So finden Sie ganz einfach seriöse Dropshipping-Lieferanten für Ihr Unternehmen

Dropshipping hat sich zu einem der beliebtesten Geschäftsmodelle im E-Commerce entwickelt und das aus gutem Grund. Es ist eine einfache Idee, die nur einer der Gründe ist, warum sie so beliebt geworden ist. Geschäfte erlauben einfach Drittanbietern (Dropshippern), Bestellungen für sie auszuführen. Wenn also ein Kunde ein Produkt bei einem E-Commerce-Shop oder einer Website bestellt, bestellt dieser Shop das Produkt dann bei einem Dropshipper, der das Produkt direkt an den Kunden sendet.

Ohne einen riesigen Lagerbestand vorhalten zu müssen, können Anbieter ihren Kunden die benötigten Produkte liefern, wenn sie sie brauchen. Dank geringer Kapitalinvestitionen können Marken auch viel schneller skalieren, sind aber zunehmend auf Dropshipping-Anbieter angewiesen. Es gibt jedoch Probleme. Marken, die Dropshipper einsetzen, verlieren die Kontrolle über das Kundenerlebnis und Bestellungen können schnell unzusammenhängend werden. Das ist ein noch größeres Risiko, wenn Sie sich für den falschen Dropshipping-Anbieter entscheiden.

Wenn es darum geht, die besten Dropshipping-Lieferanten zu finden, gibt es viele, die die Welt anbieten, aber nicht liefern. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie die seriösesten Partner finden, die für Ihr E-Commerce-Geschäft von Vorteil sind.

Hier finden Sie alles, was Sie über die Auswahl von Dropshipping-Anbietern wissen müssen, die Ihr Online-Unternehmen auf eine ganz neue Ebene heben können.

• Erfahren Sie mehr über die Lieferkette
• Denken Sie daran – Kundenservice ist entscheidend
• Recherchieren Sie
• Erkennen Sie Attribute der besten Dropshipping-Anbieter
• Erkenne rote Fahnen
• Wettbewerbsforschung durchführen
• Die Beziehung zwischen Händler und Lieferant richtig gestalten

1. Informieren Sie sich über die Lieferkette

Globale Ereignisse haben sich dramatisch auf die globale Lieferkette ausgewirkt. In einer Welt mit hoher Nachfrage, in der die Verbraucher erwarten, dass ihre Einkäufe gestern ankommen, ist die Lieferkette ein wichtiger Aspekt für jedes produktbasierte Geschäftsmodell.

Während Überlegungen zur Lieferkette für Marken, die ihre eigenen Produkte verkaufen, weniger ein Faktor sind, bedeutet das Dropshipping-Modell, dass Sie die von Ihnen verkauften Produkte niemals sehen oder behalten. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie alles verstehen, was Sie über die Funktionsweise von Dropshipping und die Funktionsweise der Lieferkette wissen müssen.

Intelligente E-Commerce-Marken, die die Lieferkette verstehen, werden von diesem Trend profitieren können. Je mehr Sie über die Produktreise wissen, desto einfacher wird es, die Dropshipping-Lieferanten zu identifizieren, auf die Sie sich verlassen können.

2. Denken Sie daran – Kundenservice ist entscheidend

Jedes Unternehmen muss sich des Kundenerlebnisses bewusst sein. Negative Erfahrungen wirken sich auf Ihren Markenruf und letztendlich auf den Umsatz aus. Gute Dropshipping-Lieferanten konzentrieren sich sehr darauf, weil sie die Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Kunden sind.

Seriöse Dropshipping-Anbieter haben einen klaren Fokus auf den Kundenservice, und es sollte einfach sein, auf der Grundlage Ihrer eigenen Erfahrungen zwischen Gut und Böse zu unterscheiden. Wenn Sie einen Dropshipping-Anbieter mit Fragen anrufen und zu lange in der Warteschleife bleiben, ist das ein schlechtes Zeichen.

Die größten und renommiertesten Dropshipping-Lieferanten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Bestellungen entgegenzunehmen. Sie werden eine positive durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) haben, die sicherstellt, dass Sie jederzeit zu den Personen gelangen, die Sie benötigen.

Wenn Sie sich fragen „Was ist AHT?“, ist es ein wichtiger Hinweis darauf, dass der Anbieter, mit dem Sie es zu tun haben, sich darauf konzentriert, ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Das sind gute Nachrichten für Sie und Ihre Kunden.

3. Recherchieren Sie

Es mag offensichtlich erscheinen, aber Sie müssen Ihrer Sorgfaltspflicht nachkommen, bevor Sie sich dazu verpflichten, einen Dropshipping-Anbieter zu verwenden. Dies kann vollständig über Google erfolgen, und Sie benötigen keine speziellen Tools, um eine gründliche und umfassende Recherche durchzuführen.

