Erhöhen Sie die Konversionsraten von Formularen mit 10 einfachen, aber wirkungsvollen Methoden
Veröffentlicht: 2022-06-27Das ultimative Ziel eines Online-Formulars ist es, die Informationen von Interessenten zu erfassen. Warum erfüllen Ihre Formulare dann nicht diesen Zweck und führen zu höheren Konversionsraten?
Leider gibt es keine einfachen Antworten darauf, warum Ihre potenziellen Kunden möglicherweise keine Formulare ausfüllen. Das kann das Design, die Positionierung, das Angebot der Form oder etwas anderes sein.
Es ist zwar unmöglich, die Gedanken Ihrer Kunden zu durchschauen, aber Sie können die Best Practices befolgen, um die Konversionsraten von Formularen zu erhöhen.
1. Erstellen Sie Popup-Formulare
Studien zeigen, dass die durchschnittliche Conversion-Rate eines Popups 3,09 % beträgt. Wenn Sie die Best Practices befolgen, kann Ihre Conversion-Rate sogar noch höher werden.
Popup-Formulare generieren in der Regel mehr Leads und Conversions, insbesondere im Vergleich zu eingebetteten Formularen auf der Seite. Wieso den?
- Sie fallen den Besuchern Ihrer Website ins Auge.
- Sie haben weniger Formularfelder, was das Ausfüllen erleichtert.
- Sie können Anreize auf Ihren Popup-Formularen anbieten, um mehr Lead-Daten zu sammeln.
Popupsmart ist das benutzerfreundlichste Popup-Builder- und Lead-Generierungs-Tool auf dem Markt. Es verfügt über erweiterte Targeting- und Designoptionen, um höhere Konversionsraten zu gewährleisten.
Hier sind einige schnelle Tipps, die Sie befolgen sollten, um das Beste aus Ihren Popups herauszuholen:
- Bieten Sie verschiedene Anreize (E-Books, Rabatte, Coupons usw.) an, um das richtige zu finden, das mehr Conversions generiert.
- Verwenden Sie vorab ausgefüllte Popup-Formulare : Popupsmart Popup Builder bietet eine Vorab-Ausfüllfunktion, mit der Sie einem Besucher ein vorab ausgefülltes Formular zeigen können. Der Besucher sieht also ein vollständiges Popup-Formular und muss nur noch auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Es ist weniger zeitaufwändig und einfacher.
- Konvertierungsfertige Formulardesigns : Die altmodischen Popups sind längst vorbei. Durch die Verwendung der modernen Designs von Popupsmart werden Ihre Formulare sowohl optisch ansprechend als auch UX-freundlich sein.
- Legen Sie eine 30-Sekunden-Verzögerung für Ihr Popup fest. Auf diese Weise vermeiden Sie, die Benutzererfahrung zu stören. Schließlich ist es eine Tatsache, dass die meisten Leute sofort auf die Schaltfläche „Schließen“ klicken, wenn ein Popup in dem Moment erscheint, in dem ein Besucher auf einer Website landet.
- Machen Sie die Schließen-Schaltfläche offensichtlich . Es sollte einfach sein, das Popup-Formular zu schließen; Andernfalls könnte es sich um Spam handeln.
- Zeigen Sie Ihr Popup nur einmal pro Benutzer an .
- Fügen Sie ein Kontrollkästchen für die Datenschutzrichtlinie hinzu .
- Verwenden Sie intelligente Tags
Mit der obigen Kombination können Sie mehr Leads generieren als mit Ihren regulären Website-Formularen. Sie können all diese Praktiken mit Popupsmart durchführen. Wenn Sie die Autoresponder-E-Mail-Funktion aktivieren, werden Sie außerdem benachrichtigt, wenn ein Besucher ein Formular absendet. Alle aus einem Lead-Generierungsformular erfassten Benutzerdaten werden in einer Lead-Tabelle gesammelt.
