So lesen Sie Shopify Analytics für Anfänger
Veröffentlicht: 2023-10-24Wäre es nicht großartig, wenn Sie wissen könnten , was Ihre Kunden wahrscheinlich kaufen werden ? Wenn Sie nur wissen könnten , welche Marketingstrategien optimale Ergebnisse für Ihr Geschäft liefern, bevor Sie eine solche implementieren. Stellen Sie sich vor , Sie kennen wahrscheinliche Probleme, bevor sich Kunden bei Ihrem Kundensupport beschweren können .
Sie müssen sich keinen Zauberstab oder ein drittes Auge wünschen, um all dies zu erreichen. Sie benötigen lediglich das Analysetool. So lesen Sie Shopify Analytics für Anfänger:
Warum das Shopify Analytics Tool verwenden?
Ein datengesteuerter Ansatz für Ihr E-Commerce-Geschäft ist eine kluge Entscheidung. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Nutzung von Shopify-Analysen. Der Hauptvorteil dabei besteht darin , zu wissen, wie sich Ihre Käufer verhalten und mit Ihren Inhalten interagieren . Mit aufschlussreichen Daten können Sie außerdem Folgendes tun:
- Verbessern Sie die Benutzeroberfläche Ihres Shops, um das Einkaufen für Käufer komfortabler zu gestalten.
- Helfen Sie bei der Entwicklung effektiver Marketingstrategien online und offline.
- Upselling an Ihre besten Kunden.
- Erstellen Sie Produktpakete und Sonderaktionen für Ihre Marke.
- Helfen Sie dabei, den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops zu erhöhen.
Das Lesen von Shopify-Analysen kann viele Fragen zu Ihren Kunden, Finanzen und Marketingkampagnen beantworten. Fangen Sie jetzt an, sie zu lesen, und wir zeigen Ihnen, wie.
So lesen Sie Shopify Analytics
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Shopify-Administratorkonto an und gehen Sie zum Analytics- Dashboard. Sie werden zum Übersichts-Dashboard weitergeleitet, das die Daten für heute mit einem Vergleich zu denen von gestern anzeigt. Außerdem sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Kennzahlen, darunter Verkäufe, Bestellungen, Konversionsraten und Traffic.
Auf diesem Dashboard finden Sie auch die wertvollsten Kennzahlen zur Leistung Ihres Shops und zum Verhalten Ihrer Kunden. Sie können den Datumsbereich der Daten auswählen, die Sie sehen möchten. Klicken Sie auf das Datumsmenü und wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus.
Sie haben die Möglichkeit, einen voreingestellten Bereich auszuwählen, z. B. Quartal bis heute. Sie können auch einen benutzerdefinierten Bereich festlegen, indem Sie Datumsangaben im Kalender auswählen. Im Übersichts-Dashboard können Sie Folgendes tun:
- Überprüfen Sie aktuelle Verkäufe, überprüfen Sie sie und vergleichen Sie sie mit früheren Zeiträumen.
- Vergleichen Sie die Leistungen Ihrer Vertriebskanäle.
- Finden Sie heraus, wie hoch Ihr durchschnittlicher Bestellwert ist.
- Verfolgen und überwachen Sie, wo sich Ihre Besucher befinden.
Die Berichtsübersicht
Shopify bietet Ihnen auch eine Berichtsübersicht. Sie können auf die einzelnen Elemente klicken, um tiefere Einblicke in verschiedene Aspekte Ihres E-Commerce-Shops zu erhalten. Die wichtigsten Berichte lauten wie folgt:
- Übersicht: Hier sehen Sie die allgemeine Leistung Ihres Shops.
- Marketing: Hier werden Ihnen Informationen zu Traffic-Quellen und Daten zu Ihren Marketingkampagnen angezeigt.
- Finanzen: Hier werden Ihnen Details zu Verkäufen, Zahlungen und Steuern angezeigt.
- Erfassung: Dies gibt Ihnen Einblicke, woher der Verkehr kommt.
- Kunden: Hier erhalten Sie Daten zum Verhalten Ihrer Kunden und zu anderen demografischen Merkmalen.
Diese Berichte zeigen Ihnen wichtige Kennzahlen, die Ihnen dabei helfen können, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Sie helfen Ihnen auch dabei, Ihre Strategien zu verbessern und zu optimieren, um Ihre Wachstums- und Erfolgschancen zu erhöhen.
