So erstellen Sie eine Urlaubs-SMS-Kampagne: eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Weihnachtseinkäufe sind zu einem festen Bestandteil unseres Urlaubserlebnisses geworden. Für Einzelhandelsunternehmen ist es eine intensive Zeit, in der alle Anstrengungen darauf gerichtet sein sollten, die Aufmerksamkeit möglicher Interessenten oder aktueller Kunden zu gewinnen.

Die Gewohnheiten des modernen Käufers haben sich jedoch geändert. Lockdowns drängten die Menschen zum Online-Shopping und gaben den mobilen Einkäufen einen erheblichen Schub. Auch die Nutzung von E-Mail-Kampagnen nahm zu.

Da die Posteingänge voll werden und neue E-Mails eher Ärger als echtes Interesse hervorrufen, müssen Unternehmer und Vermarkter andere Kanäle nutzen, um die Kunden zu erreichen und sicherzustellen, dass ihre Nachrichten gelesen werden.

SMS hat sich zu einem effizienten Medium entwickelt, das eine schnelle Zustellung und hohe Öffnungsraten ermöglicht. Wir haben die wichtigsten Herangehensweisen an SMS für Weihnachtskampagnen gesammelt, wie Sie das Beste aus Weihnachts-SMS herausholen und wie Sie eine SMS-Kampagne erstellen, die den Umsatz während der Weihnachtszeit steigert.

Bedeutung des Versands von Urlaubs-SMS

Warum sollten Sie sich also darum bemühen, Urlaubs-SMS-Textnachrichten vorzubereiten? Die Antwort ist ganz einfach: Saisonale Kampagnen sind eine großartige Quelle, um neue Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Zu jeder Weihnachtszeit sind Kunden anfällig für Sonderangebote und Werbeinformationen, insbesondere wenn sie mit ihren Bedürfnissen und den gesuchten Artikeln korrelieren.

Grundsätzlich würden wir sagen, dass Sie mit der Vorbereitung von Weihnachtskampagnen zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: Erstens erhöhen Sie Ihre Chancen, mehr Kunden zu gewinnen, und zweitens helfen Sie Ihren Kunden mit passgenauen Botschaften möglicherweise, sich beim Einkaufen leichter zurechtzufinden.

Der SMS-Kanal zeigt viele Vorteile gegenüber anderen. SMS-Nachrichten sind von Natur aus kurz, einprägsam und überladen die Empfänger nicht mit Verkaufsinformationen wie E-Mail-Newsletter. Es ist eine schnelle Interaktion, und daher besteht eine größere Chance, dass Ihr Kunde oder Interessent sie liest und dem Aufruf zum Handeln folgt.

Wie erstelle ich eine einprägsame Urlaubsnachricht?

Um eine Kampagne für SMS-Urlaubsnachrichten einzurichten, müssen Sie sich um zwei Hauptaspekte kümmern: eine technische Plattform, die die Zustellung der Nachrichten an die Endempfänger gewährleistet, und intelligente Inhalte, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und sie dazu anregen ein Kauf.

Um dieses Ziel zu erreichen, können Sie verschiedene SMS-Strategien wählen und diese für Ihr Marketing nutzen. Es kann eine gute Idee sein, mehrere Ansätze auszuprobieren und bestimmte Kampagnen auf bestimmte Zielgruppen zuzuschneiden, abhängig von ihren Interessen, demografischen Merkmalen, ihren bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Marke usw.

Hier sind einige Beispiele für solche Strategien, die viele SMS-Marketing-Erfolgsgeschichten hervorgebracht haben:

