So identifizieren Sie eine Zielgruppe für Ihr Unternehmen

Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen, müssen Sie Ihre Zielgruppe definieren. Eine Zielgruppe ist ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingkampagne. Wenn Sie nicht wissen, wer am besten zu Ihrem Angebot passt, haben Sie es schwer, es zu vermarkten.

Eine Zielgruppe ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu fokussieren und die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Ihre Marketingkampagne fehlschlägt.

Aber was ist eine Zielgruppe? Und wie identifiziert man eine Zielgruppe? In diesem Leitfaden beantworten wir diese Fragen und mehr.

Was ist eine Zielgruppe?

Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Verbrauchern, die Sie mit Marketingkampagnen ansprechen möchten, um Verkäufe für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu generieren. Es sollte die Verbraucher genau darstellen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit dieses bestimmte Produkt oder diese Dienstleistung kaufen.

Ein Beispiel für eine Zielgruppe könnten berufstätige Mütter zwischen 25 und 34 Jahren sein, die in San Francisco leben, an gesunder Ernährung interessiert sind und ein monatliches Einkommen zwischen 4.000 und 5.000 US-Dollar haben.

Diese Verbraucher werden durch ihre Demografie, Interessen und Kaufhistorie definiert. Dazu können unter anderem der Standort, das Alter, die Beschäftigung, das Bildungsniveau und das jährliche Einkommensniveau gehören.

Unternehmen verwenden „Zielgruppe“ auch, um ihre Käuferpersönlichkeiten oder idealen Kunden zu definieren. Ein ideales Kundenprofil oder Zielgruppenprofil ist jedoch noch spezifischer als die Zielgruppe.

Es enthält Daten, die über Ihre Zielgruppe gesammelt wurden, und geht sogar noch tiefer, um Informationen zu enthalten wie:

• Persönliche Merkmale und Informationen
• Lebensstil und Interessen
• Wo sie ihre Zeit online verbringen
• Welche Arten von Online- und Printpublikationen sie lesen

Hier ist ein ideales Beispiel für ein Kundenprofil:

Jade, 31, ist Buchhalterin in San Francisco. Neben ihrer Arbeit im Unternehmen betreibt sie einen Gesundheits- und Wellness-Blog. Sie strebt eine Zertifizierung als Gesundheits- und Wellness-Coach an und möchte ihren Blog zu ihrem Vollzeitjob als Gesundheits- und Wellness-Coach machen. Sie ist sehr aktiv auf Instagram und kuratiert einen ästhetischen Feed. In ihrer Freizeit praktiziert sie Yoga und Meditation.

Arten von Zielgruppen

Die Personen, die Sie ansprechen möchten, sind entweder Entscheidungsträger oder Beeinflusser. Entscheidungsträger sind diejenigen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen werden, und Influencer sind diejenigen, die andere zum Kauf anregen.

Darüber hinaus können Sie Zielgruppen basierend auf ihrer Kaufabsicht, besonderen Interessen und Untergruppen weiter in verschiedene Personentypen unterteilen.

• Kaufabsicht – definiert eine Gruppe von Personen, die nach einem bestimmten Produkt suchen. Es hilft Ihnen zu verstehen, wonach Ihre Verbraucher suchen und welche Schmerzpunkte Ihr Publikum hat. Sie können dieses Wissen dann nutzen, um maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen, die direkt auf ihre Bedürfnisse eingehen.
• Spezielle Interessen – ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe basierend auf Dingen wie Hobbys und Unterhaltungspräferenzen in verschiedene Gruppen zu unterteilen. Wenn Sie ihre Interessen kennen, können Sie ihre Kaufpräferenzen verstehen und wissen, was sie zum Kauf motiviert.
• Untergruppen oder Kulturen – ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe basierend auf gemeinsamen Erfahrungen zu gruppieren, wie z. Auf diese Weise können Sie ihre Beweggründe verstehen und erhalten ein tieferes Verständnis dafür, wen Sie mit Ihrer Botschaft erreichen möchten.

All diese Informationen helfen Ihnen, zuordenbare Botschaften zu erstellen, die Ihrem Publikum das Gefühl geben, dass Sie es verstehen. Es hilft Ihnen, eine Verbindung zu Kunden herzustellen und kann dazu beitragen, die Markentreue zu fördern.