Der Verkaufsbericht
Klicken Sie anschließend auf den Finanzbericht . Hier finden Sie mehrere Einblicke in die finanzielle Leistung Ihres E-Commerce-Shops. Im Folgenden sind einige der wichtigsten aufgeführt:
- Gesamtumsatz: Dies zeigt Ihnen einen klaren Überblick über die Gesamteinnahmen Ihres Shops über einen bestimmten Zeitraum.
- Durchschnittlicher Bestellwert: Dies zeigt Ihnen die Einkaufsgewohnheiten Ihrer Kunden, wie viel sie ausgeben und wie viel sie durchschnittlich in einer einzelnen Transaktion ausgeben.
- Verkaufstrends: Dies hilft Ihnen, Trends zu verfolgen und zu überwachen, z. B. Wachstumsphasen oder die Höhen und Tiefen pro Saison.
- Steuern: Dies hilft Ihnen, steuerbezogene Daten, auf Verkäufe, Versand, Rückerstattungen und Rabatte erhobene Steuern zu verstehen.
- Zahlungen: Hier werden Ihnen die Zahlungsmethoden und Bearbeitungsgebühren Ihrer Kunden angezeigt.
Der Marketingbericht
In diesem Abschnitt geht es um Traffic-Quellen, die Ihnen Aufschluss darüber geben, woher die Besucher Ihres Shops kommen. Mithilfe dieser Daten können Sie die besten Marketingstrategien entwickeln, Ihre Werbeausgaben optimieren und die Wirksamkeit aller Ihrer Werbemaßnahmen maximieren.
- Organische Suche: Dies bezieht sich auf die Besucher Ihres Shops, die Sie über Suchmaschinen wie Google, Yahoo oder Bing gefunden haben. Dadurch erfahren Sie, wie gut Ihr Shop in den Suchergebnissen rankt. Auf diese Weise können Sie ermitteln, für welche Keywords Ihr Shop rankt, und Ihre SEO-Strategien verfeinern.
- Bezahlte Suche: Dies bezieht sich auf die Besucher, die über Ihre bezahlten Werbekampagnen wie Google Ads oder Bing Ads in Ihrem Shop gelandet sind. Dies wird Ihnen helfen, den Return on Investment (ROI) Ihrer Werbeausgaben einzuschätzen.
- Soziale Medien: Damit sind die Besucher gemeint, die über soziale Medienplattformen wie Facebook, Instagram oder Pinterest in Ihr Geschäft gelangen. Dies wird Ihnen helfen, Marketingstrategien für diese Kanäle zu entwickeln.
- Direkter Traffic: Dies bezieht sich auf die Besucher, die die URL Ihres Shops direkt in ihren Browser eingeben. Dies ist ein guter Maßstab für Markenbekanntheit und Kundenbindung.
- Empfehlungsverkehr: Dies bezieht sich auf die Besucher, die über externe Blogs und Websites in Ihr Geschäft gelangen. Dies kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Quellen Traffic für zukünftige Partnerschaften und Zusammenarbeit auf Ihr Geschäft weiterleiten.
Der Conversion-Rate-Bericht
Diese Übersicht ist eine wichtige E-Commerce-Kennzahl, die zeigt, wie effektiv Ihre Website Besucher in zahlende Kunden umwandelt. Dies gibt den Prozentsatz der Website-Besucher an, die Ihre gewünschte Aktion durchgeführt haben, am häufigsten einen Kauf.
Im Folgenden sind einige Gründe aufgeführt, warum die Conversion-Rate für das Geschäft von entscheidender Bedeutung ist:
- Es zeigt Ihnen die Leistung Ihres Shops. Die Conversion-Rate gibt an, wie effektiv Ihre Website und Ihre Strategien Menschen davon überzeugen, bei Ihnen zu kaufen.
- Es hilft Ihnen, die Kundenbindung zu messen, indem es Ihnen zeigt, wie effektiv Ihre Produktbeschreibungen sind, wie gut Ihre Website gestaltet ist und wie Ihre Strategien funktionieren. Dies zeigt Ihnen, wo Sie sich verbessern müssen.
- Es hilft Ihnen, den ROI Ihrer Marketingbemühungen einzuschätzen. Eine höhere Conversion-Rate bedeutet, dass Ihre Kampagnen jeden Cent wert sind, den Sie ausgeben.
Der Kundenbericht
Wenn Sie den Kundenbericht verstehen, erhalten Sie wichtige Informationen zu Folgendem:
- Kundenverhalten: Der Bericht liefert Ihnen zahlreiche Informationen darüber, wie sich Ihre Kunden in Ihrem E-Commerce-Shop verhalten.
