So steigern Sie den B2B-Umsatz mit Mikro-Conversions

Veröffentlicht: 2016-12-28
So steigern Sie den B2B-Umsatz mit Mikro-Conversions

Als Business-to-Business (B2B)-Vermarkter kennen Sie die Schwierigkeiten, die mit dem Abschluss eines Verkaufs verbunden sind. B2B-Vermarkter müssen ihr Publikum aufklären. während sie sich vor den primären Entscheidungsträgern großer und komplexer Organisationen positionieren.

Mikrokonversionen für Ihre B2B-Marketingstrategie nutzen

Mikrokonversionen für Ihre B2B-Marketingstrategie nutzen

All dies tun Sie, während Sie einen oft langfristigen Verkaufszyklus verwalten, der sehr detaillierte Verkaufs- und Marketingmaterialien umfasst.

Das Herz des Marketings und die Kunst des Verkaufs sind beide eine Reihe kleiner Entscheidungen. Jede Entscheidung führt Ihr Publikum entweder zum Endziel eines Kaufs oder davon weg.

Während die kleinen Schritte bei jedem Kauf wichtig sind, verfolgen viele Unternehmen nur die endgültigen Conversions, haben aber keine Ahnung, welche Aktionen ihre Kunden zum großen „Ja“ führen und das Geschäft abschließen.

Wenn Sie nicht verstehen, wie Ihre Kunden Ihr Produkt kennenlernen und ihm vertrauen, sind Sie auf dem hart umkämpften B2B-Markt angreifbar. Wenn Sie die Art von Inhalten, die zu Conversions führen, nicht identifizieren, können Sie Ihre Marketingstrategie nicht personalisieren. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass B2B-Vermarkter Mikro-Conversions auf ihrem Weg verstehen, nachverfolgen und optimieren, damit sie den Umsatz steigern können.

Mikro-Conversions sind für das Wachstum Ihrer digitalen B2B-Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung. Dies wird nicht nur zu mehr Besuchen führen, sondern die Optimierung von Mikro-Conversions wird auch dazu beitragen, Vertrauen und Autorität bei den Käufern aufzubauen. Infolgedessen werden auch B2B-Vermarkter über alle Kanäle ihres Unternehmens hinweg Umsatzsteigerungen verzeichnen.

Was ist eine Micro-Conversion?

Mikro-Conversions sind alle Aktionen, die Ihre Zielgruppe bei der Interaktion mit Ihrer Online-Marketingstrategie durchführt, die sie zum gewünschten Conversion-Ziel führen können. Die Bedeutung von Mikrokonversionen wird oft übersehen, und der Erfolg einer B2B-Marketingkampagne wird ausschließlich an der Menge der verkauften Einheiten oder Dienstleistungen gemessen.

Beispiele für Mikro-Conversions, die Sie über Ihre digitalen Marketingkanäle hinweg untersuchen können, sind:

  • Klicks von PPC-Anzeigen zu einer Zielseite.
  • Anklicken eines Kontaktformulars.
  • Senden einer Suchanfrage in das Suchfeld auf Ihrer Website.
  • Klicken auf einen Eintrag in der organischen Suche bei Google.
  • Produktseite ansehen
  • Öffnen und Durchklicken einer E-Mail.
  • Durchklicken zu einer Produktdetailseite oder Informationsseite
  • Anzeigen der Preisseite.
  • Herunterladen eines eBooks oder Verkaufsblatts.
  • Interaktion mit Social-Media-Beiträgen.
  • Engagement mit Social-Media-Anzeigen und anderen sozialen Inhalten.
  • Chatten oder rufen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter an.
  • FAQ-Seitenaufrufe.
Was ist eine Micro-Conversion?

Mikro-Conversions umfassen wichtige Schritte, die Ihr Publikum unternehmen muss, um zum endgültigen Kauf zu gelangen. Obwohl es sich nicht um den letzten Kauf handelt, sind Mikro-Conversions in der Regel die Ziele auf dem Weg, die dazu beitragen, Beziehungen zu Ihren Website-Besuchern aufzubauen. Einfach ausgedrückt: Mikrokonversionen informieren Sie über die Kaufabsicht Ihrer Kunden.

[Tweet „So erreichen Sie bessere #B2B-Verkäufe mit #microconversions von @CJGiarratana“]

Ohne Mikro-Conversions ist es Ihnen unmöglich zu wissen, wie Ihre Zielgruppe von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erfahren hat, Vertrauen aufzubauen, die Anzahl der Besucher Ihrer Website zu erhöhen und Inhalte für mehr Conversions auf bestimmten Zielseiten zu optimieren.

