So erstellen Sie eine Dankesseite, die anspricht und konvertiert

Die Dankesseite ist die Seite, auf der ein Lead (auch bekannt als potenzieller Kunde) landet, nachdem er ein Webformular ausgefüllt, einen Kauf getätigt oder eine andere Online-Aufgabe erledigt hat, die Sie als Unternehmen für anerkennenswert halten.

Durch die Aktion, die zur Dankesseite geführt hat, hat Ihr Kunde oder potenzieller Kunde Ihnen sprichwörtlich auf die Schulter geklopft, um Ihnen mitzuteilen, dass er an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert ist. Sie erkennen dich an und sie mögen dich! Was jetzt? Wie pflegen Sie Ihre Beziehung zu ihnen, damit sie sich an Sie erinnern und sich inspiriert fühlen, den nächsten Schritt zu tun? Wie können Sie die Danke-Seite verwenden, um Ihre qualifizierten Leads zu den Seiten zu leiten, die sie als nächstes besuchen sollen?

Was auch immer Sie tun, es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Sie sich zufrieden und engagiert fühlen, nicht verwirrt.

Um Ihnen den Einstieg in die Erstellung von Dankesseiten zu erleichtern, die Leads in Verkäufe und Fremde in Markentreue umwandeln, bietet dieser Blogbeitrag Vorschläge für die Herangehensweise an die Erstellung von Dankesseiten in drei Phasen : Erstellen einer Grundlage und Vorbereitung auf den Start; Erstellung von On-Page-Inhalten; und Verwendung von Analysen, um den Erfolg nachzuverfolgen, nachdem Ihre Seite oder Seiten online gegangen sind. Am Donnerstag melde ich mich mit Teil zwei dieser Serie zurück, um näher darauf einzugehen, wie man einen Call-to-Action auf der Dankesseite auswählt, der zielgerichtet, ansprechend und auf Ihre Markenziele ausgerichtet ist.

Was zu tun ist, bevor Ihre Dankesseite live geht: Ziele setzen

Es gibt wirklich keine Möglichkeit, Ihre Seite zu optimieren, festzustellen, ob Ihre Seite gut funktioniert, oder zu bestimmen, welcher Call-to-Action die beste Wahl für Ihre Seite ist, wenn Sie sich noch nicht entschieden haben, was Sie aus Ihrer Seite herausholen möchten.

Aus diesem Grund ist es wichtig, einige Ziele festzulegen, bevor Sie mit der Gestaltung einer optimalen Danke-Seite beginnen können. Natürlich möchten Sie der Person danken, die die Aktion durchgeführt hat, und was soll sie dann in einer perfekten Welt tun? Bleiben Sie auf Ihrer Website und klicken Sie sich durch, um weitere Inhalte zu lesen? Sehen Sie sich mehr Ihrer Produkte an? Ihnen auf Twitter, Facebook oder einem anderen sozialen Netzwerk folgen? Abonnieren Sie Ihren Blog? Mehr über Ihr Unternehmen erfahren?

Füllen Sie die Lücken aus, um zu verdeutlichen, was Sie erreichen möchten und warum: „ Nach [A] möchte ich meinen Lead von der Dankesseite zu [B] führen, damit [C]. ”

Ersetzen Sie [A] durchwelche konkrete Aktion sie ergriffen haben, um zur Dankesseite zu gelangen, wie „Formular ausfüllen“ oder „Paddleboard kaufen“. Ersetzen Sie [B] durch eine beliebige Aktion, die sie als Folgeaktion zu ihrer ursprünglichen Aktion ausführen sollen. Dies könnte „Gefällt mir auf der Facebook-Seite meiner Marke“ oder „Schauen Sie sich weitere Produkte auf meiner Website an“ lauten. Ersetzen Sie [C] durch den Grund, warum Sie die Folgeaktion durchführen möchten.

Zum Beispiel: „Nachdem sie das Angebotsanfrageformular ausgefüllt haben, möchte ich, dass mein Lead meine Markenseite auf Facebook auf der Danke-Seite mit „Gefällt mir“ markiert, damit ich während des gesamten Kaufzyklus mit ihnen in Verbindung bleiben kann . ”

Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, sind Sie bereit, über Seiteninhalte und Handlungsaufforderungen nachzudenken.