Das Ergebnis wird einen so großen Einfluss auf Ihre Conversions haben, dass Sie den Rest der Liste einfach überspringen.
2. Platzieren Sie Ihre Formulare direkt über dem Falz
Der ultimative Zweck einer Zielseite besteht darin, die Menschen so zu beeindrucken und zu überzeugen, dass sie die gewünschte Aktion ausführen. Es kommt auf den Einfluss und das Engagement an.
Die meisten Studien weisen darauf hin, dass beim Platzieren Ihrer Formulare und CTAs auf Ihrer Zielseite die Wahrscheinlichkeit, dass sie direkt darüber platziert werden, eher zu Engagement führt. Die Positionierung der wichtigsten Elemente wie Formulare und CTAs in diesem ersten Teil wird also das maximale Engagement fördern, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Das Engagement beginnt direkt über der Falte, während unter der Falte oft der Punkt ist, an dem Menschen davon überzeugt werden, Maßnahmen zu ergreifen.
Beachten Sie, dass die meisten Benutzer auf Mobilgeräten nach unten scrollen, bevor die Seite überhaupt geladen wird. Aus diesem Grund ist es möglicherweise nicht ideal, Ihre Formulare zu weit über dem Falz auf einer Seite zu platzieren.
„Obwohl wir in einer Scroll-orientierten Welt leben, genießen Inhalte, die „above the fold“ platziert werden, immer noch 80 % unserer Aufmerksamkeit.“ - Peep Laja
Bei der Optimierung der Position eines Formulars zur Lead-Generierung ist das Abheben über der Falte eine gängige Praxis, da die Platzierung die Aufmerksamkeit der Besucher auf Ihren CTA erregt.
Popups sind jedoch oft besser als eingebettete Website-Formulare, da Benutzer nicht wegscrollen oder etwas verpassen können.
3. Entwerfen Sie Webformulare für Benutzerfreundlichkeit, UX und Attraktivität
Ob es sich um ein Webformular oder ein Popup-Anmeldeformular handelt, sein Design trägt die schwere Last des „ ersten Eindrucks “ auf seinen Schultern.
Aus diesem Grund sollten Sie einschüchternde Formularfelder vermeiden, deren Ausfüllen ewig zu dauern scheint. Nicht nur das, auch die Farben, der Hintergrund und der Inhalt sind wichtige Elemente eines Formulardesigns zur Lead-Generierung.
Denken Sie daran, dass der erste Eindruck der Make-or-Break-Point Ihrer Kampagnen ist.
Hier sind ein paar Tipps für die Gestaltung von Website-Formularen:
Entfernen Sie unnötige Formularfelder
Ihre Besucher und Kunden mit zu vielen Formularfeldern abzuschrecken, ist der beste Weg, Ihre Formular-Conversion-Rate zu zerstören.
Ich erinnere mich, dass ich viele Checkout-Seiten nur wegen der Länge des Formulars verlassen habe. Tatsächlich gibt es nicht nur Sie oder mich.
Statistiken zu Warenkorbabbrüchen zeigen, dass 18 % der Online-Käufer ihren Warenkorb wegen eines langen und komplizierten Bezahlvorgangs verlassen.
Wenn nicht meine, nimm einfach deine eigene Erfahrung dafür. Verbringen Sie Ihre Zeit gerne mit einem Online-Formular, das unnötige Fragen stellt? Wahrscheinlich nicht.
Obwohl die optimale Anzahl von Formularfeldern von der Art des Formulars abhängt, beträgt die ideale Anzahl 3 Felder, um die Formularkonvertierungsraten zu maximieren.
- Fragen Sie nur, was erforderlich ist.
- Markieren Sie erforderliche und nicht erforderliche Felder.
- Verwenden Sie das Vorausfüllen für mehr Benutzerfreundlichkeit: Füllen Sie die Formularfelder voraus, um das Ausfüllen zu beschleunigen.