Zielgruppe vs. Zielmarkt

Die Zielgruppe wird oft mit dem Zielmarkt verwechselt. Obwohl ähnlich, gibt es einige Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen. Ein Zielmarkt ist breiter und bezieht sich nicht immer auf Ihre Zielgruppe.

Nehmen wir zum Beispiel das obige Beispiel von berufstätigen Müttern zwischen 25 und 34 Jahren, die in San Francisco leben, an gesunder Ernährung interessiert sind und ein monatliches Einkommen zwischen 4000 und 5000 US-Dollar haben. Wenn das Ihre Zielgruppe ist, dann sind berufstätige Mütter im Alter von 25 bis 34 Jahren Ihr Zielmarkt.

Die Vorteile der Identifizierung einer Zielgruppe

Nachdem Sie nun wissen, was eine Zielgruppe ist, schauen wir uns an, warum es wichtig ist, sie zu finden und zu identifizieren.

Einer der wichtigsten Gründe für die Identifizierung einer Zielgruppe ist, dass Sie leichter wissen, wo Sie Ihre Marketingkampagnen durchführen und platzieren müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihre Zielgruppe die meiste Zeit auf Instagram verbringt, macht es keinen Sinn, Zeit auf Twitter zu verschwenden.

Ein weiterer Grund, warum es wichtig ist, eine Zielgruppe zu identifizieren, ist, dass es Ihre Keyword-Recherche vereinfacht. Die Keyword-Recherche ist entscheidend für die Erstellung von Inhalten und bezahlten Werbekampagnen, mit denen Sie für Ihre Angebote werben.

Wenn Sie diese Informationen kennen, ist es einfacher, Marketingtexte zu schreiben, die die Interessen, Schmerzpunkte und Wünsche Ihrer Zielgruppe direkt ansprechen. Ein überzeugender Text ist der Schlüssel, um Besucher und Follower in treue Stammkunden umzuwandeln.

Schließlich ermöglicht Ihnen die Definition Ihrer Zielgruppe, Ihre aktuellen Angebote zu verfeinern und zukünftige Angebote zu entwickeln, die mit den Interessen Ihrer Zielgruppe übereinstimmen. Das macht jede nachfolgende Marketingkampagne erfolgreicher und verbessert Ihr Endergebnis erheblich.

So identifizieren Sie eine Zielgruppe

1. Segmentieren Sie Ihr Publikum
2. Führen Sie Marktforschung durch
3. Wettbewerbsanalyse durchführen
4. Schauen Sie sich Branchentrends an
5. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum
6. Daten interpretieren

Dies sind die Schritte, um eine Zielgruppe zu identifizieren. Lass uns genauer hinschauen.

1. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Der erste Schritt zur Identifizierung Ihrer Zielgruppe besteht darin, sie in verschiedene spezifische Gruppen zu unterteilen. Wenn sie beispielsweise zuvor bei Ihnen gekauft haben, können Sie diese Informationen verwenden, um sie basierend auf ihrer Kaufhistorie zu segmentieren.

Wenn sie eine Ressource von Ihrer Website heruntergeladen haben, können Sie sie basierend auf der heruntergeladenen Ressource segmentieren.

Eine andere Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu segmentieren, besteht darin, sie basierend auf den demografischen und psychografischen Merkmalen ihrer Zielgruppe zu gruppieren. Das ist nützlich, wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine breite Anziehungskraft hat.

In diesem Fall können Sie mehrere soziale Mediennetzwerke, PR-Kampagnen, Multi-Segment-Marketing, das Schreiben von Inhalten und andere Formen des digitalen Marketings nutzen, um eine breite Basis potenzieller Kunden aus verschiedenen Marktsegmenten anzuziehen.

2. Führen Sie Marktforschung durch

Bevor Sie ein einzigartiges Angebot erstellen können, müssen Sie Marktforschung betreiben, um herauszufinden, was es in Ihrer Branche bereits gibt.

Dadurch erhalten Sie ein besseres Bild davon, wie viele Konkurrenten Sie haben und welche die stärksten Konkurrenten sind. Es wird Ihnen auch zeigen, welche Lücken es auf dem Markt gibt. Das kann eine hervorragende Gelegenheit sein, ein Alleinstellungsmerkmal für Ihr Angebot zu finden und Ihre Position im Markt zu prägen.

