So sammeln Sie auf legale Weise Handynummern für SMS-Marketing

Massen-SMS oder Marketing-Telefonnummern sind ein alter, aber effektiver Marketingkanal, der Unternehmen hilft, Kunden zu finden und zu speichern.

Laut Adobe Blog beträgt die Öffnungsrate von SMS 98 % im Vergleich zu nur 20 % bei E-Mails. DSIM sagt, dass SMS-Marketing eine 7-mal höhere Wirkung hat als E-Mail-Listings.

Unsere 18-jährige Erfahrung im Massen-SMS-Versand sagt, dass dies eine der besten Möglichkeiten ist, den Umsatz zu steigern. Um das Publikum zu erreichen, sollten Sie sich Handynummern besorgen, um eine Liste ihrer Telefonnummern zu erstellen. Aber achten Sie auf! Einige Methoden können sogar zu einem Gerichtsverfahren führen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie auf legale Weise Kundentelefonnummern für Textmarketing sammeln und was die DSGVO darüber sagt.

Warum der Kauf von Handynummern für das Marketing keine Option ist?

Es scheint eine einfache und schnelle Möglichkeit zu sein, neue Kontakte durch den Kauf von Handynummern zu erhalten. Der Kauf einer Datenbank eines Drittanbieters ist jedoch illegal, da die Personen der Verwendung ihrer persönlichen Daten nicht zugestimmt haben.

Es ist durchaus möglich, dass die Empfänger Ihrer Massen-SMS Sie verklagen. Wenn sie ein Gerichtsverfahren gewinnen, müssen Sie für jede unerwünschte SMS zwischen 500 und 1000 US-Dollar bezahlen. Aber keine Sorge. Wir sagen Ihnen, wie Sie neue Kunden gewinnen und die Conversion steigern, anstatt Spam-Beschwerden zu erhalten.

7 DSGVO Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Arbeit mit einer Liste von Telefonnummern

1. Legitimität, Fairness und Transparenz. Benutzer sollten das Ziel der Erhebung ihrer Daten kennen. Fügen Sie Ihrem Abonnementformular eine Zeile mit dem Ziel hinzu, Handys für Ihre Handy-Marketinglisten zu sammeln.
2. Begrenzte Zwecke. Die Daten dürfen nur für die angegebenen Zwecke verwendet werden. Darüber hinaus müssen Sie zwischen Transaktionsnachrichten unterscheiden, die grundlegende Informationen liefern, und Marketingnachrichten, die für etwas werben oder dem Kunden etwas zur Teilnahme anbieten. Kunden müssen sich anmelden, um eines oder beide zu erhalten. Wenn Sie eine Marketingnachricht an Kunden senden, die angegeben haben, dass sie nur Transaktionsnachrichten wünschen, könnten Sie rechtlich haftbar gemacht werden. Jiffy Lube zum Beispiel wurde mit einer Geldstrafe von 47 Millionen US-Dollar belegt, weil sie Textnachrichten mit einem Rabatt von 45 % auf Ölwechsel an Kunden verschickt hatte, die sich nicht dafür entschieden hatten.
3. Minimierung von Daten. Sie sollten keine zusätzlichen Daten sammeln. Für eine Massen-SMS-Liste reichen beispielsweise der Name und die Handynummer aus. In einigen Fällen können zur Personalisierung von Texten Familienstand, Alter und Interessen abgefragt werden.
4. Genauigkeit. Alle Informationen sollten korrekt und aktuell sein. Alle falschen oder veralteten Telefonnummern sollten gelöscht werden. Es ist verboten, eine Handynummer-Datenbank zu kaufen.
5. Einschränkung der Speicherung. Die Dauer der Speicherung der Handynummernliste sollte die Dauer der Massen-SMS-Kampagne nicht überschreiten.
6. Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit. Sie müssen sich um die Sicherheit personenbezogener Daten der Benutzer kümmern, insbesondere wenn Sie hlr lookup verwenden. Sie sollten die Telefonnummernlisten nicht selbst an Dritte übertragen und verhindern, dass Cyberkriminelle sie stehlen.
7. Double-opt-in. Alle Empfänger sollten Ihnen erlauben, die Nachrichten zu senden. Der erste Schritt ist das Setzen eines Häkchens in der Zeile „Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu“. Der zweite Schritt ist die Beantwortung der Frage nach weiteren SMS nach der ersten Nachricht mit „Ja“ oder „Nein“.

Andere gesetzliche Anforderungen für das Sammeln von Telefonnummernlisten

Die Benutzer sollten unbedingt ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten geben. Es muss sich in einer bestimmten Handlung ausdrücken.

Wenn Sie beispielsweise das Anmeldeformular Ihrer Website eingefügt haben, fügen Sie das Kontrollkästchen „Ich stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu“ hinzu. Besucher sollten es selbst überprüfen.

Ein Beispiel für ein Opt-in-Formular mit Kontrollkästchen zur Zustimmung

Es ist falsch, standardmäßig ein Quadrat mit einem Häkchen zu verwenden. In diesem Fall verpflichtet sich der Benutzer nicht, seine Einwilligung zum kostenlosen Versand über den ausgewählten SMS-Versender zu erteilen.

