So messen Sie die Wirksamkeit von Instagram-Anzeigen

Geschrieben von David Pagotto

Instagram-Anzeigen sind äußerst zielgerichtete Werbung, die leicht anpassbar ist. Sie bieten eine effektive Möglichkeit, ein Publikum von zwei Milliarden aktiven Nutzern zu erreichen, die größtenteils 45 Jahre alt oder jünger sind. Auch Instagram-Anzeigen sind leicht zugänglich und lassen sich leicht in Ihre Social-Media-Strategie integrieren.

Sie müssen Ihre Instagram-Anzeigen jedoch weiterhin testen, bewerten und anpassen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Inhalten herausholen. Aber man kann nicht alles verfolgen und messen. Sie müssen die entscheidenden Kennzahlen für Instagram-Anzeigen identifizieren, die ein genaues Bild der Leistung Ihrer Kampagne vermitteln können.

In diesem Artikel lernen Sie sechs Instagram-Anzeigenmetriken kennen, die Sie verfolgen sollten. Unabhängig davon, ob Ihre Anzeigen in Instagram Stories, Instagram Reels oder einzelnen Beiträgen geschaltet werden, finden Sie hier einige wichtige Leistungskennzahlen, die Sie sich ansehen sollten:

1. Reichweite

Die Reichweite gibt an, wie viele Personen Ihre Anzeigen sehen. Genauer gesagt ist es die Anzahl der einzigartigen Personen, die Ihre Instagram-Anzeige sehen konnten. Das heißt, auch wenn dieselbe Person Ihre Anzeige mehr als einmal sieht, zählt sie nur als eine erreichte Person. Der Betrachter muss nicht mit der Anzeige interagieren, damit diese als Reichweite zählt.

Die Reichweite ist eine der wichtigsten Kennzahlen für Instagram-Anzeigen, die für den Aufbau von Markenbekanntheit und -wiedererkennung unerlässlich ist. Je höher Ihre Reichweite, desto besser natürlich. Wenn Ihre Anzeigen mehr Menschen erreichen, sind auch die Chancen hoch, dass Sie mehr Instagram-Follower, Kommentare und Shares generieren. Das bedeutet mehr Chancen auf Conversions.

Soziale Kanäle zählen automatisch die Reichweite Ihrer Anzeigen, sodass Sie die Leistung Ihrer Anzeigen ganz einfach verfolgen können. Solange Sie über ein Instagram Business-Profil oder ein Creator-Konto verfügen, können Sie loslegen.

Ein Profi-Tipp ist die Integration von Hashtags in Ihre Anzeigen, um deren Reichweite zu erhöhen. Verwenden Sie trendige und beliebte Hashtags, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

2. Eindrücke

Die Instagram-Impression misst, wie oft die Anzeige auf einem Bildschirm angezeigt wird, unabhängig davon, ob der Benutzer die Anzeige angesehen hat oder nicht. Der Eindruck unterscheidet sich von der Reichweite, auch wenn sie ähnlich erscheinen. Auch hier misst die Reichweite, wie viele Personen Ihren Markeninhalt oder andere Arten von Inhalten tatsächlich angesehen haben. Der Akt des Sehens hätte also vollzogen sein müssen.

Ein Nutzer kann als mehrere Impressionen zählen, sofern die Anzeige mehr als einmal auf seinem Bildschirm angezeigt wurde.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Impressionen weitaus größer sind als Ihre Reichweite, bedeutet das, dass jedes Ihrer Zielgruppenmitglieder Ihre Anzeigen mehr als einmal sieht. Dies ist ein Aufruf an Sie, eine neue Strategie zu entwickeln und neuen Zielgruppen dabei zu helfen, die Anzeigen zu sehen, um mehr über Ihre Marke zu erfahren. Vielleicht möchten Sie beispielsweise mithilfe von Instagram Insights unterschiedliche demografische Zielgruppen ansprechen.

