Wie funktioniert E-Mail-Marketing? 2021 Vollständiger Leitfaden!

Von Social Media bis hin zu PPC-Anzeigen haben Unternehmen von heute eine Vielzahl von Kanälen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, sich mit ihnen zu verbinden und sie in Kunden umzuwandeln.

E-Mail-Marketing bleibt jedoch nach wie vor einer der Marketingkanäle mit dem höchsten ROI, weshalb sich viele Unternehmen weiterhin auf diesen Kanal verlassen, um ihre Einnahmen zu generieren, aber wie man E-Mail-Marketing effektiv betreibt, ist für viele eine schwer zu beantwortende Frage.

Wenn Sie die gleiche Frage haben, sind Sie hier genau richtig. In diesem Leitfaden werde ich Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Einrichtung Ihrer ersten E-Mail-Marketingkampagne führen. Ich werde auch ein paar Beispiele in den Mix werfen, um Sie zu inspirieren und Ihnen Ideen zu geben, die Sie verwenden können. Lassen Sie uns direkt in die Details springen.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist die Praxis, Nachrichten per E-Mail an potenzielle und bestehende Kunden zu senden, um Produkte zu verkaufen, Entscheidungen zu treffen oder die Markentreue zu stärken. E-Mail ist ein „eigener“ Marketingkanal – das heißt, Sie können Inhalt und Verteilung verwalten – und funktioniert im Allgemeinen am besten, wenn es verwendet wird, um personalisierte Nachrichten an segmentierte Empfängerlisten zu senden.

E-Mail ist ein besonders nützlicher E-Commerce-Ansatz, der verwendet wird, um Transaktions-, Werbe- und Lebenszyklusnachrichten zu senden (auf die wir weiter unten näher eingehen werden).

Warum ist es wichtig, E-Mail-Marketing zu betreiben?

Die Realität, wenn es um Web-Traffic geht, einschließlich hochgradig zielgerichteten Traffics, ist, dass die meisten neuen Besucher Ihres Shops nie wiederkommen werden – es sei denn, Sie ergreifen Maßnahmen, damit sie zurückkommen.

Durch den Aufbau einer E-Mail-Liste und das Versenden attraktiver Angebote können Sie den Verkehr, für den Sie so hart gearbeitet haben, aufrechterhalten, indem Sie den Abonnenten die Möglichkeit bieten, in Kontakt zu bleiben. Wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen sich nicht die Zeit genommen hat, E-Mail-Marketing zu nutzen, werden Sie wahrscheinlich Geld auf dem Tisch liegen lassen. Hier sind die Gründe, warum es sehr wichtig ist, E-Mail-Marketing in Ihre Geschäftsstrategie aufzunehmen.

Mit E-Mail können Sie dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen

Suchmaschinen und Social-Media-Websites sind perfekte Kanäle, um potenzielle Kunden zu erreichen, aber E-Mails bleiben der beste Weg, um Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen und zu verbessern. E-Mail spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Erleichterung des zweiten Kaufs des Kunden und darüber hinaus. Wiederkehrende Kunden sind für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie ihre durchschnittliche Kundenakquise reduzieren.

E-Mail ist effektiv bei der Umsatzsteigerung

Natürlich passen einige Unternehmen (und Produkte) besonders gut zum E-Mail-Marketing, und Rücksendungen sind nie garantiert. Aber ähnliche Forschungen haben im Laufe der Jahre das gleiche Bild ergeben: E-Mail ist ein Hochleistungsmedium, das andere Alternativen oft übertrifft.

Darüber hinaus ergab die Studie von Emarsys aus dem Jahr 2018, dass sich etwa 80 Prozent der Unternehmen auf E-Mail als primäres Medium für Akquise und Kundenbindung verlassen. E-Mail-Marketing ist relativ einzigartig in seinem Potenzial, die ersten Verkäufe voranzutreiben und mehr Verkäufe von den wertvollsten Kunden zu generieren.

