So steigern Sie den Umsatz am Black Friday
Veröffentlicht: 2020-10-30
Am Black Friday sind die Offline-Läden überfüllt und die Online-Shops werden vom Strom der Sparwilligen abgehängt.
Aber was ist von Käufern während der Quarantänezeit zu erwarten? Kann man auch in Krisenzeiten bis zum 20-fachen Gewinn erzielen?
Wir sagen Ihnen, wie Sie trotz COVID-19 eine Marketingstrategie aufbauen und den Umsatz steigern können.
Die Auswirkung der Art des Geschäfts auf den Umsatz
Jegliche Werbung oder Verkaufsförderung hängt von der Art des Geschäftsmodells ab.
Schauen wir uns die Verbrauchermodelle eines bestimmten Unternehmens an.
- B2B-Modell. Ein Unternehmen, dessen Hauptkunde ein anderes Unternehmen ist, also „Business to Business“. Beispielsweise bietet unser Unternehmen Werbedienstleistungen für andere Unternehmen an: Online-Shops, Restaurants, Schulen oder andere kommerzielle Unternehmen.
- B2C-Modell. Ein Unternehmen, dessen Kunde ein Verbraucher ist, d. h. „Business to Consumer“. Zum Beispiel die Firma „Soled out“. Der Hauptkunde ist der Endverbraucher, der Produkte kauft und einen Gewinn für das Unternehmen erzielt.
Zunächst sollten Sie die Strategie Ihrer Promotion festlegen. Der Weg Ihrer Realisierung hängt von Ihrer Strategie und dem Endzweck ab.
Die Ziele einer B2C-Promotion können wie folgt aussehen:
- Reste verkaufen;
- Werben Sie für eine neue Kollektion;
- Gewinnen Sie neue Käufer;
- Alte Kunden zum erneuten Kauf motivieren;
- Erhöhen Sie die durchschnittliche Bestellung.
Im B2B-Modell können die Ziele auch variieren:
- Aufbau eines neuen Kundenstamms;
- Vereinbaren Sie einen Termin für einen bestimmten Zeitraum im Voraus.
Wenn Sie sich endgültig für die Ziele entschieden haben, ist es an der Zeit, mit der Erstellung des Vorschlags fortzufahren.
Wie erstelle ich ein Angebot richtig?
Zunächst lohnt es sich, alle Stärken und Fähigkeiten Ihres Unternehmens nüchtern einzuschätzen. SWOT-Analyse, einschließlich aller Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.
Sie müssen die Marginalität des Produkts berechnen, analysieren, welche Produkte sinnvoll sind und was zusätzlich zu Rabatten angeboten werden kann.
Zum Beispiel müssen Sie den Preis Ihrer Waren und den Werbeverbrauch schätzen, er darf nicht höher sein als die ursprünglichen Warenkosten. Außerdem sollten Sie die Größe des Marktes schätzen. Das B2C-Modell zeichnet sich durch große Marktgröße und viele Kunden aus. Produkte und Dienstleistungen sind hier sehr gefragt.
Im Gegensatz zum B2C-Modell löst B2B spezifische, individuelle Geschäftsprobleme. Die Größe und das Volumen des Marktes bestimmen den Verkehr, den die Website in Zukunft erhalten kann. Wenn Sie Kleidung verkaufen, wird die Marktgröße riesig sein, da sie alle einschließt. Handelt es sich bei Ihrem Produkt um einen Online-Service zur Lösung von Reisebüroproblemen, ist die Marktgröße deutlich geringer. Je nach Anzahl der potenziellen Kunden wird auch der Verkehr gewissen Einschränkungen unterliegen.
Der Grad des Wettbewerbs auf dem Markt ist wichtig. Wenn der Bekleidungsmarkt groß ist, ist die Wahrscheinlichkeit eines Wettbewerbs dort extrem hoch, was sich auf den Website-Traffic auswirkt.
Ein endverbraucherorientiertes Geschäft hat oft einen niedrigen Durchschnittsscheck. Sein Kunde ist eine Person und wahrscheinlich mit einem knappen Budget.
Die Preise im B2B-Segment sind deutlich höher. Hier ist der Kunde ein anderes Unternehmen mit einem höheren Einkommen als eine Einzelperson. Aber auch hier gibt es Grenzen – nicht jedes Unternehmen ist bereit, Geld für eine indirekte Einkommensquelle auszugeben. Wenn Sie ein bestimmtes Geschäftsproblem umfassend lösen und Gewinn erzielen können, sind sie bereit, Ihnen Geld zu zahlen.
Mit diesen Zeichen können Sie Ihrem Verbraucher das richtige Angebot erstellen: einige Rabatte oder zusätzliche Waren oder Dienstleistungen.
Wählen Sie einen Weg für die Werbung
Die Wahl der richtigen Werbemethode spart Zeit und entscheidet über den Erfolg einer Werbekampagne.
In einer Zeit, in der 81 Prozent der Amerikaner Smartphones besitzen, ist die Verwendung von SMS zur Umsatzsteigerung ein Kinderspiel.
Verbraucher verbringen mehr als fünf Stunden am Tag mit ihren Smartphones und Sie sollten diese Möglichkeit nutzen, um sie zu benachrichtigen.
