So erhalten Sie 5-Sterne-Bewertungen von jedem Kunden

Möchten Sie 5-Sterne-Bewertungen bei Fiverr oder Upwork erhalten ?

Möchten Sie detaillierte Testimonial-Videos von zufriedenen Kunden erhalten?

Egal wo Sie arbeiten oder woher Sie Ihre Kunden bekommen, in diesem Artikel zeige ich Ihnen genau , wie Sie Ihre Kunden glücklich machen.

Schauen Sie sich mein Fiverr-Profil an, um alle 5-Sterne-Bewertungen zu sehen, die ich von Kunden auf der ganzen Welt erhalten habe. Sie können auch meine Website – InuEtc.com – besuchen oder die Highlights meines Instagram-Profils besuchen, um weitere Bewertungen und Erfahrungsberichte zu sehen.

Ich arbeite auch außerhalb von Fiverr und stelle immer sicher, dass alle meine Kunden zu 100 % zufrieden sind.

Es gab nur ein einziges Mal, dass ich einen unzufriedenen Kunden von Fiverr hatte.Ich habe einen Monat lang mit ihm zusammengearbeitet, um seine E-Commerce-Website zu erstellen, aber nachdem ich die Website fertiggestellt hatte, wollte er plötzlicheinige große Änderungenvornehmen .

Ich hatte keine Probleme mit den Änderungen und war bereit, mit ihm zu sprechen, um das Projekt besser zu verstehen.

Das Problem war, dasser nicht genau wusste, welche Änderungen er an der Website vornehmen wollte.

Er war verwirrt, also gab ich ihm eine volle Rückerstattung!

Hier teile ich meine Erfahrungen und das, was ich gelernt habe.

Ich bin sicher, dass Sie Ihre Kunden glücklich machen und 5-Sterne-Bewertungen erhalten können, wenn Sie meine umsetzbaren Tipps für die freiberufliche Tätigkeit befolgen.

Lasst uns gleich eintauchen.

Kommunikation ist wichtig.

Ich konzentriere mich sehr auf Kommunikation. Es kann über den Erfolg oder Misserfolg eines Deals entscheiden.

Immer wenn ich einen Hinweis bekomme, schreibe ich eine Weile SMS und nehme dann an einem richtigen Videoanruf teil, um alle Zweifel zu besprechen und auszuräumen, bevor ich mit der Arbeit beginne.

Ich stelle sicher, dass ich alle Anforderungen verstehe, und beginne dann mit der Arbeit am Projekt.

Wenn Sie einen Hinweis erhalten, versuchen Sie, einenVideoanrufoder zumindest einen Audioanruf zu tätigen . Wenn Kunden lieber nur Textnachrichten senden, dann schreiben Sie ihnen mit vollem Interesse. Versuchen Sie,aktiv zu bleiben undso gut wie möglich zu reagieren.

Achten Sie darauf, wie der potenzielle Kunde bei Videoanrufen oder im Chat kommuniziert. Kunden, die ständig nicht reagieren, unklar oder unkooperativ sind, erschweren die Zusammenarbeit und erschweren den Abschluss von Projekten.

Arbeiten Sie niemals mit verwirrten Kunden.

Zu wenig versprechen und zu viel liefern.

„Underpromise and overdeliver“ ist eine Kundendienststrategie, bei der es darum geht, angemessene Erwartungen zu setzen und diese dann zu übertreffen.

Bevor ich ein Projekt übernehme, stelle ich sicher, dass ich die Anforderungen richtig verstehe , alle Zweifel kläre und dann mit der Arbeit beginne.

Ich kommuniziere während der Arbeit immer mit dem Kunden und liefere nur, wenn ich sicher bin, dass der Kunde mit der Arbeit zufrieden ist.

Ich biete jedoch weiterhin unbegrenzte Überarbeitungenan , auch wenn der Kunde mit der ersten Lieferung zufrieden war.

Kürzlich habe ich eine Website für einen Kunden entworfen, den ich auf Fiverr gefunden habe.

Auch nach der Fertigstellung des Projektsnahm ich aufgrund des Feedbacks, das die Kundin von ihren Freunden und Kollegen erhielt, wesentliche Änderungen vor.

Ich habe das gerne getan, weil ich weiß, dass der Kunde das nächste Mal mit mehr Arbeit zurückkommen wird. Es macht mir auch nichts aus, in meiner Freizeit zu arbeiten, dennje mehr ich arbeite, desto mehr lerne ich.

Die Belohnung?

Ich habe eine 5-Sterne-Bewertungauf Fiverr und einausführliches Video-Testimonialvom Kunden erhalten.

Den Erfahrungsbericht können Sie sich hier ansehen:

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Unklare Erwartungen.

Arbeiten Sie niemals mit Kunden zusammen, die unklare Erwartungen haben oder nicht genau wissen, was sie wollen. Sie können diese Art von Kunden niemals glücklich machen, egal wie sehr Sie es versuchen .

Ich habe bereits in der Einleitung dieses Artikels meine unglückliche Kundengeschichte von Fiverr erwähnt.