E-Mail kann die drei wichtigsten Wachstumsmultiplikatoren beeinflussen

Marketer Jay Abraham war einer der ersten, der die Vorstellung verbreitete, dass es nur drei Möglichkeiten gibt, den Umsatz zu steigern: Erhöhen Sie die Gesamtzahl der Kunden (C), erhöhen Sie die Gesamtzahl der Bestellungen pro Kunde (Kaufhäufigkeit oder F) oder erhöhen Sie die durchschnittlicher Bestellwert (AOV).

Die meisten Unternehmer, die nach einer „Wunderwaffe“ -Akquisition suchen, sind in der Regel frustriert und stellen fest, dass die Gewinnung von Kunden schnell kostspielig werden kann. E-Mail-Marketing bietet einen praktikablen Ausweg aus der Hamsterrad-Akquise, da es alle drei Wachstumsmultiplikatoren gleichzeitig beeinflussen kann:

• Automatisierte Begrüßungs- und Warenkorbabbruch-E-Mails können die Konversionsraten steigern (C)
• Re-Engagement- oder Win-Back-Kampagnen können die Anzahl der Käufe pro Kunde erhöhen (F)
• Lifecycle-Kampagnen können den richtigen Kunden automatisch die richtigen Produkte empfehlen (AOV)

Die systematische Konzentration auf diese drei Bereiche wird sich stark auf Ihr Endergebnis auswirken, und das ist einer der Hauptgründe, warum es sich lohnt, als E-Commerce-Unternehmen eine bewusste E-Mail-Marketingstrategie zu verfolgen.

E-Mail wird nicht von Drittanbieter-Gatekeepern beeinflusst

Der organische Traffic auf Facebook ist seit 2013 zurückgegangen, da die Seite ihren Newsfeed weiterhin darauf konzentriert, Inhalte von Freunden und Familie zu bewerben. In ähnlicher Weise wird es immer schwieriger, die Suchrankings bei Google zu erklimmen, da Anzeigen und Antwortfelder zu einem bemerkenswerten Anstieg der Nicht-Klick-Suchen führen, insbesondere auf Mobilgeräten. Wenn Sie Ihre Kunden auf diesen Seiten treffen möchten, müssen Sie mehr denn je bezahlen – und diese Kosten steigen.

Das ist beim E-Mail-Marketing nicht der Fall. Ein wichtiger Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es nicht den Launen zentralisierter Netzwerke unterliegt, in denen ungeplante Änderungen an Algorithmen Ihre gesamte Strategie zunichte machen können. Sie werden auch von keinem Gatekeeper gezwungen, etwas zu bezahlen.

Wie funktioniert E-Mail-Marketing Schritt für Schritt?

Selbst die beste E-Mail-Marketing-Strategie beginnt mit der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Anbieters, der Erstellung eines Plans zur Generierung neuer Abonnenten und dem Erlernen des legalen E-Mail-Versands. Lassen Sie uns also lernen, wie man E-Mail-Marketing in dieser Reihenfolge durchführt!

Schritt 1: Wählen Sie einen E-Mail-Dienstanbieter aus

Der erste Schritt beim Einstieg in das E-Mail-Marketing ist die Auswahl einer E-Mail-Marketing-Software, die Ihnen die notwendigen Funktionen zur Durchführung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen bietet. Es gibt viele robuste und kostengünstige E-Mail-Marketing-Tools im Marketing, aus denen Sie auswählen können. Bleiben Sie also nicht hängen und versuchen Sie, eines zu wählen, das „perfekt“ ist.

Die Anbieter können immer noch nach unten gewechselt werden. Wählen Sie stattdessen eine gut bewertete Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht (z. B. Preisgestaltung, Drag-and-Drop-Editoren, E-Mail-Vorlagen usw.) und beginnen Sie dann mit dem E-Mail-Versand und dem Verkauf.

