So starten Sie 2017 einen B2B-Podcast | Überdenken Sie die Podcast-Ep. 14

Podcasts sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe auf einer tieferen und ansprechenderen Ebene zu erreichen, aber Sie fragen sich vielleicht, wie Sie 2017 Ihren eigenen B2B-Podcast starten können.

Podcasts sind nicht nur praktisch für Zuhörer, sie sind auch eine relativ einfache, kostengünstige Gelegenheit für Inhalte für Vermarkter. Außerdem ist es ein flexibles Format; Es sind nur wenige Schritte erforderlich, um bereits vorhandene Inhalte (Videos, Webinare, sogar Blogbeiträge) in Podcast-Episoden umzuwandeln.

In dieser Folge des Rethink-Podcasts teilen wir einige unserer eigenen Lektionen, die wir in den letzten sechs Monaten gelernt haben, skizzieren, was Sie wissen müssen und was nicht, und unterhalten uns mit Robert Strong, auch bekannt als Handyman Bob, einem Einheimischen Radiopersönlichkeit auf dem Portland-Markt, der seine Tipps für erfolgreiche Interviews gibt.

Genießen Sie das Gespräch, und wir hoffen, dass Sie ein oder zwei Erkenntnisse mitnehmen können, die Sie in Ihr Unternehmen einbringen können.

Warum sollten Sie podcasten?

Auf den ersten Blick mag es leicht sein zu sagen, dass B2B-Podcasts nur eine trendige Content-Plattform sind. Aber die Fakten sprechen eine andere Sprache. Edison Research zeigt in ihrem Podcast Consumer 2016-Bericht, dass das Bewusstsein für Podcasts, das allgemeine Hören und das monatliche Hören seit 2008 von Jahr zu Jahr gestiegen sind.

Schätzungsweise 57 Millionen Amerikaner haben im letzten Monat einen Podcast gehört. Um das in einen Kontext zu stellen, das ist ungefähr die gleiche Anzahl von Amerikanern, die jeden Monat twittern.

Und Podcasts haben eine lange Haltbarkeit (definitiv mehr als andere trendige Marketingplattformen wie Snapchat). Beim Rethink Podcast von Act-On zum Beispiel hören sich Leute regelmäßig Episoden aus dem Archiv an, die vor einigen Jahren aufgenommen wurden.

Andere Statistiken aus Edisons Forschung:

• Das Hören von Podcasts ist zwischen 2015 und 2016 um 23 % gestiegen.
• Die monatliche Podcast-Hörerzahl ist seit 2013 um 75 % gestiegen.
• 64 % der Podcasts werden auf einem Smartphone oder Tablet angehört.

Und Apple berichtete, dass seine Hörer im Jahr 2016 mehr als 10 Milliarden Podcast-Episoden heruntergeladen haben.

Wir haben festgestellt, dass es ein Publikum für Podcasts gibt. Aber wie kommen diese episodischen Serien Ihrem Unternehmen zugute?

1. Sie sind eine Gelegenheit für Ihr Unternehmen, ein 10- oder 20-minütiges oder sogar längeres Gespräch mit Ihrem Publikum zu führen. Und viele Leute hören sich Ihren Podcast an, während sie Kopfhörer tragen, was eine sehr einzigartige Verbindung zu einem potenziellen Kunden darstellt.
2. Sie sind eine Gelegenheit, Ihr Unternehmen oder eine bestimmte Person in Ihrem Unternehmen als Vordenker zu etablieren.
3. Sie sind eine Gelegenheit, Beziehungen zu Vordenkern, Geschäftspartnern und anderen aufzubauen, die Sie als Gäste in Ihrem Podcast interviewen können.
4. Sie sind eine Möglichkeit, Ihr Publikum dort zu treffen, wo es sich befindet, und in einem Format, das es leicht konsumieren kann, egal ob es im Fitnessstudio ist, seinen Morgenkaffee trinkt, auf dem Weg zur Arbeit ist oder an anderen Projekten im Büro arbeitet.

Wie Kevan Lee von Buffer in seinem Podcasting-Leitfaden für Anfänger schrieb: „Richtig gemacht, hat es viele Vorteile, einen eigenen Podcast zu starten – neue Zielgruppen, weniger Konkurrenz und größere Intimität untereinander.“

Wie fängst du mit deinem Podcast an?

