre Smartphones für Instant Messaging, soziale Medien und zum Online-Shopping verwenden, wird die Telefonnutzung weiter zunehmen. Gleichzeitig erwarten wir eine höhere Rate an SMS-Spam.

Spamming ist die Praxis, unerwünschte Nachrichten an eine große Anzahl von Empfängern zu senden. Da es sich um einen Sammelbegriff handelt, umfasst „Spam“ Junk-Mail, aber auch Phishing. Beim SMS-Phishing geben Absender vor, jemand anderes zu sein, um Sie zu täuschen oder zu betrügen. Wenn also bis zu 70 % der Handy-Text-Spams Phishing sind, sollten Sie sich des Schadens bewusst sein, den diese illegale Praxis anrichten kann, zum Beispiel:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten
• Sie dazu bringen, Malware herunterzuladen, die Ihre Daten an Cyberkriminelle sendet
• Sie dazu bringen, jemandem Geld zu schicken

Gesetze sind vorhanden, um unsere Rechte als Verbraucher zu schützen, und unterscheiden sich je nachdem, wo Sie auf der Welt leben. In der EU schreibt die DSGVO beispielsweise vor, dass alle Unternehmen eine Einwilligung einholen müssen, bevor sie Marketing-SMS versenden. Folglich müssen sich die Verbraucher „anmelden“, bevor ein Unternehmen ihnen etwas zusendet.

Trotzdem gibt es einige Ausnahmen von der Regel. Aber wenn Sie eine SMS von einem Absender erhalten, den Sie nicht kennen oder noch nie erhalten haben, gibt es einige erste Schritte, die Sie unternehmen können:

• Antworte nicht auf die SMS
• Geben Sie niemals Ihre persönlichen Daten weiter
• Vermeiden Sie es auch, auf einen URL-Link zu klicken, es sei denn, Sie sind sich zu 100 % sicher, dass er legitim ist
• Überprüfen Sie, ob es sich um eine Spam-Nummer handelt, indem Sie einen Suchdienst für Spam-Nummern verwenden
• Bestätigen Sie dann die Authentizität des Absenders, indem Sie dessen Website besuchen

Beispiele für Spam-Textnachrichten

SMS-Spamming kann schwer zu erkennen sein. Um Ihnen bei der Identifizierung zu helfen, sind hier einige Beispiele für die üblicheren Taktiken, die Kriminelle anwenden:

• Sich als Behörde ausgeben, z. B. die Regierung, ein Gesundheitsdienst oder Ihre Bank
• Senden falscher Aktualisierungen, dass Ihr Bankkonto gesperrt oder gesperrt ist
• Sie geben vor, eine bekannte Marke zu sein, und bitten Sie, Ihr Abonnement zu aktualisieren
• Wir gratulieren Ihnen zum Gewinn eines Wettbewerbs oder Preises

In ähnlicher Weise können Betrüger andere Taktiken anwenden, die nicht so leicht zu identifizieren sind:

• Sie suggerieren, dass Sie berechtigt sind, eine Entschädigung für etwas zu fordern, das nicht passiert ist
• Ihnen mitteilen, dass Ihr E-Mail-Konto kompromittiert wurde
• Senden von Updates zu Gesundheitsproblemen wie dem Coronavirus
• Benachrichtigung über eine gefälschte Paketzustellung

So stoppen Sie Spam-Texte

Wenn Sie wissen, wie Sie Spam-SMS von verschiedenen Nummern stoppen oder eine Nummer für das Senden von SMS blockieren, können Sie Bedenken hinsichtlich Daten reduzieren. Auch wenn Sie sich nicht immer daran erinnern, welchen Diensten Sie zugestimmt haben, wenn Sie wissen, wie Sie unerwünschte Texte blockieren, wird es einfacher sein, ein Gefühl der Kontrolle zu erlangen.

Außerdem möchten Sie als Unternehmen Ihren Kunden die Kontrolle und Autonomie geben, die sie verdienen. Bevor Sie also SMS-Marketing in Betracht ziehen, sollten Sie wissen, wie Sie Spam-Texte stoppen können.

