Wie kann man den Warenkorbabbruch bei Shopify reduzieren? 9 nützliche Tipps zum Befolgen [2023]
Veröffentlicht: 2022-12-17 |
Der Abbruch des Warenkorbs ist ein erhebliches Problem, mit dem Online-Shops weltweit konfrontiert sind. Dies passiert, wenn Kunden einen Artikel in ihren Warenkorb legen und die Website verlassen, ohne fortzufahren.
Im Durchschnitt verlieren E-Commerce-Shops einen Großteil ihrer Verkäufe aufgrund von Warenkorbabbrüchen. Ein Online-Shop kann jedoch vor diesem Problem geschützt werden, indem er sich auf die Ursache des Problems einlässt.
Inhalt
Was ist Warenkorbabbruch?
Ein Warenkorbabbruch liegt vor, wenn ein Online-Käufer Artikel in seinen Warenkorb legt, aber die Website verlässt, bevor er zur Kasse geht.
Im Durchschnitt gehen 2 von 3 Kunden, die einen Artikel in ihren Warenkorb legen, ohne zu bezahlen. Es gibt jedoch Möglichkeiten, diese Situation zu verhindern.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Warenkorbabbruch bei Shopify reduzieren können . Wenn Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen, werden Sie feststellen, dass die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens sinkt und Ihr Online-Einkommen steigt.
Wie kann man den Warenkorbabbruch bei Shopify reduzieren?
Wenn Sie Zeit damit verbracht haben, zu recherchieren, wie Sie das Abbrechen von Einkaufswagen reduzieren können, haben Sie wahrscheinlich einige der häufigsten Tipps aufgegriffen. Sie werden oft über die Verbesserung Ihres Zahlungsflusses sprechen, was ein ausgezeichneter Rat ist.
Aber wir wollen nicht nur einen Aspekt abdecken. Aus diesem Grund finden Sie unten Tipps, wie Sie den Warenkorbabbruch für Ihren E-Commerce-Shop reduzieren können.
Lassen Sie uns nun lernen, wie Sie den Warenkorbabbruch bei Shopify reduzieren können .
1. Einen Rabatt anbieten
Der häufigste Grund für den Abbruch des Einkaufswagens ist der unerwartete Preis eines Produkts. Manchmal werden die Gesamtkosten überhöht, nachdem viele Ergänzungen am Produkt vorgenommen wurden. In anderen Fällen können zusätzliche Gebühren wie Steuern und Versand höher als erwartet sein. Wenn der Endpreis unangenehm erscheint, ist das Anbieten eines Rabatts die beste Lösung.
2. Werbegeschenke anbieten
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Warenkorbabbrüche zu reduzieren, besteht darin, zusammen mit dem Kauf einen Anreiz anzubieten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, jemandem jedes Mal, wenn jemand auf Ihrer Website einkauft, automatisch die Teilnahme an einem Werbegeschenk oder Wettbewerb zu ermöglichen.
Viele E-Commerce-Anbieter bieten Kundenprämien jedoch nur manchmal und nicht rechtzeitig an.
Sie können dies tun, indem Sie wissen, welche Produktkategorien Kunden mögen, und die richtigen Prämien anbieten, bevor sie gehen.
3. Ermutigen Sie Abonnenten, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen, bevor sie sie verlassen
Viele Leute lassen ihren Einkaufswagen stehen, weil sie es vermeiden wollen, das Produkt jetzt zu kaufen. Das bedeutet, dass sie ihre Entscheidungen überdenken können.
Aber bevor Sie diese automatisierten E-Mails versenden, müssen Sie die verlassenen Adressen des Kunden erfassen.
4. Fragen Sie Kunden, warum sie gehen
Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Warenkorbabbruch zu reduzieren, können Sie auch verstehen, warum Menschen ihn überhaupt verlassen. Der beste Weg, es zu bekommen, ist, sie mit einer Popup-Suche nach Shopify zu fragen.
Verwenden Sie Suchmaschinen, um das Verlassen des Einkaufswagens in Ihrem Geschäft zu minimieren.
Das Erforschen häufiger Gründe, warum Menschen nicht kaufen, ist der erste Schritt, um die Kaufabbrüche in Ihrem Shopify-Shop zu reduzieren.
5. Zielen Sie auf Benutzer ab, indem Sie ihnen Exit-Intent-Popups anbieten
Exit-Popups sind eine großartige Möglichkeit, verlassenen Verkehr zu reduzieren. Es ermöglicht Ihnen, die Gedanken der Kunden festzuhalten, wenn sie planen, ihren Einkauf zu beenden.
Sie können einen Gutscheincode, einen Rabatt oder niedrigere Versandkosten anbieten, um das Angebot noch süßer zu machen.
Diese Popup-Nachrichten enthalten Calls-to-Action (CTA)-Nachrichten, die Benutzer ermutigen, die gewünschte Aktion auszuführen.
Sie können Ihre Anzeige A/B testen, um Strategien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Conversions zu finden.
Mit Exit Intents können Sie Kunden überzeugen, die ihren Kauf an einem kritischen Punkt der Customer Journey nur ungern abschließen.