• Laden Sie Kunden in Ihr Geschäft ein und bieten Sie denjenigen, die dort während eines festgelegten Zeitraums einkaufen, einen Anreiz (einen Gutschein oder einen Rabatt) an;
• Erstellen Sie ein Sonderangebot für Ihre alten Kunden, machen Sie ihnen ein Geschenk, um ihre Bedeutung für Ihr Unternehmen zu betonen;
• Richten Sie eine automatisierte Kampagne ein, damit Sie regelmäßige Updates zum Versand- und Lieferstatus teilen können.
• Starten Sie eine Reihe von Produkten, die einem Urlaub gewidmet sind, und bewerben Sie sie über SMS-Nachrichten.
• Richten Sie Flash-Verkäufe ein und fördern Sie sie, nutzen Sie zeitlich begrenzte Angebote, um Aktionen von Ihren Empfängern zu fördern;
• Bieten Sie frühen Zugriff auf bestimmte Produkte mit Promo-Codes, die in SMS-Kampagnen geteilt werden, und geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein;
• nutzen Sie SMS, um Kunden zu kontaktieren, die Ihren Online-Shop mitten in einem Kauf verlassen haben;
• initiieren Sie Gespräche und verwenden Sie bidirektionale Nachrichten, um das Engagement zu steigern und Kunden an Ihre Produkte zu erinnern;
• gestaffelte Rabatte anbieten, zum Beispiel 10 Prozent von jedem Einkauf; Dies könnte die Leute dazu bringen, ihre Bestellung zu verbessern und mehr Geld bei Ihnen auszugeben.
• Mehrwert für Kunden schaffen und mehr teilen als ständige Marketingbotschaften; Das kann eine Einladung zu einem thematischen Workshop, ein nützlicher Artikel zur Pflege des gekauften Produkts usw. sein.

Der Prozess zum Erstellen von SMS für den Urlaub: Schritt für Schritt

Der Prozess zum Starten einer Urlaubs-SMS-Nachrichtenkampagne besteht aus mehreren Schritten. Lassen Sie uns sie durchsehen.

1. Entscheiden Sie sich für eine Kampagnenstrategie. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erreichen möchten, welche Maßnahmen Sie dafür ergreifen und welches Thema und welchen Ansatz Sie wählen sollten. Das Verständnis dieser Punkte hilft Ihnen, nahtlos durch weitere Schritte zu führen und effiziente Botschaften zu erstellen.
2. Kampagnenziele auswählen. Jede Marketingkampagne erfordert klare und messbare Ziele, und eine SMS-Urlaubskampagne ist da keine Ausnahme. Entscheiden Sie, welches Ergebnis Sie mit dieser Kampagne erzielen möchten. Dies kann eine bestimmte Anzahl von Leads, Anmeldungen oder Einkäufen oder ein bestimmter Geldbetrag sein, der während einer Weihnachtseinkaufssaison verdient wird. Wenn Sie diese Ziele aufschreiben, können Sie Ihre Volumina und Zeitpläne planen und die Ergebnisse maximieren, die Sie aus den investierten Anstrengungen erzielen können.
3. Wähle eine Zielgruppe. Wenn Sie Ihre Ziele geplant haben, müssen Sie eine Zielgruppe auswählen, die über genügend Potenzial verfügt, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Ein weiterer Punkt ist hier, Handynummern von Empfängern zu erwerben, die Sie erreichen möchten. Wenn Sie auf Ihre langjährigen Kunden abzielen, haben Sie höchstwahrscheinlich bereits nach ihren Nummern gefragt. Was können Sie also tun, um Ihr Publikum zu erweitern und mit Personen zu interagieren, denen Sie noch keine Nachrichten gesendet haben? In diesem Fall können Sie auf SMS-Lösungen zurückgreifen, die auf dem Markt verbreitet sind. Tools wie der Telefonnummernextraktor geben Ihnen Zugriff auf neue Nummern, und der HLR-Dienst validiert und erkennt aktive Nummern.
4. Erstellen Sie ein Angebot. Der nächste Schritt besteht darin, das Angebot zu erstellen, das zum Kernstück Ihrer Kampagne wird. Überlegen Sie, was für Ihr Publikum interessant sein wird und welche Bedürfnisse Sie abdecken können. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Verkauf Ihres Produkts, sondern darauf, den Kunden einen Mehrwert zu bieten, und Ihre Kampagne wird gut konvertieren. Vergessen Sie nicht einen klaren und einprägsamen Call-to-Action, der Ihren Kunden zeigt, was als nächstes zu tun ist, nachdem sie die Nachricht erhalten haben.
5. Starten Sie die Kampagne. Der Start der Kampagne ist ein Prozess, den Unternehmen normalerweise über Massen-SMS-Anbieter wie Atomic Bulk SMS Sender abschließen, die über die notwendige Infrastruktur zur Übermittlung von Nachrichten verfügen. Ihre Aufgabe ist es, die Kampagne einzurichten und zu überwachen, ob alles richtig funktioniert.
6. Ergebnisse sammeln und analysieren. Wenn die Kampagne bereits geliefert, Bestellungen eingegangen und verarbeitet sind, haben Sie noch einen Schritt zu tun. SMS-Tools liefern normalerweise genügend Daten, um die Leistung der Kampagne zu analysieren, und zusammen mit der Reaktion, die Sie von Kunden gesehen haben, können Sie eine Analyse Ihrer SMS-Urlaubsnachrichten durchführen, sie mit den Zielen vergleichen, die Sie zu Beginn festgelegt haben, und erkennen Engpässe, die Sie vielleicht beim nächsten Mal beseitigen.