Verwenden Sie den STOP-Befehl

Als Kunde aufgepasst! Senden Sie KEINEN STOP-Befehl an Spam-Texte. Verwenden Sie stattdessen unsere Anleitung oben und überprüfen Sie zuerst, ob es sich um einen authentischen Absender handelt.

Jedes per SMS gesendete Marketing sollte Anweisungen für den Abonnenten enthalten, sich von zukünftigen Nachrichten abzumelden. Aus diesem Grund müssen Unternehmen sicherstellen, dass diese Praxis aufrechterhalten wird, indem sie den SMS-Stoppbefehl zu ihrer Abonnentenliste hinzufügen. So geben Sie Ihren Kunden die ihnen zustehende Kontrolle und halten Ihr Marketing regelkonform.

Melden Sie sie Ihrem Mobilfunkanbieter

Eine Möglichkeit, Spam-SMS zu stoppen, besteht darin, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden. Zunächst können Sie Text-Spam melden, indem Sie auf die Optionen neben der Nummer des Absenders und dann auf „Spam melden“ klicken.

Sie können eine SMS-Phishing-Nachricht auch melden, indem Sie die Textnachricht an 7726 weiterleiten. Dies sollte für alle Betreiber in Großbritannien und den USA gelten.

Schließlich, wenn Sie Phishing-Betrug vermuten, melden Sie diese an Action Fraud in Großbritannien. Für US-Bürger können Sie einen Bericht bei der FTC einreichen.

Erheben Sie eine Beschwerde

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Häufigkeit von Textnachrichten und der Gültigkeit des Absenders haben, sollten Sie möglicherweise eine Beschwerde einreichen. Beispielsweise kann die Meldung von Betrug an das Information Commissioner's Office (ICO) im Vereinigten Königreich zu einer Geldstrafe von bis zu 500.000 £ führen, wenn Unternehmen gegen die Regeln für unerwünschte Textnachrichten verstoßen haben.

Blockieren Sie eine Nummer auf Ihrem Handy

Wenn Sie wissen, wie Sie eine SMS-Nummer auf Ihrem Telefon blockieren, haben Sie leichter die Kontrolle über unerwünschte Annäherungen von Betrügern. Wenn Sie also eine Nummer auf Ihrem Telefon blockieren, wissen Sie, dass der Anrufer Sie nicht mehr erreichen kann. Natürlich funktioniert dies nur in eine Richtung, daher sollten Sie sie bei Bedarf immer noch kontaktieren können.

Um zu demonstrieren, wie das geht, haben wir unten einige Anweisungen für Android- und iPhone-Benutzer aufgeführt.

Welche Schritte sollte Ihr Unternehmen unternehmen?

• Compliance: Unternehmen müssen ihre gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen kennen. Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie die Vorschriften zur Einhaltung in Ihrer Region überprüft haben.
• Schützen Sie Ihr Unternehmen: 2-Faktor-Authentifizierung und SSL-Sicherheit fügen eine zusätzliche Ebene hinzu, die Ihr Unternehmen und Ihre Kunden schützt. Es schützt Sie nicht nur, sondern hält auch Hacker oder Betrüger davon ab, Sie auszunutzen.
• Verwundbarkeit verringern: Schließlich haben Cybersicherheitsangriffe aufgrund der Zunahme der Heimarbeit zugenommen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter darüber informieren, wie Sie die Anfälligkeit für Bedrohungen verringern können.

Fazit

In diesen Zeiten sollte jeder wissen, wie er seine geschäftlichen oder persönlichen Daten vor Phishing-Betrug schützen kann. Da sie so häufig vorkommen, sollten Sie beachten, wie Sie Spam-Texte stoppen und unerwünschte Textnachrichten blockieren können.

Durch vorbeugende Maßnahmen und die Einhaltung von Vorschriften können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden stärken und das Risiko von Hackerangriffen verringern. In ähnlicher Weise können Kunden durch Befolgen dieser einfachen Schritte zum Blockieren von Spam-Texten die Kontrolle über ihre Daten erlangen und sich sicher fühlen, unerwünschte Textnachrichten zu blockieren und ihre Daten zu schützen.