Die Marktforschung zeigt Ihnen auch, welche Bedrohungen auf dem Markt bestehen – Umstände oder Ereignisse, die sich negativ auf Ihr Angebot auswirken können. Das kann Ihnen helfen, diese Bedrohungen zu planen und Pläne zu erstellen, um sie zu vermeiden oder abzuschwächen.

3. Wettbewerbsanalyse durchführen

Als nächstes müssen Sie bei der Identifizierung Ihrer Zielgruppe analysieren, was Ihre Konkurrenten tun. Wen zielen sie ab? Was sind die Schmerzpunkte ihrer Kunden?

Sie werden analysieren wollen, was in ihrem Marketing fehlt, während Sie dies tun. Mit anderen Worten, Sie versuchen, eine Marktlücke zu finden, die Sie mit Ihrem Produkt füllen können. Ihre Marketingbotschaften können sich dann auf die bestehende Lücke konzentrieren und darauf, wie Ihr Produkt diese löst.

Vergessen Sie nicht, auch ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen zu analysieren. Achten Sie darauf, welche Social-Media-Plattformen sie verwenden und wie oft sie posten. Sie sollten auch notieren, welche Inhalte sie auf jeder Plattform teilen und ob sie Influencer-Marketing verwenden, um die Markenbekanntheit zu steigern.

Solche Recherchen helfen Ihnen dabei, zu bestimmen, auf welche sozialen Netzwerke Sie sich konzentrieren sollten, und zeigen Ihnen, welche Art von Inhalten Sie erstellen können, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erregen.

4. Schauen Sie sich Branchentrends an

Als nächstes müssen Sie einen Blick auf die Branchentrends werfen. So können Sie erkennen, worauf Ihre Konkurrenz ihre Bemühungen konzentriert. Ähnlich wie bei der Marktforschung kann es Ihnen helfen, Lücken zu identifizieren, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung füllen und den einzigartigen Wert Ihres Produkts verbessern kann.

Ein weiterer Grund, warum Branchentrends wichtig sind, besteht darin, dass sie Ihnen helfen können, Schwankungen in der Popularität zu erkennen, um Ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen.

Wenn Sie beispielsweise um die Weihnachtszeit ein beliebtes Saisonprodukt haben, können Sie Ihre Marketingkampagnen um Halloween herum starten.

5. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum

Um mehr Daten zu sammeln, sprechen Sie mit Ihrem bestehenden Publikum in den sozialen Medien und Ihren E-Mail-Abonnenten. Am einfachsten ist es, sie zu bitten, eine Umfrage auszufüllen, damit Sie mehr über sie und ihre Interessen erfahren.

Das Durchführen von Interviews oder eine Q&A-Sitzung mit Fokusgruppen, die zu Ihrer Zielgruppe passen, ist eine weitere gute Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe zu sprechen und mehr darüber zu erfahren, was sie über Ihre Produkte denken.

Aber Sie können auch viel über Ihr Publikum lernen, indem Sie sich einfach mit ihm unterhalten. Das Lesen ihrer Posts und Kommentare kann viel darüber verraten, was sie motiviert.

Verwenden Sie Social Listening, um verschiedene Social-Media-Plattformen auf Erwähnungen Ihrer Marke, Ihrer Produkte, Wettbewerber und mehr zu überwachen. Dies kann Ihnen nicht nur helfen, mehr über Ihr Publikum zu erfahren, sondern es gibt noch weitere Vorteile, die damit verbunden sind.

Diese beinhalten:

• Möglichkeiten der Zusammenarbeit erkennen
• Erfahren Sie mehr über Ihre Konkurrenten
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Angebote
• Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Zahlreiche Tools wie Audiense, Hootsuite und Mentionlytics können Ihnen beim Einstieg in Social Listening helfen.

6. Daten interpretieren

Nach all dieser Recherche haben Sie jede Menge Daten zur Hand. Sie müssen diese Daten jedoch auch analysieren, um ein klares Bild Ihrer Zielgruppe, ihrer Vorlieben, Gewohnheiten, demografischen Informationen und psychografischen Daten zu erhalten.

Sie können die gesammelten Informationen verwenden, um gemeinsame Muster zu erkennen, um Ihr Publikum weiter zu segmentieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Sie können Ihre Dateninterpretationen auch verwenden, um Personas zu entwickeln und Wertversprechen zu bestimmen.