5 Content-Strategie-Tipps für Dankesseiten

1) Sagen Sie zuerst „Danke“. Das mag offensichtlich erscheinen, aber es ist zu wichtig, um es hier nicht zu erwähnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dankesbrief in einer Markenstimme geschrieben ist, die mit der Stimme und Sprache übereinstimmt, die Sie auf allen Ihren Webseiten verwenden.

2) Sagen Sie ihnen, was sie erwartet. Werden Sie sie innerhalb von 48 Stunden anrufen? Schicken Sie ihnen ein PDF? Wirst du ihnen eine E-Mail schicken? Versprechen Sie ihnen niemals etwas, was Sie nicht halten können, aber seien Sie konkret, wenn Sie können. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass sie enttäuscht oder verwirrt darüber sind, was sie als Nächstes erwarten sollten.

3) Halten Sie Ihren Text und Ihre Handlungsaufforderung "above the fold". „Above the fold“ bedeutet, dass sie nicht scrollen müssen, um den Text oder die Handlungsaufforderung zu sehen; es ist bequem vor ihnen bereit, darauf zu reagieren. Denken Sie daran, sobald sie auf der Dankesseite gelandet sind, haben Sie Sekunden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, bevor sie das Fenster schließen oder auf eine andere Website klicken. Daher ist es wichtig, ihr Interesse sofort zu wecken und es ihnen so einfach wie möglich zu machen, Maßnahmen zu ergreifen.

4) Damit sie auf einen Blick mehr über Sie erfahren, können Sie ein Bild einfügen, das etwas von Ihrer Persönlichkeit zeigt oder Ihren Lead visuell hervorhebt. Sind Sie ein Familienunternehmen? Wenn ja, können Sie vielleicht ein Bild von Ihnen und Ihrer Familie mit einem Schild mit der Aufschrift „Danke“ an einem Ihrer stationären Standorte einfügen.

5) Erweitern Sie basierend auf den Zielen, die Sie in Ihrer Pre-Page-Strategiesitzung festgelegt haben, einen Call-to-Action (CTA), der Ihren Lead dazu ermutigt, die Maßnahmen zu ergreifen, die Sie von ihm erwarten.

Nachdem Ihre Dankeschön-Seiten live sind: Analyse und Leistungsmessung

Nachdem Ihre Dankesseiten online sind, ist es wichtig, die Leistung Ihrer Handlungsaufforderungen mit Google Analytics (oder einem anderen Analysetool) für interne Links und einem Tool wie Bit.ly für externe Links, die den Traffic auf Websites leiten, im Auge zu behalten die dir nicht gehören, wie Facebook. Sie können auch Heatmap-Tests durchführen , um zu sehen, wie Ihre Kunden mit Ihren Seiten interagieren und dementsprechend, was funktioniert und was nicht.

Fragen Sie sich regelmäßig (monatlich oder alle zwei Monate): „ Machen die Leute das, was wir von ihnen wollen?“ Wenn nicht, können Sie die Störung identifizieren und mögliche Lösungen finden? Stellen Sie sicher, dass Sie daraus lernen, was funktioniert und was nicht.

Wir sehen uns hier am Donnerstag wieder, wenn wir dieses Thema mit vier verschiedenen zielorientierten Ansätzen wieder aufgreifen, die Sie verwenden können, um Handlungsaufforderungen zu erstellen, die motivieren, inspirieren und konvertieren.

Haben Sie in der Zwischenzeit Erfahrungen mit Dankeschön-Seiten gesehen, die Ihnen gefallen? Was haben sie richtig gemacht, dass sie in deinem Gedächtnis hängen geblieben sind?

Weitere Beispiele finden Sie in diesen Ressourcen:

• 4 Beispiele für Dankesseiten, die es richtig gemacht haben
• 7 Newsletter-Dankeschön-Seiten-Beispiele, die es richtig gemacht haben