So erreichen Sie einen perfekten Product-Market-Fit für Ihre digitale Lösung

Haben Sie sich jemals Sorgen gemacht, dass ein neues Produkt, das Sie auf den Markt bringen, von der Zielgruppe nicht positiv aufgenommen wird? Natürlich nicht. Schließlich haben Sie eine ganze Forschungsabteilung, die sich dafür einsetzt, dass dies niemals passieren wird. „Product-Market Fit“ ist etwas, worüber sich ein Startup Sorgen machen sollte, nicht ein erfahrenes etabliertes Unternehmen wie Ihres. Nun, Sie würden sich hier tödlich irren, und wenn Sie dies nicht erkennen, kann es Sie einiges an Geld kosten.

Product-Market-Fit ist ein wichtiger Aspekt, den jedes Unternehmen berücksichtigen muss. Und das gilt nicht nur für die neuen Spieler – jedes Mal, wenn Coca-Cola eine neue Geschmacksrichtung auf den Markt bringt, können Sie sicher sein, dass sie den Produktmarkt analysiert haben, der für ein bestimmtes Publikum geeignet ist. Lesen Sie also weiter, wenn Sie mehr über einige der bewährten Techniken erfahren möchten, um das richtige Produkt zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu liefern!

Was ist ein Product-Market-Fit?

Lassen Sie mich zunächst kurz daran erinnern, worum es bei Product-Market-Fit geht. Der Begriff ist alles andere als neu, und ich bin sicher, Sie haben ihn in der Vergangenheit gehört, damit gearbeitet und ihn sogar erreicht. In unserer Branche ändern sich die Dinge jedoch schnell, weshalb es nie verkehrt ist, ein altes Konzept zu überdenken und es den neuesten Trends entsprechend ein wenig aufzufrischen.

Es gibt viele Definitionen für Product-Market-Fit. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht könnte es beispielsweise bedeuten, „in einem guten Markt zu sein mit einem Produkt, das den Markt befriedigen kann“ (Andreessen Horowitz). Gleichzeitig beschreibt der inoffizielle Schöpfer des Begriffs, Dan Olsen, dass der Product-Market-Fit eintritt, wenn „Ihr Produkt echte Kundenbedürfnisse erfüllt und dies auf eine Weise, die besser ist als die Alternativen“ ( The Lean Product Playbook ).

Bei Miquido sehen wir die Anpassung an den Produktmarkt als eine Notwendigkeit für jede digitale Lösung, die in die App Stores kommt. Schließlich besteht der Hauptzweck des Strebens nach Product-Market-Fit darin , etwas zu liefern, das das Leben der Benutzer erleichtert und sich in ein profitables Produkt für das Unternehmen verwandelt.

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Es ist eine Win-Win-Situation, weshalb sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, Ihrer langjährigen Erfahrung oder Ihrem Marktanteil nicht zu übersehen ist.

Warum ist Product-Market-Fit so wichtig?

Das Erreichen der perfekten Produkt-Markt-Passung kann Ihnen greifbare Geschäftsvorteile bringen, wie zum Beispiel:

• Hohe Kundenbindung. Einfach gesagt, zufriedene Kunden sind loyaler und werden immer wieder zu Ihnen zurückkehren. Solange Ihr Produkt auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht, werden sie sich nicht an Ihre Konkurrenten wenden und stattdessen an Ihrer Marke festhalten. Auf diese Weise reduzieren Sie die Kosten für Kundenbindungskampagnen.
• Niedrigere Kosten für die Kundenakquise. Die Gewinnung neuer Kunden kann eine große Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie als Startup die ersten Schritte in der Geschäftswelt unternehmen. Wenn Ihr Produkt den Bedürfnissen der Menschen entspricht, werden diese es selbstständig ihrer Familie, Freunden oder Geschäftspartnern empfehlen. So können Sie auf organische und kostengünstige Weise neue Kunden gewinnen.
• Schnelles Unternehmenswachstum. Wenn Ihr Unternehmen mit halsbrecherischer Geschwindigkeit wächst, bedeutet das eines: Sie haben Erfolg und Ihr Produkt entspricht den Marktanforderungen.
• Mehr Umsatz. Produkte, die perfekt zum Markt passen, generieren deutlich höhere Umsätze. So einfach ist das.

Wie Sie also sehen können, ist das Streben nach Produkt-Market-Fit die Mühe wert und wird Ihnen auf lange Sicht zweifellos massive Geschäftsgewinne bringen.