Warum Mikrokonvertierung im B2B wichtig ist

Warum Mikrokonvertierung im B2B wichtig ist

Business-to-Business-Käufer werden bei ihrer Kaufentscheidung oft durch Fragen der Rechenschaftspflicht eingeschränkt. Dies bedeutet, dass Verbraucher vorsichtig sind, bevor sie einen Vertrag für ihr Unternehmen unterzeichnen, weil sie ihren Job nicht wegen des Kaufs eines unzuverlässigen Produkts oder einer unzuverlässigen Dienstleistung verlieren wollen.

Infolgedessen basieren viele B2B-Käufe auf emotionalen Themen, und es ist die Aufgabe eines B2B-Vermarkters, Bildungsinhalte bereitzustellen, um Vertrauen und Sicherheit zu schaffen. Sie können sich auf Mikrokonvertierungen verlassen, um Ihre Kunden zu informieren und Vertrauen aufzubauen, um den Umsatz zu steigern.

Sie können auf viele Arten Vertrauen und Sicherheit für Ihre Käufer aufbauen, aber die wichtigste Methode, wie Sie Ihrem B2B-Käufer ein sicheres und sicheres Gefühl geben können, ist eine digitale Marketingstrategie, die sich auf Folgendes konzentriert:

  1. Marke
  2. Ruf
  3. Fallstudien
  4. Service des Kaufs
  5. Produktlebensdauer

Wenn Sie die Conversions während des gesamten Lebenszyklus eines B2B-Verkaufs steigern möchten, müssen Sie sich auf jeden Schritt konzentrieren, den Ihr Kunde auf dem Weg zum endgültigen Kauf unternimmt.

Das Verständnis der Customer Journey und die Optimierung jeder Mikro-Conversion entlang der Akquise werden Ihnen dabei helfen, Wege zu finden, Inhalte zu erstellen, die Vertrauen und Sicherheit bei Ihren Käufern schaffen.

Während Ihr Online-Verkaufsprozess je nach Branche und Verkaufszyklus unterschiedlich aussehen kann, ist es wichtig, jede Mikrokonversion und jeden Berührungspunkt abzubilden. Sobald Sie die Mikro-Conversions über Ihre Marketingkanäle hinweg abgebildet haben, können Sie nicht nur die Phase und die Bedürfnisse Ihres Publikums verstehen, sondern auch damit beginnen, jeden Lead in seiner unterschiedlichen Phase zu qualifizieren.

Kleine Schritte in Richtung einer B2B-Skala

Das Verständnis von Mikrokonversionen in Ihrer digitalen Marketingstrategie wird Ihnen helfen, ein gutes Gefühl dafür zu bekommen, wie Ihr Publikum mit Ihren Online-Inhalten interagiert und interagiert. Sie können diese Metriken integrieren, um solide Einblicke und eine ganzheitliche Ansicht darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Strategie verbessern können, um Käufe und Verkäufe zu steigern.

Es gibt zahlreiche Arten von Inhalten, die Sie in die Customer Journey integrieren können, wenn Ihr Publikum mit Ihrer Marke interagiert. Das Ziel jedes Schritts ist es, Ihr Publikum basierend auf seinen Bedürfnissen mit relevanten Inhalten zu begeistern, um es durch alle kleinen Schritte zu führen, bis es sich dazu verpflichtet, eine erste Conversion zu tätigen.

Es gibt viele andere Beispiele für Mikrokonvertierungen, bei denen Ihr Publikum in verschiedenen Phasen der Customer Journey mit Ihrer Marke interagieren könnte, aber das Wichtigste ist, Ihre Inhalte in der Customer Journey an bestimmten Phasen des Kaufzyklus auszurichten, um sie zu informieren und aufzubauen Sicherheit bei Ihren Kunden.

Mikro-Conversions fördern den B2B-Umsatz

Die Zeiten eines linearen Weges, den Ihre Kunden zum Kauf eines Produkts gehen müssen, sind vorbei. Heute hat Ihr Publikum eine größere Auswahl auf dem Markt und mehr Möglichkeiten, Inhalte zu konsumieren, um eine Beziehung aufzubauen.

Anstatt darum zu kämpfen, Ihre Kunden auf einer bestimmten Customer Journey zu halten, sollten Sie Ihre Zeit und Ressourcen darauf verwenden, neue Wege zu finden, um relevante Inhalte bereitzustellen, die für Ihre Kunden auf ihrem Weg zum Kauf wertvoll sind.