Tipps und Beispiele für Urlaubs-SMS

Lassen Sie uns also die genauen Daten und Feiertage besprechen, die Sie zum Versenden von „Frohe Feiertage“-SMS-Nachrichten verwenden könnten.

Geburtstag des Kunden oder Mitarbeiters

Der Geburtstag ist einer der offensichtlichsten Meilensteine, die Sie verwenden könnten, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Darüber hinaus können Sie nicht nur seinen oder ihren Geburtstag verwenden, sondern beispielsweise den seiner Kinder, wenn Sie Spielzeug oder andere Produkte für Kinder verkaufen.

Nutzen Sie die Daten, die Sie über den Kunden kennen (z. B. die häufigsten Einkäufe), um ein individuelles Angebot zu erstellen, anstatt eine allgemeine Gratulation zu machen.

Jubiläen

Jubiläen sind Anlässe, die Sie nach Belieben bestimmen und somit nach Belieben nutzen können. Die erste Interaktion des Kunden mit Ihrem Unternehmen, sei es der erste Kauf, die erste Reise, der erste Tag des Abonnements oder der Tag der Teilnahme am Treueprogramm, kann verwendet werden, um Kunden an Sie zu erinnern.

Veteranentage

Der Veterans Day wird in den Vereinigten Staaten am 11. November zu Ehren von Militärveteranen gefeiert. Dieser Feiertag wäre für Unternehmen relevant, die Militärprodukte verkaufen, sowie für Jagd- und Fischereieinzelhändler. Restaurants, Souvenirläden und andere Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen für die Feier anbieten können, könnten ebenfalls einige Anreize bieten, um den Anlass zu feiern.

Erntedankfest

Thanksgiving ist eine große Sache für die Vereinigten Staaten, daher darf sich kein Unternehmen diese Gelegenheit entgehen lassen. Es ist nicht nur eine großartige Zeit des Jahres, um Ihren Kunden zu gratulieren und das Beste zu wünschen, sondern auch, um für Ihr Unternehmen zu werben und den Kundenstrom zu erhöhen.

Schwarzer Freitag

Weltweit hat sich der Black Friday zu einem der größten Events im Herbst entwickelt. Die Leute bereiten sich darauf vor, bestimmen im Voraus, an welchen Produkten sie interessiert sind, und folgen Marken, die sie mögen.

Sie könnten eine solche Gelegenheit nutzen und einen echten Hype um Ihre Black Friday-Verkäufe durch SMS-Ketten erzeugen. Teilen Sie die geplanten Rabatte, senden Sie Erinnerungen an die bevorstehende Veranstaltung und setzen Sie Ihre ganze Kreativität ein, um während des Black Friday im Rampenlicht der Kunden zu stehen.

Weihnachten

Weihnachten ist ein weiterer Feiertag, auf den Sie sich im Voraus vorbereiten sollten, da Ihre Kunden auch schon vorher mit dem Weihnachtseinkauf beginnen. Helfen Sie ihnen, perfekte Geschenke für ihre Familie und Freunde zu finden, bieten Sie Anreize, damit sie Ihre Produkte denjenigen Ihrer Mitbewerber vorziehen. Seien Sie nicht schüchtern mit Urlaubswünschen, und übersetzen Sie die Urlaubsstimmung, die in der Luft liegt.