- Verwenden Sie die Funktion zur Anreicherung von Unternehmensdaten: Mit der Datenanreicherungsfunktion von Popupsmart können Sie Daten wie Firmenname, Größe und Standort direkt aus der Domäne des Benutzers ziehen, ohne ihn im Formular zu fragen.
(Quelle: Baymard)
Weniger Formularfelder können Ihnen mehr Conversions bringen; Wenn Ihr Verkaufsteam jedoch nicht genügend Lead-Informationen zur Nachverfolgung erhält, hilft die hohe Anzahl an Konversionsraten nicht bei den niedrigen Abschlussraten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie die Anzahl Ihrer Felder A/B-testen, um die richtige Balance zu finden, um die kritischen Lead-Informationen mit der minimalen Anzahl von Feldern zu erhalten.
Bestellformulare vom einfachsten bis zum schwersten auszufüllen
Gemäß Robert Cialdinis Prinzip von „Engagement und Konsequenz“ fühlt sich eine Person gezwungen, sie zu vollenden, wenn sie eine kleine Handlung oder einen Schritt in Richtung auf etwas unternimmt.
Daher ist es am besten, Ihre Formularfelder zur Lead-Generierung von am einfachsten bis am schwersten auszufüllen zu sortieren.
Färbung und Hintergrund
Wenn Sie ein Popup-Formular verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass es zu Ihren Markenfarben und Ihrem Landingpage-Design passt.
Der Kontrast zwischen der Textfarbe und dem Hintergrund sollte ausreichend sein, um den Text hervorzuheben, und ausgewogen genug, um keinen Schandfleck zu verursachen. Das gleiche Prinzip gilt auch für Webformulare.
Zusätzliche Gestaltungstipps:
- Halten Sie sich an eine definierte Farbpalette
- Teilen Sie mehrere Abschnitte in mehrere Seiten auf
Inhalt
Wenn es darum geht, die Konversionsraten von Formularen zur Lead-Generierung zu erhöhen, kann die Platzierung des Bildes Ihres Angebots, z. B. eines E-Books, eines Produktmusters usw., potenzielle Kunden dazu bringen, ihre Informationen zu übermitteln.
4. Optimieren Sie Ihre Lead-Formulare für Mobilgeräte
Mobile Geräte machen weltweit etwa die Hälfte des Webverkehrs aus. (Statista)
Die Menge an mobilem Datenverkehr ist zu hoch, um sie zu ignorieren. Die Optimierung Ihrer Webformulare für Mobilgeräte kann einen großen Unterschied in Ihren Konversionsraten bewirken. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Benutzer, die über Mobilgeräte auf Ihrer Website landen, ein optimiertes Erlebnis haben.
- Entfernen Sie alle unnötigen Felder.
- Gestalten Sie Ihre Formulare zur Lead-Generierung mobil.
- Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Popup-Formular wesentliche Elemente auf dem Bildschirm schließt.
Alle Lead-Formulare von Popupsmart sind mobilfreundlich. Sie können sich unseren Blog-Beitrag mit dem Titel How to Create Converting Mobile Popups (Without Lowering Your SEO) ansehen.
5. Machen Sie sie einfach auszufüllen
Lange oder komplizierte Formulare, deren Ausfüllen zu lange dauert, sind einfach eine der größten Ursachen für den Verlust potenzieller Kunden oder Leads.
Tipps zur Optimierung Ihrer Formulare für eine bessere Benutzererfahrung:
- Vorab ausgefüllte Formulare: Warum sich die Mühe machen, Benutzer dazu zu bringen, die Felder auszufüllen, die Sie vorausfüllen können? Verwenden Sie die Vorausfüllfunktion, um bestimmte Informationen einzugeben, damit sie es nicht tun müssen.
- Mehrseitige Formulare: Wenn Ihr Formular viel gescrollt werden muss oder mehrere Abschnitte hat, können Sie es in mehrere Seiten aufteilen.
