So benennen Sie Ereignisse in Google Analytics

Jedes korrekt konfigurierte Google Analytics-Konto verfügt über eine Ereignisverfolgungsfunktion. Es hilft uns, besser zu verstehen, wie, warum und wo die Aktion, in die unsere Website-Benutzer springen sollen, erscheint oder nicht erscheint.

Um eine gründliche Analyse vorzunehmen und eine klare Struktur im Bericht zu definieren, ist es wichtig, alle Event-Segmente korrekt zu benennen. Ohne ein geeignetes System der Ereignisbenennung beginnt die Analyse immer mit der Datenbereinigung und manuellen Aggregation und macht es schwierig, die erforderlichen Daten im Bericht mit einer logischen Methode zu finden.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen eine der Strategien für die richtige Benennung von Ereignissen, die die Datenstruktur so intuitiv macht, dass selbst ein Nichtexperte eine Frage stellen kann, die ihn interessiert, und die Antwort selbst finden kann, ohne dass Analystenanweisungen erforderlich sind.

Jedes Ereignis hat drei Segmente, die zu benennen sind:

• Ereigniskategorie
• Ereignisaktion
• Ereignisetikett

Für jede dieser Ebenen wird der Name so vergeben, dass die Segmente hierarchisch ein Ganzes bilden, das natürlich eine logische Verbindung hat. Wer möchte unlogische und chaotische Daten im Bericht? Google hat daran gedacht und vordefinierte Variablen bereitgestellt, die die Arbeit erheblich erleichtern. Variablen werden für den dynamischen Namensabruf aus der Datenschicht und Attribute aus dem Seitencode verwendet, sodass Sie nicht für jedes Element ein separates Ereignis mit festen Namen für Kategorie, Aktion und Label erstellen müssten.

Benennung der Ereigniskategorie

Die Ereigniskategorie sollte einen Seitentyp, einen Teil einer Seite oder einen Modultyp beschreiben, in dem ein Ereignis aufgetreten ist. Sie sollten versuchen, nach Möglichkeit die vorhandenen Kategorien zu verwenden. Neue Kategorien sollten nur dann eröffnet werden, wenn es Sinn macht und wenn eine solche Kategorie eine ausreichende Anzahl von Veranstaltungen zusammenfasst, mindestens drei und vorzugsweise mehr.

Event-Kategorie = {{Seitentyp}}: Homepage, Produkt-Landingpage, Angebotsseite, Produktdetailseite, Checkout, Warenkorb

oder

Ereigniskategorie = {{Globaler Modultyp}}: Kopfzeile, Fußzeile, rechte Seitenleiste, linke Seitenleiste, Popup-Fenster

Benennung der Ereignisaktion

Die richtige Benennung einer Ereignisaktion sollte so strukturiert sein, dass beschrieben wird, welche Aktion durchgeführt wurde und wo sie durchgeführt wurde. Ich schlage vor, einfache Namen wie „Klick“ oder „Öffnen“ zu vermeiden. Solche Namen sind zu allgemein und belegen tatsächlich nutzlos den Slot und bringen keinen Wert in die Berichte.

Da mehrere Events auch denselben Aktionsnamen haben können, sollten Sie darauf achten, dass diese Aktionen bei einigen der verbleibenden Segmente, Event-Kategorie oder Label unterschieden werden. In den meisten Situationen sollte der Aktionsname mit einem Verb beginnen, zum Beispiel „Linke Seitenleiste angeklickt“ oder „Popup-Fenster geöffnet“. Der einzige Unterschied betrifft Aktionen, die nicht von Benutzern ausgelöst wurden, wie z. B. „Video Pre-Roll“ beim Verfolgen von Videoanzeigenereignissen, die automatisch ausgelöst werden.

Ereignisaktion = {{Aktion}} {{Aktionsort}}: Anfrageformular gesendet, oben auf Empfehlung 1 geklickt, ausgefülltes Formularfeld, Titelfoto-Link angeklickt, CTA-Schaltfläche links angeklickt

Benennung des Ereignislabels

Ereignisbezeichnungsnamen sollten spezifische Informationen zu einem Ereignis beschreiben. Dies ist ein flexibleres Ereignissegment, und hier können Sie den Namen frei wählen, der bei späteren Analysen die Merkmale von Ereignis, die Sie erkunden möchten, am einfachsten zu identifizieren ist.

URL-Ziele, Prozentsatz der Scrolltiefe, angeklickter Text, Klick-URL, Klickklasse usw. werden häufig verwendet.

Wenn es keine relevanten zusätzlichen Details gibt, die als Ereignisbezeichnung nützlich wären, können Sie die Bezeichnung frei lassen.

In Situationen, in denen mehrere Namen angegeben werden müssen, trennen Sie diese mit einem Trennzeichen |. Es ist wichtig, dass Sie auf die Komplexität der Struktur achten, um die Daten nicht unnötig zu verkomplizieren.