Lesen Sie mehr: Die 9 besten kostenlosen E-Mail-Marketing-Tools zum Ausprobieren

Schritt 2: Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

Fragen Sie jeden Online-Geschäftsinhaber nach seinem größten Marketing-Bedauern, und viele werden Ihnen sagen, dass er seit Tag 1 nicht mehr mit dem Sammeln von E-Mail-Adressen begonnen hat. Sie können diesen häufigen Fehler umgehen, indem Sie Ihre Abonnentenliste so schnell wie möglich erweitern, sogar vor Ihnen Bauen Sie Ihren Laden auf.

Das Wichtigste, was Sie wissen müssen, bevor Sie mit der Erstellung Ihrer E-Mail-Liste beginnen, ist, dass Sie die Erlaubnis benötigen, E-Mails an Interessenten und Kunden zu senden. Mit anderen Worten, Ihr Publikum muss Ihnen zuerst seine E-Mail-Adresse geben, bevor Sie ihm etwas senden können. und es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie sie dazu überreden können.

Richten Sie eine Pre-Launch-Seite ein

Obwohl eine echte Produktvalidierung zahlende Käufer erfordert, ist eine dedizierte E-Mail-Liste voller potenzieller Kunden die halbe Miete. Bevor Sie Ihre Türen offiziell für zahlende Kunden öffnen, richten Sie eine einfache Zielseite in Ihrer Domain ein, die es Besuchern ermöglicht, durch Eingabe ihrer E-Mail-Adressen auf dem Laufenden zu bleiben. Betteln Sie nicht – schreiben Sie einen Text, der erklärt, was an Ihrem neuen Produkt spannend ist, und bieten Sie attraktive Prämien für Early Adopters, wo es sinnvoll ist (z. B. Early-Bird-Kunden erhalten 20 Prozent Rabatt am Tag der Markteinführung).

Sammeln Sie E-Mails von Verkaufs- und Kundenkonten

Kundenkonten sind für Unternehmen wichtig, weil sie von den Käufern verlangen, dass sie Informationen – einschließlich ihrer E-Mail-Adresse – angeben, und um die Kaufhistorie leichter überwachen zu können. Der Nachteil ist, dass viele Kunden frustriert sind, wenn sie gebeten werden, ein Konto für ein einzelnes Einkaufsziel zu erstellen.

Ein sinnvoller Kompromiss ist die Möglichkeit, nach der ersten Bestellung des Kunden ein Konto anzulegen. Wenn Sie Shopify verwenden, ist das Kundenkonto optional und Sie können Kunden direkt einladen, ihr Konto zu aktivieren, nachdem sie den Kauf abgeschlossen haben.

Platzieren Sie Opt-in-Formulare auf Ihrer Website

Um Ihre Liste zu erweitern, müssen Sie die Leute bitten, sich direkt anzumelden. Deshalb erkundigen Sie sich am besten dort, wo sie bereits engagiert sind, auf den entsprechenden Seiten in Ihrem Online-Shop. Stellen Sie nur sicher, dass Sie beim Design Ihrer Website keine Kompromisse eingehen und einen schlechten ersten Eindruck hinterlassen. Versuchen Sie zweitens, Ihr Anmeldeformular an diesen Stellen abzulegen:

• Ihre Kopf-, Navigations- oder Fußzeile. Während diese Werbespots wahrscheinlich niedrigere Gesamtkonversionsraten haben als eine dedizierte Zielseite, summiert sich die Anzahl der Abonnenten, die sie produzieren, im Laufe der Zeit, insbesondere wenn Sie einen Anreiz wie einen Erstkundenrabatt haben.

• Die Seite „Über uns“ Ihrer Website. Wie der Vermarkter Bob Frady es ausdrückt: „Kunden melden sich nicht für E-Mails an, aber sie melden sich für Ihre Marke an.“ E-Mail ist nur ein Mechanismus – Ihre Marke und Angebote sind die Grundlage Ihres Leistungsversprechens und die Motivation für Abonnenten, sich E-Mails von Ihnen senden zu lassen. Wenn Ihre „Über uns“-Seite die Vision Ihres Unternehmens vermittelt, ist sie der perfekte Ort, um Kunden zur Anmeldung einzuladen.