Daher sollten Sie zu Beginn Ihrer Geschäftsreise einige Zeit investieren, um Ihre Markt- und Benutzeranforderungen besser zu erkunden.

Wie macht man es also richtig? Ich führe Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

So finden Sie den Product-Market-Fit in 5 Schritten

In der IT-Branche gibt es einen festgelegten Ansatz, wie wir eine perfekte Balance zwischen der von uns angebotenen Lösung und den Menschen auf der Empfängerseite erreichen können. Es heißt Product-Market-Fit-Pyramide und kümmert sich um die Geschäftsstrategie in 5 einfachen Elementen:

Kein Element ist wichtiger als ein anderes. Tatsächlich können Sie nur erfolgreich sein, wenn Sie jedem Teil der Strategie die gleiche Aufmerksamkeit schenken . Glücklicherweise lässt sich jede der „Schichten“ der Pyramide leicht in einen Aktionsplan übersetzen. Lass uns genauer hinschauen:

1. Bestimmen Sie Ihre Zielkunden

Zunächst müssen Sie angeben, welche Kunden Ihre digitale Lösung am ehesten nutzen werden und auf wen Sie Ihre Verkaufsbemühungen oder Marketingkampagnen ausrichten werden. Letztendlich entscheiden sie über Erfolg oder Misserfolg Ihres Produkts .

Dazu sollten Sie Ihre Buyer Personas entwickeln, die Ihren idealen Kunden repräsentieren. Hier müssen Sie sich an eine Regel halten: Seien Sie so genau wie möglich.

Schließlich können Sie nicht einfach behaupten, dass Ihre Zielkunden Millennials sind. Das ist nicht genug. Welche Millennials genau? Was zeichnet sie aus? Kommen sie aus der Stadt oder wohnen sie am Stadtrand? Welchen sozialen Status haben sie? Oder Hauptinteressen? All das zählt!

Und was ist, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Käuferpersönlichkeiten klar zu definieren? Es ist okay. Nach mehreren Iterationen können Sie zum ersten Punkt zurückkehren und Ihre anfänglichen Annahmen revidieren.

2. Identifizieren Sie ihre unterversorgten Bedürfnisse

Jetzt, da Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie damit fortfahren, ihre wichtigsten Bedürfnisse zu identifizieren. In diesem Schritt erfahren Sie, ob es eine klare Marktnachfrage nach einer bestimmten digitalen Lösung gibt. Es macht schließlich keinen Sinn, ein Produkt auf den Markt zu bringen, das niemand braucht, oder?

Denken Sie daran, dass Kunden Ihr Produkt mit den bestehenden Lösungen Ihrer Mitbewerber vergleichen werden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Angebot einen starken Mehrwert bietet und etwas Neues oder Frisches bringt .

Wie erkennt man unterversorgte Bedürfnisse? Dan Olsen schlägt vor, klar zwischen Problemraum und Lösungsraum zu unterscheiden . Laut Olsen stellt der Problemraum die dringendsten Kundenbedürfnisse dar, während sich der Lösungsraum auf Ihre Produkte oder Funktionen bezieht, die diese Bedürfnisse erfüllen.

Lassen Sie mich Ihnen ein einfaches Beispiel geben, um diese Unterscheidung zu veranschaulichen. Kunden, die ein Taxi bestellen, wollen wissen, wann der Taxifahrer kommt und wie lange die Fahrt insgesamt dauert. Dies ist ihr Bedürfnis (Problemraum). Um das Problem zu lösen, müssen Sie also eine Funktion entwickeln, um ihnen diese Informationen zu geben, z. B. einen Stadtplan mit dem genauen Standort des Taxifahrers (Lösungsraum).

3. Definieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen

In diesem Schritt müssen Sie bestimmen, welche Kundenbedürfnisse Ihr Produkt erfüllen wird.

Ich bin mir sicher, dass Ihnen viele großartige Funktionen und innovative Lösungen eingefallen sind. Sie werden jedoch wahrscheinlich nicht in der Lage sein, sie alle in einem Produkt unterzubringen. Daher müssen Sie priorisieren, welche Funktionen Sie für Ihr MVP entwickeln und welche Sie zumindest vorerst überspringen.

