So kombinieren Sie den Versand bei eBay in drei einfachen Schritten

In der Vergangenheit war der Preis eines Produkts die primäre Kostenüberlegung. Aber in der Welt des E-Commerce achten die Verbraucher auch sehr auf die Lieferung. Tatsächlich gaben 52 % der 2019 befragten Verbraucher an, dass eine kostengünstige Lieferung genauso wichtig sei wie der Preis eines Produkts.

Der kombinierte eBay-Versand ist eine großartige Möglichkeit, die Kosten für Sie und Ihre Käufer zu senken. Es ist auch eine clevere Möglichkeit, Mehrfachkäufer zu belohnen. Verkäufer können es im Voraus oder auf Anfrage anbieten – wie auch immer Sie sich entscheiden, hier erfahren Sie, wie Sie den Versand bei eBay kombinieren.

Was ist eBay-Kombiversand?

Wenn jemand mehrere Produkte aus Ihrem eBay-Shop in seinen Einkaufswagen legt, können Sie mit dem kombinierten Versand von eBay alle seine Einkäufe zusammen in einem Paket versenden.

Das erleichtert Ihnen und Ihrem Käufer das Leben. Außerdem können Sie Ihre Versandkosten reduzieren und eine eventuelle Gebührensenkung an den Kunden weitergeben.

Einige Verkäufer richten ihr eBay-Konto so ein, dass dieser Rabatt automatisch im Einkaufswagen eines Käufers gewährt wird. Andere tun dies, indem sie manuell eine neue Rechnung mit den kombinierten Versandkosten erstellen und versenden.

Wenn Ihr Konto kombinierten Versand nicht automatisch anzeigt, können eBay-Käufer ein kombiniertes Angebot anfordern, indem sie in ihrem Warenkorb auf „Gesamtbetrag vom Verkäufer anfordern“ klicken. Alternativ können sie einen Verkäufer direkt anschreiben, um ein aktualisiertes Angebot anzufordern.

So kombinieren Sie den Versand bei eBay

Im Namen eines großartigen Kundenservice empfehlen wir, den automatischen Kombiversand bei eBay einzurichten.

Einmal implementiert, erfordert es sowohl von Ihnen als auch von Ihren Kunden weniger Aufwand. Es kann auch die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihr Geschäft negatives Feedback erhält und den Einkaufswagen verlässt.

So kombinieren Sie den Versand bei eBay in drei einfachen Schritten!

Schritt 1: Aktivieren Sie kombinierte Zahlungen

Gehen Sie im eBay-Verkäufer-Hub zu „Kombinierte Zahlungen und Versandrabatte“.

Alternativ können Sie auf diese Seite unter der Registerkarte „Konto“ in „Mein eBay“ zugreifen, indem Sie einfach auf „Website-Einstellungen“ und dann auf „Versandeinstellungen“ klicken.

Um Kunden kombinierten Versand anzubieten, müssen Sie ihnen auch kombinierte Zahlungen anbieten. Klicken Sie also im Abschnitt „Kombinierte Zahlungen“ auf dieser Seite auf „Bearbeiten“.

Daraufhin erscheint ein Popup-Display. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Käufern erlauben, eine kombinierte Zahlung für alle gekauften Artikel zu senden“.

Schritt 2: Wählen Sie einen Zeitraum für kombinierte Zahlungen

Im selben Pop-up müssen Sie einen Zeitraum für kombinierte Käufe auswählen. Dies ist die Anzahl der Tage, über die Verkäufe kombiniert werden können.

So ermöglicht beispielsweise eine Drei-Tage-Einstellung einem Kunden, einen Artikel heute, morgen und am nächsten Tag zu bestellen, aber alle Gebühren in einer Rechnung und Zahlung zusammenzufassen. Nach dem dritten Tag werden alle zusätzlichen Käufe unter einer neuen Rechnung aufgeführt.

Die Optionen sind 3 Tage, 5 Tage, 7 Tage, 14 Tage oder 30 Tage. Was auch immer Sie wählen, Sie können nicht früher mit der Zahlung rechnen. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie unbedingt auf „Speichern“. Die Popup-Oberfläche wird dann geschlossen.

Schritt 3: Erstellen Sie Versandregeln

Zurück auf der Hauptseite können Verkäufer unter „Rabatte für kombinierten Versand“ Regeln festlegen, die automatisch gelten, wenn mehr als ein Artikel aus Ihrem Shop in den Warenkorb eines Käufers gelegt wird.

Es stehen zwei Optionen zur Verfügung:

• Flat-Versandregeln
• Berechnete Versandregeln

Klicken Sie einfach unter dem für Sie am besten geeigneten auf „Erstellen“ und wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü.

Wenn Sie mit Ihrem Versandanbieter ein Flatrate-System verwenden, können Sie einen Basispreis für den ersten Artikel festlegen und dann für jeden weiteren Kauf einen Versandrabatt hinzufügen.