• Ihre Blog- oder Ressourcenseiten. Wenn Sie Content-Marketing verwenden, um Ihre Zielgruppe zu informieren und in Suchmaschinen zu ranken, ziehen Sie bereits informationssuchende Interessenten an, sodass ein gezieltes Opt-in-Formular online oder in der Seitenleiste Ihres Blogs Ihnen helfen wird, sie nach unten zu bringen Trichter.

• Ein Popup-Formular. Probieren Sie Pop-ups aus, die ausgelöst werden, wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, damit Sie sein Surfen nicht unterbrechen. Exit-Intent-Popups erscheinen nur, wenn ein Besucher seine Maus von Ihrer Website auf die Suchleiste oder die Zurück-Schaltfläche bewegt, was Ihnen eine zweite Chance gibt, ihre E-Mails zu sammeln.

Beschleunigen Sie Anmeldungen mit Lead-Magneten

Zu oft glauben E-Commerce-Unternehmen, dass das Erhalten von Newslettern ein attraktiver Grund für die Leute ist, sich in ihre E-Mail-Liste einzutragen. Beim Marketing geht es darum, Wert zu beweisen, und „erhalte unsere wöchentlichen E-Mails“ ist keine überzeugende Botschaft. Um Ihr Spiel zu verbessern, ziehen Sie in Betracht, ein echtes Geschäft als zusätzlichen Anreiz für Website-Besucher zu machen, ihre E-Mails anzugeben. Hier sind ein paar erprobte Ansätze:

• Bieten Sie exklusive Angebote und Rabatte an. Seien Sie vorsichtig mit Rabatten: Sie können Ihre Marge beeinträchtigen, indem sie Kunden immer auf Angebote warten lassen. Rabatte sind auch finanziell sinnvoll, wenn sie einen Interessenten halten können, den Sie sowieso verlieren werden, was bedeutet, dass sie ein starker Motivator sein können, um Verbraucher dazu zu bringen, ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

• Führen Sie einen Wettbewerb durch. Während Wettbewerbe möglicherweise zu vielen Registrierungen führen können, besteht der inhärente Nachteil darin, dass die Person, die Sie anziehen werden, nach kostenlosen Dingen sucht. Verwenden Sie ein Geschenk, um den Lärm zu durchbrechen oder Ihre Liste anzukurbeln, aber verlassen Sie sich nicht darauf, um ein langfristiges, engagiertes Publikum aufzubauen.

• Zugriff auf Bildungsinhalte. Bestimmte Verbraucherprodukte profitieren vom Austausch informativer Inhalte mit Kunden. Wie die Entwicklerin Kathy Sierra in ihrem Buch „Making Users Awesome“ argumentiert, will niemand „gut mit Kameras“ sein, er will schöne Bilder machen. Erwägen Sie, einen kostenlosen Inhalt zu erstellen, der den wahren Wert für Ihre Zielkunden enthält und sie in eine Kaufstimmung versetzt. Die am besten konvertierenden Bleimagnete liefern etwas, das Besucher sofort hinzufügen können, und zeigen die Lücke, die Ihr Produkt füllen kann.

Fragen Sie persönlich nach E-Mails

In weniger skalierbaren E-Mail-Sammelansätzen steckt ein versteckter Wert, insbesondere in den Optionen, die Ihnen in der physischen Welt zur Verfügung stehen. Wenn Sie Ihre Waren über Pop-up-Stores verkaufen, einmalige Bestellungen von Freunden annehmen oder bereits ein Ladengeschäft haben, haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Kunden direkt nach ihren E-Mails zu fragen.

Schritt 3: Erstellen Sie Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne

Legen Sie Ihr Ziel fest

Sie müssen transparent und präzise sein, was Sie mit Ihrer Marketingkampagne erreichen wollen. Wandelt es Ihre bestehenden Leads in Kunden um? Oder führen Sie eine Werbeaktion auf Ihrer Website durch und möchten diese bekannt machen? Oder versuchen Sie, Ihren neuen Kunden zu zeigen, wie Sie das Potenzial Ihres Produkts maximieren können? Setzen Sie sich auch Ziele, anhand derer Sie entscheiden können, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben oder nicht.

