So erstellen Sie eine Mitfahrgelegenheits-App – Eine vollständige Anleitung

Die globale Ride-Sharing-Branche befindet sich im Wandel und hat das traditionelle Geschäftsmodell, das seit Jahrhunderten besteht, auf den Kopf gestellt. Früher, im 17. Jahrhundert, gab es in London und Paris Pferdekutschen zum Mieten. Dann, 1653, machten Pferdekutschen Geschäfte und im späten neunzehnten Jahrhundert wurden motorisierte Straßenbahnen populär. Im Jahr 1891 wurde ein Taxameter erfunden, von dem das Wort Taxi genommen wurde. Dieses Fahrpreisberechnungsgerät veranlasste die Taxifahrer, ihr Geschäftsmodell an gesellschaftliche und gesetzliche Anforderungen anzupassen.

1897 wurde in London das weltweit erste reine Taxi mit Taxameter gebaut . Seitdem hat die Taxibranche einen langen Weg zurückgelegt. Darüber hinaus gewann die Echtzeit-Fahrgemeinschaftsbranche mit technologischen Fortschritten an Boden und Unternehmen wie Lyft und Uber erlebten ein phänomenales Wachstum, da sie Dienstleistungen anboten, die den Fahrgästen dabei halfen, in kurzer Zeit eine einfache Fahrt zu finden.

In diesem Blog sprechen wir über technologische Innovationen, führende Akteure und Markttrends und gehen dann zum Verständnis des Geschäftsmodells einer Mitfahr-App über. Wir werden uns auch die wichtigsten Funktionen einer Mitfahrgelegenheits-App ansehen und als Unternehmer, wenn Sie Ihre eigene App starten möchten, besprechen wir im Detail die Wirksamkeit von benutzerdefinierten vs. vorgefertigten Mitfahrgelegenheits-Apps und die Methoden von Skalieren Sie sie, um einen besseren Anteil an der Brieftasche zu erhalten.

Inhaltsverzeichnis

• Nachfrageschub und globaler Marktüberblick
• Top Dominante Spieler im Mitfahrgelegenheitsmarkt
• Beliebte Trends und Zukunftsaussichten der Ride-Sharing-Branche
• Zielgruppe von Ridesharing-Apps
• Hauptvorteile von Ridesharing-Apps
• Geschäftsmodell von Ridesharing-Apps
• Must have Features in einer Mitfahrgelegenheits-App
• Benutzerdefinierte vs. fertige Mitfahrgelegenheits-Apps
• Skalierung eines Ride-Sharing-Geschäfts (Techniken)
• Letzte Worte

Nachfrageschub und globaler Marktüberblick

Der Schlüsselfaktor für die weltweite Einführung von Mitfahrgelegenheiten ist die steigende Nachfrage nach kosten- und zeitsparenden Transportmitteln. Darüber hinaus fördern die hohen Fahrzeugbetriebskosten, die zunehmende Notwendigkeit, den Verkehr und die CO2-Emissionen aus Umweltgründen zu reduzieren, und staatliche Vorschriften die Mitfahrgelegenheit. Laut Statistik ist das weltweite Ride-Sharing-Geschäft zwischen 2019 und 2021 um 50 % gewachsen und soll bis 2026 voraussichtlich 61,24 Milliarden US-Dollar erreichen.

Ride-Sharing-Marktübersicht – Regionale Einblicke

Top Dominante Spieler in der Ride-Sharing-Branche

Der Markt für Mitfahrgelegenheiten ist stark fragmentiert und wettbewerbsintensiv, und der Hauptgrund ist die Fähigkeit der Betreiber, unabhängige Fahrer einzusetzen. Technisch gesehen bieten diese Unternehmen den Kunden keine Fahrten an, sondern verbinden Passagiere mit Fahrern und berechnen die erbrachten Dienstleistungen. Daher werden Mitfahrgelegenheiten sehr kurzfristig arrangiert, meist über eine mobile App. Und diese Anwendungen sind beeindruckend, denn mit nur einem Klick kann jede Person zum Beifahrer oder Fahrer werden. Top-Player, die den Ride-Sharing-Markt dominieren, sind:

Beliebte Trends und Zukunftsaussichten der Ride-Sharing-Branche

Während sich die Mobilitätslandschaft weiter verändert, haben zahlreiche Innovationen und neue Technologien der Mitfahrbranche einen Platz in der ersten Reihe für die Expansion verschafft. Außerdem betrachteten Personen, die sich vor der Bedrohung durch COVID-19 schützen möchten, Mitfahrgelegenheiten schließlich als bessere Alternative zu überlasteten Mobilitätsformen (öffentliche Verkehrsmittel) – was die physische Distanzierung erschwerte. In diesem Abschnitt sprechen wir über die beliebten Trends und die Zukunftsaussichten von Mitfahrgelegenheiten.

