So erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste: 7 Ideen für E-Commerce-Unternehmen

Das Geheimnis für den Erfolg des E-Commerce-E-Mail-Marketings? Viele (und wir meinen viele ) E-Mail-Abonnenten zu haben.

In der Welt des digitalen Marketings ist nichts so effektiv wie eine gut geplante E-Mail-Marketingstrategie. Aber wie überredet man Kunden mit bereits randvollen Postfächern, auf „Abonnieren“ für einen weiteren Newsletter zu klicken?

In diesem Blog stellen wir sieben beliebte Methoden für das Wachstum hochwertiger E-Mail-Listen vor, um Ihr Käuferpublikum aufzubauen und die einfachsten Verkäufe zu generieren, die Sie jemals machen werden.

Warum ist das Wachstum der E-Mail-Liste für den E-Commerce wichtig?

Es ist nicht zu leugnen, dass E-Mail-Marketing der Schlüssel für E-Commerce-Unternehmen ist. Tatsächlich generiert E-Mail 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar, was es zu einem der profitabelsten digitalen Marketingwege macht, die es gibt.

Fazit: Wenn Sie die Vorteile des E-Mail-Marketings nicht nutzen, verpassen Sie enorme Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu steigern, Kunden durch den Kauftrichter zu führen und Verkäufe zu generieren.

Wenn es um die E-Commerce-E-Mail-Strategie geht, sollte das Listenwachstum eine Ihrer ersten Prioritäten sein. Natürlich möchten Sie sicherstellen, dass die von Ihnen gesammelten Kontakte von hoher Qualität sind und wahrscheinlich konvertieren – aber Sie müssen irgendwo anfangen. Es ist besser, eine große Liste neuer Abonnenten zu haben, die Sie im Laufe der Zeit löschen können, als bei Ihrer ursprünglichen E-Mail-Akquisition zu wählerisch zu sein.

Wenn Ihre Kundenliste im Laufe der Zeit wächst, erhalten Sie mehr Zugriff auf Käuferdaten (entscheidend im Zeitalter von First-Party-Daten) und natürlich auf potenzielle Käufer. Vergessen Sie nicht, Ihre Listen für Spitzenleistung zu segmentieren, und Sie werden die Früchte Ihrer harten Arbeit ernten.

7 E-Commerce-E-Mail-Marketing-Strategien für Listenwachstum

Es gibt unzählige Wachstumsstrategien für E-Mail-Listen, die Ihr E-Commerce-Unternehmen anwenden kann. Wir werden unten nur einige der beliebtesten Optionen ansprechen, aber wir empfehlen Ihnen, so viele wie möglich zu recherchieren und zu testen.

Nicht jede Strategie funktioniert für jedes Online-Geschäft, also liegt es an Ihnen und Ihrem Team, herauszufinden, welche für Ihre Zielgruppe und Branche am erfolgreichsten ist.

• Bieten Sie Rabatte und kostenlose Muster an
• Verwenden Sie E-Mails für Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel
• Bieten Sie geschlossene Content-Angebote an, um Kunden aufzuklären
• Integrieren Sie Treueprogramme
• Fügen Sie eine Produktempfehlungsumfrage hinzu
• Erinnern Sie Kunden daran, ihre Warenkörbe zu speichern
• Priorisieren Sie die E-Mail-Akquise an der Kasse

1. Bieten Sie Rabatte und kostenlose Proben an

Der beste Weg, jemanden dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mails anzumelden? Geben Sie ihnen etwas zurück.

Für E-Commerce-Unternehmen bedeutet dies normalerweise einen Rabattcode für eine Bestellung oder eine kostenlose Produktprobe.

Sie können diese Angebote auf verschiedene Arten präsentieren:

• Exit-Intent-Popups
• Inline-Zielseitenangebote
• Tabs, Riegel und Chiclets
• Und mehr

Wie auch immer Sie diesen Rabatt oder dieses Werbegeschenk anbieten, stellen Sie sicher, dass es klar und überzeugend ist. A/B-Tests einiger verschiedener Textversionen, um den besten Performer zu finden, und stellen Sie dann Ihre Anmeldeformulare auf Ihrer Homepage, Produktseiten und überall dort auf Ihrer Website bereit, wo es sinnvoll ist. Sie können diese Proben sogar in sozialen Medien bewerben, um sie besser sichtbar zu machen.

Ein letzter Hinweis zu Rabatten und kostenlosen Mustern: Arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Kosten pro Erwerb für diese Angebote für Ihr Endergebnis sinnvoll sind. Verschenken Sie am Ende nicht mehr, als Sie zurückbekommen!

2. Verwenden Sie E-Mails für Benachrichtigungen über Wiederverfügbarkeit

Viele E-Commerce-Unternehmen haben monatelang mit Lieferleitungs- und Verfügbarkeitsproblemen zu kämpfen, und ein Ende ist nicht absehbar.

In diesem Wissen sollten Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um vergriffene Produkte aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung (SEO), der bezahlten Suchmaschinenwerbung und des E-Mail-Marketings zu planen.

Wir empfehlen, auf Ihrer Website Call-to-Action-Schaltflächen für „Wieder verfügbare E-Mails“ bereitzustellen. Auf diese Weise können Sie, wenn ein Kunde über Ihr Produkt stolpert und feststellt, dass es nicht verfügbar ist, sein Interesse etwas länger aufrechterhalten, indem Sie versprechen, ihm eine E-Mail zu senden, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Möglicherweise kaufen sie in der Zwischenzeit dasselbe Produkt von einem Mitbewerber, aber Sie haben sie zumindest für weitere Remarketing-Bemühungen auf Ihrer Liste.

