So produzieren Sie fesselnde Testimonial-Videos, die den Umsatz bei Amazon steigern

Wie produziert man fesselnde Testimonial-Videos? Sie waren jahrelang sparsam und haben endlich einen Punkt erreicht, an dem Sie Geld ausgeben können. Sie haben Ihre Suche auf ein paar praktikable Auswahlmöglichkeiten unter drei verschiedenen Internet-Händlern eingegrenzt. Welche Option wirst du wählen?

Es hat viele Kundenrezensionen und Video-Testimonials, die das Sofa aus allen verschiedenen Perspektiven zeigen, erklären, warum sie dieses Sofa allen anderen Möglichkeiten vorgezogen haben, und schwärmen von seiner Farbe, seinem Design und seiner Robustheit. Welcher hat diese Eigenschaften? Oder eine mit einem Vermerk wie „tolle Couch“ in der Analyse.

Die meisten Menschen würden die erste Option wählen, unabhängig davon, wie bequem die zweite Couch sein könnte. Tatsache ist, dass Einzelpersonen Überprüfungen benötigen. Sie brauchen die Bestätigung von jemandem, der das Produkt gekauft hat, dass es eine gute Entscheidung ist und es sich lohnt, ihr eigenes Geld dafür auszugeben, wenn sie darin investieren wollen.

Dann ist ein intensives Video mit Erfahrungsberichten zufriedener Kunden praktisch.

Menschen, die noch nichts von Ihrem Unternehmen gehört haben, werden misstrauisch sein, wenn Sie kein Vertrauen aufbauen. Sie können viel Mühe darauf verwenden, die Substanz Ihrer Werbe- und Markenbekanntheitsbemühungen zu verbessern, aber die erfolgreichste Methode in der heutigen Welt ist die Mundpropaganda von zufriedenen Verbrauchern.

Schließlich können Sie durch die konsequente Nutzung von Kundenfeedback auf Ihrer Website 62 % mehr Geld mit jedem Verbraucher verdienen, nicht nur bei seinem ersten Besuch.

Warum werden Filme von Kundenreferenzen erstellt?

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Wir wissen, dass das Erstellen einer vollständigen Bewertung viel einfacher ist als eine Videobewertung, die wesentlich mehr Zeit, Geld und Mühe erfordert. Oder so scheint es. Andererseits werden wir darauf zurückkommen. Ist es also eine lohnende Investition, Filme mit Erfahrungsberichten zufriedener Kunden zu machen? Unbedingt. Und hier sind die Daten, die unsere Behauptung stützen:

• 157 % mehr organischer Suchverkehr wird an eine Website gesendet, wenn ein Video eingebunden ist. Wenn eine Website Videoinhalte enthält, besteht eine 53-mal höhere Chance, auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse zu erscheinen.
• 59 % der Führungskräfte bevorzugen Video gegenüber Text, während 72 % der Verbraucher Video bevorzugen.
• Etwa fünfundachtzig Prozent der Kunden möchten bereits, dass Unternehmen mehr Videoinhalte anbieten.
• Denken Sie daran, dass Zuschauer sich an 95 % Ihrer Inhalte erinnern, wenn sie sie in einem Clip sehen, aber nur an 10 % davon, wenn sie sie in gedruckter Form lesen.
• Darüber hinaus wird erwartet, dass Online-Videos bis Ende des folgenden Jahres mehr als 80 Prozent des gesamten Internetverkehrs der Benutzer ausmachen werden.

Eine Zukunft, in der Video priorisiert wird, rückt schnell näher, und Unternehmen passen sich schnell an diese neue Realität an.

Die Schwierigkeiten bei der Produktion überzeugender Filme mit Kundenreferenzen

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Video-Testimonials von zufriedenen Kunden sind ausführlicher als Kundenbewertungen. Daher könnten sie am Anfang schwieriger zu produzieren sein.

Ein exzellentes Video für eine Institution sollte einen hohen Produktionswert haben, professionell aufbereitet sein (z. B. mithilfe von Motion Design) und über einen starken Schnitt verfügen. Daher muss alles perfekt sein, einschließlich des Textes, des Sounddesigns und der Beleuchtung.