Wenn Sie bei Ihrem ersten Treffen feststellen, dass Ihr potenzieller Kunde in diese Kategorie fällt, schließen Sie das Geschäft nicht ab . Und wenn Sie es später bemerken, wie ich es getan habe, erstatten Sie einfach so schnell wie möglich den vollen Betrag zurück.

Unterbezahlte Kunden.

Arbeiten Sie nicht mit jemandem zusammen, der Sie unterbezahlen möchte, es sei denn, der Kunde möchte Sie auf andere Weise entschädigen – durch eine 5-Sterne-Bewertung, Rezension, Empfehlung oder Empfehlung.

Ein Kunde kann immer ein wenig verhandeln, aber Sie wissen, wie viel Sie verdienen.

Es gibt eine Linie, oder?

Schließen Sie niemals einen Deal unterhalb dieser Grenze ab.

Unterschätzen Sie sich nicht.

Du verstehst dein Handwerk. Sie bereichern das Leben Ihrer Kunden und helfen ihnen, ihr Geschäft auszubauen.

Auch Sie verdienen Kunden, die Ihnen beim Wachstum helfen.

Sie verdienen hochbezahlte Kunden.

Sie verdienen bessere Kunden.

Negativer Ruf.

Wenn Sie auf Fiverr arbeiten, können Sie Bewertungen des Käufers sehen und entscheiden, ob der Kunde authentisch ist. Sie können eine Entscheidung auch anhand der Art der SMS und ihres Profilfotos treffen.

Wenn Sie einen Kunden ohne Profilfoto, mit niedrigen Bewertungen und negativen Rezensionen sehen, können Sie mit einem schlechten Kunden oder einem Betrüger rechnen. Sie können einige Zeit darüber diskutieren und entscheiden, ob Sie das Geschäft mit dem Kunden abschließen möchten oder nicht.

Wenn Sie außerhalb einer freiberuflichen Plattform arbeiten, können Sie die Social-Media-Konten der Kunden wie LinkedIn oder Instagram überprüfen . Sie können den Kunden auch besprechen und versuchen, mehr über ihn zu erfahren.

Bieten Sie Dienstleistungen in dem Bereich an, in dem Sie Experte sind und in dem Sie gerne arbeiten.

Ich bin Autor, Webentwickler, Grafikdesigner, SEO-Experte, Online-Unternehmensberater und digitaler Vermarkter.

Ich liebe es, atemberaubende Websites zu erstellen.

Ich liebe es, mit neuen Website-Layouts zu spielen. Ich liebe es, jeden Tag neue Dinge über Website-Design zu lernen.

Ich liebe es, Artikel zu schreiben. Schreiben heilt mich.

Es macht mir großen Spaß, Grafiken zu entwerfen, und ich liebe es, jeden Tag mit neuen Designideen zu experimentieren.

Wenn Sie mit Leidenschaft bei der Arbeit sind, liefern Sie automatisch das Beste und kommunizieren gerne mit Ihrem Kunden.

Und wenn Sie ein Experte sind, zeigt das, dass Sie zuversichtlich sind, mehr verlangen können und auch Autorität und eine Marke aufbauen können.

Wenn Sie den von Ihnen angebotenen Service kennen, verstehen Sie auch die Informationen, die Sie für den Start des Projekts benötigen.

Versuchen Sie immer, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und konzentrieren Sie sich darauf, jeden Tag neue Dinge zu lernen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einige andere Dinge lernen, die nicht einmal zu Ihren Kernkompetenzen gehören.

Zum Beispiel,

Lernen Sie die Grundlagen des Verkaufs, des Grunddesigns und der Kommunikation. Ich empfehle außerdem, Artikel über Ihre Branche zu lesen, um über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Sie können sich auch Videos ansehen, Ihren bevorzugten Online-Mentoren folgen und sich über soziale Medien mit anderen Freiberuflern vernetzen. Natürlich lernen Sie mit der Zeit mehr über Vertrieb, fortgeschrittenes Design und alles andere, was Sie lernen möchten.

Glauben Sie mir,

Es hilft beim Aufbau Ihres

• Persönlichkeit,
• Behörde,
• Vertrauen und
• Marke.

Wenn Sie besser kommunizieren und Vertriebsfähigkeiten erlernen und anwenden, werden Sie mehr zufriedene Kunden gewinnen, die Ihnen immer 5 Sterne geben und Sie an ihre Netzwerke verweisen.

Wenn Sie Freiberufler sind, sollten Sie diese umsetzbaren und bewährten Tipps zur Freiberuflichkeit im Hinterkopf behalten, bevor Sie einen Vertrag abschließen.

Vielen Dank, dass Sie diesen Artikel gelesen haben.

Wenn Ihnen das, was Sie gelesen haben, gefallen hat, könnten Sie mir dann eine Tasse Kaffee spendieren?Es ist in Ordnung, wenn du es im Moment nicht kannst.

Wenn Sie Fragen haben odermit mir zusammenarbeiten möchten, können Siemichgerne kontaktieren.Ich stehe immer zur Verfügung, um jungen Strichern wie Ihnen @InuEtc auf Instagram zu helfen.

Machen Sie weiter so!