3. Stellen Sie geschlossene Inhaltsangebote bereit, um Kunden aufzuklären

Wenn der Kaufzyklus Ihrer Zielgruppe länger ist, sollten Sie erwägen, Inhalte anzubieten, um potenzielle Kunden durch ihr Einkaufserlebnis zu führen. Nicht alle E-Mail-Akquisitionsangebote müssen auf Konversion ausgerichtet sein; Stattdessen können Sie sich als hilfreiche Ressource positionieren, während sie sich noch in den frühen Stadien des Surfens befinden.

Wenn Sie beispielsweise Großgeräte wie Waschmaschinen und Trockner verkaufen, sollten Sie einen langen Blogbeitrag oder einen PDF-Leitfaden in Betracht ziehen, der alle Produkte erklärt, die einem Kunden zur Verfügung stehen (nicht nur die, die Sie anbieten). Sie könnten eine Checkliste mit Vor- und Nachteilen, ein Flussdiagramm zur Entscheidungshilfe für Käufer oder eine andere kreative Idee erstellen.

Content-Marketing ist im E-Commerce genauso wichtig wie in jeder anderen Branche. Beginnen Sie also noch heute mit dem Brainstorming von Ideen mit Ihrem Team – und finden Sie dann einen Weg, diese im Gegenzug für eine Kunden-E-Mail attraktiv zu vermarkten.

4. Integrieren Sie Treueprogramme

Wie oben erwähnt, lieben Kunden kostenlose Inhalte und Prämien. Indem Sie Treuemitgliedschaften im Austausch für E-Mail-Anmeldungen anbieten, versprechen Sie Ihren Kunden, dass sie diese in den kommenden Monaten in Hülle und Fülle erhalten werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Treueprogrammstrategie vor dem Start vollständig ausgearbeitet ist. Das Letzte, was Sie wollen, sind Kunden, die von dem, wofür sie sich angemeldet haben, nicht beeindruckt sind.

Ein Treueprogramm ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden weiter zu segmentieren, da diejenigen, die sich anmelden, wahrscheinlich mehr kaufen als andere. Diese können wichtige Mitglieder Ihrer E-Mail-Abonnentenliste sein und sollten als solche behandelt werden, mit speziellen Rabatten und Angeboten, um Wiederholungskäufe zu fördern.

5. Fügen Sie eine Produktempfehlungsumfrage hinzu

Um Ihre E-Mail-Liste interaktiver zu gestalten, entwerfen Sie eine unterhaltsame Umfrage für Ihre Kunden. Das könnte so etwas Einfaches sein wie „Welche Lackfarbe ist deine Herbststimmung?“ oder so komplex wie „Welcher Laptop-Typ ist der beste für Sie?“

Während des Quiz sammeln Sie nicht nur alle möglichen Kundeninformationen, sondern erhalten im Gegenzug auch eine E-Mail-Adresse (an die die Antworten des Zuschauers gesendet werden können).

Denn seien wir ehrlich – wie viele von uns können diesen lustigen Buzzfeed-ähnlichen Quiz widerstehen?

6. Erinnern Sie Kunden daran, ihre Warenkörbe zu speichern

E-Mail-Marketingkampagnen für abgebrochene Warenkörbe tragen maßgeblich zur Generierung von Einnahmen bei – aber Sie müssen diese „In den Warenkorb“-Informationen sammeln, um überhaupt ein Remarketing durchführen zu können.

Wenn Website-Besucher auf Ihrer Website surfen, geben Sie ihnen reichlich Gelegenheit, ihre Präferenzen und potenziellen Bestellungen zu speichern. Jede Produktseite sollte eine Option „Für später speichern“ (zusätzlich zu „In den Einkaufswagen“) enthalten, die die Benutzer auffordern sollte, sich entweder bei Ihrem Geschäft anzumelden oder ein Konto zu eröffnen. Dazu müssen sie natürlich ihre E-Mail-Adresse angeben.

Sie können auch ähnliche Texte in Exit-Popups integrieren und sie daran erinnern: „Sie haben Artikel in Ihrem Einkaufswagen gelassen! Speichern Sie sie für später?“

7. Priorisieren Sie die E-Mail-Akquise an der Kasse.

Wenn Sie schließlich einen Kunden haben, der mit dem Bezahlvorgang beginnt, sollten Sie die E-Mail-Akquise als ersten Schritt in Betracht ziehen. Indem Sie vor allen anderen Kontaktinformationen nach ihrer E-Mail-Adresse fragen, können Sie ihre Einkaufswagendaten und den Browserverlauf in Ihrem CRM protokollieren, selbst wenn sie den Bestellvorgang später abbrechen.

Dies kann durch ein E-Mail-Opt-in-Formular erreicht werden, in dem neue Kunden aufgefordert werden, ein Konto zu erstellen, wenn sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken. Und wie oben erwähnt, ist dies der erste Schritt, um diese E-Mails mit Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe zu versenden, die sie motivieren, zu ihrem Kauf zurückzukehren.

Beginnen Sie jetzt mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste, um morgen Gewinne zu erzielen

Bei so vielen Strategien zum Wachstum von E-Mail-Listen, die Ihnen zur Verfügung stehen, gibt es keinen Grund zu warten. Beginnen Sie noch heute mit der Implementierung einiger (oder aller!) dieser Ansätze auf Ihrer E-Commerce-Website, um wichtige Kundendaten zu sammeln und die Konversionsraten Ihres Posteingangs zu steigern.

Sie haben weder die Zeit noch die Bandbreite, um diese verschiedenen Strategien zum Erstellen von Listen auszuprobieren? Erwägen Sie, sich an eine E-Commerce-E-Mail-Marketing-Agentur zu wenden, damit erfahrene Vermarkter den Ansatz planen, einführen und bewerten können, der für die Anforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignet ist.