Das Senden irrelevanter Nachrichten an Ihr Publikum ist ein sicherer Weg, E-Mails als wertvollen Marketingkanal zu verschwenden. Lassen Sie uns also über die verschiedenen Formen von Kampagnen sprechen und wie Sie sie dazu bringen können, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es gibt drei Haupttypen von E-Mail-Marketing-E-Commerce: Transaktions-, Werbe- und Lebenszyklus-Marketing.

• Transaktions-E-Mails. Transaktions-E-Mails werden während des Bestellvorgangs und anderer Kaufaktionen gesendet und sind eher funktionaler Natur. Sie werden häufig zum Versenden wichtiger Details wie Zahlungsbestätigungen, Quittungen und E-Mails zum Versand von Bestellungen an Kunden verwendet.
• Werbe-E-Mails. Werbe-E-Mails sollen das Bewusstsein für ein bestimmtes Angebot oder (Sie haben es erraten) Werbeaktion schärfen. Zu dieser Kategorie gehören beispielsweise E-Mails vom Black Friday Cyber ​​Monday, ein Geschenkführer zum Muttertag, eine Sommerspar-E-Mail oder eine zeitlich begrenzte Rabatt-E-Mail.
• Lebenszyklus-E-Mails. Lebenszyklus-E-Mails, auch bekannt als „ausgelöste“ E-Mails, werden aufgerufen, weil sie abhängig davon gesendet werden, welche Aktion der Käufer durchgeführt hat und wo sich der Käufer in Ihrem E-Mail-Marketing-Funnel befindet. Beispielsweise wird eine E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs erst gesendet, nachdem der Kunde die Artikel in seinem Warenkorb gelassen hat, ohne zur Kasse zu gehen.

Weiterlesen: E-Mail-Marketing-Funnel: Einfache Anleitung für Anfänger

Schritt 4: E-Mails legal versenden

E-Mail-Werbung ist ein Beispiel für Permission-Marketing, was bedeutet, dass Personen sich jederzeit in Ihre E-Mail-Liste ein- und austragen können. Ihr E-Mail-Marketing muss sich also auf die Erlaubnis konzentrieren, nicht nur aus Marketing-, sondern auch aus rechtlicher Sicht. Wenn Sie die Regeln missachten, müssen Sie mit erheblichen Strafen rechnen. Machen Sie sich zunächst mit folgenden Vorschriften vertraut:

• CAN-SPAM. gibt den Empfängern das Recht, dass Sie ihnen keine E-Mails mehr senden, und sieht harte Strafen für Verstöße vor.
• DSGVO. Verpflichtet Unternehmen, die personenbezogenen Daten und die Privatsphäre von EU-Bürgern bei Transaktionen zu schützen, die innerhalb der EU-Mitgliedstaaten stattfinden. Die Nichteinhaltung kann Unternehmen teuer zu stehen kommen.
• CASL. Das Bundesgesetz in Kanada zum Umgang mit Spam und anderen elektronischen Bedrohungen. Es wurde geschaffen, um Kanadier zu schützen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Unternehmen weiterhin auf dem globalen Markt konkurrieren können.

Haftungsausschluss: Die in diesem Leitfaden geteilten Inhalte dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Rechtsberatung dar. Bei Fragen zur Rechtmäßigkeit des E-Mail-Versands wenden Sie sich bitte an einen auf diesem Gebiet spezialisierten Rechtsanwalt.

Die besten Tipps für E-Mail-Marketing

Von all den verschiedenen Teilen in diesem Leitfaden ist dies der Teil, der Ihre E-Mail-Marketingkampagne über Erfolg oder Misserfolg entscheiden kann. Denn egal, wie sorgfältig Sie alles andere bis zu diesem Zeitpunkt eingerichtet haben, wenn niemand Ihre E-Mails öffnet und auf Ihren CTA klickt, wird all Ihre harte Arbeit verschwendet sein. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie das verhindern können.

