So erhöhen Sie die Klickrate Ihrer Inhalte: Vertrauenswürdige Links
Veröffentlicht: 2017-09-22Als Vermarkter sind Sie mit dem Konzept der Klickrate (Click-through-Rate, CTR) wahrscheinlich sehr vertraut, und Sie haben wahrscheinlich viel Arbeit investiert, um zu versuchen, Ihre eigene zu erhöhen. Aber nur für den Fall, lassen Sie uns kurz zusammenfassen, was die CTR ist und warum sie so wichtig ist.
Die Klickrate ist die Anzahl der Ansichten, die Ihr Link erhalten hat, dividiert durch die Anzahl der Klicks, die er erhalten hat, ausgedrückt als Prozentsatz. Wenn Ihr Link beispielsweise 100 Aufrufe und zehn Klicks erhält, beträgt Ihre CTR 10 %.
Als Ersteller von Inhalten gibt es nichts Frustrierenderes, als wirklich hart an einem Inhalt oder einer Post-Click-Zielseite zu arbeiten, sie mit der Welt zu teilen und niemanden auf den Link klicken zu lassen, um sie anzuzeigen. In diesem Beitrag möchte ich Ihnen einige umsetzbare Schritte aufzeigen, die Sie unternehmen können, um die Klickrate Ihrer Links zu erhöhen, und die Faktoren erläutern, die dazu beitragen, dass jemand die Entscheidung trifft, auf Ihren Link zu klicken. Aber lassen Sie uns zuerst über das Link-Vertrauen sprechen.
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Was ist Linkvertrauen?
Linkvertrauen ist die Idee, dass die Person, die Ihren Link ansieht, darauf vertraut, dass das Klicken auf diesen Link sie zu relevanten, hochwertigen Inhalten führt und nicht zu etwas, das irrelevant ist – oder schlimmer noch, zu einer Spam-Phishing-Site!
Einige Faktoren können das Link-Vertrauen beeinflussen, abgesehen davon, wie der Link selbst aussieht. Wenn Sie den Weg betrachten, den jemand erlebt, um zu Ihren Inhalten oder Ihrer Post-Click-Zielseite zu gelangen, beginnt alles mit einem Link-Klick. Ob Sie einen Social-Media-Beitrag, eine bezahlte Anzeige bei Google oder eine E-Mail versenden, die Beziehung zum Empfänger hängt vollständig davon ab, ob er auf Ihren Link klickt. Der Ball ist im Wesentlichen in ihrem Spielfeld. Als umsichtiger Content-Stratege sollten Sie die Eintrittsbarrieren für Ihre Inhalte minimieren, indem Sie dafür sorgen, dass Ihre Links so oft wie möglich angeklickt werden.
Der beste Weg, um den Klick dieser Person zu sichern, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie ihr Vertrauen gewinnen. Werfen wir einen Blick auf einige der Faktoren, die dieses Vertrauen beeinflussen: Dinge, die Sie optimieren können, um Ihre Gesamtklickrate zu erhöhen.
Wie man Linkvertrauen gewinnt
Je nachdem, wo Sie Ihre Links teilen, können Sie viele verschiedene Schritte unternehmen, um das Vertrauen des Betrachters zu gewinnen. Sie können Links in sozialen Medien, per E-Mail, in Online-Foren, über Chatbots, bezahlte Werbung wie Google Ads teilen, und die Liste wird jeden Tag länger. Jeder Linkverteilungskanal hat seine Nuancen, einige können Bilder enthalten, andere nur Text und andere sind völlig einzigartig.
Kopieren
Ganz gleich, wohin Sie Ihren Link teilen, ein überzeugender Text ist ein wesentlicher Schritt, um ein Bild davon zu zeichnen, wohin dieser Link führt. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt hinter Ihrem Link mit dem übereinstimmt, was Sie im sozialen Beitrag oder in der E-Mail beschrieben haben. Vermeiden Sie großspurige Versprechungen wie „In unserem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Google Ads wissen müssen“, wenn der Artikel nur einen grundlegenden Überblick bietet. Passen Sie den Inhalt an die Erwartungen an, die Sie sich gesetzt haben, z. B. mit etwas wie: „Neu bei GoogleAds? Lernen Sie die Grundlagen!'
Bilder
Wenn es um psychologische Auslöser geht, sind Menschen ein Trottel für einen visuellen Hinweis. Als jemand, der viele Inhalte erstellt, entdecke ich schnell Stock-Fotos auf Marketingmaterialien. Während diese eine schnelle Lösung sind und sogar gut aussehen können, können sie Ihren Beitrag vielen Zuschauern billig erscheinen lassen. Ich würde empfehlen, einen Styleguide zu erstellen, an den sich Ihr Team halten kann, sowie Ihre Grafiken zu erstellen, die diesem Leitfaden folgen, um Ihre Marke widerzuspiegeln. Für uns weniger künstlerisch begabte Personen ist es zum Glück einfach, mit Tools wie Canva und Snappa kostenlos optisch ansprechende Bilder zu erstellen.
