Wie können Sie die Buchungen Ihrer Reise-Website steigern?

Die Technologie entwickelt sich schnell weiter, da die Nutzung des Internets zunimmt. Da das Internet zahlreiche Prozesse vereinfacht hat, schafft es einen beachtlichen Marktplatz für Online-Reisebüros.

Trotz eines so riesigen Marktes gibt es viele Herausforderungen, denen Sie sich stellen müssen, wenn Sie mit dieser Branche in Verbindung gebracht werden.

Kommen Leute auf Ihre Buchungsseite, suchen nach Flügen und Hotels und verlassen sie dann fast spontan, ohne eine Buchung vorgenommen zu haben?

Wenn Sie mit Ja geantwortet haben, sollten Sie Ihre Website bewerten und basierend auf den Vorschlägen in diesem Artikel Verbesserungen vornehmen, um die Zahl der Reisebuchungen zu erhöhen.

Laut einer Studie ist eine Reise-Website mit einer Conversion-Rate von 10 % ideal für eine Reise-Website. Wenn die Konversionsrate Ihrer Website deutlich darunter liegt, kann Ihnen dieser Artikel dabei helfen, Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

Die Konversionsrate einer Reisebuchungsseite ist aufgrund des komplexen Buchungsverfahrens, der Abfrage zu vieler Informationen und eines komplizierten Bestellvorgangs immer schlecht.

Die Conversion-Rate einiger Websites liegt jedoch deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Beispielsweise verlassen 97 % der Besucher Ihre Website, ohne eine Reservierung vorzunehmen. Dann ist es eine ernsthafte Sorge. Ihre Website hat einen Fehler, der Benutzer daran hindert, eine Reservierung vorzunehmen.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen werden, Ihre Reisebuchungen zu erhöhen.

Machen Sie Ihre Reise-Website attraktiv und einfach zu durchsuchen.

Die Mehrheit der Kunden verlässt die Website in kürzester Zeit, weil sie sie zu komplex und unattraktiv finden.

Die häufigste Vorgehensweise für Besucher dieser Website ist „Browsen und Finden“.

Menschen geben im Allgemeinen das Reiseziel und das Datum ein, um nach Reisebuchungen zu suchen. Ihre Website sollte in diesem Fall leicht zu erkunden sein.

Anzeige in trendigen/empfohlenen Abschnitten

Der berühmte oder bevorzugte Bereich ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Buchungen mit geringem Traffic zu platzieren.

Diese Buchungskategorien erhalten durch ihre Positionierung eine erhöhte Sichtbarkeit und allein die Platzierung eines Hotels oder einer Destination in einer ausgewählten Gruppe erhöht deren Attraktivität.

Sie können auch die Anzahl der Personen erhöhen, die Ihre leistungsschwache Buchung sehen, indem Sie sie auf der Warenseite bewerben, wenn Personen nach vergleichbaren Artikeln suchen.

Bieten Sie bei Direktbuchung attraktive Pakete und Rabatte an.

Das Angebot attraktiver Pakete für Direktbucher hilft, Reisebuchungen zu steigern.

Kunden reisen gerne mit Pauschalreisen in den Urlaub, da alles vom Reisebüro im Voraus gut organisiert ist, sodass sie sich entspannen und ihren Urlaub genießen können.

Sie können die verschiedenen Mehrwertdienste, die Sie anbieten, kombinieren, um ein individuelles Paket zu entwickeln und es direkten Benutzern vorzulegen.

Sie können für bestimmte saisonale Kombinationen werben, heiße Schnäppchen bei Fluggesellschaften aufdecken und Hotelzimmer und Aktivitätspakete zusammen zu einem besseren Preis verkaufen.

Das könnte sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden spannend sein.

Fügen Sie Glaubwürdigkeitsbenachrichtigungen auf der gesamten Website hinzu .

Laut einer neuen Umfrage von Stackla suchen Verbraucher zunehmend nach authentischen sozialen Beweisen, bevor sie ihre Urlaubsbuchungen planen.

Laut einer Studie von Stackla interessieren sich 86 Prozent der Verbraucher dafür, ein bestimmtes Reiseziel zu besuchen, weil soziale Fotos von Freunden, Verwandten oder Kollegen gepostet wurden.

Verbunden: Über 50 echte Beispiele für soziale Beweise

Daher ist die Verwendung einer angemessenen Social-Proof-Strategie von entscheidender Bedeutung, um Reisebuchungen schnell zu steigern. WiserNotify ist eine der Social Proof-Apps, mit denen Sie Social Proof auf Ihrer Website automatisieren und Buchungen steigern können. Die durchschnittliche Konversionsrate von WiserNotify-Benutzern liegt bei 17 %, was weit über dem Durchschnitt der Reisebranche liegt.

✓ Schaffen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit Live-Besucherbenachrichtigungen

✓ Buchungen in Echtzeit anzeigen

✓ Buchungsanzahl auf der Zielseite anzeigen

✓ Bewertungen von Facebook, Google und anderen Plattformen anzeigen

✓ Zeigen Sie Vorschauen von Reisezielen mit Video-Pop-ups an

✓ Machen Sie Ankündigungen über bevorstehende Tourpakete oder Rabattangebote

✓ Schaffen Sie Dringlichkeit mit Timer-Widget und zeitlich begrenzten Rabatten

✓ Zeigen Sie Ihre Social-Media-Follower

✓ Sammeln Sie E-Mail-Leads mit Sammler-Widgets

✓ Fügen Sie WhatsApp-Chat-Popups hinzu, um Kundenfragen zu beantworten

Lesen Sie auch: Wie können Sie Ihre Hotelbuchungen steigern?