Schwerpunkt auf Gesundheit, Sicherheit und Zuverlässigkeit

Der Ausbruch von Covid-19 hat zu Betriebsstörungen im Rahmen der Mitfahrgelegenheitsbranche geführt. Es gibt einen Paradigmenwechsel im Reise- und psychologischen Verhalten der Kunden. Mitfahrunternehmen müssen also die Verhaltensänderung in den Emotionen und Gefühlen der Kunden in Bezug auf Hygiene, Sicherheit und mehr bewerten.

Um das Infektionsrisiko zu verringern, haben Mitfahrgelegenheiten ihre Beziehungen zu Gesundheitsorganisationen vertieft, um einen zuverlässigen, komfortablen und hygienischen Transport bereitzustellen. Merkmale einer verbesserten Belüftung und einer Plexiglas-Trennwand zur Trennung der Passagiere werden ebenfalls hinzugefügt. Während das Tragen von Masken zu jeder Zeit obligatorisch ist, wurde auch die Häufigkeit eines bereits robusten Reinigungsplans erhöht.

Übergang zu einem nachhaltigen Transport

Ride-Hailing-Unternehmen haben eifrig gemeinsame Fahrten angenommen. Sogar Passagiere buchen Taxis, um schneller und bequemer zu pendeln. Es gibt immer mehr Beweise dafür, dass Passagiere in dicht besiedelten Gebieten relativ flinke, geteilte Fahrten wählen. Dies trägt erheblich zur Reduzierung von Verkehrsstaus bei und bietet ein stadtfreundliches und nachhaltiges Produkt. Auch viele Mitfahrgelegenheiten wie Uber und Lyft nutzen Shared-Mobility-Prinzipien, die von führenden internationalen NGOs für lebenswerte Städte entwickelt wurden.

Elektrifizierung der Ridesharing-Flotte

Die Elektrifizierung von Fahrzeugen wird in der nächsten Zeit höchstwahrscheinlich ein Trend für Mitfahrflotten sein. Da Elektrofahrzeuge immer beliebter werden, haben Unternehmen wie Uber begonnen, das EV-Segment zu erkunden. Darüber hinaus wird die Elektrifizierung von Mitfahrgelegenheiten dazu beitragen, die Umweltverschmutzung zu verringern, die Wartungskosten der Fahrzeuge zu senken und vor allem die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu verringern.

Selbstfahrende Autos

Wir werden wahrscheinlich auch eine Zunahme selbstfahrender Autos erleben, da Mitfahrdienste bald (vollständig) autonom funktionieren werden; vor allem wenn man bedenkt, wie viele selbstfahrende Autos sich derzeit in der Entwicklung befinden. Als Teil der Flotte von Waymo sollen auch Uber und Lyft künftig ohne Fahrer fahren. Dies wird nicht nur die Kosten für Unternehmen senken, sondern auch den Fahrern helfen, mehr Einnahmen pro Stunde zu erzielen.

Vernetzte und autonome Fahrzeuge

Berichten zufolge werden im Jahr 2022 rund 54 Millionen neue vernetzte Fahrzeuge auf den Straßen unterwegs sein. Das bedeutet, dass diese Autos über Internetdienste verfügen, miteinander verbunden sind und bald mit der Infrastruktur wie Ampeln, Stoppschildern und mehr kommunizieren können, was zu mehr Sicherheit auf der Straße führt.

Zielgruppe von Ridesharing-Apps

Die Ride-Sharing-Branche expandiert schnell und gewinnt auf dem Markt an Zugkraft. Die Adoptionszahlen variieren jedoch weiterhin je nach Alter , Einkommensniveau und Bildungsstand . Zum Beispiel:

Hauptvorteile von Ridesharing-Apps

Der Komfort, den Taxibuchungs-Apps bieten, hat den Benutzern mehr Komfort gebracht und Unternehmen einen Aussichtspunkt geboten, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten, indem sie nachhaltig bleiben. Hier teilen wir die Vorteile von Mitfahr-Apps.

