So wandeln Sie Ihren Suchverkehr in Echtzeitkunden um: Marlon Brandos zeitlose Conversion-Ratschläge
Veröffentlicht: 2018-08-03„Ich war nur ein Anfänger in der Branche mit einer Website, die Feuerzeuge verkaufte. Es war nichts Besonderes daran, also sah ich jedes Mal, wenn ich mir einige meiner Website-Metriken ansah, dass viele Besucher auf meine Website kamen, einige von ihnen sogar die Produkte auscheckten und wie lange es dauern würde zu versenden, aber keiner von ihnen klickte auf diesen Kaufen-Button.
Ich hatte keine Ahnung, was ich tun sollte. Es gibt nicht viele Innovationen, die Sie Feuerzeugen in irgendeiner Weise hinzufügen können. Ich habe versucht, neues Inventar einzuführen, neue Feuerzeuge mit einzigartigen Designs und alles, nichts hat sich geändert.
Es geschah einfach so, dass ich mir eines Abends „Der Pate“ ansah und Marlon Brando diese ikonische „Ich mache ihm ein Angebot, das er nicht ablehnen kann“-Zeile lieferte.
Da ist es mir eingefallen – warum konzentriere ich mich auf meiner Website nicht auf das Angebot selbst und nicht auf das Produkt. Am nächsten Tag berief ich ein Meeting mit meinen Technikern ein, und wir entwickelten zahlreiche neue Strategien .
Als erstes haben wir Empfehlungsangebote gemacht. Empfehlen Sie uns an einen anderen Kunden und wenn dieser bei uns kauft, erhalten Sie 20 % Rabatt.
Verweisen Sie uns auf 2 und erhalten Sie 25 % und so weiter. Dann führten wir Kundenbindungsprogramme ein, überarbeiteten unsere gesamte Newsletter-E-Mail-Richtlinie und -Inhalte, starteten Anpassungsangebote und konzentrierten uns effizienter auf Facebook-Pixel und Adwords .
Ich wusste immer, dass mein Produkt gut ist. Ich wusste immer, dass an meiner Website nichts falsch war. Ich musste nur diesen Drang, diese Anziehungskraft erzeugen. Es stellt sich heraus, dass die Technologie es einfacher gemacht hat, als ich ursprünglich gedacht hatte.
Aufgrund dieser Änderung unserer Strategie war es mir möglich, den Suchverkehr, den wir immer hatten, in solide und Echtzeitkunden umzuwandeln. Es hatte nichts mit dem Produkt zu tun, sondern nur damit, wie wir es verkauft haben.“
Auf diese Weise gelang es einer gewöhnlichen leichteren Website, ihre Konversionsraten zu steigern. Es bedurfte keiner kompletten Überarbeitung des gesamten Inventars, sondern nur einer Neuanpassung der Art und Weise, wie ihre Website die Gäste begrüßte. Diese Überholungen spielten eine große Rolle dabei, aus diesen Gästen Echtzeitkunden zu machen.
Das digitale Zeitalter hat tatsächlich alles verändert. Die Regeln wurden nicht nur geändert, sie wurden komplett neu geschrieben. Kunden sind bewusster, klüger, vernetzter und verfügen über eine Menge vorheriger Recherchen, bevor sie überhaupt in Betracht ziehen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
Dies führt zu einem Problem, mit dem so viele Unternehmen regelmäßig konfrontiert sind, dh Kunden besuchen regelmäßig eine Website, überprüfen die Produkte, sehen sich die Bewertungen an, verbringen Stunden mit den verschiedenen Anpassungsoptionen und gehen dann wieder. Sie klicken nicht auf „In den Einkaufswagen“ und gehen zur Kasse. Sie schließen einfach die Registerkarte und gehen weiter.
Im Laufe der Jahre hat die Debatte darüber, welche Software oder Strategie am besten geeignet ist, um diese potenziellen Kunden zum Kauf zu bewegen, neue Wendungen und Wendungen genommen. Wie dieser Blog, der die verschiedenen Vorzüge von CRO und SEO aufzeigt und zeigt, wie diese Softwarelösungen Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
Es gibt mehrere Optionen, die speziell für die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen in Bezug auf die Konvertierung von Kunden entwickelt wurden.
