So chatten Sie auf 5 verschiedene Arten auf Facebook: Die einfache Anleitung für Marketing-Anfänger und -Profis
Veröffentlicht: 2021-02-25Als führender Anbieter von Facebook-Messenger-Lösungen für Vermarkter ist es praktisch unsere Pflicht, den angehenden digitalen Vermarktern da draußen die Grundlagen des Chattens auf Facebook beizubringen.
Senden Sie mit den beliebtesten und aktivsten Chat-Apps eine Nachricht an Ihren Freund, Kollegen oder Interessenten.
Machen Sie es zu einem privaten, DM- oder Gruppen-Chat, es war noch nie einfacher, sich sofort mit Menschen zu verbinden, was das Leben für Vermarkter und Geschäftsinhaber einfacher macht.
Dieser Artikel ist Ihre leicht verständliche Anleitung zur Verwendung der beliebtesten Chat-Apps.
- So chatten Sie auf Facebook von Facebook.com aus: Facebook-Chat
- Chatten Sie auf Facebook von Messenger.com
- So chatten Sie auf Facebook über die Facebook Messenger-Desktop-App
- Chatten Sie mit der mobilen Facebook-App: Messenger
- So chatten Sie auf Facebook von Instagram zu Messenger und umgekehrt: Plattformübergreifender Facebook-Chat
Nachdem Sie einige der wesentlichen Facebook-Chat- und Messenger-Funktionen verstanden haben und wissen, wie Sie sie am besten nutzen, werden Sie eine ganz neue Welt voller Möglichkeiten betreten.
Am Ende werden wir es abschließen, indem wir untersuchen, wie man alles mit der bahnbrechenden Free Forever Edition von MobileMonkey OmniChat verbinden kann.
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Schauen Sie es sich an, die herrliche Balance aus Einfachheit und Kraft.
Erstellen Sie EINEN Chatbot, senden Sie EINE Nachricht per SMS sowie Messenger für Facebook und Instagram, alles von EINEM praktischen Dashboard aus. Uh-verblüffend!
Also, schnappen Sie sich Ihre magische Marketinglampe (MobileMonkey) und machen Sie sich bereit, damit all Ihre Wünsche nach Chat-Blasting, Lead-Generierung, Kundensupport und ROI-Explosion wahr werden.
Aber zuerst einige vorläufige Facebook-Chat-FAQs .
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Was ist die Chat-App auf Facebook?
Der Facebook-Chat ist eine Möglichkeit, sich sofort per Textnachricht auf Facebook für den Desktop oder Facebook Messenger für Mobilgeräte zu verbinden.
Der Facebook-Chat bietet auch Video- und Sprachanruffunktionen.
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Familie, Freunden, Fans, Kunden und Unternehmen.
Wie chatten Sie zum ersten Mal auf Facebook?
Unabhängig davon, ob Sie gerade Ihr persönliches Facebook-Profil erstellt haben oder bereits eine Facebook-Unternehmensseite haben, das leistungsfähigste Tool zum Lernen für die Marketingstrategie Ihres Unternehmens ist der Facebook-Chat.
Glücklicherweise ist es wirklich einfach zu bedienen.
Nehmen wir an, Sie verwenden zunächst einen Desktop-Computer, und wir werden uns danach mit Mobilgeräten befassen.
So chatten Sie auf Facebook von Facebook.com: Facebook-Chat
#1. Navigieren Sie zu Facebook.com.
#2. Ins Konto einloggen.
#3. Klicken Sie im Chatfeld unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche „ Neue Nachricht “, um den Namen einer Person oder Unternehmensseite einzugeben, mit der Sie chatten möchten.
Oder klicken Sie oben rechts auf die Messenger -Schaltfläche, um eine Liste zuvor gestarteter Nachrichten anzuzeigen oder eine neue Nachricht zu verfassen.
#4. Außerdem befindet sich auf der rechten Seite Ihres Startbildschirms oder Newsfeeds unter „ Kontakte “ eine Liste Ihrer Kontakte. Der grüne Punkt bedeutet, dass sie online sind und derzeit zum Chatten zur Verfügung stehen.