Rezension! Rezension! Rezension!

Bewertungen können als Maßstab verwendet werden, um festzustellen, ob die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen den Erwartungen entsprechen oder nicht, und um Bereiche zu identifizieren, in denen Sie sich verbessern müssen, um die Zahl der Reisebuchungen zu steigern.

Es ist nicht notwendig, nur gutes Feedback zu erhalten. Auf der anderen Seite fordert Sie negatives Feedback ständig dazu auf, sich in Bereichen zu verbessern, in denen Sie zu kurz kommen.

Millionen von Menschen lesen jeden Tag Bewertungen auf den Websites von Online-Reisebüros, bevor sie sich entscheiden, die Reise zu planen.

Es ist keine gute Idee, nur positive Bewertungen Ihres Reisebüros zu veröffentlichen. Aus diesem Grund sollten Sie die Bewertungen Ihrer Kunden immer verwalten, sowohl positive als auch negative Rückmeldungen.

Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Exit-Intents

Trotz einer soliden Website-Präsenz verpasst Ihr Gast die Buchungen, während er Ihre Website erkundet.

Sie haben das passende Paket gesehen, erkunden es aber besser, weil sie das vorherige vergessen haben.

Eine Nachricht beim Verlassen kann eine perfekte Methode sein, um Ihren Besucher in solchen Momenten anzusprechen.

Oft bietet es Ihnen eine goldene Chance, erfolgreiche Reisebuchungen zu erhalten. Sie möchten nicht jedem Besucher ein Exit-Intent-Overlay geben.

Sie werden mehr Bekanntheit und Verkäufe feststellen, wenn Sie sich mit ansprechenden Angeboten auf die richtigen Besucher konzentrieren. Daher sind gezielte Ausstiegsabsichten erforderlich, um die Reisebuchungen zu erhöhen.

Erhöhen Sie die Bekanntheit, indem Sie Ihr Marketing segmentieren und personalisieren

Es reicht nicht aus, eine attraktive Website zu haben. Sie müssen eine sehr aktive Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram haben, um die Anzahl der Reisebuchungen zu erhöhen.

Dies liegt daran, dass Google Inhalte, die über diese Plattformen verbreitet werden, höher einstuft als andere Inhalte.

Die Nutzung sozialer Medien ist eine der effektivsten Verkaufstechniken Ihres Reiseunternehmens, um die Zahl der Reisebuchungen zu steigern.

Ihre Informationen werden in den Suchergebnissen ganz oben auf der Seite erscheinen, wenn Sie eine starke Präsenz in den sozialen Medien haben.

Die Menschen lassen sich von den Bildern ihrer Kollegen beeinflussen und planen ihren Urlaub danach.

• Erstellen Sie eine Seite auf solchen Social-Media-Websites, um ihre neuesten Erfahrungen durch Geschichten, Bilder und Videos zu teilen.
• Um Einnahmen für Ihr Reisebüro zu generieren, können Sie auf dieser Seite auch Sonderangebote oder Top-Rabatte veröffentlichen.
• Verbraucher von heute, insbesondere jüngere, kaufen eher etwas auf der Grundlage einer Empfehlung eines Influencers auf verschiedenen sozialen Plattformen wie Instagram, Twitter, YouTube-Persönlichkeit als von einer echten Berühmtheit. Sie sollten Influencer-Marketing ausprobieren, um die Anzahl der Reisebuchungen zu erhöhen. Bei Buchungen über den Empfehlungslink eines Influencers können Sie einen bestimmten Rabatt oder Zusatznutzen anbieten.

E-Mail Marketing

Wenn ein erheblicher Prozentsatz Ihrer Buchungen abgebrochen wird, ist E-Mail-Remarketing eine hervorragende Technik, um Kunden erneut zu gewinnen.

Dieses E-Mail-Marketing gibt Ihnen ein zweischneidiges Schwert, und Sie können Ihre Conversions verbessern, indem Sie sowohl traditionelles E-Mail-Marketing als auch E-Mail-Remarketing verwenden.

Sie können exklusive Urlaubspakete bewerben, die heiße Schnäppchen von Fluggesellschaften und anderen Reisepartnern bieten, indem Sie E-Mails an Ihre Kunden senden.

Möglicherweise können Sie diesen Kauf einfach in einer Folge-E-Mail provozieren, indem Sie eine Kombination aus Erinnerungen, Anreizen, Dringlichkeit, sozialem Beweis und relevanten Informationen verwenden.

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Fazit

Die Schwierigkeit für jedes Online-Reiseunternehmen besteht darin, Kunden in jeder Phase des Konversionstrichters zu gewinnen. Besuchsaufzeichnungen und Formularanalysen sind einige der Tools, mit denen Sie die Benutzeraktivitäten auf Websites erfolgreich auswerten können, was Ihnen helfen kann, Reisebuchungen zu steigern. Infolgedessen gibt es nie eine einfache Antwort. Die Schmerzpunkte der Verbraucher zu kennen und die zufriedenstellendste Lösung anzubieten, kann Ihr Kundenerlebnis verbessern.