- Speichern und fortsetzen: Wenn ein Formular zu lang oder zu zeitaufwändig ist, um es in einer Sitzung fertigzustellen, erlauben Sie den Benutzern, ihren Fortschritt zu speichern und später fortzufahren.
6. Haben Sie einen starken Call-to-Action
Die Worte haben den entscheidendsten Einfluss auf die Entscheidung Ihrer potenziellen Kunden. Ihre CTA-Phrase sollte Benutzer dazu anregen, die gewünschte Aktion auszuführen und in diesem Fall das Formular auszufüllen.
- Der Titel Ihrer Zielseiten sollte verständlich genug sein, um Aufmerksamkeit zu erregen und die Benutzer zum Weiterlesen zu bewegen.
- Verwenden Sie Power-Wörter in Ihren CTAs wie „Kaufen, Jetzt, Starten, In den Warenkorb, Kostenlos. ”
- Personalisieren Sie Ihre Calls-to-Action mit Pronomen wie „You, Your, Our, etc.“
- Fügen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu: Verwenden Sie Ausdrücke wie „Heute, jetzt, letzte Chance“.
- Richten Sie Ihren CTA und Ihr Formular an der Kopie der Zielseite aus
7. Fügen Sie eine Datenschutzrichtlinie hinzu
Untersuchungen zum Datenschutz haben ergeben, dass 95 % der Amerikaner besorgt darüber sind, dass Unternehmen Informationen ohne Erlaubnis sammeln.
Angesichts der Zahl der Betrugsfälle, die jeden Tag passieren, ist es verständlich und natürlich, dass Internetnutzer sich Sorgen um ihre persönlichen Daten machen.
Was ist also die beste Lösung, um das Vertrauen Ihrer Interessenten zu gewinnen? Die Einbeziehung einer Datenschutzrichtlinie und die Einhaltung der DSGVO-Regeln können in diesem Sinne zu einer Steigerung der Conversion-Rate beitragen. Eine Datenschutzerklärung beweist, dass Ihr Unternehmen und Ihre Website zuverlässig und vertrauenswürdig sind.
Erstellen Sie eine Seite mit Datenschutzrichtlinien und zeigen Sie ein Kontrollkästchen für Datenschutzrichtlinien in Ihren Popup- und Webformularen an. Folglich ist es wahrscheinlicher, dass Menschen Ihre Lead-Formulare ausfüllen, sobald sie Ihnen vertrauen.
8. Optimieren Sie Ihre Zielseite für Formularkonvertierungen
Die durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate über alle Branchen hinweg liegt bei etwa 2,35 %.
Die Optimierung Ihrer Zielseite ist ebenso wichtig, um die Konversionsrate von Kontaktformularen und Lead-Formularen zu erhöhen. Das Design Ihrer Zielseite sollte den Blick des Besuchers auf das Formular lenken. Es sollte Benutzer nicht mit weniger wichtigen Elementen ablenken.
Das könnte Ihnen gefallen: Die 12 besten Tools zur Landingpage-Optimierung.
- Minimieren Sie die Reibung um Ihr Lead-Formular.
Wenn das ultimative Ziel einer Zielseite darin besteht, Lead-Daten mit einem Webformular zu sammeln, sollte das Formular das Herzstück der Seite sein. Heben Sie es hervor, indem Sie die Elemente um es herum minimieren.
- Blick
Das Entwerfen Ihrer Zielseite mit Blick auf das Eye-Tracking kann sich als noch effektiver erweisen, als Sie vielleicht denken. Menschen folgen normalerweise dem Blickmuster.
Basierend auf einer Fallstudie können Sie Ihre Formularkonversionsraten stark verbessern, indem Sie Gesichter und Kundenreferenzen einfügen.