4 legale Methoden zum Sammeln von Telefonnummern

In diesem Artikel werden wir uns einige Möglichkeiten zum Sammeln von Handynummern ansehen, die nicht gegen das Gesetz verstoßen. Mit ihnen haben Sie nichts zu befürchten. Es gibt 4 verfügbare Quellen für relevante Kontakte:

1. Ihre eigene Webseite.
2. Eine Werbung mit einem Schlüsselwort.
3. Wettbewerbe.
4. E-Mail-Marketing-Kampagne.

Sammeln Sie Telefonnummern von Ihrer Website

Wecken Sie das Interesse der Besucher an einem einprägsamen Lead-Magneten. Ein paar Ideen dazu:

1. Rabatte und Boni.
   
   
   

   MantraBand bietet 10 % Rabatt im Austausch für die Telefonnummer.



2. Eine nützliche Checkliste.
   
   
   

   Für die Hinterlegung der Kontaktdaten wird den Nutzern eine kostenlose Checkliste angeboten



3. Eine Reihe hilfreicher Informationen.
   
   
   

   Für die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer wird ein kostenloses Buch angeboten

   
   
   

   Erstellen Sie ein Popup. Bei richtiger Anwendung ist ein solches Fenster effektiver als ein einfaches Registrierungsformular. Lassen Sie es nach 15-20 Sekunden Aufenthalt auf einer Website erscheinen. Es sollte einem Besucher etwas Nützliches bieten. Hier die Pop-up-Beispiele zur Inspiration:

   

   Eine Person erhält eine Zusammenstellung kostenloser E-Books zur Registrierung

   
   
   
   

   25% Rabatt warten auf Nutzer, die dort ihre Kontakte hinterlassen

   
   
   
   

   Eine Marketingagentur Nexa bietet an, Ihre Bedürfnisse zu prüfen und den Preis und den Zeitrahmen der Auftragsausführung zu nennen

   
   
   
   

   Ein Rückrufformular ist eine der effektivsten Varianten, um eine Telefonnummer zu bekommen

   
   
   
   

   Noch ein Beispiel für ein Rückrufformular

   Optimieren Sie die mobile Version. Es wird für den Benutzer psychologisch angenehmer sein, seine Handynummer von einem Smartphone aus einzugeben.

   Holen Sie sich eine Handynummernliste durch ein spezielles Keyword-Abonnement

   Richten Sie ein automatisches Abonnement für Ihre Massen-SMS ein. Eine Person wird nach dem Senden einer Nachricht mit einem Schlüsselwort zu einer Kurznummer zugeschaltet. Bewerben Sie die Bedingungen Ihrer Kampagne auf verschiedene Weise: Visitenkarten, soziale Netzwerke, Foren, Ihre Website, E-Mails.

   

   Eine Visitenkarte mit den Details des SMS-Versands

   

   Eine Anzeige auf der Website. Ein Absender einer SMS mit dem Schlüsselwort erhält einen Promo-Code

   Ein Schlüsselwort sollte kurz und einprägsam sein, ebenso wie die Nummer zum Senden.

   Starten Sie einen Wettbewerb

   Lassen Sie Leute, die sich anmelden, etwas gewinnen. Legen Sie ein Zeitlimit fest und ermitteln Sie den Gewinner per Zufallsprinzip mit Hilfe eines speziellen Service am letzten Tag. Es ist besser, wenn der Preis die Besonderheiten Ihrer Marke widerspiegelt.

   Zum Beispiel ein Zertifikat über Ihre Produkte oder Dienstleistungen.

   

   Ein Frischkostladen überreicht 3 Gewinnern einen 20-Dollar-Gutschein

   Um mehr Teilnehmer an Ihrem Wettbewerb zu gewinnen und mehr Telefonnummern zu erhalten, bewerben Sie Ihre Aktion über alle möglichen Kanäle: soziale Netzwerke, E-Mail-Liste, Website, offline. Auf diese Weise können Sie beispielsweise Telefonnummern von Facebook sammeln.

   Holen Sie sich die Liste der Telefonnummern von Ihren E-Mail-Kampagnen-Abonnenten

   Laut Mobile Xco erzielen SMS-Nachrichten eine mehr als doppelt so hohe Resonanz wie E-Mail oder Facebook. Laden Sie die Empfänger Ihrer E-Mails ein, ihre Telefonnummern zu hinterlassen, und Ihre Marketingkampagne wird erfolgreicher. Bieten Sie einige Boni für die Bereitstellung einer Telefonnummer an.

   

   Ein Unternehmen bietet einen zusätzlichen Rabatt von 10 % für die Aufnahme in seine Kontaktliste

   
   

   Tipps, wie Sie das Sammeln von Handynummern absolut legal machen

   
   

   Laut Gesetz sollten die Leute genau wissen, warum Sie ihre Telefonnummern brauchen. Verwenden Sie also diese Tipps:

   1. Geben Sie den Leuten mehr Details über Ihre Massen-SMS-Strategie (z. B. eine ausführliche Beschreibung Ihres Wettbewerbs, die Häufigkeit des SMS-Versands usw.).
      
      
      

      Sie können auf die Zeile „vollständige Geschäftsbedingungen“ klicken und alle Details sehen

      
      
      
      

      Hier sind alle Details

   2. Geben Sie eine Möglichkeit zum Opt-out. Geben Sie ein Schlüsselwort für die automatische Abmeldung ein. Stellen Sie sicher, dass Personen, die sich abgemeldet haben, Ihre Nachrichten definitiv nicht erhalten.
      
      
      

      Eine Person kann sich abmelden, indem sie einfach eine SMS mit STOP sendet

      Kennen Sie unglückliche Fälle im Zusammenhang mit dem illegalen Sammeln von Telefonnummern? Teilen Sie in den Kommentaren.