6. Verwenden Sie klare Produktbilder, Videos und Details
Stellen Sie mindestens ein klares Bild des Produkts bereit, um Ihren Kunden eine „reale“ Vorstellung davon zu vermitteln, wie es aussehen wird, wenn sie es erhalten. Wenn Ihr Produkt ein Anwendungsbeispiel bietet, posten Sie bitte ein kurzes Video.
Beschreiben Sie das Produkt, indem Sie darauf hinweisen, woran Ihrer Meinung nach die Kunden am meisten interessiert sein werden.
Die meisten Menschen, die von einem Produkt überzeugt sind, haben kein Problem damit, es zu kaufen.
7. Optimieren Sie die Checkout-Seite
Wenn Sie den Warenkorbabbruch für Ihr Online-Geschäft reduzieren möchten, müssen Sie Ihre Checkout-Seite so gestalten, dass Käufer den Verkauf abschließen möchten.
In der Regel geht es darum, den Bestellvorgang einfach zu halten. Sie können beispielsweise die Anzahl der Formulare reduzieren, Ihren Gästen die Wahl lassen oder Fortschrittsanzeigen zu einem mehrstufigen Prozess hinzufügen.
8. Bieten Sie dem Käufer mehrere Zahlungsmöglichkeiten an
Es ist gut, mehrere Zahlungsoptionen wie Kreditkarten, Debitkarten oder E-Wallets anzubieten. Solche Lösungen machen E-Commerce-Sites attraktiv, da sie Zahlungsflexibilität bieten. Käufer können im Laufe der Zeit Raten zahlen, erhalten das Produkt jedoch sofort.
Einige Kunden verlassen ihren Warenkorb nur, wenn ihre bevorzugte Methode verfügbar ist.
Sie sollten mindestens eine dieser Optionen auf Ihrer Website haben:
- Paytm
- Kreditkarte
- Debitkarte
- PayPal
- ApplePay
- GooglePay
Einige dieser Optionen erfordern die Verwendung von Add-Ons, die in bestimmten Ländern und Regionen verfügbar sind, wie z. B. das Shopify Payment Gateway.
9. Optimierung der Seitenladezeit
Die Erhöhung der Geschwindigkeit Ihres Online-Shops ist ein weiterer wichtiger Faktor, den Sie berücksichtigen sollten. Selbst eine Verzögerung von 1 Sekunde beim Laden der Seite kann Ihre Kauf-Conversion-Rate verringern.
Wenn Ihre Zielseite schlechte und langsame Messwerte hat, wird sie die Käufer enttäuschen und sie veranlassen, ihr Geschäft woanders zu platzieren. Daher müssen Sie Ihre Produkte und Seiten schnell optimieren.
Zeigen Sie zunächst eine Vorschau Ihres Produktbilds an und reduzieren Sie die Dateigröße, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Dann können Sie nach zusätzlichen Beschleunigungsoptionen suchen oder suchen, um nicht verwendete WordPress-Plugins zu entfernen.
Wenn Ihre Seite schneller geladen wird, gibt es weniger als einen Grund für einen Käufer, einen Kauf zu stornieren.
Fazit
Nachdem Sie diesen Beitrag gelesen haben, haben Sie vielleicht verstanden , wie Sie den Warenkorbabbruch bei Shopify reduzieren können . Sie können Leute zwar nicht davon abhalten, mitten in einem Einkaufsbummel ihre Meinung zu ändern, aber Sie können die Warenkorbabbruchrate Ihres Shopify-Shops reduzieren, indem Sie die oben aufgeführten Schritte umsetzen.
Sie sollten damit beginnen, etwas zu recherchieren und herauszufinden, warum die Leute nicht kaufen. Basierend auf diesen Informationen können Sie einen soliden Plan zur Verbesserung der Conversions in Ihrem Geschäft entwickeln.
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Häufig gestellte Fragen
1. Was verstehen Sie unter Warenkorbabbruch?
Das Verlassen des Einkaufswagens ist eine gängige Praxis beim Online-Shopping, bei der ein Benutzer ein Produkt zu seinem Einkaufswagen auf einer E-Commerce-Website hinzufügt, aber aus irgendeinem Grund nicht zur Kasse geht und den Kauf abschließt.
2. Wie lange bleiben Artikel im Warenkorb von Shopify?
Laut Shopify halten Warenkorb-Cookies normalerweise 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird. Jedes Mal, wenn ein neues Element hinzugefügt oder aktualisiert wird, wird die Ablaufzeit aktualisiert.
3. Warum legen Leute Artikel in ihren Einkaufswagen, kaufen sie aber nicht?
Der Hauptgrund ist ein Mangel an Vertrauen und höhere Versandkosten. Beim Online-Kauf müssen die Menschen darauf vertrauen können, dass das Produkt so gut ist wie das Ihres Unternehmens. Sie müssen sicher sein, dass sie es zurückgeben können, wenn es ihnen nicht gefällt, damit sie es ohne zu zögern kaufen.
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