Aufbau einer Marke

Markenbekanntheit ist die wichtigste Zutat für den Erfolg eines Ride-Sharing-Unternehmens. Unternehmen wie Uber, Lyft und Ola haben sich bereits heute einen guten Ruf und guten Ruf auf dem Markt aufgebaut und sind so zu Marken geworden. Die Betonung von Glaubwürdigkeit, unübertroffenem Kundenservice und Vertrauen über Mitfahr-Apps kann ebenfalls zur Steigerung der Markenbekanntheit beitragen. Dies hilft, in einer Ära des Verdrängungswettbewerbs über Wasser zu bleiben. Darüber hinaus kann die Anpassung einer Mitfahr-App mit Funktionen, die den Mitfahrern gefallen könnten, die Anwendung attraktiver machen.

Sammeln wertvoller Daten von Fahrern

Um Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, müssen Sie sie kennen – ihre Vorlieben und Bedürfnisse. Wenn Mitfahrer Mitfahrgelegenheiten herunterladen, melden sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse oder Handynummer an. Daher helfen diese Apps beim Sammeln wertvoller Daten wie Kontaktinformationen, Standort und mehr. Wenn eine Fahrt gebucht wird, können außerdem andere Aspekte wie die Wahl eines Taxis, wie oft es gebucht wird, die zurückgelegte Zeit und Entfernung und mehr überwacht werden. All diese Details helfen dabei, personalisierte Benachrichtigungen an Fahrer mit lukrativen Angeboten wie Rabatten, Coupons usw. zu senden, die beim Aufbau eines treuen Kundenstamms helfen können.

Feedback von Fahrern erhalten

Fahrer-Feedback und -Bewertung haben einen großen Einfluss auf die Identität einer Mitfahr-App. Bewertungen und Rezensionen von Benutzern helfen bei der Identifizierung der Verbesserungsbereiche und derjenigen, die gut abschneiden. In der Folge werden Ride-Sharing-Dienste weiter verbessert und dadurch ein Wettbewerbsvorteil erzielt.

Erhöhte Sichtbarkeit

Im Zeitalter der Digitalisierung, in dem die meisten Menschen Smartphones haben, ist die Taxibuchung über Mitfahr-Apps einfach und bequem. Apps wie Uber, Lyft, Grab haben die traditionellen Taxidienste bereits übertroffen, da sie den Fahrgästen nicht nur den Komfort des Transports auf Knopfdruck bieten, sondern auch Unternehmen helfen, eine höhere Sichtbarkeit zu erreichen und dadurch die Benutzerbasis zu vergrößern.

Standortverfolgung in Echtzeit

Echtzeit-Tracking ist einer der größten Vorteile von Mitfahrdiensten. Durch die Ortung in Echtzeit können sowohl der Fahrer als auch der Beifahrer den genauen Standort des jeweils anderen bestimmen. Mit anderen Worten, der Fahrgast weiß, in wie vielen Minuten das Taxi ankommt, und der Fahrer kennt den Abhol- und Abgabeort des Kunden. Dies führt auch zu Vorteilen für das Unternehmen durch reduzierte Betriebskosten, verbesserte Kundenzufriedenheit und gesteigerte Effizienz.

Überwachung der Effizienz des Fahrers

Mitfahr-Apps können dabei helfen, die Effizienz und Produktivität eines Taxifahrers zu überwachen. Manchmal kann das Verhalten eines Fahrers den Kraftstoffverbrauch, die Fahrzeugauslastung und die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Wenn der Fahrer beispielsweise den Fahrgast nicht abgeholt hat, die Fahrt storniert wurde oder eine längere Route zurückgelegt wurde, kann durch Überwachung des Fahrers die erforderliche Maßnahme ergriffen werden.

In Fällen, in denen der Fahrer jedoch unhöflich oder unprofessionell war, würde dies weitgehend vom Feedback des Kunden abhängen. Allerdings kann eine genaue Überwachung der Fahrer (die bei der herkömmlichen Art der Taxibuchung fehlt) erheblich dazu beitragen, die Effizienz und den Erfolg des Ride-Sharing-Geschäfts zu verbessern.

Wachstum des Ride-Sharing-Geschäfts mit verbessertem ROI

Die traditionelle Art der Taxibuchung war eine mühsame Aufgabe. Aber mit dem Aufkommen von Mitfahr-Apps ging die Taxibuchungsbranche in den Autopilot-Modus. Jetzt buchen Kunden das Taxi nahtlos über eine Mitfahr-App, erhalten Fahrer- und Zahlungsdetails im Voraus und leisten nach Abschluss der Fahrt eine problemlose Zahlung. Dies trägt zur Verbesserung des ROI bei und führt zum Wachstum des Ride-Sharing-Geschäfts.

