Wie erstelle ich einen E-Mail-Marketing-Funnel?

Nicht jeder ist bereit, Ihr Produkt zu kaufen, wenn er Ihre Website zum ersten Mal besucht. Einige suchen nur, einige sind zufällig über Ihre Website gestolpert und werden nie wieder zurückkehren, und einige brauchen nur einen Schubs, um die Ziellinie zu erreichen.

Verschiedene Leads befinden sich in verschiedenen Stadien des Marketing-Trichters, und es ist Ihre Aufgabe, Ihre E-Mail-Marketing-Fähigkeiten einzusetzen, um sie durch den Trichter zu führen, um sie dem Kauf näher zu bringen.

Die Art und Weise, wie Sie mit ihnen kommunizieren, die Inhalte, die Sie ihnen präsentieren, und die Art der E-Mails, die Sie ihnen senden, kann je nach Position im Trichter unterschiedlich sein.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie einen Marketingtrichter erstellen können, um Ihre Leads zu binden und sie davon zu überzeugen, das zu kaufen, was Sie verkaufen.

Warum sollten Sie einen E-Mail-Marketing-Funnel aufbauen?

Herkömmliche Marketingtechniken funktionieren für die heutigen Kunden nicht mehr und werden durch Verkaufsförderungskampagnen ausgeschaltet. Ein E-Mail-Marketing-Trichter zeichnet sich dadurch aus, dass er es Vermarktern ermöglicht, Nachrichten zu den richtigen Zeiten zuzustellen, sodass jede E-Mail für jeden Abonnenten angepasst werden kann. Allein die Personalisierung erhöht Ihre Öffnungsraten um bis zu 26 %.

E-Mail-Marketing-Funnel behandeln Ihren Lead als Person, nicht nur als Namen auf einer Liste, sodass Sie genau bestimmen können, wo er sich auf der Reise des Käufers befindet, und effektiv interagieren können. Die Erstellung eines E-Mail-Marketing-Trichters bietet viele Vorteile. Einige von ihnen sind:

• Wussten Sie, dass es zehnmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als an einen bestehenden Kunden zu verkaufen? Sie können neue Leads gewinnen und gleichzeitig Ihre aktuellen behalten, wenn Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter verwenden.

• Mit der richtigen Technologie wird Ihr E-Mail-Trichter weiterhin auf Autopilot für Sie verkaufen, genau wie ein professioneller Verkäufer, der rund um die Uhr arbeitet (mit weniger Invasion und harten Verkaufsgesprächen).

• Wenn Sie Ihren Verbrauchern konsequent ein aussagekräftiges Markenerlebnis bieten, werden sie zu Ihren ganz persönlichen Superfans, die für Ihre Produkte werben. Sie können sie mit einem E-Mail-Funnel dorthin bringen.

5 Phasen des Marketing-Funnels

Die Stufen eines Marketing-Trichters beziehen sich auf die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt. Wenn sich Interessenten zum unteren Ende des Trichters bewegen, steigen ihre Chancen, ein Kunde zu werden.

Nicht jeder Interessent, der in den Trichter eintritt, wird ein Kunde, daher besteht das Ziel nicht darin, jeden Interessenten in einen Kunden zu verwandeln, sondern so viele wie möglich in einen Kunden umzuwandeln.

1. Bewusstsein

Bewusstsein ist die erste Stufe am oberen Ende eines E-Mail-Marketing-Trichters. Hier zeigen Sie Ihren Besuchern Ihren Service und konzentrieren sich auf die Erfassung von Leads.

Ihre Kunden kommen von einem Ort des Bewusstseins. So informieren Sie Ihre Kunden:

• Suchmaschine

• Blogeinträge

• Marketing in sozialen Medien

• Pay-per-Click-Anzeigen

• Empfehlungen

Das Anbieten eines kostenlosen Mehrwerts beim ersten Kontakt ist der effektivste Weg, um Leads zu gewinnen. Bieten Sie ihnen wertvolle Angebote wie:

• Eine PDF-Vorlage

• Kostenlose Testphase

• Rabattgutschein

• Werbegeschenke und so weiter

Auf diese Weise können potenzielle Kunden ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Wenn Sie B2B-E-Mail-Marketing betreiben, sollten Sie dies tun. Es wird beim Wachstum einer produktiven Kundenbeziehung helfen.

2. Gegenleistung

Wenn das Interesse Ihrer Abonnenten geweckt ist, werden sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren wollen. Sie werden bemerken, was Sie anbieten.

In ähnlicher Weise sollten Sie während des Überlegungsprozesses dasselbe tun. Erfahren Sie alles über Ihre Kunden!

Sie können dies tun, indem Sie maßgeschneiderte Inhalte und mehr von dem bereitstellen, was Ihre Abonnenten überhaupt angezogen hat.