Bei richtiger Anwendung ist SMS ein unschätzbares Werkzeug zur Steigerung des Umsatzes und zur Pflege der Kundenbeziehungen. Die Conversion-Rate von mobilen Nachrichten erreicht eine Rate von 45 % . Das ist ein rekordverdächtiges Ergebnis. Vor allem im Vergleich zu den anderen Marketingkanälen.
Wenn Sie ein Online-Geschäft haben und Ihr Kundeneinkommen von der Website stammt, sollten Sie sich für E-Mail-Marketing entscheiden.
Vorteile des E-Mail-Marketings:
- Ermöglicht es Ihnen, die Aktion mit allen Details zu beschreiben.
- Sie können überzeugende visuelle Elemente erstellen, um Kunden noch stärker zu binden.
- Niedrige Kosten für den Versand. Wenn Sie beispielsweise Atomic Mail Sender verwenden, kaufen Sie einmalig 89,90 $ und senden dann eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails.
Beispiele für Marketingkampagnen am Black Friday
Mal sehen, wie verschiedene Unternehmen und Marken am Black Friday für ihre Waren werben.
E-Mail-Kampagne
Das Versenden verbundener E-Mails erhöht die Kundenrendite:
- zu Beginn des Schwarzen Freitags. Dachte zuerst an einen Rabatt.
- am Enddatum. Sich daran zu erinnern, eine Gelegenheit zu beenden, lässt Sie schnell handeln.
Das Designstudio „Designmodo“ hat eine Promotion-Kampagne für den Black Friday mit zwei Schritten erstellt:
Die erste E-Mail wurde zu Beginn des Verkaufs gesendet, sodass die Kunden sofort mit dem Einkaufen beginnen konnten.
Das Unternehmen bietet 60 % RABATT auf alle Apps.
Die zweite E-Mail wurde am letzten Verkaufstag verschickt, um diejenigen, die noch nicht eingekauft haben, zum Kauf zu motivieren und die restliche Ware zu verkaufen.
Diese E-Mail benachrichtigt Kunden über die Beendigung des Verkaufs und gibt ihnen die letzte Möglichkeit, Einsparungen zu erzielen.
Pop-ups auf der Website
Der Onlineshop hat ein Pop-up auf der Seite platziert, um ausreichend neue Abonnenten für den weiteren Versand zu gewinnen. Das Pop-up half dabei, E-Mail-Adressen und Telefonnummern für zukünftige Mailings zu sammeln.
Pop-ups helfen, Kontaktinformationen vom Benutzer zu erhalten, und füllen so die Kontaktbasis auf.
In einer anderen Runde erhält der Benutzer ein gutes Geschäft in Form eines Rabatts zum halben Preis. Die E-Mail-Adressen, die Sie aus dem Pop-up erhalten haben, können für weitere Werbung und Kontaktpflege mit Ihren Kunden verwendet werden.
Popup + E-Mail + SMS
Online-Shops kombinieren Popup-, E-Mail- und Massen-SMS in einer Kampagne. Pop-up und E-Mail bringen ein gutes Ergebnis, aber um es weiter zu verbessern, ist es möglich, die Aktion mit SMS-Versand zu unterstützen.
Alle Kanäle kompetent zu verbinden und den richtigen Versandzeitpunkt zu wählen, wirkt beeindruckend.
Das Bekleidungsgeschäft veröffentlichte vor dem Sale ein Pop-up auf seiner eigenen Website, um die Öffentlichkeit zu faszinieren. Und es spielte! Die Benutzer gaben ihre Kontakte an – nicht nur Name und E-Mail, sondern sogar die Telefonnummer, was sich später auf die Möglichkeit einer vollständigen Werbekampagne auswirkte.
Der zweite Schritt bestand darin, E-Mails an Benutzer zu senden, die ihre E-Mails hinterlassen hatten, um ihre Chance auf einen Rabatt auszuprobieren. Es bedeutete den Verkaufsstart.
Und das letzte Glied war die SMS-Verteilung. Wie Sie sich erinnern, gab uns das Pop-up die Möglichkeit, diese Informationen zu erhalten. Mit einer solchen Erinnerung wird Ihr Kunde die wunderbaren Angebote nicht vergessen.
Fazit
Wir alle versuchen unser Bestes, um in unserer engagierten Branche an die Spitze zu kommen. Um mehr zu erreichen, müssen wir verstehen, dass die Zeit begrenzt ist, aber Sie können mehr erreichen, indem Sie in Ihre eigene Marke investieren.
Es gibt Schritte:
- die Wahl des richtigen Weges, um in der Nähe Ihrer Kunden zu bleiben;
- Mischen von Werbekanälen;
- Personalisieren Sie die Werbung für jeden Kunden und kennen Sie seine „Schmerzen“;
- Verwenden Sie eine bequeme Plattform, um Ihre Marke zu bewerben.
Mit AtomPark können Sie Ihre eigene Art des Brandings zum Black Friday wählen!
Atomic Mail Sender und Bulk SMS Sender sind das beste Paar für die Vorbereitung einer Marketingkampagne am Black Friday.
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