Machen Sie es einfach, sich abzumelden.

Es klingt kontraintuitiv. Aber wenn es Ihnen schwer fällt, sich von Ihrer E-Mail-Liste abzumelden, besteht die nächste Alternative darin, Ihre E-Mails als Spam zu markieren, damit sie nicht mehr an ihren Posteingang gesendet werden können. Da Gmail und andere E-Mail-Anbieter sehr streng mit Spam umgehen, ist dies ein sehr guter Grund, alle von Ihnen gesendeten E-Mails in den Spam- oder Junk-Ordner zu werfen. Ein gut sichtbarer Abmelde-Button in jeder E-Mail wird auch vom CAN-SPAM-Gesetz gefordert.

Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Liste etwa alle sechs Monate überprüfen, um herauszufinden, ob Sie inaktive Abonnenten haben, bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste von allen Kontakten, die nicht mehr aktiv sind oder selten mit Ihren E-Mails interagieren. Sicher, es wird die Anzahl Ihrer E-Mail-Abonnenten verringern. Auf diese Weise erhalten Sie und Ihr Team jedoch zuverlässigere Statistiken zur Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile hervorsticht.

Der legendäre Texter David Ogilvy weist darauf hin, dass, wenn Sie einen Dollar für jede von Ihnen veröffentlichte Kopie bezahlen, 80 Cent davon in Ihre Schlagzeile fließen sollten – und das aus gutem Grund. Die Betreffzeile Ihrer E-Mail ist das erste, was Ihre E-Mail-Abonnenten sehen. Untersuchungen von Lackmus zeigen, dass 34 Prozent der E-Mail-Abonnenten allein anhand ihrer Betreffzeile entscheiden können, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht.

Schließen Sie umsetzbare Imbissbuden ein.

Geben Sie in Ihrem Newsletter Tipps und Einblicke, die Ihre Abonnenten sofort nach der Lektüre umsetzen können. Das liegt daran, dass es Ihrer E-Mail-Kopie einen enormen Mehrwert verleiht. Es wird Ihre Abonnenten noch mehr begeistern, Ihre E-Mails zu erhalten und zu öffnen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails mobilfreundlich sind.

46 % der Menschen lesen ihre E-Mails auf ihrem Smartphone oder einem anderen mobilen Gerät. Wenn Sie größere Schriftarten verwenden und kurze Absätze schreiben, wird Ihre E-Mail-Kopie leichter lesbar. Stellen Sie vor allem sicher, dass Ihr CTA-Button groß genug ist, um ihn leicht mit dem Daumen drücken zu können. Und während Fotos Ihre E-Mails fantastisch aussehen lassen, verlangsamen sie das Laden Ihrer E-Mails. Ziehen Sie stattdessen die Verwendung von Nur-Text-E-Mails in Betracht, da diese einfacher zu laden sind und verhindern, dass Ihre Leser von Ihrer Nachricht abgelenkt werden. Wenn Sie Bilder in Ihrer E-Mail verwenden, stellen Sie sicher, dass die Datei leicht genug ist, um schnell geladen zu werden.

Weiterlesen: Wie meistert man die Verwendung von Bildern im E-Mail-Marketing?

Halte es kurz und einfach.

Zu viel von allem kann nach hinten losgehen. Das gilt für die Kopie Ihrer E-Mail. Ihre Abonnenten haben keine Zeit, den ganzen Tag eine langatmige E-Mail zu lesen, in der Sie jedes noch so kleine Detail über Ihr Produkt teilen. Sie wollen nur drei Dinge wissen:

• Wie hilft Ihr Produkt ihnen, mit ihrem Problem umzugehen?
• Was sagen andere dazu?
• Wo können sie es bekommen?
• Wieviel kostet das?

Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen.