So haben Sie eine klare Vorstellung davon, worauf Ihre Marke und Ihr Produkt ausgerichtet sein sollten.

So erreichen Sie Ihre Zielgruppe

Sobald Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, müssen Sie wissen, wie Sie sie erreichen. Hier bietet sich die Erstellung einer Kundenpersönlichkeit an.

Bewaffnet mit den Informationen, die Sie mit Ihrer Marktforschung und Wettbewerbsanalyse gesammelt haben, können Sie tiefer gehen und Standort, Alter, Schmerzpunkte, Online-Standorte, Verbraucherverhalten, Käufermotivation und mehr Ihrer Zielgruppe identifizieren.

Vergessen Sie nicht, Daten aus Kundeninterviews und Umfragen einzubeziehen. Diese können Ihnen einen besseren Einblick geben, was Ihre Zielkunden lesen, was sie schätzen und wie sie denken.

Diese Einblicke in die Zielgruppe zeigen Ihnen, wem Ihre Kunden online und offline folgen und zuhören und welche Quellen sie verwenden, um ihre Informationen zu erhalten.

Sobald Sie wissen, welche Quellen sie für ihre Recherche und Informationsbeschaffung verwenden, können Sie sie über verschiedene Medien und Plattformen erreichen, wie z.

Sozialen Medien

Wenn es um soziale Netzwerke geht, haben Sie viele Möglichkeiten. Wie bereits erwähnt, bedeutet das nicht, dass Sie auf allen aktiv sein müssen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Social-Media-Plattformen, von denen Sie wissen, dass sie von Ihrem Publikum genutzt werden.

Zum Beispiel ist Facebook eine der größten Social-Media-Plattformen, die jeder nutzt, also ist es eine gute Wahl, wenn Sie versuchen, ein großes Publikum zu erreichen.

Wenn Ihr Publikum jedoch eher technikorientiert ist, könnte Twitter der perfekte Ort für Sie sein. Wenn Sie auf Menschen abzielen, die DIY lieben, sind YouTube und Pinterest ebenfalls eine gute Wahl.

Was alle diese Social-Media-Plattformen gemeinsam haben, ist die Möglichkeit, gezielte Anzeigen basierend auf verschiedenen demografischen Merkmalen und Interessen zu schalten.

Denken Sie jedoch immer an Ihr Publikum, da Menschen Inhalte gerne anders konsumieren. Zum Beispiel sind sie möglicherweise nicht an Anzeigen auf Instagram interessiert, aber in ihrem Facebook-Feed möglicherweise empfänglicher dafür.

Inhaltsvermarktung

Content Marketing ist ein hervorragendes Mittel, um Autorität und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Es ist auch eine großartige Form des Marketings, die Ihnen helfen kann, Ihre SEO zu verbessern und Zielgruppen zu erreichen, die sich in der Recherchephase ihrer Kaufreise befinden.

Menschen suchen oft nach weiteren Informationen, bevor sie verschiedene Optionen kaufen oder vergleichen. Informative Blogbeiträge, Rezensionen und Produktvergleiche können ihnen bei ihrer Kaufentscheidung sehr helfen.

Videoinhalt

Videoinhalte sind seit geraumer Zeit auf dem Vormarsch. Von langen Videoinhalten bis hin zu kurzen, unterhaltsamen Clips, die auf TikTok und Instagram Stories geteilt werden, zeigt das Video keine Anzeichen einer Verlangsamung. Videomarketing kann Ihnen sogar dabei helfen, den Website-Traffic für Ihr Unternehmen zu steigern.

Interessanterweise bevorzugen ältere Zielgruppen YouTube gegenüber anderen Social-Media-Plattformen, daher könnte es gut passen, wenn Ihre Produkte auf dieses bestimmte Marktsegment ausgerichtet sind.

Einige Möglichkeiten, wie Sie Videoinhalte verwenden können, um ein bestimmtes Publikum zu erreichen, umfassen Bildungsinhalte und Inhalte hinter den Kulissen, unterhaltsame Kurzforminhalte, Webinare, Produktdemos, Video-Fallstudien und Markeninterviews.

E-Mail-Kampagnen

Alle oben genannten Marketingmethoden eignen sich perfekt, um die Markenbekanntheit zu steigern. Idealerweise sollten sie Ihnen helfen, Ihre Follower und Website-Besucher auf Ihre E-Mail-Liste zu leiten.

