7 praktische Tipps zur Auswahl einer Webdesign-Agentur

Die richtige Webdesign-Agentur sollte über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz verfügen, Fristen einhalten und innerhalb Ihres Budgets außergewöhnliches Design liefern. Im Jahr 2022 gibt es allein in den Vereinigten Staaten rund 200.000 Webentwickler und -designer. Wie wählt man bei so vielen Designern auf dem Markt den besten für sein Unternehmen aus? Hier sind sieben praktische Tipps zur Auswahl einer Webdesign-Agentur, die Ihnen dabei helfen, Ihre Möglichkeiten einzugrenzen.

1. Legen Sie ein Budget fest

Bei der Festlegung eines Budgets ist es wichtig zu beachten, dass Sie Ihr Webdesign-Projekt nicht zu kurz kommen lassen. Am besten entscheiden Sie, wie viel sich Ihr Unternehmen leisten kann, und nutzen dies als Ausgangspunkt.

Wenn Ihr jährliches Marketingbudget beispielsweise 20.000 US-Dollar beträgt und Sie 25 % davon für Ihre Website ausgeben möchten, betragen Ihre Anfangskosten 5.000 US-Dollar. Sie könnten zwar einen Webdesigner oder eine Webfirma finden, die Ihnen weniger als Ihr Budget berechnet, aber am besten halten Sie Ihre Ausgaben in der Nähe dessen, was Sie sich leisten können. Auf diese Weise erhalten Sie das Beste für Ihr Geld und sichern sich gleichzeitig die höchstmögliche Qualität der Dienstleistungen.

2. Informieren Sie sich über die Preise

Bezüglich der Preisgestaltung sollten Sie sich frühzeitig über das Budget im Klaren sein. Dies wird Ihnen helfen, Agenturen außerhalb Ihrer Preisspanne schnell auszusortieren. Es stehen viele Optionen zur Verfügung. Konzentrieren Sie sich also auf diejenigen, die Ihren finanziellen Möglichkeiten entsprechen.

Aber hüten Sie sich vor extrem günstigen Angeboten, da dies zu einer eingeschränkten Individualisierung führen könnte. Diese Agenturen verwenden möglicherweise hauptsächlich bereits vorhandene Vorlagen, die für einfache Anforderungen ausreichend sein können. Wenn Sie jedoch eine einzigartige Website wünschen, müssen Sie wahrscheinlich andere Optionen erkunden.

Stellen Sie Fragen, um zu verstehen, was in ihren Angeboten enthalten ist. Dies könnte mögliche Gebühren für Folgendes nach sich ziehen:

• Designänderungen in der Mitte des Projekts
• Hinzufügen neuer Features oder Funktionalitäten
• Behebung aller Website-Probleme nach dem Start

Sobald Sie die Preise verstanden haben und sie Ihrem Budget entsprechen, können Sie mit der weiteren Bewertung fortfahren.

3. Suchen Sie nach Fallstudien

Fallstudien sind wie Erfolgsgeschichten. Schauen Sie sich Beispiele auf Agentur-Websites und Portfolios an, um zu sehen, welche Art von Arbeit sie leisten. Suchen Sie online nach Fallstudien speziell für Ihre Branche, um zu verstehen, was für ähnliche Unternehmen funktioniert. Fordern Sie im Rahmen der Beratung Fallstudien an, die für Ihr Projekt relevant sind. Durch einen Blick auf vergangene Projekte können Sie klare Erwartungen an das Potenzial Ihrer eigenen Website ermitteln.

Hier sind einige verschiedene Möglichkeiten, Fallstudien zu nutzen, um Ihre Auswahl an Webdesignern zu reduzieren:

• Besuchen Sie die Website eines Webdesigners oder einer Firma und prüfen Sie alle dort veröffentlichten Fallstudien, Portfolios und Beispiele. Wenn Sie mit dem, was sie für andere getan haben, zufrieden sind, sind sie möglicherweise auch eine gute Wahl für Sie.
• Suchen Sie im Internet nach Fallstudien, die zu Ihrem Geschäftsmodell oder Ihrer Branche passen.
• Wenn Sie einen Webdesigner interviewen, können Sie ihn bitten, Fallstudien früherer Kunden oder anderer in Ihrer Branche bereitzustellen.
• Führen Sie eine eingehende Studie basierend auf Ihren Marketingzielen durch. Wenn Sie beispielsweise ein profitables E-Commerce-Geschäft aufbauen möchten, suchen Sie nach Fallstudien oder Beispielen erfolgreicher Unternehmen. Penji hat beispielsweise mehrere erfolgreiche E-Commerce-Websites, Unternehmenswebsites und Apps entwickelt.