Menschen wollen nur mit Menschen Geschäfte machen, denen sie vertrauen können. Machen Sie dies also zu Ihrer Hauptpriorität, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erstellen. Verwenden Sie das Pareto-Prinzip, um zu entscheiden, was Sie per E-Mail versenden: 80 Prozent Ihrer Inhalte sollten nützliches Wissen vermitteln und nur 20 Prozent sollten der Vermarktung Ihres Produkts gewidmet sein.

Schreiben Sie nur an eine Person.

Im heutigen digitalen Zeitalter interagieren Verbraucher mit gesichtslosen Unternehmen. Sie freuen sich auf die guten alten Zeiten, wenn die Verkäuferin im Laden auf sie wartet und ihnen bei der Kaufauswahl hilft. Die beste Erfahrung, die Sie bieten können, besteht darin, Ihre Kopie so zu schreiben, dass sie das Gefühl haben, dass Sie direkt mit ihnen sprechen, anstatt eine große Menge von Abonnenten anzusprechen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren. Die E-Mail-Segmentierung gruppiert Ihre Abonnenten auf der Grundlage ihrer Interessen und ihrer Position in Ihrem Marketing-Funnel. Dies hilft Ihnen, die E-Mails, die Sie an sie senden, zu personalisieren.

Die besten Apps für E-Mail-Marketing

AVADA SMS & E-Mail SMS-Marketing

AVADA SMS & E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, E-Mail-Marketing zu betreiben. Zu den Hauptfunktionen der App gehören der Warenkorbschoner, E-Mail-Automatisierung, Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, E-Mail-Analyse und Listensegmentierung.

AVADA Email & SMS Marketing wurde exklusiv für Shopify entwickelt und kann in wenigen Minuten mit Ihrem Shop verbunden werden. Der Prozess erfordert keine Programmiererfahrung und Sie können mit wenig Aufwand loslegen. Sie können Aktionen aus Ihrem Shopify-Shop als Auslöser für Ihre automatisierten Kampagnen auswählen.

Daten aus Ihrem Shopify-Shop werden automatisch synchronisiert und direkt dort gespeichert, wo Sie benutzerdefinierte Mailinglisten erstellen können, die nur auf die qualifiziertesten Leads abzielen. Sie können auch automatische Zahlungs-E-Mail-Sequenzen, neue Bestellungen, stornierte Bestellungen und aufgegebene Warenkörbe einrichten. Dies hilft Ihnen auch dabei, die Schmerzpunkte besser zu lösen und so viele Kunden wie möglich zu konvertieren.

Vorteile:

• AVADA Email & SMS Marketing verfügt über unübertroffene Automatisierungsfunktionen für automatisierte E-Mail-Marketingkampagnen.
• Vorgefertigte automatisierte Workflows zur sofortigen Verwendung oder Sie können Ihre eigenen erstellen.
• Das Tool bietet einen kostenlosen Plan für unbegrenzte E-Mails und die Speicherung von 1000 Kontakten.
• Die Newsletter sind mit vielen integrierten, anpassbaren Vorlagen einfach zu erstellen.
• Benutzerfreundlicher E-Mail-Editor per Drag & Drop.
• Umfassende Berichtsfunktionen.
• Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar.

Nachteile:

• Nur für Shopify entwickelt.
• Bietet keine Funktionen zum Erstellen von Zielseiten.

Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen und Vermarkter, die Erfahrung im E-Mail-Marketing haben und mehr tun möchten, als nur E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe zu versenden.

Preise: Kostenlos für bis zu 1.000 Kontakte. Dann beginnt bei $9/Monat.

Omniversand

Omnisend wurde vom ersten Tag an für E-Commerce entwickelt. Es interagiert auch mit fast allen E-Commerce-Plattformen auf dem Markt. Es hat seine Funktionssuite angepasst, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft über alles verfügt, was es zum Erweitern benötigt. Omnisend hat mehr als nur E-Mail-Funktionen. Es erleichtert das SMS-Marketing und verbessert Ihre bezahlten Werbeaktivitäten durch die Verwendung von Daten aus Ihrem Geschäft.