Sobald Ihre Zielgruppe auf Ihrer E-Mail-Liste steht, können Sie E-Mail-Kampagnen verwenden, um die Beziehung zu pflegen und Käufe zu fördern.

E-Mail-Kampagnen können Ihnen einen erheblichen Return on Investment bringen, wenn Sie Ihr Angebot an ein heißes Publikum vermarkten. Ein heißes Publikum besteht aus Verbrauchern, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigt und ihre Kontaktinformationen weitergegeben haben, damit sie mehr von Ihnen hören können.

Offline-Marketing

Offline-Marketing beinhaltet typischerweise das Platzieren von Anzeigen auf Werbetafeln, im Fernsehen, bei Radiosendern und verschiedenen Printpublikationen.

Es kann auch Kaltakquise und Direktwerbung beinhalten. Wenn Sie die Markenbekanntheit erhöhen oder versuchen, ein Publikum zu erreichen, das auf Online-Kanälen nicht sehr aktiv ist, ist dies ein guter Ort, um Ihre Marketingbemühungen zu konzentrieren.

Ältere Generationen sind in der Regel besser für Offline-Marketingkampagnen geeignet, da jüngere Menschen tendenziell mehr Zeit online verbringen.

Sie können Nielsen Ratings verwenden, um festzustellen, welche Sendungen gut zu Ihren Marketingkampagnen passen. Zum Beispiel ist die Hauptsendezeit attraktiv, weil sie Ihnen helfen könnte, ein breites Publikum zu erreichen, aber das bedeutet nicht, dass Sie einen großartigen ROI erzielen werden.

Auf der anderen Seite könnte Ihnen eine Nischenshow, die perfekt zu Ihrem Angebot passt, einen besseren ROI bringen, selbst wenn das Publikum relativ klein ist.

So testen Sie, ob Ihre Website Ihre Zielgruppe erreicht

Sobald Ihre Marketingkampagnen laufen, ist es wichtig, Ihre Ergebnisse zu überwachen und auszuwerten. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung von Google Analytics.

Google Analytics kann Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihre Website-Besucher liefern, die Sie analysieren können, um festzustellen, ob Sie die richtige Zielgruppe erreichen.

Die Registerkarte „ Zielgruppe “ kann Ihnen beispielsweise anzeigen, in welchen Ländern sich Ihre Besucher befinden, sowie deren Geschlecht, Interessen, Browser und Mobilgerät, das sie verwenden.

Sie sollten sich auch die Registerkarten „ Demografische Daten “ und „ Interessen “ ansehen, um zu sehen, ob Sie die richtige Altersgruppe erreichen und ob ihre Interessen mit dem übereinstimmen, was Sie in Ihrer Zielgruppen-Recherchephase entdeckt und umrissen haben.

Sie sollten sich auch die Registerkarte „ Akquisition “ ansehen, um festzustellen, welche Kanäle diese Besucher auf Ihre Website gebracht haben.

Die Informationen, die Sie hier finden, zeigen Ihnen, welche Social-Media-Plattformen Ihnen den meisten Verkehr bringen, die Effektivität Ihrer bezahlten Anzeigen und welche Schlüsselwörter den Verkehr auf Ihre Website lenken.

Mit diesen Informationen können Sie bestimmen, welche sozialen Mediennetzwerke am besten geeignet sind, um Ihre Marketingbemühungen zu verdoppeln, und welche Sie aufgeben können, weil sie nicht so lukrativ sind.

Erwähnenswert ist auch, dass Sie in Google Analytics Ziele festlegen können, um die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können beispielsweise ein Ziel festlegen, das Ihnen dabei hilft, die Konversionsraten Ihres E-Mail-Anmeldeformulars und die Konversionsraten für die Einkäufe auf Ihrer Website zu überwachen.

Abschließende Gedanken

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist der entscheidende erste Schritt bei der Erstellung von Marketingkampagnen, die die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen.

In diesem Leitfaden haben wir erklärt, was eine Zielgruppe ist, Tipps zum Identifizieren einer Zielgruppe gegeben und Sie durch verschiedene Wege geführt, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen können. Jetzt müssen Sie nur noch aktiv werden und diese Tipps umsetzen.

Viel Glück!