Das Ziel bei der Betrachtung Ihres E-Mail-Funnels ist es, das Problem zu lösen, das Ihre Kunden lösen möchten, und herauszufinden, wonach sie speziell suchen.

Dies zeigt, dass Sie sich ihrer Ziele, Hintergründe und Wünsche bewusst sind. Verwenden Sie diese Informationen, um die besten Lösungen für ihre Probleme zu empfehlen.

Verwenden Sie eine Vielzahl von Berührungspunkten, um dem Kunden zu helfen, durch Ihren Marketing-Trichter voranzukommen. Denken Sie immer daran, nach und nach dem Kontaktpunkt einen einfachen Aufruf zum Handeln bereitzustellen, damit Ihre Leads wissen, was als Nächstes zu tun ist.

3. Konvertierung

Hier müssen Sie sich darauf konzentrieren, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Teilen Sie aktuelle Kundenreferenzen, Prämien und einen Überblick über die Verwendung Ihrer Produkte.

An dieser Stelle sollte Ihre E-Mail-Kopie einen der folgenden Handlungsaufforderungen enthalten:

• Versuch's jetzt.

• Begleiten Sie uns.

• Kaufe jetzt.

• Registrieren Sie sich heute.

• Loslegen.

• Jetzt anmelden usw.

4. Verpflichtung

Wenn Sie Leads in Kunden verwandeln, ist das Ziel, die Beziehung für immer zu halten. Wenn Sie Ihren Kunden weiterhin einen Mehrwert bieten, sind Sie besser in der Lage, ihre Loyalität zu Ihrem Markennamen zu erhöhen. Das Versenden relevanter E-Mail-Inhalte an Kunden in dieser Phase erhöht ihren Lebenszeitwert.

5. Interessenvertretung

Interessenvertretung geschieht, wenn der Kunde mehr als nur ein Kunde wird; Sie werden zum Fürsprecher Ihrer Marke und verbreiten die Nachricht unter ihren Freunden und ihrer Familie.

Konzentrieren Sie sich in dieser Phase darauf, Erkenntnisse zu sammeln, wenn die Kunden mit ihrer Erfahrung mit Ihrem Unternehmen zufrieden sind. Dies kann in Form von Kundenbewertungen erfolgen. Es ist wichtig, Feedback zu sammeln, um das Produkt oder die Dienstleistung zu verbessern.

Engagierte Kunden werben in Ihrem Namen für Ihr Unternehmen. Richten Sie ein Kundenbegeisterungsprogramm ein, um treue Kunden für ihre Bewertungen zu belohnen und die Markenbotschaft zu fördern.

So bauen Sie einen E-Mail-Marketing-Funnel auf

Der Aufbau eines effektiven E-Mail-Marketing-Funnels erfordert Planung. Die folgenden Schritte konzentrieren sich auf die Erstellung eines E-Mail-Marketing-Trichters, um aus einem neuen Lead einen treuen Kunden zu machen.

E-Mail-Marketing-Trichter können auch für eine Reihe von Zwecken verwendet werden, einschließlich der erneuten Bindung inaktiver Kunden, Upselling bestehender Kunden und mehr.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Je besser Sie Ihre Zielgruppe verstehen, desto einfacher wird es, sie mit relevanten und wertvollen Inhalten zu versorgen.

Wenn Sie eine Käuferpersönlichkeit aufgebaut haben, können Sie diese verwenden, um potenzielle Verbraucherfragen, Herausforderungen und Hindernisse zu erkennen.

Wenn Sie Ihr Publikum verstehen, können Sie E-Mails schreiben, die auf ihre Bedenken eingehen und ihr Interesse aufrechterhalten.

Schritt 2: Wählen Sie einen E-Mail-Marketing-Automatisierungsdienst aus

Ein E-Mail-Automatisierungssystem stellt die E-Mails in Ihrem Trichter in Ihrem Namen zu. E-Mail-Trichter werden oft als Reaktion auf bestimmte Aufforderungen gesendet, z. B. das sofortige Senden einer Begrüßungs-E-Mail-Sequenz, nachdem ein Kunde ein Opt-in-Formular ausgefüllt hat. Suchen Sie bei der Suche nach einem E-Mail-Automatisierungsdienst nach einem, der:

• Kann der Größe Ihres Unternehmens gerecht werden

• Ermöglicht die automatische Planung von E-Mail-Sequenzen.

• Ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Liste in verschiedene Kategorien zu unterteilen.

• Analysen und Daten sind enthalten, damit Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Sequenz bewerten können.

Glücklicherweise gibt es heute viele E-Mail-Dienstanbieter auf dem Markt. Einige beliebte Anbieter von E-Mail-Marketing-Automatisierung sind AVADA E-Mail-Marketing-Automatisierung, ConvertKit, Constant Contact und Drip.