3. Engagement-Rate

Diese Kennzahl misst, wie viel Prozent Ihrer Zielgruppe aktiv mit Ihrer Anzeige oder einem anderen Inhalt interagiert. Im Wesentlichen zeigt die Engagement-Rate die Likes, Kommentare und Shares an, die Ihr Inhalt erhält. Während einige Social-Media-Vermarkter sie als Vanity-Metriken betrachten, können sie auch einige wertvolle Erkenntnisse liefern. Sie zeigen, wie gut Ihre Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen. Wenn diese hoch sind, kann das auch bedeuten, dass Sie soziale Medien effektiv nutzen, um Markentreue aufzubauen.

Die Engagement-Rate wird wie folgt berechnet:

Aber behalten Sie nicht nur den Überblick über das Anzeigenengagement, um zu wissen, welche Kampagnen bei Ihrer Instagram-Zielgruppe mehr Anklang finden, und um Ihre Content-Strategie zu verbessern.

Sie möchten es auch im Auge behalten, um einen guten Kundenservice zu gewährleisten. Wenn Sie sich beispielsweise Kommentare zu Instagram-Anzeigen ansehen, können Sie mögliche Probleme erkennen, mit denen Ihre Kunden im Zusammenhang mit Ihrem Produkt konfrontiert sind. So können Sie schnell Antworten und Lösungen zu diesen Fragen liefern. Über die Kommentarrate sprechen wir später.

4. Klickrate (CTR)

Anhand der Klickrate können Sie gut erkennen, ob Ihre Anzeige bei der Zielgruppe so viel positive Wirkung erzielt hat, dass sie darauf klickt und mehr erfahren kann. Sie wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Inhalte durch die Anzahl der Impressionen dividiert wird.

Nehmen wir an, Sie führen eine Kampagne für Ihre neue Business-App auf Instagram durch. Die Anzeige erhält 10.000 Impressionen und 500 Klicks. Ihre Klickrate beträgt 5 %. Sie können diese Kennzahl manuell messen oder ein Social-Media-Analysetool verwenden, um die Berechnung für Sie durchzuführen.

Viele Faktoren beeinflussen die Klickrate. Dazu gehören die verwendeten Schlüsselwörter, Hashtags, Bilder und Call-to-Action. Um den Erfolg Ihrer Instagram-Kampagne zu ermitteln, vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit dem aktuellen Branchen-Benchmark. Jede Instagram-Anzeige mit einer CTR von mehr als 2 % erzielt eine gute Leistung.

Ein Profi-Tipp ist, während Ihres A/B-Tests verschiedene Arten von Anzeigen mit unterschiedlichen Bildern, Anzeigentexten, Schlüsselwörtern, Hashtags und CTAs auszuprobieren. Vergleichen Sie dann die CTRs aller dieser Anzeigenvarianten. Sie möchten diejenigen mit den höchsten CTRs behalten.

5. Kommentarrate

Die Kommentarrate misst, wie oft Nutzer Ihre Instagram-Anzeigen kommentieren. Kommentare als Engagement-Kennzahlen können positiv und negativ sein. Sie sind ein guter Hinweis darauf, dass Ihre Anzeige bei Ihrer Zielgruppe Wirkung gezeigt hat. Warum sonst sollten sie sich überhaupt die Mühe machen, einen Kommentar zu hinterlassen? Es braucht schließlich Zeit, einen zu verfassen.

Aber natürlich möchten Sie danach streben, positive statt negative Kommentare zu erhalten. Diese positiven Kommentare können als sozialer Beweis dienen. Wenn andere Leute diese Kommentare lesen, ist es wahrscheinlicher, dass sie auch Ihre Marke unterstützen. Basierend auf einer Brightlocal-Umfrage sind satte 46 % der Meinung, dass Online-Geschäftsbewertungen genauso vertrauenswürdig sind wie Empfehlungen von Familie und Freunden.

Das heißt natürlich nicht, dass Sie negative Kommentare verwerfen. Sie können diese auch nutzen, um nicht nur Ihre Instagram-Werbung, sondern auch Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sehen Sie negative Kommentare als Ihre Chance, einen frustrierten oder verärgerten Kunden für sich zu gewinnen.