#5. Klicken Sie auf einen Kontakt und ein Chatfenster erscheint. Geben Sie ein, was Sie sagen möchten, und drücken Sie die Eingabetaste , um Ihre Nachricht zu senden.
#6. Wenn Sie mit Ihrem Chat fertig sind, klicken Sie auf das X , um das Chatfenster zu schließen, oder drücken Sie Esc .
So chatten Sie auf Facebook von Messenger.com
Möchten Sie den Newsfeed und Facebook.com ganz überspringen? Besuchen Sie Messenger.com für eine virtuelle Desktop-Version der mobilen Facebook Messenger-App.
Es ist genau dasselbe wie die Messenger-App auf Ihrem Telefon, außer im Browser Ihres Desktops.
#1. Navigieren Sie in Ihrem Browser zu Messenger.com.
#2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „ Fortfahren als “, um sich über Facebook anzumelden.
#3. Sie werden zu einem Bildschirm gebracht, der alle Ihre zuvor gestarteten Messenger-Gespräche auflistet, die zwischen Ihrer mobilen Messenger-App und Messenger.com synchronisiert sind.
#4. Klicken Sie auf den Kontakt, mit dem Sie chatten möchten, oder verwenden Sie das Suchfeld auf der linken Seite, um die Person oder Unternehmensseite zu finden, mit der Sie chatten möchten.
#5. Geben Sie in das Textfeld ein, was Sie sagen möchten, und drücken Sie zum Senden die Eingabetaste . Dasselbe wie bei Facebook.com.
So chatten Sie auf Facebook über die Facebook Messenger Desktop App
Facebook bietet eine eigenständige Messenger-App für PC- oder Mac-Benutzer. Sie finden Messenger im App Store oder bei Google Play.
#1. Nachdem Sie die Messenger-App installiert haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „ Mit Facebook anmelden “.
#2. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Facebook-Profil mit der Messenger-App zu verbinden.
#3. Auf dem Hauptbildschirm der Messenger-App befinden sich links Ihre aktiven Kontakte, markiert mit einem grünen Punkt, sowie alle vergangenen Konversationen.
Es ist genau wie die mobile Version, aber auf Ihrem Desktop!
So chatten Sie auf Facebook über die Facebook Mobile App: Messenger
Es gibt 2,7 Milliarden monatlich aktive Nutzer, von denen 98 % mobil für Facebook nutzen (laut Statista).
Mit 1,3 Milliarden Messenger-Nutzern, die bis 2021 voraussichtlich auf 2,4 Milliarden anwachsen werden, ist dies eine großartige Zeit, um zu lernen, wie man Facebook Messenger nutzt.
Für Vermarkter bietet Messenger for Business neben den enormen demografischen Daten und Interessenten 70 % bessere Öffnungsraten als E-Mail und bis zu 80 % Öffnungsraten und 20 % Klickraten.
Lernen Sie also, wie man es benutzt!
Sie denken vielleicht: „Ist Facebook Chat und Messenger dasselbe?“
Nein.
Naja, so ungefähr.
Sie sind miteinander verbunden, können aber vollständig getrennt sein. Wenn Sie in der Vergangenheit nur ein Messenger-Konto ohne Facebook-Profil einrichten wollten, konnten Sie dies tun.
Diese Fähigkeit wird für diejenigen, die sie hatten, übernommen, wurde aber seit 2020 entfernt.
Vereinfacht gesagt gehört dem sozialen Netzwerk Facebook die Instant-Messaging-Software, die Messenger-App.
Messenger bietet so viele Funktionen, von Videoanrufen bis hin zu Stickern, GIFs und dem Teilen von Dateien.
Hier sind einige der großartigen Dinge, die Sie neben dem Chatten im Messenger- oder Facebook-Chat tun können:
#1. Wenn Sie die Messenger-App noch nicht auf Ihrem Telefon haben, gehen Sie zum Apple Store oder zu Google Play, um sie herunterzuladen.
#2. Öffnen Sie die App. Möglicherweise sehen Sie ein Popup-Fenster mit Updates wie diesem zur Cross-App-Messaging-Funktion.