Es gibt einen großartigen Blogbeitrag auf Backlinko, der alle Optionen bespricht, die Sie haben, um Ihre Conversions zu steigern. Wie Sie wahrscheinlich bemerken werden, sprechen diese Testimonials davon, je nach ihrer einzigartigen Position unterschiedliche Strategien anzuwenden.
Und das ist der Schlüssel zum Erreichen der gewünschten Ergebnisse für Ihre Website. Es gibt keinen „one-fit-for-all“-Ansatz oder eine Strategie. All dies hängt von einer Reihe von Faktoren ab, weshalb Sie genau über die Optionen nachdenken müssen, die Ihnen zur Verfügung stehen, bevor Sie zu einem Schluss kommen.
Nutzen Sie Ihre Partner
Eine der besten und effektivsten Methoden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, aus einem Besucher einen Kunden zu machen, besteht darin, ein Gefühl der Sicherheit in seinen Köpfen zu entwickeln. Jeder will Qualität für sein Geld. Nichts spricht so sehr für Qualität wie zuverlässige und vertrauenswürdige Namen.
Aus diesem Grund haben so viele Seiten auf fast allen Seiten die Namen ihrer zuverlässigen Partner/Kunden wie Amazon, eBay, Microsoft oder NBC. Angenommen, Sie betreiben eine Tech-Website und versetzen sich in die Lage Ihrer Kunden und denken darüber nach.
Würden Sie sich bei Ihrem Kauf nicht sicherer fühlen, wenn Sie wüssten, dass das Unternehmen, von dem Sie kaufen, ständig mit HP, Apple und 3M zu tun hat? Präsentieren Sie Ihre Beziehungen zu solchen Marken. Dies ist nicht der narrensicherste und psychologisch vernünftigste Weg, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen, aber wahrscheinlich auch einer der einfachsten.
Markenlogos von Partnern sind starke Zusicherungen, die eine sofortige positive und dynamische Wirkung in den Köpfen der Besucher Ihrer Website erzeugen.
SEO-Audits sind nicht tot
Search Engine Optimization können Sie so viele Argumente einbringen, wie Sie wollen, aber nichts kann die Tatsache negieren, dass SEO garantiert nicht nur Ihre Conversion-Rate erhöht, sondern Ihnen hilft, Abweichungen in Ihrer Website zu identifizieren, die Besucher durch den zuverlässigen SEO-Audit abschrecken könnten .
Bevor Sie tatsächlich Anomalien auf Ihrer Website beheben können, müssen Sie herausfinden, was diese Diskrepanzen sind. Genau dafür sind SEO-Audits konzipiert. Wie Sie ein SEO-Audit für Ihre Website durchführen, erfahren Sie hier.
Genau das tat SouthWest Airlines mit ihrer Website, als sie feststellten, dass ihr Online-Traffic mit dem ihrer Kunden vergleichbar war und sie dennoch nicht so viele Kunden bekamen. Ein SEO-Audit ermöglichte es ihnen, die Lücken auf ihrer Website zu finden und sie entsprechend zu beheben.
Ein SEO-Audit hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Website in Bezug auf Suche, soziale Medien, interne externe Links, eindeutige Wörter, Keyword-Platzierung und ob Sie die aktuelle Marketingstrategie anwenden, um mehr Kunden zu gewinnen, abschneidet.
Bei Unregelmäßigkeiten können Sie sofort mit deren Behebung beginnen. Dies führt zu einer schnellen und sofortigen Steigerung Ihrer Konversionsrate, da Sie Personen ansprechen können, die tatsächlich an dem interessiert sind, was Sie zu verkaufen haben.
Das Beschränken des Zugriffs funktioniert … wenn Sie es richtig machen
Dies mag etwas zu egoistisch erscheinen und wurde als klassisches Beispiel für Köder beschrieben, aber es funktioniert. Das beste Beispiel dafür ist Quora.
Es ist nicht nur voller relevanter Fragen, die häufig von Experten und Pionieren auf diesem Gebiet beantwortet werden, sondern es ist auch völlig kostenlos ... mit einem Haken. Um all diesen Wissenshaufen nutzen zu können, müssen Sie sich anmelden.