Sie müssen auch Ihre Kunden an Bord holen und sicherstellen, dass sie über die entscheidenden Aspekte Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts sprechen und ihre Begegnungen auf eine Weise ausdrücken, die für potenzielle Käufer interessant und authentisch klingt.

Wie können Sie ein herausragendes Video-Testimonial für Ihre Kunden erstellen?

Was sind also die wichtigsten Zutaten, die ein erstklassiges Video-Testimonial eines zufriedenen Kunden ausmachen? Eine, die die Zuschauer sofort in ihren Bann zieht, sagt ihnen, dass sie genau danach gesucht haben, und ermutigt sie, auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken.

Die folgenden drei entscheidenden Elemente eines Testimonial-Videos, das sehr gut funktioniert:

1. Lenkt die Aufmerksamkeit auf die offensichtlichen Ergebnisse und Vorteile

Ein Video-Testimonial, das potenzielle Kunden effektiv konvertiert, konzentriert sich auf konkrete Ergebnisse und quantifizierbare Fakten. Anstatt sich auf die Features zu konzentrieren, betont es die Vorteile.

Eine vage Aussage wie „es ist ein wunderbares Produkt“ oder ein Monolog, der die unterschiedlichen Qualitäten einer Marke skizziert, ist in dieser hart umkämpften Welt keine effektive Marketingstrategie. Sie müssen Ihr Publikum darüber aufklären, warum Ihr Service die beste Option für sie ist, vielleicht über ein Lehrvideo.

Es gibt viele ausgezeichnete Dienstleistungen und Waren; die frage ist also: was unterscheidet sie von der konkurrenz? Was unterscheidet es von allen anderen Marken auf dem Markt? Inwiefern geht es auf die spezifischen Anforderungen Ihres Publikums ein?

Es sollte klar beschreiben, warum der Verbraucher Ihr Produkt ausgewählt hat und warum er es mehr mag als Ihre Konkurrenten. Ihr Publikum sollte in der Lage sein, sich mit den praktischen Ergebnissen, die Sie in diesem Abschnitt hervorheben, zu verbinden und danach zu streben.

2. Sowohl im Aussehen als auch im Charakter

Ein Testimonial-Film für Kunden, der Conversions effektiv vorantreibt, muss die höchsten Authentizitätsstandards einhalten. Immerhin glauben 86 Prozent der Kunden, dass Echtheit entscheidend ist, wenn sie Unternehmen auswählen, die sie schätzen und hinter denen sie stehen.

Verbraucher sind versiert; Sie sind schnell in der Lage, Vorschläge zu durchschauen, die geschrieben oder bezahlt wurden. Daher müssen Unternehmen Filme mit Kundenreferenzen produzieren, die echt, ehrlich und aufrichtig sind und die direkt von Herzen kommen.

3. Bietet eine überzeugende Erzählung

Emotionen sind die primären Motivatoren von Menschen. Ein Video-Testimonial eines zufriedenen Kunden ist keine Werbeanzeige für Ihr Unternehmen; Stattdessen ist es eine Methode, um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen.

4. Eine fesselnde Erzählung

Laut einer von Headstream durchgeführten Studie ist es viel wahrscheinlicher, dass Verbraucher das Produkt in Zukunft kaufen (55 Prozent), wenn sie die Erzählung hinter der Herkunft einer Marke schätzen, eher geneigt sind, die Geschichte zu teilen (44 Prozent), und eher bereit sind, dies zu tun den Artikel sofort kaufen (15 Prozent).

Folglich erzählt ein erfolgreiches Kundenreferenzvideo eine Geschichte mit einem gewissen Fluss; der Zuschauer langweilt sich dabei nicht. Es erregt ihre Aufmerksamkeit und stellt eine solide Verbindung zu ihnen her.

Wie erstelle ich ein überzeugendes Video-Testimonial für Ihr Unternehmen?

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Der Prozess, ein qualitativ hochwertiges Video für eine Kundenreferenz zu produzieren, ist nicht anders als bei jeder anderen Art von Video. Betrachten Sie Ihre Ziele. Sie möchten Menschen davon überzeugen, Ihre Waren zu kaufen, aber Sie müssen ihr Vertrauen gewinnen. Berücksichtigen Sie dies beim Verfassen des Drehbuchs für Ihr Video.