Weihnachten ist auch eine Zeit der Wunder, daher wäre es eine großartige Zeit, über kommerzielle Zwecke hinauszugehen und auch wohltätige Aktionen zu starten. Bitten Sie Ihre Kunden, sich Ihrer Wohltätigkeitskampagne anzuschließen und zusammen mit Ihrem Unternehmen an Nichtregierungsorganisationen zu spenden.

Silvester

Die Silvesteraktion könnte eine logische Erweiterung Ihrer Weihnachtsaktion sein. Gratulieren Sie Ihren Kunden, schenken Sie ihnen vielleicht sogar ein Geschenk (Gutschein, Rabatt, Geschenkkarte, ein anderes Incentive), um ihre Loyalität zu gewinnen und sicherzustellen, dass sie Ihre Dienstleistungen und Produkte im nächsten Jahr weiterhin nutzen.

Auswahl eines Massen-SMS-Dienstes

Für welche Kampagne Sie sich auch immer entscheiden und für welche Frohe-Feiertage-SMS Sie sich auch entscheiden, ein wesentlicher Teil Ihres Erfolgs hängt von dem SMS-Anbieter ab, den Sie wählen.

Es gibt viele Dienste auf dem Markt, da der SMS-Kanal seit vielen Jahren beliebt ist. Wie wählen Sie also den einen SMS-Partner aus, der in der Lage ist, hohe Qualität zu bieten und alle Ihre Anforderungen zu erfüllen? Wir empfehlen, die nächsten Punkte zu berücksichtigen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

• Preisgestaltung

Natürlich hängt Ihre Auswahl stark von dem Budget ab, das Sie für SMS-Marketing bereitstellen können. Normalerweise bieten Unternehmen verschiedene Preispläne mit unterschiedlichen Volumina an, manchmal sogar kundenspezifische Lösungen, sodass Sie eine optimale Option für optimales Geld auswählen können. Machen Sie hier jedoch nicht den Preis zum Hauptfaktor, da unterdurchschnittliche Preise auf eine unzuverlässige Lieferung hindeuten könnten.

• Qualität

SMS-Anbieter sind Ihre Mittelsperson zwischen Mobilfunkanbietern, die die Mobilfunknummern Ihrer Kunden bedienen. Sie kooperieren möglicherweise mit anderen Anbietern und fügen dem Link daher andere Drittunternehmen hinzu. Wählen Sie Anbieter, die direkt mit Mobilfunknetzbetreibern zusammenarbeiten, da dies eine größere Chance auf zuverlässige Dienste und hohe Zustellraten bietet.

• Kundendienst

Einige Probleme und Unterbrechungen können auftreten, insbesondere in einer so intensiven Branche wie der Telekommunikation. Ein effizientes und rund um die Uhr verfügbares Support-Team ist ein Muss für einen guten Anbieter. Für einen Kunden bedeutet ein starkes Support-Team auch geringe Ausfallzeiten der Dienste, Vertrauen in seinen Partner und eine insgesamt positive Erfahrung mit SMS-Marketing.

• Skalierbarkeit

Ein guter Anbieter sollte in der Lage sein, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, auch wenn sie in Zukunft wachsen (und wahrscheinlich werden sie es tun). Stellen Sie sicher, dass der SMS-Anbieter über Kapazitäten und Erfahrung verfügt, um das Wachstum Ihrer Volumina zu unterstützen, und dass Sie bei der Skalierung keine Probleme mit Zustellbarkeit und Vorschriften haben.

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um den Markt zu recherchieren und Ihre Möglichkeiten kennenzulernen. Prüfen und bewerten Sie verschiedene Angebote und sprechen Sie mit den Führungskräften des Unternehmens. Vielleicht möchten Sie auch mit Ihrem derzeitigen Anbieter von E-Mail-Marketing-Tools sprechen: Möglicherweise bietet dieser auch SMS-Lösungen an.

Fazit

Es gibt viele Urlaubsgrußoptionen für SMS, und es wäre unklug, sie zu verpassen. Das Erstellen einer Urlaubs-SMS-Kampagne ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern, Ihren Kundenstamm zu erweitern und Ihren Markenauftritt zu stärken.

SMS-Marketing könnte während der Weihnachtszeit zu einem Wendepunkt für Ihr Unternehmen werden, und wir empfehlen Ihnen, diese Chance nicht zu verpassen!