Ride-Sharing-Geschäftsmodell – Eine Plattform für den Wandel

Unter Umgehung der traditionellen Methoden der Taxibuchung gewinnen Mitfahrgelegenheiten an Popularität. Der zugrunde liegende Grund ist – digitale „Mitfahrgelegenheiten“-Plattformen verbessern die Effizienz und bieten bessere Transportmöglichkeiten, während Angebot und Nachfrage auf kostengünstige Weise aufeinander abgestimmt werden.

Ride-Sharing-Anwendungen haben auch das Konzept des Aggregator-Geschäftsmodells in den Vordergrund gerückt. Seine Einzigartigkeit besteht darin, Partnerschaften mit Personen aufzubauen, die unter der Marke des Mitfahrunternehmens arbeiten, anstatt selbst ein Angebot aufzubauen oder zu entwickeln. Als technologiegetriebene, Peer-to-Peer-Mitfahrunternehmen verfügen sie auch über eine konventionelle Unternehmensführung.

Tatsächlich haben Unternehmen wie Uber und Lyft ein Geschäftsmodell, das einen speziellen Algorithmus verwendet, um Mitfahrsuchende mit Mitfahranbietern in Kontakt zu bringen. Die Tarife werden den Marktbedingungen angepasst. Darüber hinaus erhöhen Funktionen wie Fahrtenverfolgung und Fahrerbewertung die gebotene Transparenz und machen es zu einer Win-Win-Situation für Kunden, Fahrer und das Mitfahrunternehmen selbst.

Das Mitfahrgelegenheits-Geschäftsmodell erleichtert es Fahrzeugbesitzern auch, öffentliche Dienstleister zu werden, da es ihnen die Flexibilität gibt, ihre eigenen Fahrzeuge in Gebieten zu fahren, die sie für ihre Arbeit auswählen. Features wie Trip-Tracking und Fahrerbewertung erhöhen die gebotene Transparenz. Es funktioniert auch, ohne die Diensteanbieter mit exorbitanten Registrierungsgebühren, Tarifen und Lizenzen zu überlasten.

Wesentliche Funktionen in einer Mitfahrgelegenheits-App

Eine Mitfahr-App hat drei Panels – Passagier, Fahrer und Administrator. Nachfolgend sind die Funktionen für jedes Segment aufgeführt.

Benutzerdefinierte vs. fertige Mitfahrgelegenheits-Apps

Der Erfolg von Ride-Sharing-Unternehmen wie Uber, Lyft und Grab hat zahlreiche Unternehmer dazu gebracht, sich für das Ride-Sharing-Geschäft zu interessieren. Um diese Anforderungen zu erfüllen, bieten Entwicklungsunternehmen für Mitfahrgelegenheiten zwei Arten von Lösungen an. Diese sind:

• Maßgeschneiderte Mitfahrgelegenheits-Apps
• Fertige Mitfahr-Apps

Maßgeschneiderte Mitfahrgelegenheits-Apps

Benutzerdefinierte Apps ermöglichen die Erstellung einer Mitfahrgelegenheits-App gemäß den maßgeschneiderten Anforderungen eines Unternehmens oder Unternehmers und in einem angemessenen Tempo. Diese Apps werden von Grund auf neu erstellt und bieten folgende Flexibilität:

• Anpassung - Merkmale und Funktionen können angepasst werden; bietet die Wahl zwischen einem einzigartigen Design gemäß den Geschäftsanforderungen.
• Skalierbarkeit – Benutzerdefinierte Mitfahrgelegenheits-Apps sind skalierbar.
• Zusätzliche Sicherheit – Entwickler in diesen Anwendungen können Verschlüsselung verwenden, um sensible Daten in Bezug auf die persönlichen Daten von Fahrern und Beifahrern zu schützen.
• Kosten – Benutzerdefinierte Mitfahr -Apps können mehr Geld kosten (je nach Anforderungen), aber das Niveau der integrierten UX und Funktionalität wird verfeinert.
• Time- Die Time-to-Market einer benutzerdefinierten Mitfahrgelegenheits-App hängt von der Funktionalität und Komplexität der App ab.