#3. Melden Sie sich weiterhin bei der Facebook Messenger-App an, indem Sie die Anmeldedaten Ihres Facebook-Profils verwenden.
#4. Tippen Sie nach der Anmeldung auf einen Ihrer Kontakte, um einen Chat zu starten oder ein zuvor gestartetes Chatfenster zu öffnen.
#5. Verwenden Sie das Texteingabefeld, um Ihre Nachricht einzugeben, und tippen Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
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So chatten Sie von Instagram zu Messenger und umgekehrt: Plattformübergreifender Facebook-Chat
Das große Finale unseres einfachen Leitfadens für all Ihre Fragen „Wie bekomme ich einen Chat auf Facebook?“ ist der plattformübergreifende Chat.
Dies ist eine wirklich coole und relativ neue Funktion für Messenger.
Wenn Sie Ihre Instagram-App noch nicht aktualisiert haben, werden Sie dazu aufgefordert … und es gibt kein Zurück mehr!
Die Integration von Facebook und Instagram wird immer tiefer, da wir jetzt die Möglichkeit haben, Nachrichten von einer App zur anderen zu senden.
Dies ändert Instagram DMs und das Messenger-Erlebnis mit mehr Optionen und robuster Funktionalität. Ganz zu schweigen davon, dass wir mit der Fähigkeit gesegnet wurden, Instagram mit MobileMonkey OmniChat zu chatten!
Um eine Nachricht von Instagram an jemanden auf Facebook zu senden, öffnen Sie zuerst Ihre Instagram-App und dann:
#1. Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Instagram-Bildschirm auf das Messenger-Symbol.
#2. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie vergangene Chats, die Sie dort fortsetzen können, wo Sie aufgehört haben, oder einen neuen Chat starten. Tippen Sie auf eine Person, um ihr Chat-Fenster zu öffnen, oder tippen Sie oben rechts auf das Symbol „ Neue Nachricht “.
#3. Sie werden dann zu einem Bildschirm weitergeleitet, der Kontakte basierend auf Ihren bisherigen Nachrichten vorschlägt. Tippen Sie neben dem Namen der Person auf oder geben Sie ihren Namen unter „An“ ein und tippen Sie dann auf „ Chat “.
#4. Der nächste Bildschirm ist der alte Instagram-DM-Bildschirm oder der Messenger-Chat mit der von Ihnen ausgewählten Person. Geben Sie Ihre Nachricht ein und tippen Sie auf „ Senden “, um mit dem Chat zu beginnen. Entdecken Sie die anderen Funktionen wie Video, Hinzufügen von Emojis und mehr!
Transformieren Sie Ihre Marketingstrategie mit MobileMonkey OmniChat für Chats auf Facebook, Instagram, SMS und Websites
Zu lernen, wie man auf Facebook chattet, dient nicht nur dazu, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben. Stellen Sie sich vor, Ihre Werbung direkt an die 500 Millionen täglich aktiven Instagram-Nutzer und 1,82 Milliarden täglich aktiven Facebook-Nutzer zu senden.
Mit MobileMonkey OmniChat können Sie dieses widerspenstige Marketing-Biest für sich selbst führen und den wahnsinnigen ROI ernten. Nein, das ist nicht die dunkle Kunst, und wir unterstützen weder Voodoo noch Opfer im Namen der Lead-Generation.
Auf Wiedersehen erbärmlicher E-Mail-Newsletter, der es nur gelegentlich durch den Spamfilter geschafft hat und selbst dann nur, um Ihre Interessenten zu ärgern.
Es gibt zwei wahnsinnig effektive Möglichkeiten, Click-to-Messenger-Anzeigen zu schalten, die in unserer Marketingabteilung zum Goldstandard geworden sind, und das aus gutem Grund.
#1. Click-to-Messenger-Anzeigen für fast magische ROIs und 100 % Conversion-Rate
Click-to-Messenger-Anzeigen sind das Facebook-Anzeigenziel, das eine CTA-Schaltfläche verwendet, um „Nachricht zu senden“ und einen Chat-Dialog mit Ihrer Unternehmensseite zu starten.