Zu den wichtigsten zu untersuchenden Bereichen gehören die folgenden:

Ort

Der Standort Ihres Dropshipping-Lieferanten bestimmt, wie schnell er Ihre Bestellungen ausführen kann. Wenn sie sich an der Westküste befinden, warten Kunden an der Ostküste möglicherweise zu lange auf die Lieferung ihrer Einkäufe. Mit anderen Worten, wenn der Lieferant nicht in Ihrem Zielmarktland ansässig ist, kann dies zu Problemen mit dem Versand sowie möglichen Sprachbarrieren führen.

Suchen Sie nach Lieferanten, die entweder dort ansässig sind, wo Ihre Kunden sind, über mehrere Lagerstandorte im ganzen Land verfügen oder so zentral wie möglich ansässig sind.

Integrationen

Es gibt mehr Dropshipping-Anbieter als je zuvor, und nicht alle werden Ihr Bestes im Sinn haben. Es gibt zwielichtige Dropshipping-Anbieter, die der Welt versprechen, ohne die Absicht zu haben, liefern zu können.

Deshalb ist es wichtig, die Grundlagen richtig zu machen. Stellen Sie je nach verwendeter E-Commerce-Plattform sicher, dass Ihre Auswahlliste der besten Dropshipping-Anbieter darin integriert ist.

Die Suche nach seriösen Dropshipping-Anbietern kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Die meisten Großhändler sind bereits etabliert und verfügen daher nicht über Marketing- oder Werbefähigkeiten. Das bedeutet, dass sie sich in der Regel nicht auf SEO konzentrieren, was es schwieriger macht, sie online zu finden.

Ihre Websites können klobig und schwer zu navigieren sein. Lassen Sie sich davon nicht bei Ihrer Entscheidung über die Wahl des besten Dropshipping-Anbieters beeinflussen. Sie sind vielleicht ein Experte für E-Commerce-Marketing, aber Ihre Lieferanten sind es möglicherweise nicht und müssen es auch nicht unbedingt sein. Konzentrieren Sie sich in erster Linie auf Ihre Kundenerfahrung und die Erfahrungen anderer, die mit ihnen zusammenarbeiten.

4. Erkennen Sie die Eigenschaften der besten Dropshipping-Anbieter

Sobald Sie eine Auswahlliste von Dropshipping-Lieferanten haben, die Ihre grundlegenden Anforderungen erfüllen, ist es an der Zeit, sich ans Wesentliche zu machen. Sie müssen sicherstellen, dass diese Lieferanten über die notwendigen Eigenschaften verfügen, damit sie gut zu Ihrer E-Commerce-Marke passen. Wichtige Merkmale, auf die Sie achten sollten, sind:

Mitarbeiter-Know-how

Oft reicht sogar ein einziger Anruf bei potenziellen Lieferanten aus, um Ihnen zu sagen, was Sie über deren Fachwissen wissen müssen. Sie suchen Lieferanten mit Verkaufsteams, die sowohl Ihre als auch deren Branche und Bedürfnisse kennen. Eine der größten roten Fahnen bei der Suche nach seriösen Dropshipping-Anbietern ist mangelnde Branchenkenntnis. Wenn Sie beispielsweise FMCGs verkaufen, Ihr Dropshipper jedoch keine schnellere Lieferung von verderblichen Waren priorisiert, könnten Sie ein Problem bekommen.

Denken Sie über die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Branche nach und stellen Sie sicher, dass Ihr Dropshipper diese Besonderheiten gründlich versteht.

Ein Support-Team

In den meisten Fällen werden Ihnen die seriöseren Dropshipping-Anbieter einen dedizierten Vertriebsmitarbeiter zuweisen. Dieser Vertreter ist für alle Ihre Bedürfnisse verantwortlich und geht alle Probleme an, auf die Sie stoßen.

Wenn Sie einen potenziellen Lieferanten kontaktieren und dieser stattdessen große Teams für den Umgang mit Kunden einsetzt, ist es am besten, sie zu meiden. Wenn Sie jemals Probleme haben, wird es länger dauern, sie zu beheben, und jede Kommunikation erfordert, dass Sie sich vorstellen, =neu erklären, wer Sie sind, und dann endlich zu dem kommen, was Sie brauchen. Wenn ein engagierter Mitarbeiter an Ihrem Konto arbeitet, wird alles einfach rationalisiert.

Technologie

Unternehmen haben heute Zugang zu mehr Technologie denn je. Technologie kann fast jedes Geschäftsmodell verbessern, also vermeiden Sie Dropshipping-Lieferanten, die nicht die neueste Technologie verwenden.