Fertige Mitfahr-Apps

Vorgefertigte Software kann dabei helfen, die besten Ergebnisse für Ihr Mitfahrgeschäft zu erzielen, ohne Ihre Geduld zu strapazieren. Sie müssen nichts tun – einfach kaufen, installieren und Ihre App nutzen. Einige Faktoren, die zum Erfolg fertiger Mitfahr-Apps beitragen, sind:

• Zeit – Vorgefertigte Mitfahr -Apps wurden für diejenigen entwickelt, die Zeit als ihre Priorität betrachten. Es ist keine Entwicklung erforderlich, sodass die Time-to-Market kürzer ist.
• Kostengünstig – Wenn das Budget begrenzt ist, ist keine Lösung besser als eine vorgefertigte. Diese Apps werden mit dem Ziel erstellt, mehrere Kunden zu bedienen, sodass die Anzahl komplexer Features und Funktionalitäten begrenzt ist. Dies reduziert die Entwicklungszeit und die Kosten.
• Problemlos: Eine vorgefertigte Mitfahr-App erspart dem Unternehmen/Unternehmer den Aufwand des Projektmanagements und der Entwicklung.
• Anpassung: Nicht alle Mitfahr-Apps sind vollständig anpassbar, da ihnen möglicherweise die technischen Fähigkeiten fehlen, die zur Anpassung erforderlich sind.
• Skalierbarkeit: Nicht alle vorgefertigten Apps sind aus den gleichen Gründen skalierbar wie im obigen Punkt beschrieben.

Skalierung eines Ridesharing-Geschäfts – Die Techniken

Es ist bekannt, dass Start-ups viel Aufmerksamkeit erhalten, aber angesichts der sich entwickelnden Kundenbedürfnisse und -anforderungen ist es für Mitfahrunternehmen wichtig, zu wachsen. Während der Fokus immer darauf liegen sollte, das Mitfahrerlebnis der Fahrgäste zu verbessern, können die Expansion durch Nachbarschaft, branchenübergreifende Zusammenarbeit und mobiles In-App-Marketing die Mitfahrgeschäfte effizient skalieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Erweiterung durch Nachbarschaften

Um nachhaltig und profitabel zu bleiben, sollten Ridesharing-Unternehmen einen Kurs einschlagen, um in benachbarte Märkte zu expandieren. Beispielsweise nutzte Uber den In-Market (Kernmarkt) bei bestehenden Kunden, indem es Lebensmittel über UberEats lieferte. Das Unternehmen hat auch eine Pickup-and-Go -Funktion in seine App integriert, mit der Passagiere auf dem Weg zum Ziel Lebensmittel oder Mahlzeiten bestellen und abholen können.

Branchenübergreifende Zusammenarbeit

Der globale Markt besteht aus mehreren unabhängigen Branchen, die jeweils ihr eigenes Angebot und ihre eigene Nachfrage haben. Diese Methode ist jedoch in vielerlei Hinsicht veraltet, da neue Kooperationen die Grenzen überschreiten. Da Uber und Lyft die führenden Unternehmen im Bereich der Mitfahrgelegenheiten sind, haben sie bereits eine riesige Nutzerbasis, die sie für größere Marken attraktiv macht, die nach Partnerschaften als Teil ihrer Marketingstrategie suchen.

In der Vergangenheit hat Uber Partnerschaften mit Hilton, Spotify, Pepsi, BMW und so weiter geschlossen. Die Passagiere von Uber wurden außerdem mit kostenlosen Fahrten im BMW 7er verwöhnt, um für das neue Auto zu werben, bevor es in den US-Showrooms ankam.

Mobiles In-App-Marketing – Werbung und Empfehlungen

Mit zahlreichen Mitfahrgelegenheits-Apps, die jeden zweiten Tag in den Geschäften eingeführt werden, bieten Werbeaktionen und Empfehlungen einen neuen Blickwinkel, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Konkurrenten auszumanövrieren. Daher nutzen die meisten Mitfahr-Apps Empfehlungsmarketing und Werbeaktionen, um einen Mehrwert zu bieten und App-Downloads zu steigern.

Letzte Worte

Mitfahrgelegenheiten gewinnen schnell an Dynamik, indem sie die Kraft der Digitalisierung nutzen. Unternehmer, Startups oder Unternehmen können stark von der sich verändernden Ride-Sharing-Dynamik profitieren. Darüber hinaus wird Innovation die Zukunft der Mobilität vorantreiben. Wenn Sie also ein Mitfahrgeschäft gründen oder skalieren möchten, kontaktieren Sie uns. Wir bei FATbit Technologies bestehen aus einem multidisziplinären Team, das sein fundiertes Fachwissen mit aufkommenden Trends verbindet, um innovative Fahrgemeinschaftsanwendungen bereitzustellen.