Die Entwicklung eines soliden Drehbuchs ist der wichtigste Schritt bei der Produktion eines guten Videos. Das Video, das Sie zum Sammeln von Kundenreferenzen verwenden, muss eine gewisse Organisation und einen gewissen Ablauf aufweisen.

Eine Gliederung der Struktur sieht wie folgt aus:

• Der Teil des Gesprächs zwischen Ihnen und dem Kunden, in dem er die Herausforderungen beschreibt, mit denen er jetzt konfrontiert ist, und die Gründe, warum er Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt benötigt.
• Der Verbraucher erklärt, warum er Ihre Marke und keine anderen verfügbaren Marken ausgewählt hat.
• Der letzte Teil des Gesprächs zwischen Ihnen und dem Kunden konzentriert sich darauf, ob der Verbraucher mit dem Produkt zufrieden ist oder nicht und wie gut seine Anforderungen erfüllt werden.
• Senden Sie Ihre Fragen im Voraus.
• Kunden sind nicht oft ausgebildete Schauspieler. Daher brauchen sie eine gewisse Vorlaufzeit, um für ihre Rollen bereit zu sein.
• Senden Sie ihnen eine Reihe von Anfragen, die ihnen helfen, eine gute Antwort auf die Aufforderung zu entwickeln.

Im Folgenden finden Sie eine Liste mit Fragen, die Sie ihnen stellen könnten:

• Was hat Sie dazu bewogen, nach diesem bestimmten Produkt oder dieser Dienstleistung zu suchen?
• Was waren einige der problematischen Aspekte und Probleme, auf die Sie dabei gestoßen sind?
• Inwiefern hat dieses Produkt oder diese Dienstleistung Ihr Leben vereinfacht?
• Welche messbaren Vorteile haben Sie daraus gezogen? Für detaillierte Informationen wäre ich dankbar.
• Was gefällt Ihnen an unserem Produkt oder unserer Dienstleistung am besten, wenn es etwas gibt?

Die Information Ihres Kunden oder Verbrauchers über Ihre Ziele für den Film und darüber, wie Sie ihn drehen möchten, ist ein wesentlicher Schritt in diesem Prozess. Sie kann persönlich oder per Videotelefonkonferenz stattfinden. Darüber hinaus wäre es großartig, Empfehlungen zu geben, was man anziehen, wo und wie man schauen und wie man kommunizieren sollte.

Fazit:

Die Qualität des Videos ist der kritischste Faktor, der schnell bestimmen kann, ob Ihr Video boomt oder nicht. Daher sollten Sie Ihren Zuschauern zeigen, dass Sie sich um die Nebensächlichkeiten kümmern.

Achten Sie dabei darauf, dass Ihre Bilder scharf und unverwechselbar sind, die Musik unverkennbar zu hören ist und möglichst wenig Umgebungsgeräusche vorhanden sind. Es gibt eine Vielzahl von Mikrofonen, die zu erschwinglichen Preisen erhältlich sind, und es wird dringend empfohlen, sie zu verwenden.

Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass Videos mit Untertiteln zusätzlich 40 % mehr Aufrufe erhalten haben. Wenn Sie also möchten, dass Ihr Video noch effektiver wird, sollten Sie darüber nachdenken, Untertitel hinzuzufügen.

Das Erstellen eines Kundenvideos kann schwierig sein, da es mehr Details erfordert als eine Standardbewertung, aber das Ergebnis ist die Mühe wert.

Ein exzellentes Video für eine Institution sollte einen hohen Produktionswert haben, professionell aufbereitet sein (z. B. mithilfe von Motion Design) und über einen starken Schnitt verfügen. Daher muss alles perfekt sein, einschließlich des Textes, des Sounddesigns und der Beleuchtung.

Sie müssen auch gewährleisten, dass Ihre Verbraucher die wesentlichen Merkmale Ihres Produkts kommunizieren und ihre Erfahrungen ansprechend und ehrlich beschreiben.