Wenn Ihr Lieferant modernste Technologien verwendet, die die Effizienz optimieren können, profitieren Sie von allen Vorteilen, also suchen Sie nach Dropshipping-Lieferanten, die Folgendes anbieten und verwenden:

• Bestandsverwaltung in Echtzeit
• Transparente Supply-Chain-Tools
• Power-Dialer-Technologie für die Kontaktaufnahme mit Kunden
• Online-Kataloge
• Durchsuchbare Bestellhistorien
• Daten-Feeds, mit denen Sie Einblicke anpassen können
• Integrationen mit Ihren E-Commerce- und Marketingplattformen

5. Warnsignale erkennen

Es gibt gefälschte Dropshipping-Anbieter, die Sie und Ihre Kunden nur betrügen wollen, und E-Commerce-Betrug ist ein wachsendes Problem. Wenn Sie nach den seriösesten Dropshipping-Anbietern suchen, ist es wichtig, die Warnsignale zu kennen, auf die Sie achten müssen.

Die häufigsten Warnzeichen sind:

• Sie werben als Großhändler, verkaufen ihre Produkte aber direkt an die breite Öffentlichkeit
• Sie wollen Ihnen eine monatliche Gebühr berechnen
• Wenn man sie googelt, werden keine aufgeführten Adressen oder Kontaktdaten angezeigt
• Niemand geht ans Telefon, wenn man sie anruft
• Negative Online-Bewertungen
• Begrenzte Zahlungsmöglichkeiten mit Schwerpunkt auf Geldüberweisungen oder Banküberweisungen

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der von Ihnen gewählte Dropshipping-Anbieter seriös und vertrauenswürdig ist, beginnen Sie mit einer kleinen Testbestellung. So können Sie überprüfen, ob sie halten, was sie versprechen. Es bedeutet auch, dass Sie reale Einblicke in ihre Versandzeiten, Produktverpackungen, die Qualität ihrer Produkte und ihren Kundenservice erhalten.

6. Wettbewerbsrecherchen durchführen

Alle Unternehmen haben Konkurrenten, egal wie tief sie sich in eine Nische graben. Aus diesem Grund ist kein Geschäftsplan ohne solide Wettbewerbsforschung vollständig. Diese Recherche kann ein nützlicher Weg sein, um die besten Dropshipping-Anbieter zu finden.

Schauen Sie sich die Plattformen und Marktplätze an, auf denen Ihre Mitbewerber verkaufen. In vielen Fällen werden einige Informationen über den Lieferanten angezeigt, der die Bestellung ausführt. Diese Informationen können von unschätzbarem Wert sein und einen hervorragenden Dropshipping-Anbieter hervorheben, der unter Ihrem Radar geflogen ist.

Wenn die Lieferantendetails nicht aufgeführt sind, können Sie ein Produkt bei Ihrem Mitbewerber bestellen und auf die Lieferung warten. In den meisten Fällen werden Sie feststellen, dass der Dropshipping-Lieferant seine Details in die Verpackung einfügt, egal ob es sich um eine Rechnung oder einen Lieferschein handelt. Mit diesen Details bewaffnet, können Sie sie direkt kontaktieren.

Die Beziehung zwischen Händler und Lieferant richtig gestalten

Die Zukunft Ihres E-Commerce-Unternehmens wird von Ihrer Fähigkeit abhängen, den besten Dropshipping-Anbieter auszuwählen. Es ist nicht praktikabel, eine nach dem Zufallsprinzip auszuwählen und auf das Beste zu hoffen. Wählen Sie den falschen Lieferanten aus, werden Ihre Kunden frustriert und die Zukunft Ihrer Marke wird düster.

Mit dem richtigen Dropshipping-Anbieter wird Ihr Ruf jedoch nur wachsen. Nehmen Sie sich die Zeit, eine Auswahlliste zusammenzustellen, recherchieren Sie und meiden Sie Lieferanten, die nicht alle Ihre Kriterien erfüllen. Wählen Sie Ihren Lieferanten mit Bedacht aus, und Ihr Unternehmen wird sicherer und langfristig wahrscheinlicher, Gewinne zu erzielen.
Hier ist der Hauptpunkt: Jeder kann das Schiff fallen lassen. Während der Lieferant wichtig ist, ist das, was Sie verkaufen, weitaus wichtiger. Sie müssen etwas auf einem Markt verkaufen können, der derzeit nicht überschwemmt ist. Sie müssen Ihren Kunden auch etwas bieten, das sie woanders nicht bekommen. Vielleicht ist es ein besserer Preis, ein einzigartiges Produkt oder ein angenehmerer Service. Machen Sie das zu Ihrem Unterscheidungsmerkmal!