Der erste Schritt zum Start Ihres Podcasts ist die Verpflichtung. Während es eine niedrige Hürde gibt, einen Podcast aufzunehmen, zu bearbeiten und online zu stellen, müssen Sie sich dennoch die Zeit nehmen, dies jede Woche, alle zwei Wochen oder jeden Monat zu tun. Sie brauchen auch Zeit, um Gäste zu erreichen und zu planen, Themen zu recherchieren und so weiter.

Bei Act-On haben wir Ende 2014 und Anfang 2015 einige großartige Podcasts aufgenommen, aber dann kamen andere Prioritäten, die Dynamik ging verloren und der Podcast wurde inaktiv.

Vor dem Relaunch unseres „Rethink“-Podcasts am vergangenen Labor-Day-Wochenende haben wir eine Behandlung erstellt, die unsere Geschäftsziele und unseren Veröffentlichungszeitplan skizzierte, einige Vordenker auflistete, die wir interviewen wollten, einen beispielhaften Show-Rundown zur Verfügung stellte und einen Überblick über die technischen Anforderungen und Kosten (von sowohl Ausrüstung als auch Personal). Wir teilten diese Behandlung dann mit verschiedenen Interessenvertretern, vom CMO und direkteren Managern bis hin zu Grafikdesignern, Website-Designern, Blog-Redakteuren und so weiter.

Weitere Punkte, die Sie berücksichtigen und Entscheidungen treffen sollten, sind: Wo wird der Podcast auf Ihrer Website zu sehen sein? Werden Sie es selbst hosten oder einen Drittanbieterdienst nutzen? Wer ist Ihre Zielgruppe für den Podcast? Was wäre der Titel Ihrer Sendung?

Eine weitere Überlegung ist: Welchen Formattyp wird Ihr Podcast haben?

Arten von Podcasts

Ich gruppiere B2B-Podcast-Formate in fünf Buckets – Solo, Interview, Multi-Host, Reporting und Narrative.

Solo – Dies ist oft ein geskripteter Podcast mit einer Person. So wie Sie in Ihren Webinaren, Blogbeiträgen, Videos und anderen Inhalten nicht nur eine Stimme haben würden, sollten Sie vermeiden, dass in einem gesamten Podcast nur eine Person vorkommt.

Interview – Dies ist vielleicht das beliebteste Format für Podcasts. Es besteht in der Regel aus einem oder mehreren Gastgebern, die einen oder mehrere Gäste zu einem Thema interviewen.

Die meisten unserer Rethink-Podcasts haben das Interviewformat, bei dem jemand von Act-On einem Gast Fragen stellt. Dazu gehörten Michelle Huff, unsere CMO, sowie Branchenbeeinflusser wie Scott Brinker, Matt Heinz oder Jill Rowley. Wir haben unsere Marketingleiter auch Interviews führen lassen; Beispielsweise interviewte Paige Musto, Leiterin der Unternehmenskommunikation, ihre Kollegin Suzanne Tong bei Puppet über ihre Rebranding-Erfahrung.

Multi-Host – Genau so klingt es; Es ist eine Show mit zwei oder mehr Moderatoren. Sie können untereinander zu einem bestimmten Thema chatten oder einen Gast interviewen.

Berichterstattung – Dies ist Ihre typische NPR-Show oder Ihr typischer Podcast, bei der der Interviewer über ein Thema berichtet und ein oder zwei Interviews einbringt, um diese Berichterstattung zu unterstützen.

Narrative – Dies ist der Stil von This American Life und Serial des öffentlich-rechtlichen Radios und verwendet eine Mischung aus Reporter/Moderator und Gästen, die eine Geschichte erzählen, die wahr oder erfunden sein kann. Diese gehören zu den beliebtesten Podcasts für Zuhörer. Sie werden jedoch nicht nur von Leuten wie der NPR-Crowd erstellt; Unternehmen können sie auch tun. Ich habe kürzlich einen Podcast im narrativen Stil von einer Website-Entwicklungsfirma gehört, der die Geschichte erzählte, wie die Einführung des neuen Designs ihrer Website fast schrecklich schief gelaufen wäre.

Welche Art von Ausrüstung benötigen Sie?

Handyman Bob und ich sind Verfechter des KISS-Prinzips: „Keep it simple, stupid.“ Sie können Hunderte, Tausende und sogar Zehntausende von Dollar für Mikrofone, Mischpulte, Kopfhörer und andere Geräte ausgeben. Aber das müssen Sie nicht.