Mit anderen Worten, Quora macht es erforderlich, dass Sie ein echter Kontoinhaber und kein Gast auf ihrer Website sind. Dies ist eine Strategie, die am besten funktioniert, wenn Sie etwas haben, das Sie potenziellen Käufern nachgefragtes Wissen oder Produkte anbieten können.
Wenn Sie ein Online-Händler sind, können Sie ihm Rabattcoupons oder Gutscheine anbieten, sofern er sich anmeldet.
Auch hier geht es nicht um das Produkt/die Dienstleistung selbst, sondern darum, wie Sie es vermarkten und verkaufen. Sie müssen es so präsentieren, dass die Kunden das Gefühl haben, dass sie durch die Anmeldung etwas Echtes verdienen können.
Bieten Sie ihnen gerade genug, um zu wissen, was sie bekommen werden, und verwandeln Sie sie dann durch ein Follow-up von Blendung und Freude in Kunden. Dies ist eine bewährte Methode, die häufig verwendet wurde, um die gewünschten Ergebnisse zu liefern.
Optimierung für Mobile Dominanz
Technologie verändert alles. Wenn es um Web-Traffic geht, trifft diese Tatsache vielleicht sogar noch mehr zu. Die Mehrheit der Personen, auf die Sie abzielen, verwenden ihre Smartphones anstelle herkömmlicher Computer, um im Internet zu surfen und ihre Aufgaben zu erledigen. Dazu gehört der Online-Kauf von Produkten und Dienstleistungen.
Viele Websites nehmen die Optimierung nicht so ernst, wie sie sollten. Das bedeutet, dass die Website zwar gut gestaltet, SEO-geprüft und mit allen relevanten Logo-Sponsoren versehen ist, aber wenig oder gar keine Optimierung für Handheld-Geräte wie Smartphones oder Tablets vorhanden ist.
Es gibt nur ein Wort, das so etwas zusammenfassen kann, nämlich Katastrophe. Es ist, als ob man alle erforderlichen Zutaten hat und das perfekte Rezept kreiert, aber kein Gericht zum Servieren hat. Das macht nicht nur die ganze harte Arbeit zunichte, es hinterlässt auch einen ausgesprochen negativen Eindruck in den Köpfen der Kunden.
Dies war ein Problem, mit dem viele Zeitungen konfrontiert waren. Marca, das führende Sportmagazin in Spanien, berichtete von einem starken Rückgang seiner Gesamtleserschaft seit 2013. Dies war ungefähr zu der Zeit, als die Menschen begannen, ihre Website häufiger über ihre Smartphones aufzurufen.
Sie brauchten zwei Jahre, um dieses Problem endlich anzugehen. Heute stehen sie als meistgelesene Sportzeitung Spaniens wieder ganz oben. Selbst wenn Sie ein treuer Kunde sind und absolut entschlossen sind, ein Produkt/eine Dienstleistung zu kaufen, können Sie dies nicht tun, wenn die Checkout-Seite auf Ihrem Telefon nicht richtig geladen wird.
Verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, um herauszufinden, wie der meiste Online-Verkehr auf Ihre Website zugreift, und stellen Sie dann sicher, dass Sie für alle Plattformen optimiert sind, die Interessenten mögen. Am Ende würde jedes Unternehmen davon profitieren, diesen bahnbrechenden Einzeiler von Marlon Brando in „Der Pate“ noch einmal zu lesen. Es geht um das Angebot, das Sie machen.
Wenn Sie es Ihrem Kunden unmöglich machen wollen, abzulehnen, müssen Sie ihn so präsentieren, dass er von der Lukrativen überzeugt wird. Denken Sie daran, dass es viele Alternativen gibt, an die sich die Gäste auf Ihrer Seite wenden können, wenn Sie sie nicht mit Ihrer Marke überzeugen können.
Es gibt immer Schritte, die Sie unternehmen können, um die Konversionsraten auf Ihrer Website ständig zu verbessern. Die Tools, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Conversion-Ziele zu erreichen, sind leicht verfügbar. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Initiative zu ergreifen und dieses Angebot so überzeugend wie möglich zu machen.