Der primäre Weg zum Kauf ist für B2B-Käufer im Wesentlichen gleich:

Erkenne die Notwendigkeit oder das Problem an

  1. Suche nach einer Lösung
  2. Bewerten Sie die Optionen
  3. Schaffen Sie Vertrauen mit einer Marke
  4. Kaufen
  5. Bewerten Sie die Entscheidung nach dem Kauf neu

Ganz gleich, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie anbieten, Ihre digitale B2B-Marketingstrategie sollte sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren, die die Anforderungen Ihrer Inhalte an jedem Punkt ihrer Customer Journey erfüllen. Hier sind einige der gängigsten digitalen B2B-Marketingstrategien, mit denen Sie die Absichten Ihrer Kunden durch Mikrokonvertierungen verstehen können:

Suche vor Ort

On-Site-Suchdaten sind eine großartige B2B-Mikrokonvertierung, da sie Informationen über die Erfahrung Ihrer Kunden auf Ihrer Website liefern. Zu verstehen, wonach Ihre Kunden suchen, sagt Ihnen nicht nur, welche Inhalte Sie optimieren sollten, sondern hilft Ihnen auch zu verstehen, welche Inhalte Ihnen fehlen und welche Sie erweitern sollten.

Versuchen Sie, auf Ihrer Website sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy zu suchen, um zu sehen, wie sich die Erfahrung anfühlt. Untersuchen Sie einige Schlüsselwörter, um genau zu sehen, wie Besucher Ihre Website sehen, wenn sie Ihre Website-Suchfunktion verwenden. In der Welt des B2B-Marketings ist Pay-per-Click (PPC) ein leistungsstarker Kanal, um qualitativ hochwertige Klicks zu erhalten und mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken . Sie müssen jedoch eine konsistente Nachricht zwischen den haben

Bezahlte Suche

In der Welt des B2B-Marketings ist Pay Per Click (PPC) ein leistungsstarker Kanal, um qualitativ hochwertige Klicks zu erhalten und mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken. Sie müssen jedoch eine konsistente Botschaft zwischen den PPC-Anzeigen und der Zielseite haben, auf die die Leute gehen, wenn sie auf die Anzeige klicken.

Überprüfen Sie die Leistung Ihrer PPC-Anzeigen, um zu sehen, wie relevant und verlockend Ihre Anzeigen für Ihr Publikum sind. Bewerten Sie dann die Konversionsrate, die Verweildauer auf der Seite und die CTR Ihrer Zielseiten, wenn Personen über PPC-Anzeigen kommen. Diese Informationen helfen Ihnen, die Effektivität Ihrer PPC- und Zielseiten aus einer ganzheitlichen Sicht zu verstehen.

Dateien herunterladen

Herunterladbare PDFs sind ein Grundnahrungsmittel für B2B-Vermarkter, da sie eine effektive Möglichkeit darstellen, wichtige Informationen über komplexe Produkte und Dienstleistungen auszutauschen. Herunterladbare PDFs sind effiziente Möglichkeiten, Vertrauen und Autorität bei Ihren B2B-Käufern aufzubauen. Sie können PDFs hinter einer geschlossenen Zielseite platzieren, auf der Ihre Kunden ihre E-Mail-Adresse austauschen müssen, bevor sie den Inhalt herunterladen.

Sie können jedoch verschiedene Arten von Inhalten als eBooks testen, um die Nachfrage für Ihren Markt abzuschätzen. Unabhängig davon, ob Sie herunterladbare Inhalte hinter einem bewachten Treppenabsatz oder als kostenlosen Download platzieren, möchten Sie die Ereignisverfolgung für jeden Download festlegen, damit Sie die Anzahl der Downloads für jeden Inhalt überprüfen können.

Optimierte Mikro-Conversions, um Makro-Conversions zu beeinflussen

Denken Sie bei der Erstellung Ihrer Strategie zur Optimierung der Konversionsrate daran, die Dinge zu optimieren, die Leads, Verkäufe und Einnahmen generieren. Durch die Optimierung Ihrer digitalen Marketingstrategie für Mikrokonversionen können Sie Ihre Kundenbindung auf verschiedene Weise verbessern, darunter:

  • Erstellen Sie wertvolle Inhalte basierend auf den Bedürfnissen Ihrer Kunden.
  • Personalisieren Sie Inhalte, um sie auf granularer Ebene mit Ihren Kunden abzustimmen.
  • Optimieren Sie Ihre Inhalte für eine Mobile-First-Welt.
  • Identifizieren Sie Bereiche, in denen Kunden von der Verkaufsreise abfallen.

Sie können Mikrokonvertierungen auch verwenden, um schnell iterative Tests über Ihre Marketingkanäle hinweg durchzuführen. Diese Art von schnellem Testen wird Ihnen helfen, Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen.

Verwenden Sie Mikro-Conversions, um Ihre Bemühungen zu lenken und Ressourcen den Bereichen Ihres Unternehmens mit dem größten Bedarf zuzuweisen. Sobald Sie die Verkaufsreise mit den entsprechenden Mikrokonvertierungen festgelegt haben, wird Ihr Unternehmen in der Lage sein, den Umsatz in Ihrem gesamten Unternehmen zu optimieren und zu steigern!