- Kundendemografie: Diese Daten geben Ihnen eine Vorstellung davon, wer Ihre Kunden sind, mit Informationen wie Geschlecht, Alter und Standort. Auf diese Weise können Sie Strategien entwickeln, die für sie relevant sind.
- Geografische Einblicke: Der Bericht zeigt den Standort Ihrer Kunden und hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien effektiver anzupassen.
- Kaufhistorie: Dies hilft Ihnen, die Produktpräferenzen, die Kaufhäufigkeit und den gesamten Lifetime-Wert Ihrer Kunden zu ermitteln. Mithilfe dieser Daten können Sie Maßnahmen zur Kundenbindung entwickeln und das Kundenerlebnis verbessern.
Der Produktbericht
Shopify Analytics zeigt Ihnen im Produktbericht, wie einzelne Produkte abschneiden. So können Sie erkennen, welche Produkte beliebt sind und welche mehr Aufmerksamkeit benötigen. Hier sind einige wichtige Daten, die Sie aus diesem Analyseabschnitt erhalten können:
- Verkäufe: Hier erhalten Sie Einzelheiten zur Leistung jedes Produkts, einschließlich der Anzahl der verkauften Einheiten, des durchschnittlichen Bestellwerts und des erzielten Gesamtumsatzes.
- Bestandsdaten: Hier werden Ihnen die Lagerbestände Ihrer Produkte angezeigt. So vermeiden Sie, dass Ihnen der Vorrat ausgeht oder Sie zu viel vorrätig haben.
- Bestseller: Dies hilft Ihnen herauszufinden, welche Ihrer Produkte Ihre Bestseller sind. Dadurch erfahren Sie, wo Ihre Marketingbemühungen konzentriert werden müssen.
- Low Performer: Der Bericht zeigt Ihnen Ihre Produkte, die sich nicht gut verkaufen. Auf diese Weise können Sie Korrekturmaßnahmen erstellen, z. B. Preise senken, Produktbeschreibungen verbessern oder gezielte Kampagnen erstellen.
- Leistungstrends: Auf diese Weise können Sie die Leistung Ihrer Produkte verfolgen, um saisonale Trends oder Änderungen der Kundenpräferenzen zu erkennen.
Die benutzerdefinierten Berichte und die Analytics-Apps
Obwohl Shopify über integrierte Analyse- und Berichtstools verfügt, haben Sie dennoch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichtslösungen und Analyse-Apps zu integrieren. Hier ist eine Liste der wichtigsten Aspekte von benutzerdefinierten Berichten und Analyse-Apps:
- Erweiterte Berichterstellung: Sie können zahlreiche Analyse-Apps von Drittanbietern finden, die erweiterte Berichtsfunktionen bieten, wenn Sie der Meinung sind, dass die von Shopify nicht ausreichen. Auf diese Weise können Sie individuelle Berichte erstellen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.
- Integration: Diese Analysetools lassen sich problemlos in Ihren Shopify-Shop integrieren.
- Anpassung: Diese Analyse-Apps bieten mehr Anpassungsoptionen, mit denen Sie Ihre spezifischen Metriken und Datenpunkte für gezieltere Berichte auswählen können.
- Echtzeitdaten: Es gibt Apps, die Ihnen eine Echtzeit-Datenanalyse ermöglichen, mit der Sie die Leistung Ihres Shops sofort sehen können.
- Cross-Channel Analytics: Diese Tools liefern Ihnen Daten aus verschiedenen Vertriebskanälen, darunter Ihrem physischen Geschäft (falls vorhanden), Ihrem Online-Shop und Social-Media-Plattformen.
Setzen Sie Ihre Ziele
Einer der wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg ist die Festlegung klarer Ziele. Dazu gehört die Definition von SMART: Spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Sobald Sie genügend Daten aus Shopify Analytics gesammelt haben, möchten Sie Ihre Ziele festlegen.
Hier sind die Hauptgründe, sich klare Ziele zu setzen:
- Es hilft Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Mithilfe der von Shopify Analytics gesammelten Daten können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wohin sich Ihr Unternehmen entwickelt.
- Es hilft Ihnen, bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens zu spezifizieren, z. B. um wie viel Sie Ihren Umsatz steigern möchten, den Zeitrahmen dafür zu definieren und auf welche Produkte oder Kundensegmente Sie sich konzentrieren möchten.
- Hilft Ihnen, den Fortschritt Ihres Shops zu verfolgen.