9. A/B-Testen Sie Ihre Formulare zur Lead-Generierung
Content-Marketing, E-Mail-Marketing und Event-Marketing sind drei der häufigsten Strategien zur Lead-Generierung, die digitale Vermarkter anwenden. Wenn Sie jedoch durch eine dieser Strategien Leads erfassen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Call-to-Action gut auf der Seite positioniert ist.
Der beste Weg, um die optimale Position zu bestimmen, besteht darin, sie auszuprobieren und zu optimieren, bis Sie die besten Ergebnisse erzielen.
Andere Dinge, die Sie testen sollten, sind:
- Die Überschrift Ihrer Zielseite: Sie sollte überzeugend sein.
- Ihr Landingpage-Text: Verwenden Sie Stichpunkte, Bilder, Erfahrungsberichte und Videos, um ihn überzeugend zu machen.
- Machen Sie den Text Ihrer Zielseite nicht schwer lesbar oder verständlich. Halten Sie es so einfach und auf den Punkt wie möglich.
Abgesehen davon sollten Sie bedenken, dass die Social-Proof-Taktik ein starker Treiber im Entscheidungsprozess des Kunden ist. Die Verwendung von Kundenreferenzen, Testimonial-Videos, Vertrauensabzeichen und Geld-zurück-Garantien verbessert das Vertrauen und folglich Ihre Conversions.
10. Fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu
Es ist ein natürliches menschliches Verhalten, ängstlich zu werden, wenn die Zeit abläuft. Die genauen Auswirkungen gelten auch für Ihre Kunden. Das Hinzufügen eines Countdown-Timers zu Ihrer Zielseite oder Ihrem Popup-Formular könnte also der Anstoß sein, den sie benötigen, um die gewünschte Aktion auszuführen.
Laut einer Studie kann das Hinzufügen eines Countdown-Timers den Umsatz um 9 % steigern.
Eine andere Studie weist darauf hin, wie eine Marke den Umsatz um 332 Prozent steigerte, indem sie ein Schild mit begrenztem Angebot und einen Countdown-Timer implementierte.
Mit Popupsmart können Sie Ihren Popup-Formularen einen Countdown-Timer hinzufügen, um sofort mit der Steigerung Ihrer Formular-Conversion-Raten zu beginnen.
Einpacken
Wir haben 10 bewährte Wege erklärt, wie Sie die Conversion-Rate von Formularen erhöhen können. Indem Sie Ihr Formular zur Lead-Generierung optimieren, können Sie sicherstellen, dass Ihr Inbound-Marketing und Ihr Zielseiten-Traffic nicht verschwendet werden.
Das Ziel Ihres Zielseitenformulars ist es, die persönlichen Informationen des Interessenten erfolgreich zu sammeln – und nicht, ihm ein Produkt zu verkaufen. Marketing und Vertrieb folgen, nachdem Sie die erfassten Leads gepflegt haben.
Minimieren Sie das Durcheinander um Ihre Lead-Formulare und CTA. Anderenfalls werden die Menschen abgelenkt und driften von der gewünschten Aktion ab.
Wir hoffen, dass Sie diese Tipps hilfreich finden und ab heute mehr Formularkonvertierungen generieren.
Schnelle Checkliste zur Steigerung der Formularkonvertierungsraten:
- Erstellen Sie Popup-Formulare
- Platzieren Sie Ihre Formulare direkt über der Falte
- Entwerfen Sie Webformulare für Benutzerfreundlichkeit, UX und Attraktivität
- Optimieren Sie Ihre Lead-Formulare für Mobilgeräte
- Machen Sie sie einfach auszufüllen
- Haben Sie einen starken Call-to-Action
- Fügen Sie eine Datenschutzerklärung hinzu
- Optimieren Sie Ihre Landingpages
- A/B-Testen Sie Ihre Formulare zur Lead-Generierung
- Fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu
Vorgeschlagene Artikel:
- Die 15 besten Kundenfeedback-Tools für Websites
- 14 Beispiele für E-Mail-Newsletter, die unsere Posteingänge verbessern