Verknüpfungen
Ein Aspekt des Link-Vertrauens, der oft übersehen wird, ist der Link selbst. Sie werden feststellen, dass die meisten Unternehmen jetzt ein Tool zum Kürzen von Links verwenden, um generische Kurz-URLs zu erstellen, aber das Problem mit diesen Links ist, dass sie anonym sind, was es schwieriger macht, ihnen zu vertrauen. Anstatt einen Markenlink (auch Vanity-URL genannt) zu verwenden, können Sie Ihren Markennamen präsentieren und das Vertrauen Ihrer Leser in die Legitimität des Links erhöhen.
Branding
Wenn Sie den Praktiken der Menschen folgen, werden Sie beginnen, nicht nur Ihren Links, sondern auch Ihrer Marke selbst zu vertrauen. Zum Beispiel lese ich jeden Moz-Artikel, den ich in die Finger bekommen kann, weil ich weiß, dass sie Branchenexperten sind und mir immer etwas Neues beibringen. Wenn ich sehe, dass ein Artikel von Moz stammt, klicke ich ohne zu zögern darauf, weil ihre Links mein Vertrauen eindeutig verdient haben.
Wie kann ich sonst das Vertrauen meiner Besucher gewinnen?
Wenn Sie jedes der oben genannten Elemente richtig berücksichtigen, sollten Sie Besucher auf Ihre Website lenken. Betrachten wir jedoch für einen Moment einen Besucher, der sich bereits auf Ihrer Website befindet und den Sie versuchen, auf eine Landingpage nach dem Klick umzuleiten. Dazu müssen Sie Vertrauen zu diesem Besucher aufbauen. Wie machen wir das? Ein Weg führt über Social Proof.
Social Proof ist im Wesentlichen ein Beweis von anderen Personen, dass der Website, der Seite und dem Link dieses Unternehmens vertraut werden kann. Dies kann in Form von Online-Rezensionen oder Erfahrungsberichten von anderen Personen erfolgen, die diese Inhalte bereits angesehen haben.
Dasselbe wie bei der Auswahl eines Restaurants oder Films: Rezensionen und Erfahrungsberichte können dabei helfen, diese Entscheidung viel einfacher zu machen. Ich überprüfe RottenTomatoes immer auf Rezensionen, bevor ich mir einen Film ansehe. Eigentlich hatte ich geplant, mir „The Dark Tower“ anzusehen, aber meine Meinung geändert, nachdem ich die Website überprüft und festgestellt hatte, dass sie dem Film nur 16 % gegeben hatten. (Autsch!)
In diesem Sinne kann das Hinzufügen eines Testimonial-Bereichs zu Ihrer Website und das Bitten von Kunden, Ihren Service zu bewerten, dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und somit Ihre Klickrate langfristig zu erhöhen.
Das Hinzufügen von Kundenlogos ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Das zeigt ihnen, dass große Marken Ihren Service nutzen und wenn es für diese Marken gut genug ist, warum nicht auch für sie? Zahlenzähler haben einen ähnlichen Effekt und zeigen einige Personen an, die einen Mehrwert aus Ihrem Service ziehen. Hier ist ein Beispiel von der Instapage-Homepage:
Schließlich können Sie Vertrauen aufbauen, indem Sie grundlegende psychologische Techniken wie das Schreiben in der zweiten Person erforschen, um die Vertrauensmauer einzureißen. Durch die Verwendung des Wortes „du“ hilft es dem Leser, sich besser auf das zu beziehen, was er liest, und dieses Vertrauen früh aufzubauen. (Wenn Sie diesen Beitrag jetzt durchsehen, werden Sie vielleicht feststellen, dass ich diesen Tipp häufig verwende!)
Wie können Sie Ihre CTR erhöhen? Vertrauen aufbauen.
Vertrauen ist der Schlüssel zur Steigerung Ihrer Klickrate. Sie müssen zuerst Vertrauen bei den Lesern aufbauen, um auf Ihren Link zu klicken, und dann sicherstellen, dass Ihre Website so optimiert ist, dass dieses Vertrauen erhalten bleibt. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt hinter Ihren Links immer den Erwartungen entspricht, die Sie gesetzt haben, und Sie bringen dieses Vertrauen weit über das Link-Vertrauen hinaus in das allgemeine Markenvertrauen.
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Autor Bio
Ian ist Content and Analytics Marketing Manager bei Rebrandly, der in seiner Freizeit einen Blog über Unternehmertum betreibt.