Sie sollten es sich zur Gewohnheit machen, auf Instagram-Werbekommentare zu antworten, egal ob positiv oder negativ. Über 80 % der gleichen Befragten der Brightlocal-Umfrage gaben an, dass sie „ziemlich wahrscheinlich“ und „sehr wahrscheinlich“ ein Unternehmen unterstützen würden, das sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen reagiert:

Um dies effektiv zu tun, verwalten Sie Instagram-Werbekommentare. Verbraucher möchten vielleicht einfach nur ihr Feedback zu Ihrer Instagram-Anzeige oder Marke abgeben oder stehen bereits kurz vor dem Kauf und stellen nur noch ein paar letzte Fragen. In jedem Fall erwarten sie eine schnelle Antwort von Ihnen. Sie können ihnen nicht so schnell antworten, wenn Sie zwischen verschiedenen Kampagnen und Dashboards wechseln müssen, um auf jeden Kommentar zu antworten.

6. Benutzerdefinierte Konvertierungen

Benutzerdefinierte Conversions messen die Anzahl der Personen, die über Instagram-Anzeigen auf Ihre Website weitergeleitet und konvertiert wurden. Die Konvertierung kann mehrere Formen annehmen. Das hängt von der spezifischen Kampagne ab, die Sie durchführen.

Wenn Sie beispielsweise eine Kampagne durchführen, um Menschen zu ermutigen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, indem Sie einen Lead-Magneten herunterladen, sind erfolgreiche E-Mail-Anmeldungen Ihre Conversions. Um den größtmöglichen Nutzen aus dieser Werbekampagne zu ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adressen überprüfen, bevor Sie Ihre Marketing-E-Mails senden.

Wenn Sie hingegen ein SaaS-Produkt vermarkten und möchten, dass sich die Leute für eine kostenlose Testversion anmelden, achten Sie auf erfolgreiche Anmeldungen für eine kostenlose Testversion.

Daher wird die benutzerdefinierte Conversion-Rate berechnet, indem die Anzahl der Personen, die Ihre gewünschte Aktion ausgeführt haben, durch die gesamte Anzeigenzielgruppe dividiert wird:

Benutzerdefinierte Conversions zeigen, ob Sie mit Ihren Instagram-Werbungen einen guten Return on Investment erzielen. Wenn die Leute die von Ihnen beabsichtigte Aktion ausführen, führt die Anzeige zu Ihren gewünschten Conversion-Zielen.

Sie können diese Conversions auf Ihrer Website mit Tools wie Google Analytics oder dem neuesten Update, Google Analytics 4, im Auge behalten. Verwenden Sie UTMs, um die Quelle benutzerdefinierter Conversions zu verfolgen und festzustellen, welche von Instagram-Anzeigen stammen.

Abschluss

Abschließend haben Sie sechs wichtige Kennzahlen kennengelernt, mit denen Sie die Wirksamkeit Ihrer Instagram-Anzeigen messen können.

Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die Ihre Anzeige gesehen haben. Impressionen hingegen beziehen sich auf die Häufigkeit, mit der eine Anzeige für den Betrachter angezeigt wurde. Die Engagement-Rate sagt Ihnen, wie viel Prozent Ihrer Zielgruppe mit Ihrer Instagram-Anzeige interagiert. Unter der Kommentarrate versteht man insbesondere die Häufigkeit, mit der Nutzer Kommentare zu diesem und anderen Inhaltstypen hinterlassen. Die Klickrate hingegen ist die Anzahl der Klicks auf eine Anzeige geteilt durch die Impressionen.

Dann gibt es benutzerdefinierte Conversions, die sich auf den Teil Ihrer Anzeigenzielgruppe beziehen, der auf Ihre Anzeigen geklickt und die gewünschte Aktion ausgeführt hat.

Sie können eine oder mehrere dieser Instagram-Anzeigenmetriken auswählen, um die Effektivität Ihrer Inhalte zu messen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse dann, um datengesteuerte Entscheidungen über Ihre Instagram-Werbestrategie zu treffen. Sie werden mit Sicherheit einen Werbeerfolg erzielen. Viel Glück!

Über den Autor

David Pagotto ist Gründer und Geschäftsführer von SIXGUN, einer Agentur für digitales Marketing mit Sitz in Melbourne. Er beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit digitalem Marketing und hilft Unternehmen dabei, mehr Kunden, mehr Reichweite und mehr Wirkung zu erzielen.