- Es hilft Ihnen, die Mission Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen und die Relevanz Ihrer Marke aufrechtzuerhalten.
- Es hilft Ihnen, Frustration und Demotivation zu vermeiden, wenn Sie sich unrealistische Ziele setzen.
Kontinuierliche Überwachung und Optimierung
Der nächste Schritt beim Erlernen des Lesens von Shopify-Analysen besteht darin, sie sinnvoll zu nutzen, indem Sie Ihren Shop kontinuierlich überwachen und optimieren. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Analysen, um Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer gesetzten Ziele zu erkennen.
Dazu gehört eine kontinuierliche Beobachtung und Analyse in Bezug auf Verkäufe, Kundenverhalten, Verkehr und mehr. Sobald Sie durch Ihre kontinuierliche Überwachung genügend Informationen gesammelt haben, können Sie mit der Optimierung fortfahren. Dies beinhaltet die Verbesserung und Verfeinerung mehrerer Facetten Ihres Unternehmens. Dies kann unter anderem Produkte, Marketing und Kundenbindungsstrategien umfassen.
Dies bietet Ihnen die folgenden Vorteile:
- Es hilft Ihnen, sich an Veränderungen in einer äußerst volatilen E-Commerce-Landschaft anzupassen. So bleiben Sie in der dynamischen Welt des Online-Verkaufs wettbewerbsfähig.
- Es hilft Ihnen, effizienter zu werden, da Sie Ressourcen besser zuweisen können. Dadurch können Sie beeinflussen, wohin Sie Ihre Bemühungen und Investitionen richten.
- Hilft Ihnen, Ihre Kunden zufriedenzustellen, wenn Sie ihr Verhalten kennen und verstehen und so ihre positiven Erfahrungen verbessern.
- Es ermöglicht Ihnen, für Ihre Branche relevant zu sein, indem es Ihnen mitteilt, welche Angebote die Leute kaufen werden.
- Es macht Ihr Geschäft profitabel, wenn Sie durch kontinuierliche Überwachung und Optimierung die richtigen Entscheidungen treffen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden
Sich weiterzubilden und sich über die Shopify-Analysekenntnisse auf dem Laufenden zu halten, ist für Ihren Weg als E-Commerce-Shop-Inhaber von entscheidender Bedeutung. Es macht Sie kompetent in Ihrem Fachgebiet und verschafft Ihnen einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr Wissen zu erlangen, empfehlen wir Ihnen die folgenden Quellen:
Shopify Academy: Shopify verfügt über eine eigene Bildungsplattform, die Kurse und Tutorials zu Shopify und Shopify Analytics anbietet.
Shopify-Hilfecenter: Das Shopify-Hilfecenter bietet detaillierte Einblicke in das Lesen von Shopify-Analysen und viele andere Probleme bei der Nutzung der Plattform.
Online-Kurse und Tutorials: Sie finden eine große Auswahl an Websites, die Schulungen und Tutorials zu Shopify anbieten. Einige Beispiele sind Udemy, LinkedIn Learning und Coursera.
Blogs und Foren: Über Blogs und Foren können Sie von Shopify-Verkäufern und -Benutzern Erkenntnisse gewinnen. Diese werden Ihnen wertvolle Einblicke geben, da sie über praktische Erfahrung im Umgang mit Shopify-Shops verfügen.
Professionelle Dienstleistungen: Wenn Sie eine individuelle Beratung wünschen, können Sie jederzeit auf professionelle Beratung und Expertendienste zurückgreifen.
Shopify-Community: Erhalten Sie über die Shopify-Community Tipps, Tricks, Hacks und Ratschläge von anderen Shopify-Verkäufern. Sie können sich von Experten beraten lassen, Fragen stellen und Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern teilen.
Abschließende Gedanken
Das Erlernen des Lesens von Shopify-Analysen erfordert Zeit und Mühe. Es erfordert Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit, aber seien Sie sich darüber im Klaren, dass die Vorteile all Ihre Mühen lohnen werden, wenn Sie erst einmal die Grundlagen kennengelernt haben.
Bei all Ihren Branding- und Designanforderungen können Sie sich auf Penji verlassen. Sehen Sie sich hier unser Demovideo an, um mehr zu erfahren. Klicken Sie hier, um unseren Designern den Einstieg zu erleichtern. Für weitere Ersparnisse verwenden Sie noch heute den Aktionscode GETPENJI25 und erhalten Sie 25 % Rabatt auf Ihren ersten Monat!