In Bezug auf die Generierung von Leads und die Konvertierung von Verkäufen glänzt die Magie von MobileMonkey wirklich. Das Nächstbeste wäre, einen Konversationsdialog zu schreiben oder eine unserer bereitgestellten Messenger-Tropfkampagnen zu verwenden.
Wenn wir sagen, dass Click-to-Messenger-Anzeigen eine Konversionsrate von 100 % haben, meinen wir damit, dass, wenn Ihr Ziel darin besteht, Kontaktinformationen von Leads zu erfassen, jeder einzelne Klick konvertiert, da die Informationen automatisch für Ihr Remarketing oder andere Zwecke gespeichert werden.
Nutzen Sie unsere leistungsstarken Beispiele für Facebook-Messenger-Anzeigen und meistern Sie das Click-to-Messenger-Anzeigenziel für Lead-Gen-Raketentreibstoff.
#2. Messenger Sponsored Message Ads für verfeinertes Retargeting
Im Gegensatz zu Werbung im Newsfeed und anderswo bekommt man Leads über den „Send Message“ CTA, der immer zielgerichtet sein sollte, aber im Vergleich zu Direct-to-Messenger Sponsored Message Ads ein weites Netz ist.
Diese Anzeigen senden im Wesentlichen eine Massennachricht oder eine Explosion an alle Ihre Messenger-Kontakte (oder ein bestimmtes Segment oder eine bestimmte Liste).
Dies ist ein fantastisches Tool für die Lead-Pflege mit Werbeaktionen und anderen Follow-ups, um potenzielle Kunden im Auge zu behalten.
Sehen Sie sich einige Beispiele für Messenger-Sponsored Messages in unserem Blog an oder erleben Sie hier selbst den echten Chat-Teil (aus unserer eigenen äußerst erfolgreichen Kampagne!).
Chatbots eignen sich natürlich auch hervorragend für den sofortigen Kundensupport, und die Verbindung zu Ihren Kunden war noch nie einfacher oder willkommener als mit einem Chatbot.
Kombinieren Sie die beiden für die äußerst effektive Konversations-Remarketing-Methode
Kombinieren Sie Click-to-Messenger-Anzeigen und Messenger-Sponsored Messages mit MobileMonkey, und Sie haben die Grundlage für die äußerst effektive neue Retargeting-Strategie, die Conversational Remarketing-Methode.
Sie müssen auch nicht auf menschliche Interaktion verzichten, mit der integrierten Chat-Übernahmefunktion von MobileMonkey für Live-Chat-Operatoren können Sie Schlüsselwort-Trigger festlegen, um zu wissen, wann es Zeit ist, für Ihren Bot einzuspringen, ob ein Verkauf abgeschlossen oder eskaliert werden soll eine Supportanfrage.
So bauen Sie ganz einfach einen Multi-Channel-Chatbot
Werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie Sie mit MobileMonkey OmniChat in nur wenigen einfachen Schritten einen Multi-Channel-Chatbot erstellen, der über Instagram, Facebook und SMS chattet.
#1. Registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei MobileMonkey.com an.
#2. Klicken Sie auf „ Kampagnen “ und dann auf „ Chat Blaster erstellen “.
#3. Wählen Sie dann Ihre Plattformen aus. Ihr Facebook-Konto muss bereits mit Ihrem Instagram-Konto verknüpft sein.
#4. Wählen Sie aus, welche Art von Inhalt Sie senden möchten.
#5. Wählen Sie eine Zielgruppe aus oder erstellen Sie eine neue Zielgruppe.
#6. Wählen Sie einen Dialog aus oder beginnen Sie mit dem Erstellen eines neuen, indem Sie auf „ Widget hinzufügen“ klicken, um verschiedene Chat-Elemente per Drag-and-Drop zu verschieben.
Oder wählen Sie eine Vorlage aus.
#7. Feuern Sie die Chat-Explosion ab oder planen Sie sie für später.
#8. Du hast es geschafft! Jetzt " Vorschau" oder " Speichern" Sie Ihren neuen Chat-Blast.
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