Als wir den Rethink Podcast neu auflegten, hatte ich keine Ahnung, wie ich Interviews zwischen unserem CMO und unseren Gästen aufzeichnen sollte, die sich in verschiedenen Städten und sogar in verschiedenen Ländern aufhielten. Was machst du, wenn das passiert? Ja, Sie wenden sich an Google. Meine Suchergebnisse ergaben viele Ratschläge (einige davon waren glaubwürdig, andere nicht, und die meisten waren unvollständig).

Basierend auf dieser Recherche haben wir begonnen, Remote-Interviews über Skype aufzuzeichnen. Natürlich erlaubt Skype dies nicht über ihren Dienst (zumindest nicht den Basisdienst, den ich hatte), also kaufte ich schließlich eine Software, die angeblich jeden Skype-Anruf auf meinem PC aufzeichnen würde. … Das tat es nicht.

Ich habe dann versucht, die Interviews direkt mit einem digitalen Aufnahmegerät aufzuzeichnen. Dies war ein aufwändiges Setup, bei dem Kabel von meinem PC zum Digitalrekorder zu einem externen Mikrofon führten, während ich den Skype-Anruf auf einem separaten Tablet oder Smartphone beobachtete. Wieder schlechte Idee. Unser erstes Interview mit Brian Carroll wurde nie auf dem Digitalrekorder gespeichert (ich weiß immer noch nicht , was dort passiert ist), und wir mussten umplanen (danke, Brian!). Ein weiteres Interview musste verschoben werden, da wir den Ton des Interviewpartners nicht zum Laufen bringen konnten. Das führte zu einem sehr höflichen, aber strengen „WTF?“ von meinen Chefs (was ich nicht empfehle, wenn Sie Ihre Karriere vorantreiben wollen).

Letztendlich bin ich zu einem Tool gegangen, das wir bereits zur Verfügung hatten und täglich nutzten – unser WebEx-Konto. Ich konnte die Anrufe genauso planen und aufzeichnen wie jede andere Telefonkonferenz. Ich habe dann die Datei heruntergeladen und in ein MP3-Format konvertiert. Bis jetzt, Klopf auf Holz, hat das tadellos funktioniert.

Mein Rat ist, dass Sie versuchen sollten, die Podcast-Interviews nach Möglichkeit persönlich zu führen. Aber meistens ist das nicht möglich, besonders für ein B2B-Unternehmen. Untersuchen Sie für diese Gelegenheiten die Tools und Ressourcen, die Ihnen bereits zur Verfügung stehen. Die meisten B2B-Unternehmen haben irgendeine Art von Telefonkonferenz-Tool, das sie verwenden; Wenn Sie eine zur Verfügung haben, prüfen Sie, ob Sie damit den Anruf aufzeichnen können, damit Sie ihn dann herunterladen und in ein Dateiformat konvertieren können, das bearbeitet und als MP3 gespeichert werden kann.

Wenn Ihre einzige Wahl Skype oder Google Hangouts ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Setup testen, testen, testen. Und seien Sie bereit für mysteriöse Schluckaufe.

Für den Rest Ihrer Ausrüstungsanforderungen benötigen Sie ein Mikrofon, Kopfhörer, etwas zum Aufzeichnen Ihres B2B-Podcasts (Digitalrecorder oder Software auf Ihrem Computer) und Software zum Bearbeiten des Podcasts.

Es gibt zu viele Optionen in verschiedenen Preisklassen, um sie alle hier aufzulisten. Beachten Sie jedoch das KISS-Prinzip. Fangen Sie klein an, mit dem, was Sie haben (sogar die Sprachnotiz auf Ihrem Smartphone funktioniert), und lassen Sie dann Ihre Ausrüstung weiterentwickeln, wenn Ihre Show wächst. Mark Grimes, ein Startup-Gründer aus Portland, Angel Investor und Co-Moderator des Tiny House Podcast, sagte, seine Show habe im ersten Jahr einen Großteil des Jahres mit einem 50-Dollar-Digitalrecorder gearbeitet.

Zusammenfassung

Beschäftigen Sie sich zum Schluss nicht zu sehr mit den B2B-Podcast-Produktionstools. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, was Sie wissen möchten und wen Sie es fragen möchten, und gehen Sie dann raus und nehmen Sie diese Experten auf.

„Egal um welches Medium es sich handelt, der Inhalt ist König“, sagte Handwerker Bob. „Wenn Sie das liefern, was die Leute hören wollen, werden sie zurückkommen. Was Sie sein wollen, ist 'Terminzuhören'. Sie möchten, dass sie sich auf die nächste Ankündigung in ihrer E-Mail freuen, dass Ihr Podcast verfügbar ist. Dann haben Sie Ihren Erfolg erreicht.“