Beispiel:

Event-Label = {{Klicken Sie auf Text}}: Betreiben, Warten, Kaufen, Bauen, Versichern, Finden

oder

Ereignisbezeichnung = {{Klicktext}}: Ausleihe | Investieren | Kredit bekommen

oder

Ereignislabel = {{Klick-URL}}: exsample.com/product-landing-page

Beispiele

Nun stelle ich Ihnen die Beispiele vor, die ich am Anfang des Textes versprochen habe. Beispiele werden gemäß dem Format Ereigniskategorie={{Globaler Modultyp}} erstellt. Solche Namenseinstellungen ermöglichen die Nachverfolgung aller Interaktionen auf dieser Seite, die sich auf das globale Modul beziehen, in die zugehörige Ereigniskategorie. Dies kann für Sie wichtig sein, da globale Module diejenigen sind, die auf der gesamten Seite erscheinen, und einige, wie z. B. Kopf- und Fußzeile, auf allen Teilen der Seite.

Header-Klicks – CTA-Button

Ereigniskategorie = Kopfzeile

Ereignisaktion = Angeklickte CTA-Schaltfläche

Ereignisbezeichnung = example.com/pricing_plans

Sidebar-Klicks – Download-Links

Ereigniskategorie = Linke Seitenleiste

Ereignisaktion = Geklickte Download-Anleitung

Ereignislabel = https://example.com/download-free-google-analytics-guide

So sieht es in Google Analytics aus. Diese Einstellung bietet Einblick in die Effizienz einzelner Module für bestimmte Aktionen und Möglichkeiten, wie Benutzer je nach Standort mit den Inhalten interagieren.

Klicks auf PopUp-Fenster – Abonnieren

Ereigniskategorie = PopUp-Fenster

Ereignisaktion = Abgeschicktes Newsletter-Formular

Ereignisbezeichnung = Abonnieren

Footer-Klicks – Offenlegungshinweis

Ereigniskategorie = Fußzeile 1

Ereignisaktion = Link zum Fußzeilenmenü angeklickt

Ereignislabel = https://example.com/disclosure-notice/

Die folgenden Beispiele beziehen sich auf den Seitentyp oder die Ereigniskategorie={{Seitentyp}}. Durch das Festlegen dieser Struktur der Ereignisnamen stellen wir sicher, dass alle mit dem Seitentyp verknüpften Interaktionen in eine bestimmte Kategorie eingeordnet werden.

Homepage-Klicks – Lead-Button

Veranstaltungskategorie = Homepage

Ereignisaktion = Angeklickte Lead-Schaltfläche

Ereignisbezeichnung = example.com/send-inquiry

PDP-Klicks – Cross-Selling-Produkt

Ereigniskategorie = Produktdetailseite

Ereignisaktion = Angeklicktes Cross-Selling-Produkt

Event-Label = In den Einkaufswagen | Schnellansicht | Wunschzettel

Die Grafik zeigt, wie es in Google Analytics aussehen könnte. Diese Einstellung ermöglicht einen Vergleich der Seitenleistung je nach Typ und ggf. eine zusätzliche Detailrecherche auf Label-Ebene.

Seitenklicks auflisten – Einzelproduktaktion

Ereigniskategorie = Produktlistenseite

Ereignisaktion = Angeklicktes einzelnes Produkt

Ereignislabel = Mehr anzeigen | In den Warenkorb | Schnellansicht | Wunschzettel

Warenkorb-Klicks – Up-Selling-Produkte

Ereigniskategorie = Warenkorbseite

Ereignisaktion = Geklicktes Produkt verkaufen

Ereignisbezeichnung = {{DLV – Produktname}} Mehr anzeigen | In den Warenkorb | Schnellansicht | Wunschzettel

Wie bereits erwähnt, kommt es vor, dass bestimmte Ereignisse nicht unter das globale Modul oder den Seitentyp fallen. In solchen Situationen tun Sie einfach Ihr Bestes, um abzuschätzen, welche Art der Datenerhebung am praktischsten ist. Ein gutes Beispiel ist die Scrolltiefe:

Scroll-Tracking

Ereigniskategorie = Scroll-Tracking

Ereignisaktion = Gescrollte Listenseiten

Ereignisbezeichnung = 20 % gescrollt

oder

Scroll-Tracking

Ereigniskategorie = Scroll-Tracking

Ereignisaktion = {{Seiten-URL}} gescrollt

Ereignisbezeichnung = 20 % gescrollt

Tipps

Seien Sie bei der Benennung detailliert und vermeiden Sie generische Namen wie Button oder Click. Sie sparen sich danach viel Arbeit und die Datenqualität ist höher.

Planen Sie die Namensstruktur im Voraus, damit Ereignisse eine logische Position haben und Ereignisse leicht analysiert werden können.

Verwenden Sie keine Ereignisse, um die Daten zu verfolgen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann.

Fazit

Bei der Benennung eines Ereignisses spielt es keine Rolle, welches System Sie ausgewählt haben, aber es ist wichtig, dass alle zukünftigen Änderungen und Aktionen, die Sie auf der Seite verfolgen möchten, problemlos in die bestehende Ereignisstruktur integriert werden können. So verkürzen Sie Planungs- und Umsetzungszeit und die Daten stehen anderen Kollegen im Unternehmen leichter zur Verfügung.

Das nächste Mal werden wir die Datenschichten und Attribute besprechen und die Art und Weise, wie Sie durch diese Schichten und Attribute alles, was Sie sich vorstellen, auf Ihrer Webseite verfolgen können.