Alternativ können Sie berechnete Versandregeln basierend auf dem Standort eines Käufers und dem Gewicht Ihrer Produkte erstellen. Sie können einfach die kombinierten Gewichte in Rechnung stellen, obwohl sich einige Verkäufer dafür entscheiden, das Gewicht zu kombinieren und einen Rabatt anzubieten, um mehrere Käufe zu fördern.

Mehr über den vollständigen Prozess und die Überlegungen zur Einrichtung dieser Rabatte erfahren Sie hier auf der eBay-Website. Beachten Sie, dass Sie diese Regeln nicht einrichten können, wenn Sie Käufern bereits eine andere Art von Versandrabatt anbieten.

Nach der Einrichtung sehen Kunden automatisch ihre kombinierten Versandkosten in ihrem Warenkorb.

So kombinieren Sie den Versand bei eBay manuell

Einige Verkäufer möchten den kombinierten Versand möglicherweise nicht automatisch anbieten. Vielleicht befindet sich Ihr Bestand an mehreren Orten. Oder vielleicht ist ein empfindlicher Bestand nicht für den eBay-Kombiversand geeignet.

Wenn Sie den kombinierten Versand von Fall zu Fall bewerten und bepreisen möchten, können Sie Rechnungen manuell über den Verkäufer-Hub ausstellen.

Zunächst müssen Sie kombinierte Zahlungen in Ihrem eBay-Konto zulassen – wie in Schritt 1 oben gezeigt.

Wenn es dann an der Zeit ist, eine Rechnung auszustellen, können Sie zum Abschnitt „Verkauft“ Ihrer Bestellungen gehen. Wählen Sie einen der Artikel aus, die Ihr Kunde bestellt hat, und eBay zeigt alle seine Produkte an.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Produkten, die Sie in einem Paket kombinieren möchten, und klicken Sie auf „Rechnung senden“. Sie können der Rechnung Ihre benutzerdefinierten Versandkosten sowie akzeptierte Zahlungsmethoden und eine optionale Nachricht an den Käufer hinzufügen.

Abschließend können Sie Ihre Rechnung in der Vorschau anzeigen und versenden.

Warum Kombiversand bei eBay?

Wie oben erwähnt, sind die Versandkosten ein wichtiger Aspekt für moderne Verbraucher. Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben und mehr Umsatz erzielen möchten, ist die Einrichtung des eBay-Kombiversands absolut sinnvoll.

Wenn Sie Versandregeln einrichten, werden die ermäßigten Preise automatisch auf den Produktseiten Ihres Shops angezeigt. Dies wird im Versandabschnitt Ihrer Angebote angezeigt. Es ist nicht sehr sichtbar, aber es könnte zusätzliche Einnahmen für Ihr E-Commerce-Geschäft erzielen, indem es wertorientierte Käufer davon überzeugt, zu konvertieren.

Der kombinierte eBay-Versand ist eine besonders gute Idee für Verkäufer, die sich auf eine einzelne E-Commerce-Nische spezialisiert haben, da er Käufer dazu anregen kann, mehrere Käufe zu tätigen. Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten können, ist dies das Nächstbeste.

Weitere Vorteile des eBay-Kombiversands

Neben der Steigerung der Conversions bietet das Angebot des kombinierten eBay-Versands sowohl Verkäufern als auch Käufern eine Vielzahl weiterer Vorteile. Hier sind ein paar weitere Gründe, warum Sie es für Ihr Geschäft in Betracht ziehen sollten:

• Komfort: Nur ein Paket muss vom Verkäufer vorbereitet und versendet werden. Und nur ein Paket muss vom Käufer unterschrieben werden. Das spart beiden Seiten Zeit.
• Großartiger Kundenservice: Der kombinierte Versand kann verwirrend sein, aber er ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden glücklich zu machen, egal ob Sie ihn automatisch oder auf Anfrage anbieten. Dies kann zu mehr Wiederholungskäufen, treuen Kunden und positivem Feedback führen.
• Einsparungen: Ja, Kunden sparen Geld, wenn Sie kombinierte Versandrabatte weitergeben. Verkäufer sparen aber auch Verpackung und eBay-Gebühren. Je kleiner der endgültige Bestellbetrag ist, desto geringer ist Ihre Endwertgebühr an eBay.
• Mehr Sichtbarkeit bei eBay: Das Anbieten von konkurrenzfähigem Versand ist eine wichtige Möglichkeit, die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen und Ihre Angebote für die „Best Match“-Position von eBay zu optimieren.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie Käufern keinen kostenlosen Versand anbieten können, sind kombinierte Zahlungen und Versand bei eBay eine großartige Alternative. Sie bieten eBay-Käufern einen Mehrwert und helfen Ihnen gleichzeitig, Conversions zu steigern.