Die besten Eigenschaften von Omisend sind wahrscheinlich seine Formen. Omnisend macht es E-Commerce-Unternehmen unglaublich bequem, neue E-Mails zu erhalten. Omnisend konkurriert mit allen E-Mail-Systemen auf Unternehmensebene zu einem erschwinglichen Preis.

Vorteile:

• Einfach zu verwendender Formular- und Popup-Builder.
• E-Mail-Editor per Drag & Drop.
• Dutzende von Integrationen mit anderen E-Commerce-Plattformen.
• Leistungsstarke Segmentierungswerkzeuge.
• Großartige Berichtsfunktionen.

Nachteile:

• Es gibt eine Lernkurve.
• Nur wenige vorgefertigte E-Mail-Vorlagen zur Auswahl.

Am besten geeignet für: Vermarkter, die mehr als nur E-Mail-Marketing-Funktionen benötigen.

Preise: Kostenlos für bis zu 15.000 E-Mails pro Monat, dann Standard: 16 $/Monat und Pro: 99 $/Monat.

SendinBlue

SendinBlue kümmert sich in einem einzigen Tool um operative, transaktionale, Engagement-E-Mails und Textnachrichten. Sie können Ihre Kundendaten ganz einfach aus Shopify in Ihr SendinBlue-E-Mail-Marketing-Konto importieren, Ihre Automatisierungsworkflows erstellen, Ihre E-Mails gestalten und sie ohne Programmierkenntnisse verteilen. SendinBlue bietet eine kostenlose Shopify-Software, die es einfach macht, E-Mail-Automatisierungsabläufe zu erstellen und E-Mail-Kampagnen zu starten.

Vorteile:

• Sie können mit einem kostenlosen Konto beginnen.
• Optimieren Sie die Zustellbarkeit von Transaktions-E-Mails (um nicht im Spam-Ordner zu landen).
• Auslöser für Warenkorbabbrüche.
• Echtzeitanalyse und Heatmap.
• SMS-Integration.

Nachteile:

• Der Automation Builder braucht eine steile Lernkurve, um sich daran zu gewöhnen.
• Nicht das Beste, wenn es um den Kundensupport geht.
• Die Vorlagenauswahl ist relativ begrenzt.

Am besten geeignet für: Vermarkter, die eine leistungsstarke Transaktions- und E-Mail-Reengagement-Lösung benötigen.

Preis: Kostenloser Plan für bis zu 300 E-Mails pro Tag, dann Lite: 25 $/Monat, Essential 39 $/Monat und Premium: 66 $/Monat.

ActiveCampaign

ActiveCampaign bietet ein sehr starkes Tool zur Marketingautomatisierung, und die Shopify-Integration macht es noch einfacher, Ihre Kundendaten mit Ihren Shopify- und ActiveCampaign-Konten zu synchronisieren. Obwohl ActiveCampaign sich im E-Mail-Marketing auszeichnet, hört es hier nicht auf. Es bietet Ihnen ein Zuhause für alle Ihre digitalen Marketingaktivitäten, von intelligenten bezahlten Anzeigen bis hin zu SMS und mehr.

Vorteile:

• Hervorragende Segmentierungsfähigkeiten.
• Tolle Kundenbetreuung.
• Leistungsstarke, benutzerfreundliche Automatisierungs-Builder.
• Hervorragende E-Mail-Zustellbarkeit.
• Bieten Sie kostenlosen Service für Benutzer, die von einer anderen Plattform migrieren.

Nachteile:

• Die Funktionalität des E-Mail-Editors ist relativ eingeschränkt.
• Die Einrichtung des Arbeitsablaufs kann eine steile Lernkurve erfordern.
• Der Preisunterschied zwischen den Paketen ist groß.

Am besten geeignet für: Vermarkter, die nach einem fortschrittlichen E-Mail-Marketing-Automatisierungssystem suchen.

Preise: Lite – 9 $/Monat, Plus – 49 $/Monat, Professional – 129 $/Monat, Enterprise – 229 $/Monat.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen eine umfassende Anleitung zum E-Mail-Marketing gegeben. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!