4. Untersuchen Sie die Kundenbindungsrate

Eine hohe Kundenbindungsrate ist ein starker Indikator für einen qualitativ hochwertigen Service. Kunden, die schon seit Jahren mit einem Webdesigner zusammenarbeiten, erlebten wahrscheinlich bindungsbildende Faktoren wie die gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen. Diese Anpassungsfähigkeit ist in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft von entscheidender Bedeutung.

Eine Drehtür der Kunden kann ein Warnsignal sein. Ein Designer, der Schwierigkeiten hat, Kunden zu binden, deutet möglicherweise auf mangelnde Kundenzufriedenheit hin. Seien Sie mutig und fragen Sie direkt, warum Kunden bleiben oder gehen. Eine ehrliche Antwort kann Ihnen helfen, die Fähigkeiten der Webdesign-Agentur kennenzulernen.

5. Finden Sie heraus, wer sich persönlich um Ihre Website kümmert

Indem Sie herausfinden, wer für Ihre Website/Ihr Konto verantwortlich ist, können Sie mit dieser Person in Kontakt treten und Ihre Geschäftsbeziehung in Schwung bringen. Je früher Sie mit Ihrem Ansprechpartner interagieren, desto eher werden Sie wissen, ob Sie die Art von angenehmem Verhältnis zu ihm haben, das Sie brauchen.

Achten Sie bei der Person, die für Ihre Website verantwortlich ist, auf die folgenden Eigenschaften:

• Aufmerksam und geduldig
• Leidenschaftlich für ihr Handwerk
• Kreativer Denker, insbesondere wenn es um Problemlösungen geht.
• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten

Auch wenn dies ein Hinweis darauf sein könnte, dass das Unternehmen oder der Designer so kompetent ist, dass er sehr gefragt ist, ist es besser, einen großartigen Kommunikator zu haben als einen vielbeschäftigten Superstar.

6. Verstehen Sie ihr Kundensupportsystem

Stellen Sie sich vor, nach dem Start geht etwas schief. Wie wird die Agentur damit umgehen? Wählen Sie ein Kundensupportsystem, das Ihren Vorlieben entspricht. Einige Agenturen verwenden ein Ticketsystem, bei dem Sie Probleme elektronisch einreichen und auf die Antwort eines verfügbaren Vertreters warten.

Andere bieten einen persönlicheren Ansatz, vielleicht mit direktem Kontakt von der Person, die Ihre Website erstellt hat. Entscheiden Sie sich letztendlich für ein Support-System, bei dem Sie sich wohl fühlen und Ihre Probleme umgehend gelöst werden.

7. Legen Sie konkrete Kriterien mit Fristen fest.

Konkrete und klare Fristen haben mehrere Vorteile:

• Sie erleichtern die Planung wichtiger Geschäftsentscheidungen rund um den Zeitpunkt, an dem Ihre Website fertig sein wird.
• Wenn ein Webdesigner eine Frist einhält, zeigt dies seine Professionalität und sein Engagement für die Bereitstellung guter Dienstleistungen.
• Bei der Bezahlung eines Webdesigners spielen Fristen oft eine entscheidende Rolle.

Sobald die Website beispielsweise mit Ihrem Branding und einer Inhaltsgrundlage online ist, können Sie Ihrem Webdesigner oder Ihrer Firma einen bestimmten Prozentsatz des Gesamthonorars zahlen. Den Rest zahlen Sie dann, sobald alles zu Ihrem Vertrag hinzugefügt wurde.

Wählen Sie das richtige Webdesign-Unternehmen

Nachdem Sie diese Schritte befolgt haben, sollten Sie über einen kleineren Pool qualifizierter Webdesigner verfügen. Bevor Sie jedoch eine endgültige Entscheidung treffen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um eventuelle weitere Fragen zu prüfen. Einige Unternehmen legen beispielsweise Wert auf ein hohes Maß an kreativer Kontrolle während des gesamten Designprozesses. Wenn Ihnen dies wichtig ist, stellen Sie sicher, dass der Designer Ihre Eingaben willkommen heißt und Ihre Ideen nahtlos integrieren kann.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Auswahl effizient von 200.000 Designern auf einen beschränken. Die Suche nach einem zuverlässigen Webdesigner ist für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Scheuen Sie sich also nicht, während des gesamten Prozesses viele Fragen zu stellen. Dies sorgt für einen reibungslosen und sicheren Start Ihrer Zusammenarbeit.