Denken Sie daran: Ihr Produkt muss sich irgendwie von Ihren Mitbewerbern abheben, also wählen Sie Ihre Funktionen mit Blick auf einzigartige Wertversprechen aus . Überlegen Sie, welche Lösungen für Ihre Kunden nicht nur wertvoll sind, sondern ihnen auch viel Freude bereiten.

4. Erstellen Sie Ihre Produktfunktionen

Wissen Sie bereits, wie sich Ihr Produkt von Konkurrenzlösungen abhebt und welche Alleinstellungsmerkmale die Anwender überzeugen werden? Das ist perfekt. Jetzt ist es an der Zeit, Ihr kundenorientiertes Produkt zu erstellen!

Sie müssen nicht das gesamte Produkt auf einmal erstellen – entwickeln Sie nur die Funktionen, die Sie für die Veröffentlichung Ihres MVP benötigen . Auf diese Weise erhalten Sie viel schneller relevantes Benutzerfeedback und wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten.

5. Bieten Sie eine nahtlose Benutzererfahrung

Die Benutzererfahrung spielt bei jedem digitalen Produkt eine wesentliche Rolle. Wenn Sie also Ihre Benutzer wirklich fesseln möchten, müssen Sie ihnen eine reizvolle visuelle Ebene und ein nahtloses Erlebnis bieten.

Führen Sie Usability-Tests durch, um ihre unvoreingenommenen Meinungen einzuholen und besser zu verstehen, wie sie mit Ihrem Produkt interagieren. Und wenn Tests zeigen, dass sie es schwierig oder nicht intuitiv zu bedienen finden, dann haben Sie zumindest die Möglichkeit, es vor seiner endgültigen Veröffentlichung noch ein wenig zu verbessern.

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Sie haben also bereits Ihre Zielgruppe identifiziert, ihre Bedürfnisse und Erwartungen entdeckt, Funktionen für Ihr MVP ausgewählt und lange Monate damit verbracht, Ihr Traumprodukt zu entwickeln. Aber die Frage bleibt: Ist Ihre Arbeit an dieser Stelle getan?

Nicht wirklich! Product-Market-Fit ist ein iterativer Prozess – nur weil Sie alle 5 Schritte durchlaufen haben, bedeutet das nicht, dass Sie nicht immer noch etwas verbessern können. Denken Sie daran, dass es bei digitalen Produkten immer Raum für Verbesserungen gibt.

Wie können Sie Ihr Produkt jedoch genau in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Verhalten messen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

Wie misst man den Product-Market-Fit?

Glücklicherweise haben Sie viele Methoden und Werkzeuge, um diese Arbeit zu erleichtern. Sie können Interviews führen, eine Umfrage durchführen, in Google Analytics stöbern oder sich die Statistiken in den App-Stores ansehen.

Aber die Analyse wäre nicht vollständig ohne die richtigen Metriken – mit ihrer Hilfe können Sie beurteilen, ob Sie sich in die richtige Richtung bewegen oder in eine Sackgasse geraten sind.

Hier sind die wichtigsten Kennzahlen, die Ihnen wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Produkts geben:

Natürlich endet die Liste hier nicht.

In Ihre Analyse können Sie auch andere relevante Metriken wie Absprungrate oder Verweildauer auf der Seite für Websites und die Anzahl der Downloads für mobile Anwendungen einbeziehen – ganz wie Sie es wünschen.

Erreichen Sie noch heute Ihren Produkt-Market-Fit

Möchten Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen und neue Höhen erreichen? Ich wette, Sie tun.

Dazu müssen Sie Ihr Produkt jedoch an die Marktanforderungen und Kundenerwartungen anpassen.

Haben Sie eine Idee für eine einzigartige digitale Lösung?

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Und lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie nicht beim ersten Versuch den perfekten Product-Market-Fit erreichen. Es wird wahrscheinlich mehrere Versuche brauchen, um die richtigen Produktmerkmale, ein einzigartiges Wertversprechen und einen großen Kundenstamm zu finden. Betrachten Sie den Product-Market-Fit also als einen iterativen Prozess, den Sie von Zeit zu Zeit wiederholen müssen.

Sobald Sie Ihren Sweet Spot auf dem Markt gefunden haben, werden Sie die kühnsten Geschäftsziele erreichen. Glauben Sie mir, wenn ich sage: Den perfekten Produkt-Markt-Fit für Ihre digitale Lösung zu finden, ist definitiv die Mühe wert und wird sich mit der Zeit auszahlen .

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