Schritt 3: Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Selbst der beste E-Mail-Marketing-Funnel der Welt wird scheitern, wenn er kein Publikum hat. Sie müssen neue Leads gewinnen, um Ihre E-Mail-Liste zu erstellen.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, einen kostenlosen Bleimagneten zu haben. Ein Leadmagnet ist im Grunde ein kostenloses Angebot, das Sie im Gegenzug für die E-Mail-Adresse einer Person machen. Es kann sich um einen PDF-Download, ein Video, eine kostenlose Testversion, eine Vorlage, ein interaktives Tool oder etwas ganz anderes handeln. Der Trick besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Lead-Magnet einen echten Mehrwert bietet.

Um für Ihren Lead-Magneten zu werben, können Sie Opt-in-Formulare oder Landingpages verwenden. Personen, die sich für Ihren Lead-Magneten anmelden, geben Ihnen die Erlaubnis, sie zu kontaktieren und an sie zu verkaufen.

Diese neuen Abonnenten gehören mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Ihrer Zielgruppe, was es einfacher macht, sie auf der Reise des Käufers zu führen. Das Opt-in-Formular von Just Creative ist ein Beispiel für einen Lead-Magneten, der auf Personen abzielt, die mit Design- und Geschäftstools zu tun haben.

Nachdem Sie nun eine E-Mail-Liste erstellt haben, ist es an der Zeit, eine E-Mail-Sequenz zu erstellen, um Ihre Leads in treue Kunden umzuwandeln.

Schritt 4: Willkommens-E-Mail für neue Abonnenten

Wenn sich ein potenzieller Kunde für einen Lead-Magneten anmeldet, ist es wichtig, ihm eine Willkommens-E-Mail zu senden, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Die erste E-Mail, die Sie senden, sollte die folgenden Informationen enthalten:

• Geben Sie das versprochene Angebot ab.

• Begrüßen Sie sie auf Ihrer Liste und stellen Sie Ihr Unternehmen vor.

• Informieren Sie sie über die Vorteile und Inhalte, die sie von Ihren Newslettern erwarten können.

Das Ziel dieser E-Mail ist es, eine Beziehung zu beginnen. Indem Sie den versprochenen Leadmagneten liefern, zeigen Sie den Empfängern, dass Sie vertrauenswürdig sind. Versuchen Sie an dieser Stelle nicht, etwas zu verkaufen. Das Hauptziel dieser Phase ist es, ihnen für die Aufnahme in Ihre Mailingliste zu danken.

Sie können ihnen auch mitteilen, wie oft sie E-Mails von Ihren Newslettern erhalten und was der allgemeine Schwerpunkt Ihrer E-Mails in dieser E-Mail sein wird.

Sie können diese Informationen auf mehrere E-Mails verteilen. In diesem Szenario können die ersten E-Mails des Trichters wie folgt lauten:

• E-Mail 1: Grüße. Geben Sie ihnen den versprochenen Download, danken Sie ihnen für die Teilnahme.

• E-Mail 2: Anleitung zur Nutzung des kostenlosen Angebots. Wenn der Bleimagnet eine Vorlage war, könnten Sie Beispiele dafür hinzufügen, wie andere ihn effektiv eingesetzt haben, um seinen Wert zu veranschaulichen.

• E- Mail 3: Bitten Sie um Feedback zum heruntergeladenen Stück. Diese E-Mail könnte verwendet werden, um mehr über Ihre neuen Abonnenten zu erfahren und um Feedback zum Lead-Magneten zu bitten.

Diese Daten ermöglichen es Ihnen, ihnen gezieltere Informationen zu geben, um sie in der nächsten Phase Ihres Trichters zu unterstützen.

Lesen Sie mehr: 11 Willkommens-E-Mail-Vorlagen, die Ihre Kunden immer gewinnen

Schritt 5: Abonnenten pflegen und weiterbilden

Diese Phase fällt in die Mitte des Verkaufstrichters. Das Ziel hier ist es, Ihren Abonnenten einen Mehrwert zu bieten.

Geben Sie ihnen Ratschläge, wie sie ihre Herausforderungen lösen können, und das Wissen, das ihre Schmerzpunkte bespricht.

Fügen Sie in dieser Phase Inhalte hinzu, die ihr Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wecken, z. B. E-Books, Veranstaltungen, Rezensionen, Videos oder Testimonials.

Um die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen, sollten Sie Muster, Fallstudien oder kostenlose Testangebote hinzufügen. Machen Sie es sich zur Aufgabe, zu zeigen, wie Ihr Produkt funktioniert und wie es ihre Herausforderung lösen kann.

Je mehr Wert Sie Ihren neuen Abonnenten bieten, desto mehr werden sie Ihnen vertrauen und sich darauf freuen, Ihre Newsletter zu erhalten.

Abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung kann die Anzahl der E-Mails, die Sie während dieses Vorgangs senden, variieren.

Schritt 6: Wandeln Sie Abonnenten in Kunden um

Am Ende des Verkaufstrichters versuchen Sie, Ihre Abonnenten in zahlende Kunden umzuwandeln. Die E-Mails in diesem Schritt geben den interessierten Interessenten den Anstoß, den sie brauchen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Sie werden Ihr Verkaufsargument in diesen E-Mails machen, indem Sie ein direktes Angebot machen. Ihr Angebot kann Informationen wie ein zeitlich begrenztes Angebot oder eine exklusive Werbeaktion enthalten, um das Gefühl der Dringlichkeit zu erhöhen, Maßnahmen zu ergreifen.

Um eine überzeugende E-Mail zu erstellen, sollten Sie:

• Heben Sie die Vorteile Ihres Produkts hervor und zeigen Sie, wie sie dem Abonnenten helfen werden

• Geben Sie Erfahrungsberichte oder Bewertungen ab

• Fügen Sie einen Link zu einer FAQ-Seite hinzu

• Haben Sie einen klaren Aufruf zum Handeln

Schritt 7: Behalten Sie Ihre E-Mail-Abonnenten

Unabhängig davon, ob ein Abonnent einen Kauf tätigt oder nicht, endet der E-Mail-Trichter hier nicht. Ihr E-Mail-Trichter hilft Ihnen dabei, Abonnenten zu halten und sie mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.

Dieser Schritt ist entscheidend, weil Sie bereits hart daran gearbeitet haben, Vertrauen aufzubauen und eine Beziehung zu pflegen. Zukünftige Dienstleistungen lassen sich leichter an jemanden verkaufen, der Sie bereits kennt, als an jemanden, der neu in Ihrem Unternehmen ist.

Senden Sie E-Mails, die Abonnenten mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung in Verbindung halten, wie z. B. wöchentliche Updates oder Fortschrittsberichte, um Abonnenten zu gewinnen. Diese Technik hilft, das Produkt oder die Dienstleistung im Gedächtnis zu behalten und erinnert sie an ihren Wert.

Grammarly macht das zum Beispiel gut, indem es Premium-Abonnenten wöchentliche Schreibberichte zur Verfügung stellt, die Details zu ihren Tipps, Tricks, Vokabeln und mehr enthalten.

Pflegen Sie Ihre Partnerschaft, indem Sie nützliche Inhalte wie kostenlose Vorlagen, Videos oder Downloads anbieten. Fügen Sie Umfragen hinzu, damit Sie besser verstehen, was für Ihren Kundenstamm relevant ist. Dieser Ansatz weckt das Interesse der Kunden an Ihrer Marke und macht es einfacher, ihnen potenzielle Waren, Dienstleistungen und Angebote zu verkaufen.

Schritt 8: Verbessern Sie Ihren E-Mail-Marketing-Funnel

Sobald Sie mit Ihrem E-Mail-Trichter eine anständige Stichprobe von Personen erreicht haben, sollten Sie beurteilen, wie gut er funktioniert, und entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail-Serie ändern müssen.

Glücklicherweise sollte Ihr E-Mail-Automatisierungsanbieter über die erforderlichen Daten verfügen. Obwohl es zahlreiche Möglichkeiten gibt, Ihre E-Mail-Serien zu messen, sollten drei Hauptmetriken Vorrang vor allen anderen haben:

Öffnungsraten

Die Öffnungsrate ist die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Eine niedrige Öffnungsrate kann bedeuten, dass Ihre Betreffzeilen nicht die Aufmerksamkeit der Leute auf sich ziehen oder dass Ihr Lead-Magnet nicht die richtige Zielgruppe erreicht.

Klickraten

Der Prozentsatz der Abonnenten, die auf einen Link in der E-Mail klicken, wird als Klickrate bezeichnet. Es gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie viele Abonnenten mit Ihren Inhalten interagieren.

Weiterlesen: Wie kann man die Klickrate von E-Mails verbessern?

Umrechnungskurse

Der Prozentsatz der Abonnenten, die die gewünschte Aktion in der E-Mail ausführen, z. B. auf einen Download-Link klicken oder ein Produkt kaufen, wird als Conversion-Rate bezeichnet. Wenn diese Rate schlecht ist, muss entweder Ihr Angebot oder Ihre Zielgruppe (oder beides) neu bewertet werden.

Lesen Sie mehr: 10+ wichtigste Metriken im E-Mail-Marketing

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dass Ihnen dieser Artikel wertvolle Tipps zum Aufbau eines E-Mail-Marketing-Funnels gegeben hat. Bitte hinterlassen Sie unten Kommentare für eine weitere Diskussion zu diesem Thema!